什麼是配送中心及其在電子商務中的作用

舊倉庫系統背後的基本概念很簡單； 這是一個存儲大量商品或在線庫存的大型設施。

為了使企業能夠擴展並與銷售類似產品的其他品牌競爭，他們需要的不僅僅是存儲空間，還需要技術、流程和技術知識，以改善他們的電子商務供應鏈。

配送中心已經取代了傳統的倉庫。 電子商務公司不是將庫存存儲在倉庫中並獨立管理履行，而是依賴配送中心提供滿足客戶需求的高質量物流服務。

配送中心提供履行基礎設施和最新技術，使在線商店能夠提供廉價、精確和快速的運輸。

在本書中，您將了解配送中心的運作方式、它們提供的服務以及它們如何幫助電子商務品牌。

什麼是配送中心？

用於分發一組產品的配送中心是裝滿商品（商品）的倉庫或其他建築物，然後將這些商品分發給批發商、零售商或消費者。 配送中心是處理訂單履行流程的訂單組件的基本要素或流程。 配送中心也可以稱為辦公室、倉庫、配送中心或履行中心，或交叉碼頭設施。 一個散貨中心和一個包裹處理中心。

這是一個擴展的定義。 重要的是要注意，配送中心確實可以是倉庫，但“擔心”一詞並不合適。 倉庫不是配送中心。 它不僅僅是與術語倉庫相關的內容。

配送中心的優勢

配送中心對公司和客戶都有很多好處。 以下是一些優點：

1. 方便客戶

配送中心為顧客購物提供了許多優勢。 但是，不可能每個製造商都設立超市和服務客戶。 這就是公司設立配送中心和倉庫設施的原因。

管理如此多的客戶可能會增加運營的複雜性並使業務更加混亂。

配送中心對客戶和業務更有利，因為所服務的客戶數量遠遠大於您的企業必須管理的配送中心的數量。

2. 節省時間和成本

配送中心是關於其效率和運營的特殊中心，這就是為什麼它們的業務維護成本較低。 除了節省資金外，配送中心還通過改進運營和提高交付效率來縮短時間。

許多卡車會聚集在配送中心外，將物品從製造廠運送到配送中心。 製造設施可能缺乏貨物的存儲空間。

配送中心將大宗貨物減少為較小的貨物，以滿足大多數客戶的需求。 這樣才能削減成本。

3. 零售商可以少量購買產品：

從工廠購買整批產品的成本太高，而且對零售商來說非常麻煩，這就是為什麼將其分成小批量可以讓零售商向客戶銷售特定產品的原因。

然後，客戶可以根據需要購買少量商品或產品，並有望滿足存儲要求。

這樣，即使是中間商也可以像做生意一樣賺取利潤。

4. 資金支持

由於他們的批量破壞，零售商或經銷商為他們的客戶提供更方便的付款方式，買家可以購買一件商品。

5. 來自經銷商的寶貴信息

經銷商提供有價值的信息，可用於增強產品並最終增加產品的銷量，因為他們是與買家密切聯繫並將他們的反饋傳遞給企業的人，組織可以收到來自客戶的反饋，但事實並非如此聯繫每一位客戶是可行的，這就是為什麼擁有一個配送中心起著至關重要的作用。

配送中心的功能是什麼？

配送中心配備了現代技術和基礎設施，以確保公司有高效的處理和及時的運輸。 這些中心的主要職能是：

• 配送中心是存儲產品的臨時位置，減少了供應鏈所需的倉庫數量。
• 其主要目標是促進貨物在供應鏈中的流動和流出而不會出現問題。
• 配送中心是將大量貨物分解成準備、包裝和運輸的小件物品的站點。
• 配送中心也可以用作停靠站，將產品放在一起並打包，然後再運送到所需的目的地。 產品還停靠在配送中心內部和外部，以方便運輸。
• DC 可用作初級和次級組裝以及某些貨物在發送到您的供應鏈之前的包裝的地方。
• 交換和退回的貨物通過配送中心發送，然後返回到源存儲設施，等待交換或轉售。

倉庫和配送中心有什麼區別？

• 倉庫主要用作存儲設施，而配送中心則提供附加服務，如訂單履行、包裝、交叉對接、包裝、裝配站等。
• 與倉庫相比，配送中心是臨時使用的存儲設施，倉庫的存儲空間分配給更多時間。 貨物通過 DC 的移動比倉庫的移動更廣泛。
• 配送中心以客戶為中心，彌合賣家和買家之間的差距。 與倉庫相反，它們是獨立的存儲設施。
• 配送中心一般作為訂單履行中心交付訂單並為客戶服務，而倉庫不為外部客戶服務。
• 與倉庫不同，配送中心擁有最新的技術和有組織的履行中心來處理訂單處理、包裝組裝和庫存解決方案，所有這些都具有改進的中央管理系統。

未來的配送中心將滿足新的客戶需求。

隨著客戶需求的增加、更高的貨運成本和城市化繼續產生問題，將倉儲和運輸外包給現代配送中心和履行設施現在是零售企業的基本目標。 為了滿足日益增長的需求，零售商必須將其運營單一用途、全資設施的傳統系統轉變為靈活且易於適應不斷變化的市場條件的系統。 當顛覆性趨勢改變供應鏈時，一個適應性強且靈活的物流和分銷網絡可以以合理的成本快速重複使用，可以以前所未有的方式刺激創新。 就是這樣：

專注於敏捷

正在開發不同類型的倉庫以滿足電子商務部門不斷增長的需求。 基礎倉庫，這只是鏈條的一小部分，已經發展成為比以前更複雜和更具戰略性的地方。 公司正在努力改進他們的供應鏈系統，其中包括配送中心，以滿足客戶不斷變化的需求。 對靈活且能適應不斷變化的市場條件的倉庫的需求至關重要。 按需和彈出式配送中心以及倉庫是滿足聖誕節需求的絕佳方式。

使用創新技術

自動駕駛汽車、虛擬現實、機器人驅動選擇、流程自動化等創新新技術可以幫助企業應對日益增長的挑戰，同時也可以幫助員工，提高他們的生產力，讓他們的工作場所更加安全。 此外，這種現代化的履行和配送中心為擴大公司規模以滿足他們在不久的將來的需求提供了可能性。

提供協商價格

現代履行中心通常準備與承諾履行大量訂單的運輸公司討價還價。 這是因為他們可以獲得更高的價格，從而簡化運輸和退貨流程。 此外，較低的運輸固定成本讓商家可以為他們的客戶提供免費送貨服務——這在競爭激烈的市場中可能是一個獨特的方面。

利用智能供應鏈計劃

將供應鏈管理系統與預測、需求計劃、訂單管理、配送和運輸相結合有助於優化配送流程。 此外，集成供應鏈執行和計劃解決方案使商家受到限制。 根據運營中的最佳實踐，商家可以提前發現障礙並製定解決方案，以確保按時交付。

在雲中託管進程

將您的 WMS 轉移到雲端可以簡化和提高操作的安全性。 商家不必不斷修改和改進流程以適應不斷變化的需求。 他們還可以享受更大的靈活性，並在他們需要的任何時候增加或減少資源的數量。

順利處理退貨

履行中心還有助於零售商的退貨流程。 由於許多行業必須定期處理大量退回的物品，商家可以將物品直接退回到履行中心而不是工廠。 這使商家更加靈活，並有助於避免處理訂單和交付的問題。 商家唯一需要做的就是在需要時進行退款，而不是擔心退貨的物流。

提高客戶滿意度

在當前的電子商務經濟中，當日送達是一種日常要求，利用最新的配送技術不再是一個問題，而是何時的問題。 配送和配送技術非常重視以最快和最有效的方式交付產品。 尖端的工程解決方案和自動化流程可以使倉庫和配送中心領先於競爭對手。

越來越明顯的是，多渠道配送是未來的方式，包括電子商務配送中心、客戶提貨和服務中心的能力。 網上購物的未來變得越來越複雜； 履行和配送中心將通過提供快速發貨、精確跟踪和快速退貨來幫助商家改善客戶體驗。

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