2021 年內部溝通的注意事項

每年都會帶來新的挑戰和新的工作方式，因此可以肯定地說，2021 年也不例外。

畢竟，冠狀病毒大流行使世界陷入混亂，迫使全球企業改變內部和外部的工作方式。 在這方面，一些行業受到的打擊比其他行業要嚴重得多，某些企業從逐漸轉向遠程工作環境中蓬勃發展。

由於這種轉變，必須制定新的戰略來優先考慮工作流程，最終讓許多公司別無選擇，只能將他們的系統、軟件和基礎設施帶入現代時代。

最近幾個月進行了大規模改革的一個領域是各個公司使用的內部溝通渠道。

現在，由於大流行，進行有效的內部溝通比以往任何時候都更加重要，尤其是在我們邁向新的一年之際。 因此，考慮到這一點，我們認為我們將介紹今年可以改善企業內部溝通的一些主要方法，同時還強調了一些需要避免的主要領域。

做：投資於內部溝通

在推動變革和確保員工對工作充滿熱情時，有效的內部溝通至關重要。

然而，雖然許多企業可能認識到內部溝通的重要性，但對該領域的投資往往偏低，許多經理和企業主往往選擇優先考慮其他領域。

例如，根據 Reba 的一項研究，公司致力於改善內部溝通的平均投資金額相當於每個員工每月購買一塊巧克力的成本。

因此，如果您希望在該領域保持領先地位，那麼重要的是您不僅要重視有效的內部溝通渠道可以產生的影響，還要把錢放在嘴邊，投資它以達到理想的水平.

畢竟，今年的時代已經發生了巨大變化，現在越來越需要更換過時的系統，解決員工流動率高的問題，實施遠程工作流程，從根本上改善溝通渠道。

不要：忘記他們的心理健康

有了所有關於大流行的討論，很容易忘記其他一些關鍵的工作場所問題，例如心理健康的重要性。

鑑於與朋友、家人、同事和親人接觸的機會有限，心理健康問題在工作世界中日益嚴重，最近變得更加令人擔憂。

因此，如果在工作中沒有有效的內部溝通系統，您的員工可能會感到更加被冷落，被迫應對他們的壓力，而沒有任何方式讓他們談論他們的問題。

作為他們的雇主，您需要盡一切可能避免這種情況。 無論是通過建立一個安全的空間讓他們與您私下交談，鼓勵您的員工相互交談，還是聘請專家強調相關心理健康問題的危險，您都需要消除心理健康的污名，通過促進公開對話來消除工作場所的壓力和焦慮。

否則，您最終只會在今年晚些時候為自己製造更多問題——從員工倦怠、人員流動和“執行壓力”水平上升，到工作場所生產力水平低得多。

努力實施更強大的公司文化可以大有幫助。 只需鼓勵員工進行協作，並在他們彼此互動的地方設置活動，即使它與工作無關。 您可以進行跨部門的聯繫和網絡活動，以在您的組織中建立一種友情和包容的感覺。

像虛擬瑣事小時或遊戲之夜這樣簡單的事情可以提高士氣。 您還可以通過獎勵人們所做的辛勤工作來使其更加以工作為導向，但在群組視頻通話中宣布獎勵並感謝人們。 您可以在自己想做的事情上發揮創造力，但承認和包容員工還有很長的路要走。

做：聽你的員工想要什麼

冠狀病毒大流行和向遠程工作的過渡可能導致您和您的員工之間的脫節。 因此，重要的是要在它惡化並且您的員工覺得您不再對他們的意見感興趣之前解決這個問題。

畢竟，新年讓員工有機會反思自己的生活，讓他們有機會衡量自己對當前狀況的滿意程度。 因此，您需要將自己融入他們的思維方式並傾聽他們想要的東西。

大約 80% 的人因缺乏欣賞而離職。

研究證明，80% 的人因缺乏欣賞而離職。 同樣，儘管十分之九的雇主認為他們的員工離職是為了賺更多錢，但實際上，只有 12% 的人因此而離職。 所以，與其試圖猜測，不如問問你的員工他們想要什麼？

通過打開這種溝通渠道，您的員工不僅會感到更加尊重和重視，而且他們的工作也會更加快樂，這在生產力方面只會是一件好事。

不要：停留在過去

古老的短語“如果它沒有壞，就不要修復它”在內部溝通的世界中並不適用。

在過去的幾年裡，技術進步突飛猛進，如果有的話，冠狀病毒大流行有助於快速跟踪多種形式的軟件的設計、開發和推出。

因此，在嘗試改善您的內部溝通渠道時，過時和過時的系統需要成為過去。 它們不僅笨重且難以使用，而且還可能讓您的員工感到越來越不敬業。

同樣，由於越來越多地向遠程工作過渡，在嘗試簡化工作流程時必須利用技術進步。

基於雲的服務和專用通信系統專門設計用於以這種方式提供幫助，因此請使用它們。 否則，您可能會因此而失去員工。

低估內部溝通的重要性太容易了，但這樣做只會自取其辱。

因此，在 2021 年開始之際，建立一個有效的系統至關重要，該系統專門針對員工的身心需求進行調整。

這樣，您將把您的企業和您的員工置於可能的最佳位置，同時還可以防止員工脫離敬業度、高流動率和收入損失的潛在威脅。