這就是你如何做出不可抗拒的電子商務號召性用語

已發表: 2022-07-20

客戶訪問您的在線商店，尋找他們的疑問的答案和他們的問題的解決方案。不幸的是，許多營銷人員，甚至是那些擔任管理職位的營銷人員，都喜歡幫助人們，但不想“推銷”他們。

有效利用 CTA 對於優化轉化率至關重要。如果您沒有使用足夠的 CTA，並且 CTA 的效率不高，那麼這篇文章將是與您的營銷團隊討論的一個很好的參考。

1什麼是號召性用語？
2號召性用語如何運作
3使用號召性用語 (CTA) 的好處
- 3.1 CTA 激發您的銷售漏斗
- 3.2客戶想要他們
- 3.3它們促進了廣告活動的成功。
4電子商務 CTA：最佳實踐
- 4.1 CTA 大小
- 4.2 CTA 顏色
- 4.3保持個人風格以建立信任，並建立聯繫感：
- 4.4給客戶一個立即行動的理由
- 4.5 CTA 放置
- 4.6使用大型移動 CTA
5以下是您網站上必不可少的 CTA。
- 5.1 1) 社交關注和社交分享 CTA
- 5.2 2) 訂閱 CTA
- 5.3 3) 購買按鈕 + 添加到購物車按鈕
- 5.4免費試用
- 5.5了解更多
- 5.6加入我們
6號召性用語示例
- 6.1相關

什麼是行動呼籲？

在商業活動中使用號召性用語作為營銷計劃的一部分，以鼓勵您的受眾採取行動。它通常在推銷之後使用，讓潛在客戶和客戶知道如果他們被您提供的產品所吸引，他們需要做什麼。

很容易告知人們開展業務的下一步；然而，現實情況是，許多新創業者並沒有在他們的銷售和營銷信息中發出號召性用語。這通常是由於這些原因中的任何一個。

相信買家已經知道當他們有興趣購買或尋求更多信息時該做什麼。
號召性用語具有冒犯性，可能會激怒潛在客戶。

無論出於何種原因，在您的營銷材料中留下號召性用語都可能導致失去客戶和金錢。它們對於將潛在客戶引導到銷售漏斗或程序的下一步至關重要。不要以為人們在查看您的廣告或營銷材料後就知道該做什麼。當您清楚潛在客戶下一步需要做什麼時，將獲得最佳結果。

首字母縮略詞：CTA

每次與潛在客戶或潛在客戶會面時，請邀請他們採取下一步行動，無論是了解更多信息、提供反饋、註冊還是購買。

號召性用語如何運作

號召性用語最明顯的應用可能是銷售，例如“立即購買！” 但是，銷售並不是號召性用語可以提供幫助的唯一實例。例如，如果您要銷售昂貴的產品或服務，需要一些時間來說服買家購買並採取行動，那麼對銷售的號召性用語可能是有益的。例如，您可以寫“現在致電免費估價”。

號召性用語可以幫助增加您的電子郵件列表（“簽名以免費接收即時報告。”），增加您的社交媒體關注者（“通過在 Facebook 上加入 Balances MBB 獲取更多信息和優惠！”）留住人在您的網站上（“單擊此處了解全文……”）等等。在號召性用語的上下文中，您可以使用動作動詞，例如：

註冊
登記
稱呼
訂閱
捐
買
命令
分享
跟隨
下載
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使用號召性用語 (CTA) 的好處

CTA 激發您的銷售漏斗

銷售漏斗和 CTA 是密不可分的。 CTA 充當買家體驗不同階段之間的過渡。他們指導用戶下一步應該做什麼，並鼓勵他們立即採取行動。如果您希望訪問者訪問您的網站並向您提供他們的聯繫方式、下載電子書或註冊電子郵件郵件列表，則必須通過在您的網站中放置戰略性 CTA 來讓他們這樣做銷售漏斗。利用 CTA 的最佳實踐，例如，以強調優勢的方式放置按鈕的文本。例如，您可以使用“獲取更多提示”而不是“訂閱！”

越是簡單的走下一步，就會有越多的人走下一步。您的 CTA 可改善用戶體驗。與其讓您的訪問者感到困惑和不確定最佳的前進方式和做什麼，您還可以通過一個有吸引力的、色彩鮮豔、充滿活力的按鈕為他們提供答案，該按鈕將引導他們完成下一步的購買過程。您的買家將能夠遵循最方便的路線，無需尋找問題的解決方案。教客戶搜索和使用 CTA。通過為客戶提供他們需要的東西來幫助簡化購買過程。

客戶想要他們

號召性用語不僅對企業至關重要，而且人們想要並要求它們。許多人依靠頁面底部的 CTA 來採取行動。他們已經閱讀了廣告文案，渴望與您公司的品牌互動，並且正在查看 CTA 按鈕以了解後續步驟。無意中刪除 CTA 可能會使您的客戶感到困惑並降低您獲得交易的機會。 CTA 按鈕可以簡化您的客戶完成您希望他們完成的工作。這對他們很好，對您的業務也有好處。

有時您需要您的品牌保持一致。可預測性使您的公司更加可靠且易於交互。 CTA 是一個盡可能可靠和用戶友好的領域。客戶正在尋找“立即致電！” 或另一個 CTA 按鈕，但當他們找不到它時會迷失方向和沮喪。在網站、社交媒體、視頻結尾和復制消息以及數字廣告和其他地方強烈的號召性用語是標準的營銷活動元素。

他們促進了廣告活動的成功。

數字營銷就是為您的服務或產品創造興奮，吸引消費者的注意力，並誘使他們簽署合同。號召性用語是拼圖中缺失的部分，它強調了廣告文案的重要性。沒有 CTA，您的文案將是失敗的。它不會有最終的信息來激勵客戶繼續前進。 CTA 在按點擊付費 (PPC) 廣告中尤為重要。向您的 PPC 廣告系列添加號召性用語將使您能夠將廣告系列的目的傳達給您的目標受眾。

通常只有一次機會給您的目標受眾留下積極的印象。使用 PPC 廣告和其他形式的數字營銷，您不會浪費時間。最小的錯誤可能會導致客戶跳過您的品牌以支持您的競爭。確保在廣告開發方面為您的營銷團隊提供有效、激勵性的號召性用語。創建 CTA 作為廣告想像力的中心點。否則，您的廣告系列可能會落到錯誤的人手中。在大多數企業中，這不是他們願意承擔的風險。

電子商務 CTA：最佳實踐

如果您正在為號召性用語 (CTA) 制定計劃，則需要考慮各種良好做法。在這裡，我們將重點介紹其中最重要的六個。您還有機會對您的 CTA 進行 A/B 測試，以確保您使用的是最有效的方法。

號召性用語大小

您發出的號召性用語不應太明顯。因此，使它們足夠大以吸引遊客的興趣。成為頁面上最突出的按鈕以引起其他人的注意並強調其重要性是合乎邏輯的。

CTA 大小也可以基於使用的設備，如移動設備或桌面設備。基於網絡的 CTA 和電子郵件 CTA 之間也存在差異。例如，Apple 進行的研究表明“移動 UI 的 CTA 必須至少為 44×44 像素。微軟建議使用 34×26 像素

號召性用語顏色

CTA 上的顏色選擇將有助於使其在頁面上突出。關於顏色的心理以及顏色選擇將如何影響某人點擊的可能性有很多討論。例如，某些顏色被認為具有不同的含義，可能會增加或阻止點擊。

但主要的 CTA 顏色建議是確保背景顏色和按鈕對比，以便號召性用語與頁面上的其他元素不同。您可以通過在背景和按鈕顏色對比之間使用強烈對比來提高轉化率。

顏色選擇最可能的影響是它如何與品牌風格相匹配，以及 CTA 和背景的對比將如何吸引消費者的注意力。

在這張來自 Polar 的圖像中，CTA 的顏色與黑色背景形成鮮明、鮮明的對比是必看的。

在這種情況下，Hertz 會更改 CTA 顏色，以確保它們在背景中脫穎而出。這將確保調用可見。

保持個人風格以建立信任，並建立聯繫感：

客戶不希望被操縱或誤導。他們想知道真相，他們想知道要清楚解釋的提議的真相。用簡單的語言與他們交流。對他們好。在 CTA 按鈕上包含一條消息，傳達執行該操作的好處並告知用戶對他們的期望。通過牢記您的黃金法則並以您希望被對待的方式對待您的客戶來發展關係。

給客戶一個立即行動的理由

如果您處於供應稀缺的情況（並且永遠如此），請隨時通知我們。如果您認為費用會很快增加，請告知訪客。每次訪問都是一次機會。您的訪問者的轉化率將顯示您對客戶的尊重，以及您如何傳達按照您的指示採取行動對那些在正確位置的人來說是一個有益的想法。你不是想向所有人推銷你的產品；您正在選擇最有價值的潛在客戶，並證明您的提議符合他們的最大利益。