eBay 銷售限制:它們是什麼以及如何提高它們?
已發表: 2020-08-12信任是電子商務的基石。 提供可靠的服務可以讓客戶回頭客,但 eBay 如何確保每個人都遵守規則? eBay 銷售限額系統讓您有機會展示您的信譽,而不會減少銷售機會。 讓我們了解更多。
什麼是 eBay 銷售限制?
eBay 銷售限制,有時稱為銷售津貼,是 eBay 對某些賣家(尤其是新賣家)允許發布的商品數量的限制。 這是為了保護客戶免受欺詐或被出售假貨或贓物的可能性。
對於新的 eBay 賣家,限額從每月 10 件開始,總價值為 500 美元。 表現出信譽的更多成熟賣家可以申請提高其 eBay 銷售限額。
您不僅通過銷售更多商品來展示這種可信度,還通過按時交付和提供良好的客戶服務來收集積極的反饋。
有哪些類型的 eBay 銷售限制?
eBay 擁有一套完善的系統來密切關注可能的詐騙,同時仍為賣家和客戶提供一個開放、熱情的市場。 這涉及三種類型的賣出限制:
- 設置在您(賣家)身上的基於賬戶的銷售限制
- 基於類別的銷售限制,針對特定類型(類別)的產品
- 基於物品的銷售限制,放置在特定物品上
基於賬戶的賣出限額
基於賬戶的銷售限制讓 eBay 檢查您的賬戶並確認個人信息,以確保您是您所說的人。 某些產品類別有自己的限制,不受基於帳戶的限制的影響,包括:
- 財產
- 商業、辦公和工業
- 汽車、摩托車和車輛
很容易看出為什麼這三個不受基於帳戶的限制。 例如,任何房產銷售都可能超過 500 美元的入門門檻。
對於其他一切,適用於每個帳戶的具體限制可能因賣家而異。 每當您發布商品信息時,“出售您的商品”表單都會顯示您的賬戶限額。
基於賬戶的 eBay 銷售限額如何運作?
eBay 每月限制您帳戶中允許的已售商品和在售商品的數量。 物品在售出時正式計入限額; 過期未售出的商品不計入每月津貼。
因此,例如,假設您開設了一個全新的帳戶,限制為 10 件商品。 您列出五個並成功賣出三個,另外兩個過期。 在該月剩下的時間裡,您還剩下 7 個待用的房源。
eBay 可能會終止讓您超出限制的列表。 例如,如果您發現自己超過了基於帳戶的銷售限制,則良好的 'Til Cancelled 限制將不會自動更新。
eBay 的銷售限制是為了激勵賣家為客戶提供良好的體驗。 如果您提供這種體驗,不僅可以放寬您帳戶的銷售限制,如果您未能達到 eBay 的績效標準,它可以收緊。
您可以從賣家控制面板查看對您賬戶的任何其他限制。
基於類別的銷售限制
即使您已經成功銷售了一段時間,如果您擴展到新的產品類別,eBay 的銷售限制也可能會限制在您的帳戶上。 這是為了讓您有時間管理庫存並了解這個新領域的細微差別。
在以下情況下,您可能會適用基於類別的銷售限制:
- 您距離首次成功銷售還有 90 天內
- 您剛開始銷售此類別的商品
- 您出售此類別中的商品已經一年多了
- 在過去一年中,超過 3% 的交易導致針對您的案件被立案
基於項目的銷售限制
電子商務生活中一個可悲的事實是,有些商品比其他商品更容易出現假貨或未經授權的複製品。 例如,設計師手袋和手錶。 如果您開始銷售具有高仿冒風險的特定商品,您可能會在一段時間內受到額外的限制。
這與 eBay 的經過驗證的權利所有者 (VeRO) 計劃有關。 eBay 致力於支持平台上的每個人,無論是購物者、賣家還是擁有產品知識產權的人。
基於物品的銷售限制確保每個人都公平競爭,並有助於 eBay 成為地球上最值得信賴的奢侈品買賣市場之一。
如何找到你的賣出限制
當您發布新列表時,您帳戶上的任何 eBay 銷售限制都將顯示在屏幕上。 還有兩種方法可以在不嘗試發布新列表的情況下檢查任何限制:
- 在頁面標題中單擊我的 eBay
- 登入
- 轉到頁面左側的銷售或銷售經理
或者:
- 前往您的賣家中心
- 導航到概覽部分
你如何提高你的銷售限額?
由於所有類型的 eBay 銷售限制都是為了保護客戶免受不可靠賣家的侵害,因此一旦您證明自己是真正的交易,許多限制就會自動取消。 可靠銷售並在 90 天或更長時間內獲得良好反饋可能會導致限制被取消,而您無需請求審查。
請求審查 eBay 銷售限制
eBay 會在賣家接近每月銷售限額以及達到限額時主動提示他們。 在大多數情況下,這些提示將附帶請求審查您的帳戶活動的選項。 如果您提供優質服務的時間足夠長,您的銷售限制可能會放寬。
您還可以通過以下方式找到請求審查您的帳戶限制的鏈接:
- 在頁面標題中單擊我的 eBay
- 轉到所有銷售部分
- 導航到每月津貼
或者:
- 前往您的賣家中心
- 選擇概覽
eBay 也可能偶爾與您聯繫,以驗證您的個人信息、聯繫方式和有關您的業務的信息。 提供並確認此信息可能會導致您的賬戶限制被放鬆。
多個 eBay 帳戶的銷售限制
您可能會使用不同的帳戶在 eBay 上進行銷售。 將更成熟的賣家賬戶鏈接到較新的賣家賬戶可能意味著更少的限制。 為此,舊帳戶必須具有:
- 沒有未解決的案件
- 所有地區的詳細賣家評分為 4.8 或更高
- 至少 90 天前成功銷售的反饋
如果滿足這些條件,您可以申請更高的銷售配額。
已建立賣家的銷售限制
如果您在 eBay 上銷售了很長時間並提供了良好的服務,那麼您面臨限制性銷售限制的可能性要小得多。 您可以隨時申請審核,這有助於:
- 客戶的積極反饋
- 沒有未解決的案件
- 至少 90 天的既定活躍銷售歷史
- 對您的產品的真實性沒有任何疑問
- 貝寶驗證
- 遵守 eBay 規則的良好記錄
如果我要求提高 eBay 銷售限額的請求被拒絕怎麼辦?
如果您申請更寬鬆的 eBay 銷售限制,但您目前不符合標準,請不要擔心。 建立良好的帳戶信譽後,您可以稍後重新申請。 您也可以簡單地等待並在下個月刷新限制時發布更多項目。
另請記住,限制可能適用於某些項目,但不適用於其他項目。 如果您剛剛涉足新的產品系列,則基於類別的限制可能僅適用於這些產品,而其餘庫存不受影響。
最後的想法
eBay 在保護客戶免受電子商務惡棍的侵害方面做得非常出色,但沒有創造不公平地懲罰像您這樣的誠實賣家的環境。 大多數人都是長期參與這場比賽的,因此 90 天的初始限制很快就會過去。 展望未來,它會變得更加容易。 客戶反饋至關重要,因此提高您在 eBay 上的銷售限額的最佳方法是始終提供出色的客戶服務。