2022+ 年完整的電子商務文案寫作指南免費示例

已發表: 2022-08-09

文案寫作是寫作內容的主要方面。 文案是一種寫作方法,您專注於創建能夠激發觀眾採取行動的內容。 它需要使用有說服力且易於閱讀的詞語,觀眾可以輕鬆識別。

如果您管理您的在線商店,您就會知道通過社交媒體和其他平台宣傳您的業務以通過撰寫文案來提高您網站的知名度的重要性。

假設您使用銷售信函和社交媒體帖子、廣告、博客帖子和其他類型的內容。 在這種情況下,您應該使用一些最有用的 SEO 文案技巧來武裝自己。

目錄

  • 1什麼是文案?
  • 2什麼是電子商務文案?
  • 3為什麼電子商務文案如此重要?
  • 電子商務網站上需要文案的4 個頁面
    • 4.1 1. 產品頁面。
    • 4.2 2. 分類頁面
    • 4.3 3. 關於頁面。
  • 關於如何為您的電子商務網站使用文案的5 個技巧
    • 5.1 1. 直截了當地指出你的產品可以解決哪些痛點。
    • 5.2 2. 用主動語態書寫
    • 5.3 3. 創建文檔的可掃描副本。
    • 5.4 4. 專注於常見問題頁面。
    • 5.5 6. 講故事。
    • 5.6具體
  • 6文案示例。
    • 6.1 1. 鬱鬱蔥蔥
    • 6.2 2. 烏格蒙克
    • 6.3 3. 永遠 21
    • 6.4 4. 麵包
    • 6.5 5. J彼得曼公司
    • 6.6 6. 莫德布
    • 6.7 7. 史密斯夫婦
  • 7結論
    • 7.1相關
學習文案

什麼是文案?

文案是創建有說服力的促銷和營銷材料的藝術,以吸引個人採取特定的行動,例如購買東西或點擊廣告、向組織捐款或預約。

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資料來源:阿威

它們還可以包括印刷在印刷品或互聯網上的書面廣告。 它們還可能包括口語材料,例如視頻或廣告的腳本。 這些材料中的內容稱為“文案”,因此稱為“文案”。 這還不明顯,但文案無處不在。

實際上,如果您從查看郵件開始,就會有很多關於文案藝術的明顯插圖。 例如,文案包括餐廳促銷目錄、慈善組織的籌款信函以及各種商品和服務的銷售信函。

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資料來源:阿威

然而,文案的領域並不局限於印刷材料。 您在網上閱讀的很多內容都是文案,例如大多數網頁、基於訂閱的免費報告或您註冊後收到的電子郵件。

什麼是電子商務文案?

電子商務文案是編寫促銷材料以在線銷售的過程。 這是關於在吸引客戶、宣傳產品的好處和在 Google 上排名靠前之間找到適當的平衡。 電子商務文案的示例包括產品描述、登陸頁面副本以及銷售和營銷。 這是您放在網站上的任何內容。

這是一個很好的例子:Allbirds 對產品的描述顯示了該產品在解決問題、娛樂性和簡潔性方面的優勢。

文案技巧

為什麼電子商務文案如此重要?

花點時間考慮一下。 您最後一次在互聯網上購買商品時沒有閱讀任何產品描述是什麼?

是的,我不是唯一一個。

當您準備購買該商品時,什麼會讓您的注意力更久? 商品圖片或專業書面銷售信函,說明您會從中獲得哪些好處?

文案是在線銷售力量的關鍵。 你有沒有想過某些品牌在搜索結果上比其他品牌更成功? 這一切都歸結為他們使用的關於自己的詞以及他們是如何說這些話的。

  • 用您的最佳賣點增加轉化率。 80% 的觀眾瀏覽內容,而只有 20% 的觀眾在閱讀。 具有高超技能的文案可以有效地溝通和戰略性地放置最引人注目的賣點,以便輕鬆閱讀。
  • 今天,大多數互聯網用戶的注意力持續時間都低於金魚。 有效的文案可以立即吸引讀者,成功地保持他們的興趣,並在所有媒體中保持不變的品牌聲音,並可以使銷售額增加 33%。
  • 網站上不正確的語法會嚇跑 59% 的互聯網用戶。 聘請經驗豐富的電子商務撰稿人將確保您的英語在所有領域都完美無缺。 這是成為真正品牌的最低要求。 所以,現在就開始吧。

您的電子商務網站上需要文案的頁面

考慮到這些數字,讓我們來看看您的電子商務網站中需要熟練文案的一些頁面。 因為您無法創建登錄頁面頁面並聲明它已完成,所以您可以在許多其他地方實現這些頂級技術。

1.產品頁面。

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電子郵件文案

您的產品頁面是商店網站上最重要的頁面之一。 客戶可以在其中了解更多有關他們感興趣的商品的信息,您還可以使用它們來說服他們為什麼需要它。 它通常是人們在結帳頁面之前看到的最後一頁,因此為他們提供一個確保他們完成購買的理由很重要。

包括超過2 句話的產品描述和屬性列表是必不可少的。 首先寫下您的客戶最關心的獨特賣點。 接下來,突出您的產品可以提供的好處。 最後,找到不同的方式來講述關於您的產品的引人入勝的故事,並強調客戶推薦它的原因。 學習掌握這門藝術,您將能夠創建能夠自我推銷的產品描述。

例如,請查看 Jetson Match 上的此頁面。 Duxiana的Jetson Match椅子。 這是一個著名的高端產品,這就是為什麼文案側重於宣傳產品的歷史和重要性(而不是展示規格和尺寸)。

2.分類頁面

有時被忽視的類別頁面提供了一個很好的機會來發展你的寫作技巧。

由於您的在線商店的佈局,您網站的設計將決定您在這些頁面的頂部或底部是否有空間至少包含一兩段。 因此,除了非常適合 SEO 之外,您還可以利用它來告知訪問者為什麼他們在購買這些商品的好地方。

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什麼是文案

在他們的頁面底部查看來自 Kelty 的這個樣品,了解露營背包。 他們巧妙地突出了潛在客戶可能在他們的頁面上搜索的某些關鍵字,並以他們的品牌承諾作為結束,這是對消費者在他們的網站上尋找的內容的參考。

3.關於頁面。

關於頁面與其說是關於銷售特定產品,不如說是關於銷售您的生活方式品牌。 那麼,您與您在亞馬遜上遇到的其他在線商店有何不同? 是什麼讓客戶在通過您的在線業務購物時感到舒適?

如果客戶能夠感受到與您公司的價值觀和使命的聯繫,並感受到與您的品牌的聯繫,他們將更有可能再次向您購買。

關於如何為您的電子商務網站使用文案的技巧

1. 直截了當地指出你的產品可以解決哪些痛點。

大量產品旨在服務於實際目的。 例如,防曬霜可以防止曬傷,空調可以減少灼熱,等等。 任何好的服務或產品都是從識別和突出問題開始的。 這與購買它們的人產生了共鳴。 這讓他們有某種感覺。

在實際意義上,它解決了床墊的必要性。 在情感方面,它幫助客戶克服了購買床墊時的障礙和不確定性,免費試用和免費退貨。

福利出售; 功能沒有。 Casper 的副本讓客戶更容易專注於獲得最佳睡眠,而不是購買床墊。 它還有助於使購買床墊成為時尚。

2.用主動語態書寫

如果電子商務中的文案是它的姿態,那麼它就是被動語態。

被動語態給讀者一種“學術感”,這會使文本枯燥難懂,也有助於讀者為睡眠做好準備。 這就是為什麼公司在電子商務文案中使用主動語態的原因。

想像一下,如果 Nike 決定使用基於被動語音的信息來代替“Just do it”。 這就是你會得到的。 這並不完全令人耳目一新,是嗎?

您的品牌還應該在電子商務文案中使用積極的聲音。

3. 創建文檔的可掃描副本。

您是否使您的電子商務副本易於理解?

人們現在非常忙碌,只需要快速獲取最重要的信息。 所以不要被誘惑寫一篇長而詳盡的文案。 只有少數讀者會花時間閱讀每一個字。

通過練習,您將能夠學習如何保持信息簡潔,並且仍然包含將潛在客戶轉化為客戶所需的詳細信息。

Dollar Shave Club 對該產品的描述使用項目符號列表以可讀且易於掃描的格式突出顯示許多優點。

4. 專注於常見問題頁面。

當客戶訪問您的網站時,他們的腦海中總會有很多問題。 通過為您的網站創建一個常見問題解答頁面,可以回答客戶關於您的產品的最常見問題。

在您的網站上創建有用的常見問題解答頁面可為您的客戶提供有關您的業務的信息,並減少您的支持團隊每天接到的電話數量。

常見問題頁面的目標是解決潛在客戶的所有問題,然後將他們轉化為買家。 如果處理得當,FAQ 頁面可以提高您的網站在 Google 等搜索引擎中的排名。 以下是創建最有效常見問題解答的一些建議:

準確、簡潔、容易不建議在回答問題時寫冗長的段落。 相反,要簡潔易懂,讓您的聽眾立即吸收信息。 您可以復制您的回复的某些部分

如果你被反復問同樣的問題。

從最常見的問題開始。 您的客戶的問題類型有時會有所不同。 因此,在準備您的常見問題解答時,重要的是在頂部包含最常見的問題。

更新您的頁面。 您的常見問題頁面必須是最新的和最新的。 例如,如果您最近更改了退貨或定價政策,您必須確保更新常見問題頁面。

對問題進行排序。 如果您的列表需要回答的問題超過十個,則可以將它們分類為不同的部分並提供清晰準確的答案。

6. 講故事。

文案涉及利用您的寫作能力和語言能力來說服您的客戶採取行動。 如果你是一個熟練的講故事的人,你必須使用任何人都能理解的簡單語言。

講故事的例子

使用 Grammarly 應用程序來避免常見的語法錯誤,這些錯誤可能會導致您的公司在網上顯得不專業。 請遵循以下準則編寫內容:

保持你的句子簡短; 如果您想增加博客文章的可讀性,請避免使用冗長的句子。 你的句子應該在 14 到 20 個單詞之間。 此外,在你的寫作中去掉不必要的描述、獨立從句和經常使用的修飾語。

不要用被動語態來寫作。 用被動語態寫作會使讀者很難理解你在說什麼。 因此,確保在編寫句子時以“名詞”一詞開頭,以使它們易於理解。

保持語氣。 從頭到尾保持一致的寫作風格很重要。 指定一個負責編寫的人,以確保您的類別頁面以一致的語氣編寫。

檢查相關性當你寫你的內容時,按照標題寫。 您的讀者必須找到您在標題中提出的問題的答案。

製作簡短的銷售信息。 可以嘗試寫1000字或以下。 如果您需要寫長長的銷售信函,請確保它們具有吸引力。 將內容劃分為各種子標題甚至是目錄,以幫助您的讀者瀏覽或跳轉到他們正在尋找的信息。

為目標受眾寫作。 如果您正在編寫您的銷售宣傳,請關注目標受眾。 這意味著您可以在寫作時使用“您”這個詞。 副本應直接與您的目標受眾對話,以便他們能夠與信息相關聯。

請明確點

撰寫廣告時的另一條極好的建議是盡可能精確地寫作。

人們欣賞對細節的關注,並更喜歡從他們相信和信任的品牌購買。 因此,使用傳達信心和信任的詞語是提高轉化率和點擊率的完美策略。

為了更好地說明如何做到具體,請查看廣告中突出顯示的部分,這些部分側重於關鍵詞“澳大利亞寵物保險”。

兩家公司承諾節省 50% 和 80% 覆蓋率,設定年度限額,並允許靈活的支付選項,在吸引寵物主人方面做得非常出色(與只定義這個詞並且有點草率的公司相比)在認知的初始階段無法向潛在買家銷售的技術細節)。

文案示例的示例。

1. 鬱鬱蔥蔥

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直接回應文案

Lush 基於對動物不會造成傷害的道德產品,其產品的副本反映了這種精神。

與許多其他化妝品零售商相反,Lush 對其產品中的成分非常透明,在其網站上清晰且醒目地描述每種產品的成分。

這有助於解決客戶對成分的擔憂。 它還利用其產品中的天然成分為 USP 創建基礎。

2.烏格蒙克

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烏格蒙克

Ugmonk 提供自己的設計,價格相當昂貴,這意味著複製品除了質量和壽命外,還有一個任務是傳達產品的獨特性。

在這種情況下,項目的來源是最重要的因素,副本通過突出設計的努力和所用材料的質量來描述設計過程。

3.永遠21

我之所以選擇這個,是因為它的文案非常出色,而且評論的使用非常巧妙。

它詢問基本詢問,“你為什麼選擇這個產品答案?” 然後提供之前購買過的客戶的回复。 這是一個出色的社交證明工具,也是使用客戶評論的絕妙方法。

4.麵包

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麵包

這條麵包不太依賴它的文字,而是利用短句和插圖來表達他的觀點。 這是休閒和有趣的。 這不是太多。

品牌的語氣很到位。 但是,它還執行銷售產品優勢以及提供有關交付和移除的重要信息的工作。

5. J彼得曼公司

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彼得曼公司

J Peterman Company 擁有獨特而有趣的設計,既講述了其銷售的產品,又突出了這款手錶等產品的真實性和質量。

6. 莫德布

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莫德布

此處是 Modcloth 產品的受限副本,它在活動期間出售連衣裙的想法,而不是查看細節。

Modcloth 讓其用戶與客戶交談,然後要求客戶為其產品編寫部分文本。

當產品值得稱讚並善用社會認同的力量來說服新客戶進行飛躍時,這是一個好主意。

7. 史密斯夫婦

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史密斯先生和夫人

酒店網站 Mr. and Mrs. Smith 不僅在努力推廣房間,還努力提供最好的體驗。

它與您在酒店網站上找到的剪切和粘貼內容大不相同; 看來文案確實在那里工作,因此更真實。

結論

按照上面提到的建議開始關注您想要接觸的人,然後檢查他們對您的內容的反應,看看它是否會產生銷售,然後定期調整它以獲得最大的結果。

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