正在改變全球業務的頂級數字營銷趨勢

數字營銷策略和技術不斷發展，可以推動任何業務增長。

如今，幾乎每個行業都在走向數字化，包括醫療保健、銀行、房地產等等。

根據一份報告，全球有超過 43 億活躍的互聯網用戶。

由於人們大部分時間都在網上度過，因此小型和大型組織都在嘗試利用市場來擴展業務。

以前，電視和平面廣告是公司營銷策略中最重要的部分，但如今，社交媒體已成為企業主和營銷人員的新舞台。

事實上，在過去五年中，超過 24% 的營銷人員一直在使用社交媒體來宣傳他們公司的產品和服務。

企業需要跟上最新的數字營銷趨勢才能在市場上生存，因為六個月前對你有用的東西現在可能行不通了。

2022 年及以後的頂級數字營銷趨勢：

1. 聊天機器人

聊天機器人是一種使用文本和音頻服務與用戶交流的技術。 它已經存在了很長一段時間，但最近它被幾個頂級行業廣泛使用。

根據一份報告，到 2025 年底，聊天機器人市場預計將達到 12.5 億美元以上。

許多流行的應用程序，包括 WhatsApp、Facebook Messenger，都使用聊天機器人來推廣企業產品或服務。 它們還有助於提供交互式和個性化的客戶服務體驗。

在聊天機器人的幫助下，您可以快速回答消費者的疑問或讓他們了解您的業務。

根據對 5000 多名客戶進行的一項調查，其中 38% 的人有積極的看法，51% 的人反應中性，11% 的人對這項技術有一些負面的想法。

受歡迎的交通網絡公司優步使用聊天機器人來簡化租車和與消費者互動的過程。 他們的客戶可以在聊天機器人的幫助下選擇汽車類型、叫車、跟踪位置等等。

2.語音搜索

隨著越來越多的人使用語音命令在互聯網上搜索任何內容，語音搜索的使用正在增加。

在 Siri、Alexa 等語音助手的幫助下，其他移動用戶正在以前所未有的方式使用語音搜索。 據報導，到 2023 年底，全球企業將使用超過 80 億個語音助手。

儘管語音搜索的增長是積極的，但企業和企業仍然面臨著一些挑戰。 語音搜索的關鍵字與用戶在鍵盤上鍵入的關鍵字非常不同。

因此，商家需要根據語音查詢來優化他們的內容。 他們應該針對自然的對話詞，以及人們在對話時使用的短語。

3.影響者營銷

在選擇特定品牌的產品時，人們更相信真人的體驗而不是付費廣告。

在影響者營銷中，您必須在特定的利基市場或市場中找到最好的影響者，並與他們合作，向他們的追隨者推廣您的產品或服務。

它在幾乎所有行業都有效，包括健身、美容、健康、時尚、配飾等等。

您通常會獲得很高的轉化率，因為有影響力的人擁有忠實的追隨者，並且如果他們推薦的話，他們更有可能購買。

影響者可以是從名人到社交媒體明星的任何人，他們可以通過他們的社交渠道宣傳您的業務。

4. 視頻營銷

在 2022 年，由於這些驚人的統計數據，將視頻納入您的數字營銷策略至關重要：

• 超過 70% 的用戶至少分享過一次品牌視頻。
• 視頻提高了72%以上企業的轉化率。
• 產品的視頻有助於為超過 52% 的用戶做出更好的購買決策。

有幾個視頻流媒體和社交媒體網站，例如 YouTube、Facebook、Instagram 等，您可以在其中宣傳您的商業視頻以獲得更高的參與度。

如今，直播已經變得非常流行，企業正在使用它來發布新產品、進行採訪等等。

隨著視頻設備成本的下降，小型企業和初創企業也可以使用視頻營銷來推廣他們的產品或服務。

視頻內容也會顯示在搜索結果頁面上； 因此，視頻搜索引擎優化是營銷人員和企業主需要擅長的一項重要技能。

5.個性化

2022年，如果你想保持領先於競爭對手，那就根據受眾的行為和反應來個性化你的營銷策略。

借助購買歷史記錄、點擊的鏈接數量、瀏覽次數最多的頁面、人口統計數據等數據，您可以個性化您的網站內容。

超過 96% 的數字營銷人員認為個性化有助於他們建立更好的消費者關係。

有許多網站，如 Netflix、YouTube、Amazon Prime 和其他視頻流媒體網站，它們使用個性化來推薦與用戶相關的視頻。

如果您向客戶發送個性化的促銷電子郵件和短信，他們會覺得與您的品牌聯繫更緊密。

6. 客戶體驗與保留

以前，企業主要專注於讓客戶買東西。 他們沒有過多考慮留住客戶以進行未來的銷售。

如今，數字營銷人員了解影響購買決策的因素以及銷售流程完成後人們的行為方式。

根據當地消費者評論調查，超過 86% 的在線用戶在從當地企業購買商品之前會閱讀評論。

消費者喜歡在決定使用您的產品或服務之前閱讀評論、推薦和評估您的在線形象。

因此，您需要建立具有相關內容的在線品牌，以使消費者信任您的業務。

確保您的客戶對您的服務感到滿意，因為如果他們喜歡您開展業務的方式，他們可以獲得更多客戶。

7.人工智能

人工智能以其在包括數字營銷在內的幾乎所有行業中的驚人優勢而聞名。

它被用於自動化枯燥和重複的人工工作，從而提高整體生產力。 例如，有許多社交媒體消息傳遞應用程序（例如 Facebook Messenger）可以幫助您自動化客戶交互。

在人工智能的幫助下，營銷人員可以分析來自各種社交媒體平台的數據，以研究消費者的購買和搜索模式。 它還可以幫助品牌了解在線用戶如何在互聯網上找到他們的產品。

超過 80% 的數字營銷人員認為，到 2020 年底，人工智能將徹底改變在線營銷。

使用人工智能技術的企業可以節省成本並比競爭對手更具優勢。

結論

作為一家企業，您需要跟上最新的數字營銷趨勢，以充分利用您的營銷活動。 您還需要根據您的受眾需求和要求來定制您的策略。

這些熱門趨勢將幫助您的企業以前所未有的方式產生潛在客戶和銷售。

客戶體驗是最重要的因素，它可以幫助您保持領先地位。 因此，使用自定義音頻視頻內容個性化您的內容，以更好地定位受眾。