電子商務營銷：2022 年推動更多銷售的終極指南

試想一下，您已經建立了一個非常結構化和有益的在線商店，但是您也缺乏銷售。 可能是什麼原因？ 以及如何推動更多銷售？

電子商務營銷就是答案！

對廣告和電子商務營銷策略的了解不足可能是導致銷售量不足的原因。

建立在線商店並不總是足以推動更多銷售。 相反，包括啟用電子商務高級功能、使用電子商務營銷渠道、電子商務活動和營銷工具在內的一系列因素會影響電子商務的銷售。

但是，掌握所有這些事情並不像聽起來那麼困難。 我們來救你了！ 這是一份完整的指南，可幫助您在 2022 年推動更多銷售。繼續閱讀！

什麼是電子商務營銷？

電子商務（即電子商務）營銷是通過各種廣告和營銷策略推廣您的在線商店以產生銷售的做法。

電子商務營銷不僅是一種在線買賣產品的策略。 相反，在線廣告、與品牌的合作、在社交媒體平台上保持活躍等都是電子商務營銷下有效策略的一部分。

簡而言之，電子商務營銷是以下三個前景的總和：

• 傳播有關您的在線商店的意識並為商店增加流量
• 將訪客轉化為潛在客戶和付費客戶
• 留住老客戶以備將來購買

為什麼電子商務業務需要營銷？

亨利福特有一句名言，“停止做廣告來省錢就像停止手錶來節省時間”。 一項研究表明，90% 的人在看到廣告後會受到影響進行購買。 營銷是支撐整個企業的脊梁。

您可能有一個很棒的商業創意，您可能會在市場上推出同樣出色的產品，但如果沒有人知道，您的所有努力都會歸零。 這就是有計劃的營銷策略發揮作用的地方。

以下是證明營銷對電子商務業務重要性的一些因素：

1. 提供品牌識別

品牌認知度或知名度是獲取客戶的關鍵基礎。 今天，創建品牌認知度完全取決於企業使用的電子商務營銷策略。 此外，它可以幫助您建立品牌形象，進一步幫助留住客戶。

2.搜索引擎友好

使用包括搜索引擎營銷在內的營銷策略有助於使您的業務搜索引擎變得友好。 使用電子商務內容策略最終會帶來更多的流量和更高的銷售額。 61% 的 B2B 營銷人員表示，搜索引擎營銷和自然流量比任何其他營銷策略產生的潛在客戶更多。

3. 安全支付流程

對於電子商務商店的全面發展，安全的支付流程是必須的。 人們可以在市場上找到大量有助於確保企業和客戶之間支付流程安全的營銷策略。

4. 高客戶參與度

當與各種平台上的營銷相結合時，電子商務企業可以吸引用戶以增加客戶參與度。

5.運營成本低

使用適當的低成本營銷策略可以將您的運營成本降低很多倍。 最終，降低運營成本和增加收入將幫助您的業務增長更快。

電子商務營銷涉及的階段

在將您的潛在客戶轉變為客戶並最終轉變為滿意的普通購物者的過程中涉及一些階段。 所有階段都在下面得到了很好的解釋：

1. 意識階段

這是買家與您的商店互動和互動的階段。 在這個階段，您的工作是將他們介紹給您的品牌、政策和產品。 建立客戶信任應該是您在電子商務營銷這一階段的最終目標。

2.興趣階段

在這個階段，您已經成功地將您的客戶轉化為購物者。 作為電子商務商家，現在您需要使用包括免費贈品、推薦和新聞通訊在內的電子商務營銷策略來進一步吸引您的客戶。

3.購買階段

您可能聽說過電子商務商家的購物車放棄率增加。 為避免這些情況，您必須在購買階段提供無摩擦的進步。 這是您的客戶準備購買但小小的不便可能會破壞交易的階段。

4.重複階段

在電子商務營銷的這個階段，曾經是購物者的客戶是您的目標。 這些客戶是可以帶來重複購買的最佳目標。 您可以為他們提供額外的購買和獎勵以完成此階段。 統計數據顯示，大多數電子商務企業中有 25-30% 的回頭客

電子商務營銷渠道的類型

您有一個組織精美的電子商務商店，但您將如何建立客戶群？ 答案是使用合適的電子商務營銷渠道，為您的網站帶來高質量的訪問者。 以下是一些可以幫助您成長的渠道。

1.電子商務聊天機器人

80% 的客戶承認繼續使用提供個性化客戶體驗的品牌。 您與客戶的互動越好，他們獲得的體驗就越個性化。

與統計數據同步，電子商務聊天機器人在電子商務世界中廣受歡迎。 這些聊天機器人是無需更多人力即可與更廣泛的客戶互動的好方法。 您可以在您的網站以及 WhatsApp 和 Facebook 等社交媒體平台上使用聊天機器人。

2.影響者營銷

影響者營銷是社交媒體營銷的一種形式，它使用影響者進行品牌代言和促銷。

統計數據顯示，49% 的人相信網紅推薦的產品購買。 企業應該期待具有匹配目標消費者的影響者。 您可以成為下一個在 Youtube 和 Instagram 上使用品牌和產品促銷來促進銷售的人。

3.文字營銷

隨著時間的推移，文本或短信營銷一直是最常用的電子商務營銷渠道之一。 此外，它是最具吸引力的營銷渠道之一。 這是因為 45% 的客戶會回复他們關注的品牌的短信。

在您的業務中包含以下 SMS 策略：

• 通過 SMS 發送促銷和折扣代碼信息
• 通知人們他們的產品運輸和交付
• 向他們發送有關您網站上的新優惠和銷售的信息

4.推送通知

推送通知是另一種常用的電子商務營銷渠道。 您可以使用推送通知來發送通知和消息，就像使用短信一樣。

但建議使用文本營銷或文本和推送通知作為電子商務營銷策略的一部分。 您可以使用推送通知軟件和工具來獲得更好的性能。

11 種最有效的電子商務營銷策略可推動更多銷售

為了產生更多收入，任何電子商務企業都必須利用一套電子商務營銷策略。 利用這些策略將幫助您的企業在銷售、客戶保留和客戶滿意度方面實現整體增長。

1. 追加銷售您的產品

許多客戶不知道商店中是否有優質產品，這使得您始終要求升級很重要。 追加銷售是大多數電子商務商家使用的一種策略，用於銷售比客戶想要的產品更有價值或更優質的產品。

這對客戶（如果他們得到所需的產品）以及對企業來說是雙向的好處，因為您可以賺取額外的便士。 在追加銷售時，您必須對客戶的預算和產品選擇保持敏感。 您應該避免推薦不相關的產品或預算過高的升級。

2. 減少棄車

統計數據顯示，60.7% 的客戶在下單前就放棄了購物車。 顯然，電子商務市場中的購物車放棄率相當高。

您可以使用諸如電子郵件恢復活動、購物車內容剩餘、最終賬單折扣、平滑結帳表格等策略來減少您的電子商務商店中的購物車放棄。 這些是您可以省錢的一些方法。

3. 在您的在線商店接受數字貨幣

數字貨幣世界正在以指數速度增長，這是一個事實。 在這種情況下，發展您的付款方式應該是當務之急。

在您的網站上接受數字貨幣可以使交易過程更加順暢和快捷。 如果您可以通過第三方服務和個人錢包啟用付款，那就太好了。

4. 管理您的聯盟營銷活動

今天，聯盟營銷是一個價值 120 億美元的行業。 此外，當今大多數廣告商都使用聯屬網絡營銷計劃。 您可以使用聯屬網絡營銷軟件來有效管理和跟踪您的電子商務活動。

在選擇最好的聯盟營銷軟件時，請記住以下因素：

• 選擇具有出色報告功能的軟件
• 在完成一個軟件界面之前先瀏覽一下軟件界面
• 比較功能和價格
• 期待 SaaS 集成
• 此外，檢查反欺詐工具集

5.自動化您的營銷活動

如今，自動化正在統治市場。 特別是自動化您的電子商務活動，您的電子郵件營銷活動是提高參與度的最佳方式之一。

自動化根據預先設置的命令自動發送電子郵件和新聞通訊。 自動化電子郵件營銷活動還具有很高的 ROI（投資回報），因此您無需過多擔心損益表。

6. 通過實時聊天吸引訪客

直播是與現有觀眾聯繫和互動以及吸引新觀眾的最佳方式之一。 在社交媒體平台上保持活躍並使用它們進行直播是您幾乎可以零投資找到的預算內活動之一。

7. 通過各種渠道吸引觀眾

當今世界需要您的全渠道存在。 此外，研究表明，使用包括全渠道存在在內的電子商務社交媒體策略的公司平均保留了 89% 的客戶。

如果您的目標是長期目標，您必須在社交媒體平台、網站、電子郵件或移動應用程序上無縫呈現。 全渠道存在還可以幫助您獲取客戶數據，最終幫助您構建客戶喜愛的產品。

迪士尼是理解全渠道存在的完美例子。 可以清楚地看到迪士尼如何使用移動應用程序、網站和 Magicbands 來建立與觀眾的互動。

8. 接觸當地市場

自大流行和大流行後時期以來，人們對在線購物變得更加自在。 因此，在市場上列出產品現在已成為必要。

在考慮市場時，想想亞馬遜、eBay 和 Etsy 等全球市場也就不足為奇了。 但是，在發展強大的帝國的同時，將自己擴展到當地市場也很重要。 這將幫助您通過減輕競爭來擴大您的客戶群。

9. 發送願望清單提醒郵件

人們在瀏覽電子商務商店時將多種產品添加到他們的願望清單中。 但是，他們經常忘記重新訪問願望清單。 這就是你需要填補空白的地方。 發送願望清單提醒電子郵件是您不應錯過的趨勢電子商務策略。

你可以舉一個 ModCloth 的例子，它會在購物者的產品幾乎缺貨時提醒他們。

10. 優化您的移動商店

與任何其他渠道相比，57% 的購物者更喜歡移動應用程序進行購物。 因此，針對移動設備優化您的商店是一項至關重要的電子商務營銷策略。

使用移動應用程序不是必需的，而是使用適合移動設備的網站也同樣有效。 確保輕鬆導航並添加到您網站上的購物車按鈕以獲得更好的結果。

11. 使用 A/B 測試評估您的銷售數據

A/B 測試或拆分測試是一種將兩個版本相互比較以確定哪個更好的技術。 人們可以使用此測試來評估他們的銷售情況，以便他們更好地了解什麼是可行的，什麼是不可行的。

潛水更深！

如今，電子商務市場已經發展成為一個萬億美元的產業。 顯然，您成為下一個電子商務巨頭的空間並不低。 如果您利用每一個敲門的機會，在電子商務行業取得成功可能會成為您的一杯茶。

如果您很清楚您的品牌可以為市場帶來什麼，那麼牢記並實施上述所有指導方針可以為推動更多銷售創造奇蹟。 通過找到適合您當今業務的最佳電子商務營銷策略，邁出第一步！