2023 年之前您應該知道的 10 個電子商務廣告統計數據

電子商務是一個發展非常迅速的行業。 它為世界各地的零售商提供了巨大的機會，但出現的新在線商店越多，您的產品就越難脫穎而出。

根據 Statista 的數據，到 2022 年底，全球電子商務銷售額將達到 5.7 萬億美元，然後到 2023 年增長到約 6.3 萬億美元，到 2026 年達到 8.1 萬億美元。

在為 2023 年做準備時，值得了解電子商務行業在過去一年的表現、我們正在應對的趨勢以及它們可能如何影響明年在線廣告的狀況。

基於對從主要電子商務網站收集的數據和最新的 Feed 營銷報告（研究了全球 15,000 家在線商店）的分析，我們能夠為您提供 2023 年之前應注意的 10 個關鍵統計數據。

1. 數字貨架打折：26% 的存貨開始銷售

根據 2022 年上半年的數據，我們知道在 PPC 活動中宣傳的產品中有超過 26% 處於促銷狀態。 目前的經濟形勢只會讓產品打折更受歡迎。 由 Covid-19 大流行和迅速上升的通貨膨脹引發的供應鏈中斷導致世界許多地區的價格大幅上漲。

至於 2021 年 1 月和 2022 年 1 月之間的差異，年內價格上漲了 7.51% 。 這一因素顯然影響了客戶，他們不得不做出更謹慎的購買選擇，並尋找比他們通常購買的產品更便宜的替代品。

實施折扣的領先行業是服裝和配飾。 此產品類別中近37%的產品目錄在售。 健康與美容和家具行業緊隨其後，約有33%的產品以促銷價提供。

將折扣納入您的電子商務策略通常是尋找新客戶和發展業務的好方法。 但是，確定它是否有利可圖至關重要。 通過折扣策略提高轉化率與您銷售的產品的較低利潤率相關。

2. B2B 和 B2C 的全球社交商務銷售收入都在不斷增長

社交商務通常被認為更像是一種 B2C 電子商務策略，但 B2B 品牌實際上正在努力迎頭趕上。 其原因是毋庸置疑的。

到 2022 年，通過所有可用平台的全球社交商務銷售額將達到 9920 億美元。 通過各種社交媒體進行買賣的人氣每年都在增加。 Statista 預測顯示，到 2026 年，社交商務渠道的銷售總額將達到 2.9 萬億美元。

這些數字清楚地告訴我們，所有行業的品牌都對在社交媒體上銷售他們的產品感興趣。 Facebook、Instagram、Snapchat 和 TikTok 等平台正在成為許多公司的重要收入來源，無論它們是在 B2C 還是 B2B 中運營。

事實上，研究表明， 46%的 B2B 買家使用社交媒體來查找和了解適用於他們業務的可用解決方案。 35%的人聲稱在最終購買之前使用它來搜索有關特定解決方案的重要信息。 大約40%使用社交媒體信息來比較不同的解決方案

毫無疑問，您不應在電子商務策略中跳過社交媒體渠道。 唯一的問題是為您的企業選擇哪個合適的社交媒體平台。

正確的做法是研究您的受眾並找出他們使用的平台。 Instagram 或 TikTok 等許多社交渠道都允許您直接通過該平台進行銷售，從而更輕鬆地銷售您的產品。

3. 全球超過 16% 的廣告產品無法購買

2022 年飼料營銷報告顯示，所有產品目錄中有16.66%的商品無法購買。 換句話說，它們缺貨了。

幸運的是，一些頂級電子商務渠道，如穀歌購物，會自動停止顯示缺貨產品的廣告。 他們希望通過這種方式防止 Google 用戶出現糟糕的購物體驗。 然而，許多廣告渠道仍然沒有這種做法（您應該始終查看渠道政策）。 這可能會導致產生沒有轉化潛力的付費點擊。

確保發送到特定渠道的數據饋送始終包含最新的庫存信息，這對於保持廣告新鮮度而不是讓潛在買家望而卻步至關重要。 Feed 管理軟件是一個非常有用的工具，可以從您的產品目錄中過濾掉不可用的產品。

2022 年庫存水平最高的國家

2022 年庫存高於平均水平的市場是美國（85.61% 的庫存產品）、英國（82.92%）、阿聯酋（89.26%）和一些歐盟市場，如丹麥（83.70%）、瑞典（92.14 %)，以及波蘭(90.65%)。

2021 年 Covid-19 大流行之後的供應鏈問題似乎在 2022 年逐漸消失。根據 Statista 供應鏈指數，美國和歐盟市場是 2021 年 8 月受供應鏈中斷影響最嚴重的市場之一。現在，大多數這些國家目錄中的產品均有供應，屬於供應充足的市場。

截至 2022 年上半年，仍未能應對供應鏈短缺的市場是法國、拉丁美洲和瑞士。 我們看到法國在線零售商中 39.40% 的庫存缺貨，拉丁美洲國家零售商中 34.96% 的庫存缺貨，瑞士產品目錄中 25.20% 的缺貨產品。

4. 增強現實 (AR) 在 PPC 中越來越強大

一段時間以來，增強現實 (AR) 一直是電子商務的增長趨勢。 到2023年，只會愈演愈烈。

術語增強現實 (AR) 您需要了解的是數字信息與用戶環境的實時集成。 該技術允許用戶在真實環境中放置數字內容、視覺元素、聲音或其他感官刺激。

AR 徹底改變了整個購物概念。 除了提供娛樂之外，交互式 AR 體驗還可以幫助企業展示他們的產品，並讓潛在客戶在購買前試穿。 用戶可以虛擬地組合不同的衣物或嘗試各種家具選擇。

到 2025 年，AR 應用程序市場預計將達到 1980 億美元，所有跡像都表明，增強現實是電子商務中許多行業的未來。 AR 使用潛力最大的零售類別是時尚、美容和家居用品。

統計數據顯示，購物者與 3D 產品圖像的互動比常規靜態圖像多 50%。

56% 在購物時使用過 AR 的顧客表示，AR 鼓勵他們進行購買。

5. 電子產品引領翻新設備市場

在線廣告主要由銷售全新產品的零售商使用。 事實上， 99.01% 的在線廣告商品被報告為“新”。 0.41%的促銷產品被翻新， 0.58%被使用。

有一個行業是例外，那就是電子行業。 在電子產品類別中，近18% 的在線廣告產品是翻新產品。

這表明了當今消費者心態中可持續性的層次結構。 這也表明電子產品市場可以成為一個有利可圖的二手市場。 通過電子商務渠道銷售翻新電子產品可能是一個很好的收入來源。

就電子行業的特定子類別而言，翻新電路板和組件似乎是 2022 年的最大熱門。超過43%的此類廣告產品實際上是二手產品。 此外，根據 Shopify 的數據，翻新電路板和組件的全球訂單增長率（同比）為 1.478%。

視頻遊戲機配件也是經常以二手狀態在線銷售的產品類型。 34.68%的所有廣告控制台配件是二手的。

根據 Feed Marketing Report 2022，只有36.4% 的銷售二手產品的廣告商在產品標題中添加了“二手”或“翻新”一詞。 那是少數，這是一個驚喜。 那些使用這種做法的人獲得了巨大的優勢，因為它顯著提高了數據準確性並有助於實現更好的查詢匹配。

6. 只有 12.32% 的廣告商使用產品數據豐富策略

絕大多數 PPC 廣告商的廣告活動僅基於一個數據源。 這通常是商店數據的導出，其中包含有關要在在線產品活動中宣傳的商品的所有關鍵信息。 然而，至少12.32% 的營銷人員通過額外的數據源提供額外的產品信息。

使用來自其他不同來源的信息來豐富數據提要是一種經過審查的做法。 通常，在線零售商使用它來實現以下目標之一：

• 滿足特定廣告渠道的所有要求，以防某些重要的產品數據從主要來源中丟失。
• 通過為廣告平台算法和在線購物者提供額外的上下文來提高廣告的可見性和相關性。 這可以通過額外的數據源添加更多產品信息（例如尺寸、圖案或性別）來實現。
• 通過包含可用於細分和優化的可操作數據來提高廣告活動的效果。 例如，這可能是利潤率數據。

這種做法對於管理來自不同客戶的多個數據的數字機構尤其有用。 它允許您在不中斷客戶的商店後端和銷售點設置的情況下更改提要中的產品數據。

7. 大量產品目錄推動多渠道銷售

商店投放廣告的廣告平台數量與該商店產品目錄中的商品數量成正比。

這大概與具體店鋪可用的廣告預算大小有關。

根據 Feed Marketing Report，擁有超過 200,000 個 SKU 的在線商店比擁有 50,000 到 200,000 個 SKU 的商店多 50% 的渠道來推廣他們的產品。

SKU 數量在 1 到 5,000 之間的在線零售商平均在2 個多一點的廣告平台上做廣告。

少數渠道的賣家廣告主要集中在基於搜索的比較引擎（如穀歌購物、必應和雅虎）。 隨著品牌多渠道戰略的發展，其營銷人員開始對新型渠道產生興趣，例如社交、聯盟和利基平台。

值得注意的是，在超過 1 個平台上投放廣告的在線賣家中，有 70% 的目標是單一國家/地區，而其餘30% 則將其業務擴展到國際。

8. 移動設備佔全球零售流量的 71%

早在 2022 年，我們上網的時間就創下了歷史新高，其中大部分是使用手機。 在計算機上在線衝浪正在成為過去，尤其是對於 Z 世代和更年輕的一代。

此外，使用手機的主要原因不再僅僅是發短信和打電話。 如今，許多人通過移動設備購物，他們希望所有品牌都能讓他們快速、無縫地購物。

據 Statista 稱，智能手機佔零售網站全球流量的 71% 。 他們還產生了所有在線購物訂單的61% 。 這是令人印象深刻！

到 2024 年，全球零售移動商務銷售額預計將達到近4.5 萬億美元，佔零售電子商務總銷售額的近 70%。

為了保持競爭力，您需要針對移動設備優化您的電子商務業務。 這包括將響應式設計集成到您的網站、向您的網站添加適合移動設備的元素（例如拇指友好按鈕）、提供適合手機的支付選項以及創建可下載的移動應用程序。

在經歷了負面的移動體驗後，客戶從某個品牌購買商品的可能性降低了 62%。 只有提供積極的移動體驗，您才能讓潛在客戶參與您的業務。

9. 個性化是品牌忠誠度的關鍵

電子商務中的個性化趨勢已經上升了一段時間，並將持續到 2023 年。它已成為數字營銷戰略不可或缺的一部分。

個性化可幫助您打造適合每個客戶的購物體驗。 它可以將營銷支出效率提高多達 30%。 通過個性化，您可以顯著提高客戶參與度和忠誠度。

大多數客戶希望從一個足夠了解他們的品牌購買產品，以提供專門針對他們的需求量身定制的產品。 如果他們知道他們會得到他們想要的，他們會很高興地分享他們的數據。 事實上，80% 的消費者聲稱他們可能會從提供個性化體驗的公司購買商品。

有一些行之有效的策略可以在 2022/2023 年改善個性化。 在線零售商正從一種同質化的方式轉向關注買家旅程的關鍵組成部分，並根據他們的喜好提供合適的產品。

從客戶那裡獲得足夠的第一方數據後，您可以通過以下方式個性化他們的購物體驗：

• 電子郵件個性化（提供專門針對他們的興趣定制的內容，將訂閱者的姓名添加到您的電子郵件等）
• 根據客戶瀏覽過的頁面個性化產品推薦
• 使用重定向來推動潛在客戶進行購買
• 和更多

很多B2C公司在個性化方面已經做得很好，而B2B公司還有很多需要改進的地方。 39% 的 B2B 買家聲稱在線購買時的個性化程度很低。 他們希望供應商傳達更多相關的目標信息，因為他們對不相關的信息和營銷感到沮喪。

結論很簡單。 如果您不在 2023 年通過所有渠道為您的客戶提供個性化的購物體驗，您就會將他們輸給那些投資於了解客戶需求的品牌。

通過向客戶展示您關心他們的購物需求，並通過個性化優惠在他們的整個客戶旅程中為他們提供支持，您將改善他們的用戶體驗並同時增加銷售額。

10. 廣泛的現代支付方式對電子商務至關重要

客戶放棄購物車的最大原因之一是過於復雜的付款或結帳流程。 如果購物者發現難以進行在線購買，他們只會尋找另一個使購買更容易的在線賣家。

根據最近的統計數據，數字和移動錢包約佔全球電子商務支付交易的 50% ，這使其成為最常用的在線支付方式。

2023 年移動錢包的趨勢是繼續革新在線支付方式。 截至今天，PayPal 是頂級在線支付網關之一，擁有 4.26 億活躍用戶。 2020 年，全球 7.8% 的數字買家通過 PayPal 進行了在線支付。 這一數字在 2022 年增長到 8.2%，預計到 2025 年將達到 9.1%。

年輕一代期望有多種支付方式。 為了跟上他們的喜好，在線零售商需要為他們提供現代的方式來購買他們的產品：

• 允許手機錢包
• 直接通過社交媒體購買
• 使用一鍵結賬到商店的網站

靈活的融資選項可改善在線客戶體驗並提高轉化率。

概括

業務決策應始終基於真實數據做出。 統計數據向您展示了您可以利用的市場機會以及您需要避免的線索。

既然您了解了 2022 年的一些關鍵指標和趨勢，那麼制定 2023 年的電子商務戰略將變得更加容易。了解您的行業競爭對手的行為方式以及最重要的趨勢，您將更好地了解您的業務適合哪些方面。