發現查詢、YouTube 發布、社區和 SSO 方面的新進展

已發表: 2022-06-25
傾聽時深入——釋放查詢的強大進步

Emplifi 的最新更新改變了您與 Listening 查詢集和查詢交互的方式。 現在，您的查詢集不再是要配置的主要實體，還可以用作組織和管理搜索的一種方式。

通過高級查詢功能獲得更高的精確度——傾聽、分析並採取行動！
  • 每個查詢都可以配置自己的過濾器和來源——您是否專注於特定區域但又不想忘記全局級別？ 為每個地區設置一個查詢，應用國家或語言過濾器，並在一個視圖中一起分析這些查詢的結果。
  • 可以將查詢分配給查詢集以獲得更好的組織——您是按地理、按品牌還是按您所追求的主題劃分查詢？ 我們幫助您根據所需的結構將它們分類到查詢集中。 您還可以將一個查詢分配給多個查詢集。
  • 控制每個查詢的狀態– 細化查詢。 您始終可以選擇暫停查詢集中的多個查詢之一。 您可以完全控制每個查詢的狀態，從而真正微調您的搜索。
  • 聚合來自多個查詢或查詢集的結果– 將查詢和字符串聚合在一起 – 只有您的想像力才是極限。 在此版本中，您現在可以自由組合查詢以及組合查詢集以提供完整的聚合結果集。 通過組合查詢集，從簡單的查詢到復雜、複雜的數據挖掘。
  • 聽得更準確——在聽 Twitter 和 Web 時，我們幾乎將您的關鍵字可用的字符增加了一倍。 您現在可以一起輸入最多約 1900 個字符的關鍵字。 （請注意，國家、語言或個人資料包含/排除等過濾器會減少可用於關鍵字的字符數）。 如果您只依賴 Instagram、Facebook 或 YouTube，那麼有限的字符數不是問題。
  • 更多可用配置文件– 同樣，我們已將 Twitter 上可排除的配置文件總數從 25 個增加到幾十個配置文件（請注意：這是動態的，因此我們不能 100% 精確）。 這允許您從擁有的個人資料中刪除不需要的提及。

通過使用更長的關鍵字來真正捕捉趨勢、主題和對您、您的競爭對手或您的興趣的評論，在 Twitter 和 Web 上精確收聽。

如果您有興趣了解有關我們的聽力工具的更多信息，請聯繫您的客戶成功經理以獲取更多信息。

更輕鬆地集中、管理和發布 YouTube 內容

在此版本中，Emplifi Social Marketing Cloud 擴展了對 YouTube 調度和發布的全面支持，以集中您的所有團隊內容創建和分發！

集中內容規劃：在全渠道日曆中並排查看 YouTube 視頻和預定內容

強大的審批流程：確保您的視頻在通過直觀的審批流程之前獲得正確的審批

保持對內容的完全控制：具有應用特定控制的能力。 時間選擇範圍適用於全球，現在包括：

  • 能夠從 Publisher 安排和發布 YouTube 視頻
  • 在一個多帖子中為更多 YouTube 頻道或 YouTube 和其他社交網絡的組合安排視頻
  • 每個視頻帖子的自定義縮略圖、標題和說明
  • 能夠在安排時將視頻分配到 YouTube 類別或您自己的播放列表
  • 選擇標準的 YouTube 視頻屬性集（視頻可見性、標籤、許可類型、嵌入權限、訂閱者通知、視頻語言、錄製日期）
  • 能夠標記視頻是否適合兒童（YouTube Kids 平台）
  • 上傳視頻主要語言的字幕文件
從開始到發布，通過更好的控制充分利用我們的 YouTube 內容

如果您有興趣獲取有關優化社區管理的更多信息，請聯繫您的客戶成功經理以獲取更多信息。

通過 API 訪問和利用社區數據

在您的生態系統的其他部分利用我們的數據

作為一個開放的、可擴展的平台，Emplifi 的社交營銷雲企業進一步擴展了其 API 以支持從我們的社區模塊訪問和/或導出數據，以便執行與其他應用程序（CRM、票務系統、客戶參與平台等）的數據集成.) 以便您可以執行額外的數據分析。

消息和指標 可以通過 API 獲取和拉取社區數據，並能夠對數據標準應用過濾器，例如：

  • 傳入與發送
  • 輪廓
  • 標籤
  • 消息類型
  • 時間範圍

如果您在了解自定義數據和分析計劃的 API 方面需要任何幫助，請聯繫您的客戶成功經理。

管理 Twitter 轉發權限以實現更好的治理和控制

如今，監控和管理您的品牌是一項 24×7 的工作，授權團隊轉發推文是一項重要責任。 在此版本中，社區管理員現在可以為團隊、顧問或代理設置正確的權限級別，以確保由受過培訓、有能力的員工管理轉發。

在此版本中，您可以：

  • 可以在“角色和權限”部分根據角色/代理設置權限
  • 權限傳播到所有必要的地方
  • 需要在舊社區和移動設備中實施
  • 權限有限的經理將被告知為什麼他們的轉發權限有限，就像其他操作一樣

現有的 ALT 文本支持有一個最低限制，現在是 LinkedIn 120 個字符。 隨著客戶使用此替代文本選項變得越來越成熟，需求超出了此限制，並要求保持每個平台的限制——這意味著 120 個字符不會是每個平台的限制，但每個平台都會有正確的限制。

使用 ALT 文本更好地優化 SEO

SEO優化對每個營銷團隊都至關重要。 在此版本中，Facebook 和 Twitter 的替代文本限制現在支持 Facebook / Twitter 在自定義模式下設置的擴展（當前）限制。

請注意，普通模式下的字符數限制仍然是 120（即 LinkedIn 限制），因此您仍然可以在普通模式下使用此功能，或者在自定義模式下選擇使用擴展的 Alt 文本限制。

Alt Text 仍然適用於 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上的單張照片帖子以及 Facebook 和 Twitter 上的多張照片帖子。 （注意：LinkedIn API 目前不支持 MultiPhoto 帖子）。

使用自定義模式擴展您的替代文本字符限制以增強 SEO

單點登錄自助服務

通過自助服務輕鬆和簡化

Emplifi 完全致力於安全和保護，並提供通過單點登錄 (SSO) 提供商（如 Okta、Onelogin 等）登錄 Emplifi 社交營銷平台的能力。

為了使 SSO 集成更加直接，此版本現在通過自助服務改進了 SSO。 您可以直接在 Emplifi Social Marketing Cloud 平台中設置集成，而不是聯繫 Emplifi 支持團隊。

如果您想將我們的平台與您的 SSO 提供商集成，請訪問我們的幫助中心以獲取此處的分步說明。

將 Emplifi Social Marketing Cloud 與您的單點登錄提供商集成

按國家/地區過濾數據（付費和儀表板付費小部件）

社交媒體經理現在可以在付費以及付費靈活小部件中按國家/地區過濾內容。 您可以按國家/地區（基於結果，而不是定位）或國家列表過濾數據，以顯示特定地區或國家/地區的廣告結果，以幫助您以更有針對性的方式更好地了解和管理參與度。 這種對了解客戶所在位置的更深入了解有助於建立持久、有意義和經濟回報的關係。

了解您的受眾的真實位置 - 過濾國家或國家列表

受眾視圖 - 從圖表點擊到 Hub 廣告源

作為社交媒體經理，您希望能夠快速分析付費圖表中的峰值並查看其背後的廣告。

通過在受眾視圖中實施點擊，您現在可以單擊此視圖中的國家/地區圖表，以更詳細地分析每個國家/地區的績效。

您可以輕鬆地深入分析您的付費活動，並查看哪些廣告導致您在圖表中看到的高峰或低谷。 通過這種方式，不僅可以確定您的廣告在哪些國家/地區執行，而且可以確定哪些廣告對這些變化的貢獻最大。