電子商務電子郵件自動化——為什麼和什麼自動化

電子郵件營銷仍然是當今可用的最賺錢的營銷平台，但它正在發生變化。 電子郵件可以自動化、定制化、及時且高度相關。 顯然，它們被頻繁地打開和點擊，從而為您的公司帶來更多的流量和收入。 讓我們更深入地討論什麼是自動化，有什麼好處和必須具備的條件。

• 什麼是電子郵件自動化
• 電子郵件自動化的好處
• 4 個必備的自動化電子商務電子郵件
• 加起來

什麼是電子郵件自動化

與您設計並一次性發送給一大群人的簡報和一次性活動不同，自動電子郵件活動只設置一次，然後在符合一組稱為“觸發器”的標準時發送給特定的人。 您需要做的就是創建觸發器和工作流，而自動化可確保在滿足條件後立即發送指定的消息。 觸發器是先決條件的滿足，而工作流是 ESP 工具在滿足先決條件時採取的一組操作。

電子郵件自動化的好處

優秀的電子郵件活動有很多內容，但您沒有時間為每個客戶編寫一份。 同時，您不能向整個數據庫發送一攬子電子郵件，因為如果您的客戶收到與他們無關的通信，他們將取消訂閱。 電子郵件自動化的好處之一是您可以分析每個活動的數據，以發現最適合您公司的方法。

• 電子郵件滴灌活動的打開率為 80%，點擊率為 300 % 。 滴灌活動通過在一定時期內發送自動、定時的電子郵件來吸引您的潛在客戶。

• 與一刀切的策略相比，個性化電子郵件可以帶來 6 倍的購買率。 憑藉對您的消費者及其購買模式的全面了解，電子郵件自動化解決方案允許您根據人口統計、社交和交易數據定制您的細分市場，以幫助您自信地規劃您的下一個營銷舉措。

• 電子郵件自動化提高了品牌召回率。 爭奪客戶的注意力是與互聯網上如此多的在線商店和品牌的鬥爭。 借助電子郵件自動化，您可以通過在正確的時間發送正確的消息來與客戶建立一致性並建立參與度。 自動化可幫助您始終處於可用、相關和有效的狀態，從而提高品牌召回率。

• 自動發送的電子郵件可幫助您保持品牌的一致性。 您可以花更多時間開發理想的內容並在所有消費者中保持品牌一致，因為您不必擔心將每封電子郵件安排和細分給特定的受眾。

4 個必備的自動化電子商務電子郵件

我們已經創建了一個列表，其中包含四封您現在可以開始發送的自動電子郵件，以幫助您發展業務以幫助您入門。

1. 廢棄的購物車電子郵件

81.4% 的情況下放棄了在線購物車。 對您的商品有足夠興趣將它們添加到購物籃的客戶損失了很多錢。 據估計，由於放棄購物車，在線商家將損失高達 4 萬億美元，聰明的企業將收回約 63% 的收入損失。 這就是為什麼制定購物車放棄計劃以及自動購物車放棄電子郵件至關重要的原因。

將此自動電子郵件活動超越單個提醒電子郵件，以提高有效性。 考慮發送一系列電子郵件，即使在活動開始後，您也可以獲得優勢。 使用第一封電子郵件作為基本提醒：告知客戶購物籃中剩餘的物品。 創建一個允許顯示產品圖像的電子郵件營銷模板。 包括低成本津貼和將他們定向到結帳頁面的鏈接。

如果個人在第一封電子郵件後沒有轉化，您需要為他們提供進一步的激勵措施。 提供折扣！ 您將希望利用既能鼓勵消費者採取行動又能很好地提高利潤的東西，無論是百分比、貨幣數字、禮物還是其他激勵措施。 要確定哪種策略對您的受眾更有效，請進行 A/B 測試。 如果可能的話，添加產品照片和返回購物籃的清晰鏈接，這樣買家就可以完成購買，而一些增值肯定會增加您進行銷售的機率。

2. 訂婚電子郵件

大多數在線應用程序都提供免費試用期，以吸引潛在消費者在付費訂閱之前試用產品。 在轉換為付費客戶之前，人們必須在試用期間認識到您產品的價值； 否則，他們為什麼要開始為此付費？

對於許多產品，一個人在升級到高級帳戶之前必須首先了解該項目的價值。 這通常需要創建一個活動，上傳他們的訂閱者列表，然後分發它。 在用戶建立帳戶後使用一系列自動發送電子郵件來鼓勵他們繼續這些階段並發現我們產品的價值。

3. 歡迎郵件

當有人訂閱您的電子郵件時，他們收到的第一封電子郵件就是歡迎電子郵件。 您可以向消費者發送歡迎電子郵件，但在這種情況下，我們談論的是尚未轉換的新訂閱者。 歡迎電子郵件的平均打開率為 50%，遠高於促銷電子郵件的打開率。 購物者正在積極傾聽和參與這些信息，這對企業來說是一個絕佳的機會。 您網站的大多數訪問者還沒有準備好進行購買。 另一方面，這些人對你提供的東西很感興趣，因此是進一步溝通的理想人選，希望能說服他們以後購買。

您的第一個電子郵件營銷模板應該迎接新訂閱者並提供您公司的概述。 文案應該講述您的品牌故事，包括您的獨特之處、您與客戶的共同點以及為什麼他們應該感到興奮。 如果您的電子商務軟件允許，您甚至可以生成折扣券並將其放入電子郵件中。 這不僅可以極大地刺激消費者購買，還可以讓您跟踪活動的成功並觀察它如何影響銷售。

4. 電子郵件培育系列

潛在客戶培養是自動化電子郵件營銷的一個奇妙功能。 這是指導客戶完成銷售週期的每個階段直到他們購買的過程。 與其通過每週促銷轟炸客戶並只關注折扣，不如考慮如何在活動之外提供價值。

訂閱者是真實的個人。 是的，人們可能想要您的商品，但您可以做更多的事情來幫助他們。 這有助於您在競爭中脫穎而出，並將自己定位為您所在領域的思想領袖。 您可以在這些電子郵件中包含項目，但不要將它們作為主要重點。 相反，專注於對您的訂閱者有益且不與您的品牌競爭的材料（即，不要宣傳您的競爭對手）。

加起來

電子郵件自動化可能看起來很拗口，但有了適當的自動化技術和專家，您將立即計劃好所有的活動。 請記住，越早開始越好。 電子郵件自動化和電子商務就像雙生火焰一樣好，我們希望本文能幫助您點燃火花！ 需要記住的一件事 - 確保您的所有模板都是響應式 html 電子郵件模板，以確保跨屏幕的良好用戶體驗。