數字營銷趨勢將在 2021 年盛行

數字營銷是最有趣和最具挑戰性的領域之一，它由精通數字技術的消費者中同時變化的部分組成，隨著客戶期望的快速變化，他們往往會縮短注意力，同時與激烈的競爭保持一致，包含多個接觸點。

傳統的營銷格言已經取代了對營銷人員提出高要求的新時代，這需要營銷自動化來幫助您的企業和客戶節省時間，提高知名度，增加社交媒體的存在和通過 SEO 對流量進行有組織的管理。

將塑造未來、經歷結構性轉變並將在 2021 年盛行的關鍵數字營銷趨勢：

最新在線搜索的趨勢和預測

1. 將提供經過谷歌驗證的 SEO 列表

本地級運營企業（例如獸醫診所、電器店或管道公司）在其地理定義的服務區域內通過 Google 我的商家列表獲得有價值的信息，這些信息有助於確定公司的地理位置，以顯示“附近”搜索還可以幫助客戶通過瀏覽“Google 我的商家”列表提供的各種 Google 搜索結果，了解有關公司當前業務、營業/關閉時間詳細信息、地址、聯繫電話和星級評分的更多信息。

2.虛擬現實的興起傳播巨大影響

提供虛擬現實互動和個人體驗的更具技術吸引力的工具正在成為營銷人員的明顯贏家。 虛擬現實允許參與講故事，這進一步使其用戶能夠與保持情感強度的品牌建立聯繫，這在我們談論傳統媒體時是非常難以想像的。

這種策略有助於品牌更貼近客戶，從而增強品牌的忠誠度。 預計很快虛擬現實將成為營銷活動的標準部分，並繼續蓬勃發展（根據市場和市場研究，從 2018 年的 79 億美元到 2025 年的 536 億美元）。 例如，許多領先的汽車製造商和智能手機製造商已經通過使用虛擬現實提供 360 度互動體驗來體驗這一飛躍。

3.語音搜索

隨著時間過去，一些精通技術的家庭與 Alexa、Siri 或 Cortana 交談的次數超過了與家人交談的次數，因此，為了順應這一趨勢，我們發現語音激活數字助理的需求正在上升，這仍然是巨大的賣家。 在家中和手機上使用關鍵字的最顯著變化導致語音搜索的普及和高使用率。 如果您記得當您在 Google 中輸入搜索時，它的措辭與您使用 Alexa 獲取各種信息時的措辭不同，那麼這很容易弄清楚。

讓我們考慮一個示例，假設有人在搜索最近的意大利餐廳並在 Google 中輸入“意大利餐廳威尼斯”，但同一個人會問 Cortana，“最近的意大利餐廳是哪家？” 因此，為了提高知名度和數字營銷趨勢，並且沒有放緩的跡象，假設人們在編寫內容時會根據他們在使用 Siri、Alexa 或 Cortana 時提出的問題來選擇關鍵詞。

4. 人工智能優先方法

長期以來，人工智能和機器學習一直處於每個營銷趨勢列表的首位，儘管帶有“幻滅低谷”的標籤。 根據福布斯 2018 年的調查結果，75% 的企業能夠使用人工智能和機器學習將客戶滿意度提高 10%。用於營銷的人工智能和機器學習有助於實現更準確、實時的分析和測量，從而提高客戶體驗和支持將客戶流失降至最低。

正在研究的下一件大事是在人工智能驅動的 Chabot 的幫助下即興進行客戶關係管理，它能夠理解複雜的請求並個性化響應。 研究和市場分析表明，基於人工智能的聊天機器人有助於通過全球人工智能市場管理超過 50% 的客戶查詢，如果該技術繼續成熟並出現有趣的用例，到 2024 年估計也將達到 22 億美元，從而使人工智能優先戰略營銷很快成為新常態。

5. 自動化和智能出價

廣告專家通過不斷調整關鍵字、出價和廣告措辭來仔細分析每條數據，以便從 Google Ads 廣告系列中獲得最佳效果。 為了獲得最好的結果，這種痴迷的注意力讓一些企業主筋疲力盡，他們要同時執行多項任務來開展活動並變得完全不知所措，有時會導致失敗。

因此，為了避免失敗，廣告專家可以採用自動出價策略來實時調整您的出價，以便這些出價仍然處於完全控制之下，並允許 Google 使用機器學習來分析大量數據對它的用戶有影響。

儘管 Smart Bidding 在 2016 年首次亮相，但在優化 PPC 性能方面仍然涉及大量人工策略，這就是為什麼大多數企業主不知道它是什麼或它做了什麼。 自動出價要求，包括針對彼此測試自動出價策略，以持續監控。

6. 區塊鏈潛力將被挖掘

區塊鍊是最新的技術之一，可以為廣泛的行業帶來巨大的變革，並且是被吹捧的最新流行語。 營銷可以通過區塊鏈在識別機器人和建立消費者信任方面提高透明度來解決其一些最大的擔憂和挑戰，這有助於解決隱私問題。

任何新興技術都會面臨一些挑戰，目前正在評估區塊鏈的潛力，因為它可能存在一些技術故障。 然而，預計很快就會出現區塊鏈的創新用例。

7. 結論

因此，在科技發達的²¹世紀，技術將成為營銷的核心結構，了解客戶的需求，傾聽他們的不滿，滿足他們的期望，我們可以自信地得出結論，未來的營銷趨勢將隨著'一切為了每個人，定制'。