直接電子郵件營銷:您需要知道的一切

已發表: 2021-12-24

想一想:您每天收到多少封電子郵件,您的收件箱有多滿?

隨著品牌越來越多地使用電子郵件營銷與他們的受眾建立聯繫,以提高他們的參與度和忠誠度,您可能會被各種各樣的溝通所淹沒。

今天,我們將向您展示如何使用直接電子郵件營銷有效地執行電子郵件營銷。 我們將詳細解釋它是什麼以及其他有用的信息。

我們走吧!

什麼是直接電子郵件營銷?

直接電子郵件營銷 (DEM) 是一種電子郵件營銷策略,指的是直接發送給訂閱者的電子郵件活動。 目的是銷售更多您的產品/服務,並通過個性化、有意的電子郵件內容改善客戶關係。

直接電子郵件營銷活動通常發送給目標客戶群。 他們的目標是將定制內容定位到最有可能希望看到它的人(因此最有可能點擊並將其轉化為購買)。

此外,直接電子郵件營銷通常是基於許可的選擇加入電子郵件,而不是未經請求的商業電子郵件 (UCE)。 通常,活動將根據關鍵績效指標 (KPI) 制定特定的、可量化的目標,例如增加的流量、點擊次數、轉化次數或購買量。

簡而言之,直接電子郵件營銷是品牌與消費者之間的相互交流。

直接電子郵件營銷仍然有效嗎?

儘管它的憑據,許多人認為直接電子郵件營銷已經過時了。 現代客戶不再對這種內容感興趣。 然而,這些數字講述了一個非常不同的故事。

  • 81% 的 B2B 營銷人員認為電子郵件營銷是發送內容和新聞通訊的最佳方式。
  • 59% 的客戶表示促銷電子郵件影響了他們的購買決定。
  • 與未通過電子郵件接收優惠的人相比,通過電子郵件進行營銷的購物者可以多花費 138%。 (以上統計數據由 AVADA Email Marketing 編制)

直接電子郵件營銷仍然有效。 但它必須正確地完成。

如果做得好,直接電子郵件營銷是一個很好的平台。 它吸引了大量(高度針對性)的受眾,同時具有吸引力、互動性、令人難忘和高度個性化。 如果您的直接電子郵件營銷活動在人群中脫穎而出,它們肯定會引起消費者的興趣並增加您的投資回報率(投資回報率)。

直接電子郵件營銷的優點和缺點

事實上,當直接電子郵件營銷未能發揮其潛力時,往往是執行不力的結果。

讓我們來看看這些常見的利弊,看看自己。

優點:

  • 細分有助於與您的潛在客戶建立關係。 如果您的細分是相關的,潛在客戶將需要您的產品和服務。
  • 通過個性化電子郵件,您可以提高電子郵件打開率。
  • 您可以通過檢查您的電子郵件打開率、點擊率和轉化率來優化您的活動效果。

缺點:

  • 如果您沒有正確分割您的電子郵件列表,它不會帶來任何結果,而且您​​將白白花錢。
  • 對您的產品/服務不感興趣的人不僅可能會忽略您的電子郵件,甚至會將其發送到他們的垃圾郵件文件夾。

考慮到這一點,我們可以說直接電子郵件營銷,如果做得好,完全值得你花時間。 但是我們如何才能確保我們的努力沒有白費呢? 我們如何保證我們的預算得到合理使用並在一天結束時帶來這些轉換?

這正是我們接下來要討論的內容。

直接電子郵件營銷的注意事項

當涉及到您的直接電子郵件營銷策略時,有幾個簡單的注意事項。 遵守這些原則可以讓您走得更遠,並確保您的廣告系列符合目的。

現在,是時候讓你了解一些秘密了。

1. 使用個性化

對於任何類型的營銷而言,個性化都至關重要。

客戶總是希望被視為有價值的個體。 實際上,個性化電子郵件平均提高了 50% 的打開率。 這意味著放棄通用的問候語,並使用吸引人的文字和生動的圖形來稱呼收件人。

閱讀更多

  • 企業個性化電子郵件營銷指南
  • 最佳電子郵件個性化提示

2. 包括 CTA

CTA(號召性用語)應該是每封電子郵件的中流砥柱。

即使有很棒的、引人入勝的文案,您的收件人也不太可能通過瀏覽器找到您的產品。 相反,他們希望直接鏈接到您的電子郵件所宣傳的內容。

鼓勵更多點擊的最佳方法是使用吸引人的轉化號召性用語。 根據您自己想要的結果,它可能是指向您的社交媒體存在、訂閱註冊、教育內容或特定購買的鏈接。

您知道閱讀您的電子郵件標題的 90% 的讀者也閱讀了您的 CTA 副本嗎? 此外,研究表明,將 CTA 放在中間可以獲得最佳結果。

3.不要忽視您的電子郵件主題行

您的電子郵件主題至關重要。 這是任何第一次點擊的關鍵。

因此,請確保您的電子郵件主題行是直接的、中肯的和引人入勝的。 它應該在收件人擁擠的收件箱中脫穎而出,同時讓他們想要查看其中的內容。

此外,您的電子郵件主題行是個性化的另一個機會。 研究表明,帶有個性化主題行的電子郵件的打開率比同類電子郵件高 50%。

有關編寫高轉換電子郵件主題行的更多提示和想法,請閱讀我們的以下博客文章:

  • 如何為開放率編寫最佳主題行?
  • 電子郵件主題行測試指南
  • 99 春季誘人的電子郵件主題行
  • 33 個假日電子郵件主題行和最受歡迎的表情符號
  • 33+ 最佳感恩節電子郵件主題行
  • 32+ 最佳萬聖節電子郵件主題行

4.別忘了校對

我們學校的老師可能已經仔細地教我們校對我們的工作,但這是我們成年人經常選擇忘記的一課。 但是,校對您的電子郵件內容是必不可少的。

您的電子郵件被認為是您業務的直接反映。 如果您的電子郵件充滿了拼寫錯誤和語法錯誤,他們會說不專業,並分散收件人完全參與您的內容的注意力。

拼寫錯誤和糟糕的設計也會使您的電子郵件看起來像垃圾郵件——我們都知道這意味著什麼。 這意味著幾乎為零的參與和立即的​​垃圾箱(或更糟糕的是完全取消訂閱)。

5.不要忘記跟進

如果您忘記跟進,您將犯下大錯。 發送電子郵件營銷活動並將其留給宇宙去做是沒有用的。

成功的營銷人員經常使用精確的指標和 KPI 進行跟踪、跟踪和跟踪。 這意味著分析您的收件人如何回复您的電子郵件,以及如何在以後以個人和有效的方式跟進他們。 建立您最參與的受眾的訂閱者列表,並將他們定位為未來的消息傳遞。

3 直接電子郵件營銷策略

在開發您自己的直接電子郵件營銷活動時,第一步始終是製定明確的、有目的的策略。

在發送任何內容之前,您需要清楚您的目標受眾是誰,創建一個優化的郵件列表,以及安排您的內容分發時間以獲得最佳結果。

此外,在活動期間和之後,您應該使用關鍵績效指標對您的輸出進行全面測試。 這將有助於通過您的成功獲利並改善未來任何直接電子郵件營銷活動中的弱點。

因此,讓我們談談策略。

在骨架形式中,典型的直接電子郵件營銷活動可歸結為 3 個基本階段。 他們是:

  1. 瞄准你的觀眾
  2. 創建電子郵件列表
  3. 測試您的電子郵件

讓我們仔細看看!

1. 針對您的受眾

受眾細分對於任何成功的直接電子郵件營銷活動都至關重要。 你應該停止與盡可能廣泛的聽眾交談,並開始關注那些真正重要的人。

為了創造高價值的內容,它需要具體,並與你的目標客戶交談。 也就是說,您的第一步是確定您獨特的目標受眾。 問問自己:

  • 誰最適合您的產品/服務?
  • 他們什麼時候最常上網?
  • 他們在哪裡?

專注於特定的市場群體將減少盲目地針對大眾而花費的資金。 你會花更少的錢得到更多的回報。 如果其中列出的人員不適合您的產品或服務,您的電子郵件列表將毫無意義。

一旦您了解了您想要的受眾,您就可以定制您的內容以滿足他們的興趣和期望。 對於新客戶,請記住關注教育材料和歡迎優惠。 對於長期的,考慮追加銷售。

2. 創建電子郵件列表

你已經找到了你的目標。 現在您所需要的只是一個殺手級電子郵件列表。

您的電子郵件列表的質量是積極響應的最重要保證之一。 您自己的電子郵件列表非常適合提高響應率(這是因為這些人之前已經“引入”到您的業務中)。

生成萬無一失的電子郵件列表的最佳方法是盡可能收集潛在客戶。 想想用於 SMS 營銷的電子郵件地址和電話號碼。 例如,客戶列表、以前的購買或響應是一個很好的起點。

在數據庫中保留這些數據。 但是,請確保不時清理它,並始終鼓勵您的訂閱者定期更新他們的詳細信息。

了解更多

  • 如何最快地從頭開始建立電子郵件列表?
  • 為什麼要清理電子郵件列表?

3. 測試你的電子郵件

關於直接電子郵件營銷的最好的事情之一是易於測試。 試想一下,衡量消費者對門到門或基於信箱的直郵活動的反應是多麼具有挑戰性。

為了了解您的直接電子郵件營銷活動的進展情況,必須在此過程中測試個人績效指標。

在發送電子郵件之前,請在不同設備上的同事身上進行測試。 重要的是,您的廣告系列在台式機、平板電腦和移動設備上提供完整的可交付性。

你也可以試試:

  • A/B 測試(拆分測試) - 哪些內容獲得最佳響應?
  • 測試各種優惠和折扣 - 哪些促銷活動獲得最佳效果?
  • 測試不同的時間 - 你什麼時候可以發送電子郵件以獲得最佳結果?
  • 測試不同的主題行或標題 - 哪些可以鼓勵最多點擊?
  • 檢查您的 GDPR 並確保您的營銷策略符合要求。

不可忽視的 4 個直接電子郵件營銷指標

鑑於直接電子郵件營銷活動的個性化性質,它比其他營銷形式更容易衡量。 由於觀眾無法與電視廣告互動,因此沒有度量標準來計算操作與廣告之間的關係。

如果您想知道如何衡量直接電子郵件營銷的有效性,以下是您應該注意的常見指標。

  • 開率。 您的電子郵件打開率表示打開您的電子郵件的人的百分比。 該指標對於評估郵件列表的參與度至關重要。

  • 點擊率。 這是您的訂閱者通過點擊與您的電子郵件互動的次數百分比。

  • 交貨率。 您的送達率表示從發件人服務器發送到收件人服務器的電子郵件的百分比(所有未記錄退回郵件的郵件)。 因此,它會評估數據庫的質量。

  • 轉化率。 這表示通過完成所需操作與您的通信進行交互的人的百分比。

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有許多電子郵件營銷工具可幫助您開展直接電子郵件營銷活動。 但是,相信 AVADA 電子郵件營銷會給您帶來最好的結果。

AVADA 電子郵件營銷對於任何用戶來說都很容易理解 - 無論是初次使用還是經驗豐富的專業人士。 該平台提供以下突出功能:

  • 智能分割。 您可以使您的電子郵件與收件人高度相關。 AVADA 電子郵件營銷通過其先進的細分幫助您在正確的時間向正確的人發送正確的消息。

  • 驚人的形式。 使用 AVADA 電子郵件營銷很容易收集電子郵件。 您還可以通過時事通訊彈出窗口、旋轉獲勝、內聯表單等向訪問者提供促銷和有用的內容或更新。

  • 美麗和轉換的電子郵件活動。 該平台為各種品牌提供了令人驚嘆的模板。 您可以使用簡單的拖放編輯器在幾分鐘內開始發送您的直接電子郵件營銷活動!

  • 自動化工作流程。 您無需手動發送每封電子郵件。 借助其預先構建的自動化電子郵件系列,您可以在任何接觸點跟進您的受眾。

  • 一流的客戶服務。 AVADA 支持團隊以其友好、知識淵博和專業的幫助而聞名。 您可以獲得即時幫助并快速解決您的問題。

該平台提供具有必要功能的免費計劃,因此您可以利用它並立即進行測試!

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底線

直接電子郵件營銷實際上是與客戶直接接觸的成功溝通方式之一,與其他溝通工具相比,它的投資回報率要高得多。

我們希望本指南為您的下一個直接電子郵件營銷活動提供了一些幫助。 如果您對電子郵件營銷有任何疑慮,請隨時與我們聯繫! 我們總是很樂意為您提供幫助!