個性化營銷的動態內容示例和策略

已發表: 2022-06-27

在本文中,我們將分解什麼是網站動態內容,以及如何在營銷策略中使用它來增加銷售額。

動態內容為用戶創造更好的購物體驗。 動態 Web 內容可提高轉化率、點擊率和平均訂單價值 (AOV),從而提供更相關的互動、優惠和推薦。

如果您已經熟悉該概念,請隨時跳至下面的示例。

動態內容概念圖

什麼是動態內容?

動態內容,也稱為自適應內容,是一種在線內容,例如網頁或電子郵件組件,可根據用戶數據、行為或偏好進行調整或更改。

這些動態組件可以是文本、音頻或視頻格式的內容。 頁面中任何隨時間變化或包含移動的元素都被認為是動態的。 通常,內容更改基於用戶信號,包括會話中行為、用戶特徵、用戶數據或其他參數。

會話中行為:根據用戶訪問的頁面、他們在網站上花費的時間、他們添加到購物車的項目來更改內容

用戶特徵:根據人口統計調整內容,例如地理位置、買家角色。

用戶數據:根據過去的用戶數據(如客戶參與度、客戶生命週期和過去的購買)更改內容。

著名的動態內容示例之一是亞馬遜的推薦引擎。 其他示例包括:

  • 根據用戶特徵和會話中行為更改文本的個性化彈出窗口
  • 基於瀏覽器歷史的推薦產品
  • 如果您在網站上購物並提供了您的姓名,他們可以在您下次返回時以您的名字打招呼,甚至為您提供產品推薦。
  • 動態內容也適用於廣告。 如果您曾經訪問過一個網站,然後又打開了 Facebook,那麼您很有可能已經看到了有關該網站的廣告。

智能動態內容網站示例和常用策略

我們已經討論了上面的動態內容定義,如您所見,它適應用戶。 這就是為什麼動態內容營銷可以確保在個人層面上觸及潛在客戶。 最終,它使您的報價更加個性化並提高您的電子商務轉化率。

以下是一些最好的動態網站示例和策略,可以讓您的在線營銷搶占先機。

1.使用動態內容創建個性化彈出窗口

彈出窗口是將網站訪問者轉變為電子郵件線索和客戶的有效方式。 許多成功的電子商務網站都使用動態彈出窗口來響應訪問者行為、人口統計數據和交互。

最常見的動態彈出示例:

退出意圖彈出窗口

GQ退出彈窗

大多數訪問者在完成購買甚至將商品添加到購物車之前就離開了網站。 您仍然可以通過在訪問者即將離開網站時出現的退出彈出窗口將放棄訪問者轉換為客戶。

基於購物車數量的特別優惠

這裡的想法是向有資格獲得特定購物車數量的客戶顯示一個彈出窗口。 通過這種方式,您可以推動他們多花錢多存錢。 例如,在將特定產品添加到購物車時觸發活動。 然後,通知他們特別優惠。

您可以使用像 Popupsmart 這樣的高級彈出窗口構建器來定位購物車和更細分的級別。

基於人口統計數據的動態彈出內容

一些動態彈出窗口會根據從瀏覽器收集的訪問者信息而變化。 例如,您的彈出窗口可以通過訪問者的名字來稱呼訪問者,或者向他的位置提供活動。 在某些情況下,您甚至可以談論他們所在位置的天氣。

購物車放棄彈出窗口

Kate Spade 免費送貨彈出窗口

放棄購物車彈出窗口的工作方式類似於退出意圖彈出窗口。 您在購物車或結帳頁面上顯示一個彈出窗口,以通過特別優惠或提醒來轉換訪問者。

使用 Popupsmart 在 3 分鐘內創建您的動態彈出窗口。

2. 使用地理位置個性化優惠

動態內容最常見的用途之一是個性化特別優惠。 這樣,您就可以為合適的客戶提供最好的報價。

在您考慮一些示例之前,這可能聽起來有點模糊:

使用動態定位的一種流行方式是提供特定地理位置的優惠。

您可以定位免費送貨優惠的位置,特別是如果您運送到不同的國家。 考慮到運費通常是放棄購物車的原因,您可以根據潛在客戶的位置個性化您的報價。

以下是 Dollskill 的一個示例,顯示僅針對澳大利亞用戶的免費送貨優惠:

Dollskill 動態內容的運輸報價

3.個性化推薦

領先的電子商務網站,如 eBay 和亞馬遜,個性化產品推薦以追加銷售、交叉銷售或鼓勵客戶購買他們之前瀏覽過的產品。

兩個字; 有用。

這個想法是將客戶視為個人。 推薦他們最有可能購買的潛在產品,而不是靜態商品。

Salesforce 的一項研究表明,點擊推薦的購物者將商品添加到購物車的可能性是 4.5 倍,完成購買的可能性是 4.5 倍。

Target 根據用戶數據個性化其產品推薦小部件。 它們還提供各種過濾選項,推薦項目根據應用的過濾器動態變化。

Target 的動態 Web 內容示例

4. 基於客戶生命週期的優惠

您需要區別對待新客戶和回頭客。 由於他們的行為往往不同,因此您對每個人的營銷策略也應該不同。

有許多研究表明回頭客更有利可圖。 為每個細分市場分別創建您的特別優惠。

您還可以獎勵最忠實的客戶,同時使用價格激勵來贏得新客戶或轉瞬即逝的客戶。

例如, ToolsToday在其網站上有大量動態 Web 內容,這些內容會根據用戶的位置、語言和貨幣而變化。 這是一個動態彈出窗口,顯示了對新客戶的激勵:

Toolstoday 的動態內容示例

5. 在意識和外展階段使用動態內容

從外展活動中產生潛在客戶並提高知名度是營銷成功的關鍵指標之一。 這意味著您的電子郵件活動的點擊率更高,廣告活動的投資回報率更高,這是最常用的兩種方法。

動態內容可以在改善外展計劃的結果方面發揮重要作用。

動態電子郵件

通過基於某些方面動態生成電子郵件內容,您可以使您的電子郵件更加個性化,並使活動與客戶更相關。 例如:

  • 用用戶名問候客戶
  • 使用與請求的操作相關的 CTA,例如完成購買、從文章中了解更多信息、續訂帳戶
  • 根據讀者的時區個性化在線活動邀請,以便他們輕鬆註冊
  • 在電子郵件正文內容中添加補充數據,根據用戶的帳戶歷史、行為和數據動態調整,例如產品訂閱級別

動態電子郵件的一個很好的例子是Netflix的動態電子郵件策略。 Netflix 會發送不同的電子郵件,例如註冊促銷、要播放的最新節目、帳戶續訂、完成付款 - 所有這一切都取決於您使用 Netflix 的旅程階段和用戶行為。

Netflix 動態電子郵件活動

文字和展示廣告的動態內容

如果您正在運行付費廣告活動,動態內容可以幫助您優化以下領域:

  • 將數字文字廣告標題映射到用戶搜索查詢。 Google Adwords 就是一個很好的例子。 它為著陸頁動態生成完全或部分符合用戶意圖的文字廣告。
  • 再營銷活動的動態展示廣告,其中廣告是根據先前的用戶興趣選擇的,也是戰略性的。

例如,Facebook 廣告會根據用戶歷史記錄和興趣動態生成廣告。 假設您訪問了一個電子商務頁面但沒有完成購買,那麼它將向您展示一個動態廣告,以對該產品或服務進行再營銷。

靜態內容與動態內容

如果您仍然對靜態內容和動態內容之間的區別感到好奇,並問“什麼是靜態內容和動態內容?”;

靜態內容是網頁上的任何組件,每次交付給用戶時都保持不變並存儲在服務器中。 例如,HTML 文件和圖像可以是靜態的。 考慮靜態內容,例如已出版的報紙; 無論誰撿起它,它一整天都保持不變。

動態內容是根據用戶(例如位置、設備和訪問時間)而變化的自適應 Web 內容。 動態網頁不會對每個人都保持不變或靜態。 它適應與之交互的用戶。

動態網頁不存儲為靜態 HTML 文件。 相反,它們基於服務器端腳本,生成 HTML 文件以響應特定事件,例如用戶登錄或交互,並將 HTML 文件發送到 Web 瀏覽器。

由於動態 Web 內容是在服務器端生成的,因此通常它是從源服務器而不是緩存提供的。

動態內容的好處

使動態內容適應您的網站在營銷方面帶來了許多優勢,包括:

  • 更人性化的體驗
  • 幫助提升重要的 KPI 指標,例如轉化率、跳出率、回訪等。
  • 增加相關性(即相關產品推薦)
  • 無縫且快速:動態內容不會弄亂頁面佈局。 今天的個性化技術能夠快速無縫地加載自適應內容。

結論

動態內容提供更加個性化和相關的優惠、推薦和用戶體驗。 從長遠來看,它可以使您的網站和收入受益。

只需仔細計劃您希望在哪些階段實施動態 Web 內容並對其進行測試,看看哪些最適合您。

我們希望您發現本指南對您有所幫助。

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