醫生電子郵件簽名做得正確(附範例!)
已發表: 2024-04-18如今,大多數醫生透過電子郵件與患者溝通。 然而,由於醫病溝通包含敏感訊息,醫療領域的專業人士必須格外小心,以確保其安全和私密,以灌輸病患的信任。
建立這種信任的一個重要部分是擁有專業的醫生電子郵件簽名,該簽名可以立即顯示電子郵件的寄件者。 畢竟,想像一下,一名醫生發送一封僅包含姓名、沒有上下文或聯絡方式的電子郵件,這將使收件人回覆的可能性大大降低。
好消息? 如今,Newoldstamp 等解決方案簡化了為醫生創建有吸引力的電子郵件簽名的過程,提供簡化的流程和各種模板,幫助您創建符合 HIPAA 且有效的簽名。
在本指南中,您將了解為醫生設定專業電子郵件簽名所需的所有資訊。 但首先,讓我們先探討一下它們為何重要。
醫生電子郵件簽名有什麼好處?
在電子郵件中添加簽名似乎是一個很小的改變,但實際上可以對您與患者的關係產生巨大的影響。 讓我們看看對您作為醫生和患者的好處。
醫生使用電子郵件簽名的優勢
簡化溝通
醫生簽名有助於減少來回的次數,讓患者知道如何與患者聯繫,並明確期望何時可以得到答案。 患者還可以快速有效地聯繫到合適的人,減少聯繫所需的時間,並最大限度地減少過程中的延誤。
增加流量
作為醫生,您需要製定一個擴大業務的計劃,其中包括獲得更多線索並向目前的患者介紹您的醫療服務。 透過連結您的網站和社交媒體資料,您可以增加流量並增加您的追蹤者,這將有助於確保您的患者了解有關您的診所的最新資訊。
電子郵件簽名對病人的好處
輕鬆獲取資訊
您的患者希望獲得他們所需的服務和資訊。 這就是為什麼最好的電子郵件簽名範例包含各種詳細信息,例如聯絡資訊、預約方式、常見問題的資源以及緊急情況下的操作說明。
改善體驗
當您探索醫生簽名的優秀範例時,您會發現它們不僅僅是有關實踐的詳細資訊的集合,而且具有明確的目的。 有效的醫生簽名範本旨在強調最重要的訊息,預測患者的需求,以簡化醫生辦公室的體驗。
建立專業的醫生電子郵件簽名
如果您從未在電子郵件中使用過專門的簽名,您可能想知道電子郵件簽名設計的最佳格式是什麼,以及應該使用哪些元素。
為了幫助您入門,這裡列出了您應該包含的關鍵元素。
醫生電子郵件簽名中包含的元素
當決定在簽名中突出顯示哪些資訊時,您所做的選擇取決於您的情況。 也就是說,全科醫生和專科醫生在決定包含哪些內容時可能有不同的需求。
- 全科醫生對患者的治療遵循一定的模式。 年度檢查和疫苗接種提醒以及轉診專家的資源等可以改善患者的體驗。
- 全科醫生還可以從列出辦公時間中受益,以便患者知道何時聯繫以及何時可以安排就診。
- 專家可能不需要辦公時間,因為他們是按預約進行操作的。 但他們可以插入指向其網站預約安排頁面的鏈接,或提供有關他們治療的具體病症以及如何獲得幫助的詳細信息。
話雖如此,以下是您應該考慮提升作為醫生的個人品牌的要素。
重要細節
- 全名、職稱、醫療資格。 確保您使用正確的頭銜(例如博士、醫學博士、DO)和醫學專業(例如心臟科醫生、兒科醫生)。 這可以建立您的信譽和專業知識。
- 工作地點。 務必註明醫院的全名,以明確您的隸屬關係。
- 聯絡資訊。 使用多種方式聯繫您總是一個好主意,並提供有關如何在不同情況下聯繫您的指導。 考慮包括:
- 主要電話號碼;
- 緊急電話號碼;
- 電子郵件地址:將您的電子郵件地址作為非緊急查詢的主要方式;
- 傳真號碼(可選):僅在仍與您的實踐相關時才包含。
- 實踐的標誌,專業照片。 添加診所的標誌有助於立即建立品牌認知度,專業照片增添了個人風格,同時也為名稱增添了個性。
- 認證和相關醫療資格。 包括認證和資格有助於讓患者對您的專業知識放心。 由於空間有限,因此僅添加直接相關的內容。
- 電子郵件免責聲明。 透過電子郵件免責聲明管理期望,這樣患者就不會期望您分享醫療建議。
醫生簽名中需要考慮的其他要素
- 工作時間。 告知患者您的空閒時間,並讓患者知道何時與您聯繫,從而節省時間。
- 社群媒體圖示(可選)。 如果您想提高線上形象,添加社交媒體個人資料連結可以幫助增加追蹤者數量,並開發另一個讓患者了解最新情況的管道。
- 網站(可選)。 如果您的網站包含有用的資源、附加資訊或預約安排,新增連結可能會很有用,但並非絕對必要。
- 號召性用語按鈕。 增加 CTA(例如「安排預約」)可以方便快速預約,同時也可以節省醫生辦公室工作人員的時間。 為了節省空間,您還可以使用可點擊的圖示和約會連結。
- 橫幅。 請注意最重要的訊息,例如季節性流感疫苗或新服務。
醫生電子郵件簽名的最佳實踐
當您看到一個好的醫生簽名範例時,它通常遵循基於經過驗證的電子郵件簽名設計概念的模式。 以下是您應該考慮的最佳實踐:
- 清晰簡潔。 雖然您可以包含的詳細資訊數量沒有限制,但醫生簽名的良好範例應該清晰、易於閱讀,並且不含不必要的資訊。
- 行動友善性。 現在,46% 的電子郵件開啟發生在行動裝置上,這意味著您的簽名必須採用響應式設計。 好消息是,使用 Newoldstamp 等全面的電子郵件簽名解決方案可以輕鬆設定響應式電子郵件簽名。
- 品牌一致性。 擁有一致的品牌元素(例如徽標和顏色)至關重要。 使用與您的網站或社交媒體個人資料相同的內容可確保信任和熟悉。
- HIPAA 合規性。 為確保遵守 HIPAA 電子郵件規則,您應避免使用患者姓名、預約詳細資訊或任何其他敏感資訊。
- 定期更新。 電子郵件簽名的主要目的是提供準確且相關的信息,因此請確保至少每季更新一次。 當醫療憑證或聯絡方式發生變化時,立即更新也很重要。
Newoldstamp:用於建立專業電子郵件簽章的醫師友善解決方案
Newoldstamp 是一款適合醫生的解決方案,提供一系列功能和直覺的簽名設計流程,任何人都可以開始使用。
當您選擇 Newoldstamp 作為電子郵件簽名解決方案時,您可以期待以下結果:
- 簽名模板。 使用預先設計的專業範本節省時間,您可以快速填寫醫生辦公室的詳細資訊。
- 自訂選項。 控制您的醫生簽名,添加您自己的設計、圖像、徽標和其他詳細信息,以創建反映您私人診所的簽名。
- 輕鬆更新。 專注於患者護理,而不是管理您的電子郵件簽名。 Newoldstamp 的設計讓變更變得非常容易,確保您的聯絡資訊和隸屬關係始終是最新的。
- 無縫整合。 無需學習新軟體即可保持流暢的工作流程。 Newoldstamp 與 Google Workspace、Microsoft 365 和 Exchange 集成,並適用於 Outlook、Gmail、Apple Mail、Thunderbird 等所有主要電子郵件用戶端。
- 內建分析。 獲得有關患者如何與您的電子郵件簽名互動的寶貴見解。 然後,您可以使用這些數據來改善溝通,提供更好的患者體驗,並在此過程中預訂更多預約。
使用免費的電子郵件簽名產生器將允許您向電子郵件簽名添加基本詳細資訊。 如果您想要包含更高級的 HTML 元素(例如橫幅),您可以選擇具有更高級商務電子郵件功能的付費簽名創建者計劃。
醫生電子郵件簽名範例
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底線
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