eBay 直銷：不炒作指南

在 eBay 上進行直銷是一種以最少的前期投資或風險開展業務的流行方式。 不幸的是，互聯網上充斥著過度炒作（幫助不大）的指南，這些指南可能會讓這個機會看起來比生活更重要。

eBay 直銷真的值得嗎？ 如果是，您應該採取哪些步驟才能成功？ 在本指南中，我們將向您介紹如何通過幾個步驟開始在 eBay 上進行直銷。

什麼是 eBay 直銷？

eBay 代發貨涉及在 eBay 上銷售商品，然後與您的供應商合作將它們直接運送給客戶。 賣家不是持有庫存或創造產品，而是專注於電子商務營銷、客戶服務和尋找新產品銷售。

要開始您自己的 eBay 直銷業務，您需要找到產品，從供應商處採購併在 eBay 上列出您的商品。 許多賣家會使用供應商提供的準確圖片、產品名稱和描述。 當購物者從您的 eBay 列表中購買商品時，詳細信息會傳遞給供應商，然後供應商負責將產品運送給客戶。

您的利潤來自以批發價購買產品，然後以更高的價格轉售。

eBay 代發貨規則

允許在 eBay 上進行代發貨，前提是您遵守規則以確保您的商店得到良好的管理。 以下是如何保持清醒：

1.保證上市結束後30天內發貨

這對賣家來說可能是一個挑戰，因為運輸時間不在您的控制範圍內。 您需要找到一個高效且值得信賴的供應商。 確保您不斷監控他們的進度並留意延遲。

2. 不要轉售其他零售商或市場的產品

您不能在 eBay 上出售商品，然後從亞馬遜或沃爾瑪訂購商品並直接運送給您的客戶。 客戶收到郵件中的亞馬遜包裹不僅會讓人感到困惑，而且還意味著他們無法跟踪運輸。

重要的一點：您仍然可以使用亞馬遜 FBA 進行 eBay 履行。 不同之處在於您將使用亞馬遜的履行服務，而不是在他們的市場上購買產品。 在下面的文章中了解有關這種 eBay 直銷方法的更多信息。

相關文章：使用亞馬遜 FBA 進行 eBay 履行

3. 以客戶期望的質量交付廣告中的產品

如果您的描述和產品不一致，您可能會收到負面評論和退貨。

您收到的每條負面評論都會使您在 eBay 的搜索算法中獲得良好排名變得更加困難，並且您將面臨失去您的 eBay 明星的風險！ 如果您收到太多投訴，eBay 甚至會關閉您的商店。

簡單的說; 不要試圖誘使客戶購買您的產品！

易趣直銷值得嗎？

成功直銷的關鍵是健康的利潤率。 在許多情況下，dropshippers 每次購買只能賺取幾美元的利潤。

顯然，這取決於您銷售的產品的價格，但許多直銷店將從中低價商品開始。 對於希望將風險最小化的新賣家來說，這是一種自然趨勢。

如果您正在尋找大量低價銷售，eBay 可以提供您需要的購物者數量。 在 2019 年第二季度，他們擁有 1.82 億用戶。

但是，在選擇您的電子商務利基時要小心。 高價商品可能有風險，但廉價商品會危及您的利潤。 如果你完全失去你的利潤，你就有大麻煩了！

相關文章：找到一個有利可圖的電子商務利基：有例子！

易趣直銷費用

在 eBay 上進行直銷時，您需要處理一些不同的成本。 eBay 自己使用其市場的費用以及您的供應商的費用。 主要的 eBay 代發貨費用如下表所示：

需要考慮的兩項基本費用是上市費用（發布商品的成本，無論是否出售）和最終價值費用（根據商品的最終售價計算）。

您可以使用 eBay 費用計算器計算您的列表的潛在費用。

在 eBay 上托運的最佳商品

在為您的 eBay 直銷業務選擇產品時，具有戰略意義非常重要。 您需要確定有需求但尚未被大量其他賣家出售的商品。 否則，將很難競爭，這意味著降低您的價格。

還記得我們之前說過的利潤的危險嗎？ 您需要選擇可以從中獲利並且可以輕鬆採購的項目。 最佳位置在 40 美元至 150 美元之間。 再低一點，你的利潤率就會縮水。 更高，更難轉化潛在買家。 請記住，更昂貴的物品的運輸成本也可能更高，這再次降低了您的利潤率。

最後，考慮尋找可以作為多項目列表發布的產品。 您可以列出一次，告訴 eBay 您的庫存大小，他們會為您跟踪。 這樣，您將花費更少的時間來處理髮布和列表，並有更多的時間來處理客戶服務。

以下是一些可在 eBay 上直接發貨的優質商品的示例：

• 藍牙耳機
• 有機茶
• 汽化器和電子煙
• 防水袋
• 阻力帶
• 嬰兒背帶

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如何開始您的 eBay 直銷業務

您已經找到了您的獲獎產品並準備好了。 你是如何開始的？

1. 尋找值得信賴的供應商

您選擇的供應商可以成就或破壞您的業務。 他們負責產品的存儲和運輸，因此您的聲譽掌握在他們手中。

選擇直銷供應商時，請考慮以下關鍵因素：

• 他們有哪些運輸選項？ 他們可以提供加急運輸嗎？
• 訂單發貨需要多長時間？ 供應商是否有滿意客戶的歷史？
• 他們如何進行質量控制？ 他們有良好的客戶評價嗎？
• 您可以在您的 eBay 列表中使用他們的營銷材料（照片、規格和描述）嗎？

這裡有一個警告：這是一個至關重要的階段。 確保找到可以信任的供應商。 如果您做對了，eBay Dropshipping 是一種很好的商業模式，但如果您與不可靠的供應商合作，就有可能被騙！

2. 樣品您的貨物

在 eBay 上銷售時，聲譽就是一切。

賣家經常錯誤地假設供應商的商品與廣告完全一樣，並立即開始銷售。 但是，如果您為未見過的產品下訂單，而您的客戶收到與您的宣傳材料不同的東西，那麼您就是在為自己的差評做好準備。

沒有什麼比儘早收到客戶投訴更能扼殺 eBay 直銷業務了，因此請始終讓這些買家滿意。 首先向您的供應商索取樣品訂單，以確保您對未來產品的質量感到滿意。

3. 設置您的 eBay 賣家賬戶

如果您還沒有在 eBay 上銷售，則需要您自己的賣家帳戶。 確保選擇專業的用戶名來建立您的品牌。 要開設 eBay 帳戶，您只需要一個電子郵件地址。 要開設企業帳戶，您需要企業名稱、類型和地址。

4. 選擇您的支付提供商

其次，您需要連接支付提供商。 大多數首次使用 eBay 代發貨的賣家都會使用 PayPal，因為它免費且易於上手。 另一種選擇是條紋。 Stripe 往往受到大型企業的青睞，因為它提供了更多的定制潛力。

5. 創建您的產品列表

您的產品列表對您的轉化率影響最大。 通過使用高質量圖像創建專業的產品描述，您可以讓購物者相信您的產品是他們的最佳選擇。 寫得好的產品列表更有可能在 eBay 的搜索引擎上排名更高，並作為最佳匹配返回。

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當購物者將您的產品與競爭對手進行比較時，他們會問自己一系列問題：

• 這是我正在尋找的確切項目嗎？
• 該商品是否具有我感興趣的特定功能？
• 我的物品將多快到達？
• 我在與值得信賴的賣家打交道嗎？

如果您可以通過產品描述回答所有這些問題，您將更有可能贏得客戶的業務。

6. 有效地設定您的定價

eBay 最有趣的功能之一是其獨特的定價結構。 您可以選擇允許客戶對商品出價、設置特定的起拍價或提供“立即購買”定價。 通過有效地在 eBay 上為您的商品定價，您可以最大化您的利潤並銷售更多商品。

確保您獲利的最佳方法是設置一個起拍價，以確保您將支付任何固定成本（例如產品成本、運輸和 eBay 的上市費用）。 從那裡，您可以設置符合您的利潤目標的立即購買價格。

eBay 還提供基於其他類似項目的定價建議，這可以幫助您獲得良好的起點。 但是，請確保您將類似的項目作為附加參考點。 eBay 自然會希望您以盡可能低的價格出售。

如果您是多渠道賣家，則需要非常小心，不要讓您的 eBay 價格低於亞馬遜上的價格。 如果發生這種情況，亞馬遜可能會暫停您的列表。

對於考慮擴展到 eBay 的亞馬遜賣家，請嘗試使用 repricer.com。 它的多渠道定價功能會將您的亞馬遜價格複製到 eBay，以便您在兩個市場上以一致的價格銷售。

相關文章：如何在 eBay 和亞馬遜上掌握多渠道定價

7. 管理和維護您的品牌

在 eBay 上設置產品列表後，您的首要任務是與客戶建立牢固、積極的關係。 您可以通過快速處理他們可能遇到的任何問題或問題來做到這一點。

eBay 自己的客戶服務門戶並不是真正為專業在線賣家設計的，因此功能有限。 例如，來自同一個人的傳入消息不會合併到一個線程中——這會變得非常混亂，非常快！

對於認真對待客戶服務的賣家來說，使用電子商務幫助台至關重要。 eDesk 與包括 eBay 在內的每個主要在線市場以及庫存管理軟件和社交渠道相集成。 將您需要的每條信息都顯示在一個屏幕上，您會發現客戶服務快速且易於管理。

回复客戶查詢時，請記住以下提示：

• 快速響應：客戶不想等待答案。 eDesk 用戶可以利用 AI 驅動的一鍵式響應在眨眼間解決查詢！
• 保持禮貌和友好：您的電子郵件語氣可以扭轉憤怒的客戶。 使用您的客戶服務技能來創造積極的結果！
• 解決問題：使用訂單詳細信息和跟踪信息找到客戶問題的最佳解決方案。 使用 eDesk，這些將與您的通信和消息歷史記錄一起顯示。 這意味著您不必走太遠就能解決問題。

8. 尋求反饋！

一旦訂單開始滾滾而來，別忘了向滿意的客戶尋求反饋。 請記住，正面評價有助於您的列表的可見性，這會增加您的 eBay 銷售額。

xSellco 反饋通過發送明智的、有選擇性的反饋請求來幫助提高您的賣家評級，從而提高您的品牌聲譽並發展您的業務。 您可以根據 SKU、產品類型、準時交貨、目的地等來定制您的策略來定位訂單。

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最後的話

圍繞 eBay 直銷有很多炒作，但如果你付出努力，它可能是一種高利潤的商業模式。 有很多因素在起作用，但銷量是利潤的關鍵，優質的服務是銷售的關鍵。

與 eBay 上的任何商品一樣，賣家要對商品和買家的滿意度負責。 如果有問題，由您來解決，而不是供應商。 這就是為什麼首先與可靠的採購公司合作以避免任何問題很重要的原因。

隨時掌握脈搏，快速響應客戶，您將順利開展成功的 eBay 直銷業務。