37 位專家認為 2023 年數字營銷趨勢
已發表: 2023-01-04這是嶄新的一年，地平線上有許多令人興奮的數字營銷趨勢和機會。
無論是 2023 年還是 1993 年，盈利能力始終是關鍵。 我們的“如何達到最高利潤潛力”劇本是您的機構需要的決定性資源。
無論您是要最終確定您的數字營銷策略，想要保持領先地位，還是只是沉迷於匯總列表，我都可以提供。 我調查了 37 位專家，包括技術和商業領域的首席執行官、副總裁、創始人和總裁，以及 SEO 顧問、營銷經理、內容專家、總編輯等。 他們知識的豐富和廣度令人鼓舞！
當然，沒有人擁有水晶球，我們確實找到了專家們的普遍共識，即從今年開始，哪些數字營銷趨勢最重要，需要跟上潮流。
我將這些見解分為 10 個類別。 據專家介紹，2023 年您可以期待的數字營銷趨勢是：
- 人工智能 (AI) 和自動化
- 專業、權威和信任 (EAT)
- Metaverse 和 AR/AV 技術
- 網紅營銷
- TikTok 和短視頻
- 聲音搜索
- 防衰退
- 社區驅動的營銷
- 音頻社交平台
- 第一方和零方數據
目錄
數字營銷趨勢：人工智能 (AI) 和自動化
- Vendasta 首席執行官 Brendan King
- Custom Neon 聯合創始人兼首席執行官 Jake Munday
- Buy Yo Dirt 的銷售和營銷主管兼創始人 Corey Tyner
- LeverageRx 首席執行官 Rhett Stubbendeck
- SocialJack Media 創始人兼首席執行官 Jack Pires
- Vendasta 首席客戶官 George Leith
- AdQuick 增長副總裁 Chris Gadek
數字營銷趨勢：專業、權威和信任 (Google EAT)
- Prodima 創始人兼首席執行官 Benjamin Poirrier
- Cedarwood Digital 創始人兼董事 Amanda Walls
- Teri Ambrose，Teri Ambrose 數字營銷創始人
- Switchbird 創始人 Jon Hall
- Comporium 企業銷售高級副總裁 David Little
- Spin Markket 首席執行官兼創始人謝麗爾·奧赫恩 (Cheryl O'Hern)
數字營銷趨勢：Metaverse & AR/VR 技術
- Sam Underwood，電子商務 SEO 顧問
- Inside Tech World 主編 Aima Irfan
- Fashion League 首席執行官兼創始人 Theresia Le Battistini
- FilmFolk 和 Bloomsbury Films 的創始人兼導演 Andrew Cussens
數字營銷趨勢：影響者營銷
- Infinite Recovery 聯合創始人兼首席執行官 Michael Dadashi
- SBO 公關和品牌經理 Mario Cacciottolo
數字營銷趨勢：TikTok 和短視頻
- Social Ordeals 首席執行官兼創始人克里斯·蒙哥馬利 (Chris Montgomery)
- Greg Gillman，MuteSix 首席風險官
- AdamEnfroy.com 創始人 Adam Enfroy
- Allia Luzong，刀劍百科全書內容經理
- Playbite 首席執行官兼聯合創始人 Diego Kafie
數字營銷趨勢：語音搜索
- Natalia Brzezinska，PhotoAiD 營銷和外聯經理
- Rockstar Marketing 首席執行官 Ravi Davda
- Growth Lab 創始人兼首席執行官 Will Palmer
數字營銷趨勢：防衰退
- Aspiring Families Center 創始人兼總監 Azmaira Maker
- AsteroidX 聯合創始人兼總裁 Patrick Lum
數字營銷趨勢：社區驅動的營銷
- Ever Wallpaper 聯合創始人 Rengie Arnejo Wisper
- Code200.io 營銷策略師 Vanda Mahas
數字營銷趨勢：音頻社交平台
- Paradigm Peptides 首席營銷官 Christy Pyrz
- 斯萊特戰略公司首席執行官米切爾·斯萊特
- KOR 創始人兼首席執行官 Robert Davis | 無限
數字營銷趨勢：告別第三方 cookie
- Digital Resource 總裁 Shay Berman
- Bankless Times 副總裁兼聯合創始人 Jonathan Merry
- YAROOMS 首席執行官兼聯合創始人 Dragos Badea
關於 2023 年數字營銷趨勢的最終想法
數字營銷趨勢：人工智能 (AI) 和自動化
多年來，人工智能技術一直在興起。 儘管人工智能、機器學習和對話式聊天機器人過去可能是您關注的數字營銷趨勢，但 OpenAI 的 ChatGPT 研究版本改變了對話。
事實上，Box 的首席執行官 Aaron Levie 在最近的一條推文中總結了當時的流行情緒：“ChatGPT 是技術中罕見的時刻之一，你可以看到未來一切將如何不同的微光。”
Caption：我讓 ChatGPT 為您總結了自己。
ChatGPT 自 2022 年 11 月 30 日起面向公眾免費測試，凸顯了 AI 在各個商業領域的巨大潛力和應用。 探索 AI 的能力在短短幾週內主導了世界的想像力，將成為最具顛覆性的數字營銷趨勢之一，將我們帶入新的一年。
我們的數字營銷趨勢專家——甚至我們自己的 CEO 和 CCO——都同意這一點。 預計 2023 年會有更多。反過來，人工智能也讓人們更加重視自動化的重要性，以減少運營效率低下。
1. Vendasta 首席執行官 Brendan King
數字營銷趨勢：我們將看到自動化的加速發展，使人們的生活更輕鬆、更美好。 人工智能是其中的一部分。
“我們多年來一直聽說人工智能。 現在不同的是，這些模型已經到了可以派上用場的地步。 隨著企業尋求利用技術，數據將成為新的貨幣——而人工智能技術一直存在。 它需要的是底層數據來訓練它理解如何做出反應，比如 ChatGPT。 這種人工智能確實是我去年談到的自動化趨勢的一部分。”
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2. Custom Neon 的聯合創始人兼首席執行官 Jake Munday
數字營銷趨勢：人工智能將提升消費者體驗。
“近年來，人工智能在數字營銷領域越來越流行。 來年它將變得更加主流，公司將在其業務的許多領域整合人工智能功能，包括數字營銷策略。 消費者需要更快、更高效的響應時間、對話式人工智能和機器人過程自動化，以及實時預購、購買期間和購買後通信的完美解決方案。”
3. Buy Yo Dirt 的銷售和營銷主管兼創始人 Corey Tyner
數字營銷趨勢：2023 年及以後，人工智能將從根本上改變企業的運營方式。
“營銷人員將在 2023 年增加對自動化的投資。使用人工智能和聊天機器人的數字助理已經在數字營銷中變得越來越普遍。
“即使是小型組織也開始投資基於人工智能的營銷技術，以開發個性化的客戶體驗。 通過預測潛在客戶的下一步行動，人工智能使您能夠在他們需要您的產品或服務時對其進行推廣。 當基於 AI 的數字支持被納入您的營銷活動時，可以獲得更高的轉化率。
“通過自動執行典型的營銷職責（例如跟踪網絡流量和增強 SEO 以實現有機覆蓋），將更多時間花在其他業務問題上。”
4. LeverageRx 首席執行官 Rhett Stubbendeck
數字營銷趨勢：更多企業將使用聊天機器人和 AI 數字協助為客戶提供個性化體驗。
“使用 AI 自動化營銷任務將幫助企業有足夠的時間專注於重要的業務事務，增加投資回報，減輕工作壓力，並提高公司的生產力。 我的企業開始使用基於 AI 的營銷的一些方式是為客戶服務創建類人語言、收集大量營銷數據或為我們的網站編寫內容。”
5. SocialJack Media 創始人兼首席執行官 Jack Pires
數字營銷趨勢：自動化的高級個性化和人工智能軟件的使用將使代理商在其他領域也脫穎而出。
“多年前開始提供服務並且仍然將加倍持續學習作為優先事項的機構正在收穫這種增長的好處，因為他們正在獲得指數級的知識資本。 當你將其與卓越的客戶服務相結合時，這一小部分機構就真正在市場上脫穎而出，並將在未來幾十年繼續這樣做。”
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6. Vendasta 首席客戶官 George Leith
數字營銷趨勢：人工智能和機器學習將繼續推動自動化和效率——尤其是對於初創企業而言。
“在過去六個月裡，小型企業出現了大幅增長。 因此，從北美的大流行病中走出來的現像是，我們看到許多新業務正在起步。 自動化和人工智能肯定會在那些員工人數少於 10 人的初創公司中發揮作用。”
7. AdQuick 增長副總裁 Chris Gadek
數字營銷趨勢：人工智能聊天機器人正在推動對話式商務。
“在過去五年中，客戶體驗 (CX) 有了長足的發展。 大流行改變了人們的購物方式，因此，顧客現在擁有更多的權力。 出於這個原因，公司不得不適應調整他們的客戶體驗。 以前，創建引人入勝的客戶體驗有點冒險。 但是今天，成功的品牌有意影響行為結果。
“更多的企業將實施人工智能聊天機器人來加強與客戶的溝通。 雖然對話營銷對客戶體驗至關重要，但正是對話的速度加快了銷售流程。 如果您的銷售代表在數字世界中回答問題的速度太慢，您的銷售線索可能會跳轉到競爭對手的網站。
“但人工智能聊天機器人使用數據挖掘在幾秒鐘內了解客戶偏好，立即提供最合適的信息。這減少了訪問者必須花在自己尋找答案上的時間。而且人工智能聊天機器人可以鑽研數十億份文件和社交媒體以人類團隊無法實現的速度進行對話，他們可以更準確地預測每個客戶的需求和偏好。如此高水平的個性化可以帶來更好的用戶參與度和更高的轉化率。
數字營銷趨勢：專業、權威和信任 (Google EAT)
為了抵消圍繞 AI 的嗡嗡聲和熱情，人性化是 2023 年真正優先考慮的常青數字營銷趨勢之一。機器學習和 AI 技術對於特定目的非常有用，但永遠不會取代高質量的第一人稱內容。 你可以說人工智能的問題在於它不吃東西。
EAT 代表專業知識、權威性和信任度，是谷歌（人類！）搜索質量評估者的重要原則。 就在 2022 年 12 月 15 日，谷歌甚至在“體驗”的 EAT 框架中添加了一個額外的“E”。 根據谷歌的說法，搜索質量評估者現在會問自己內容是否是根據一定程度的經驗創建的，例如一個人是否實際使用過產品或訪問過某個地方。
準備好為獨特、具體和有用的內容賦予更多價值。 談到數字營銷趨勢時，無法使用 AI 來創建或培養真實性和信任。 權力屬於人民！
8. Prodima 創始人兼首席執行官 Benjamin Poirrier
數字營銷趨勢：2023年將是EAT框架之年：專業、權威、可信。
“2022 年 5 月和 2022 年 9 月的 Google 核心算法更新對網站的自然流量產生了巨大影響。
“越來越多的營銷人員必鬚髮布“有用”、“相關”和“獨特”的內容。 2023年，這一趨勢將加速。 快速且廉價的內容營銷解決方案將不再適用於增加在線訪問者數量和關鍵字排名。”
9. Cedarwood Digital 創始人兼董事 Amanda Walls
數字營銷趨勢：隨著企業希望提高整個網站的關鍵相關性和聲譽信號，專業知識、權威和信任正在成為重要趨勢。
“到 2022 年底，我們看到了谷歌算法的一系列快速更新，主要是圍繞在網站上建立更大的信任和更好的內容。9 月的核心算法更新、產品評論更新和有用的內容更新都快速連續推出，這讓我們對營銷人員在 2023 年的期望有一些重要的了解。
“構建以專業知識為主導的內容、改進場外數字公關/聲譽管理以及外部評論都將成為 2023 年的重點關注領域，因為我們希望不僅向 Google 發出積極信號，而且向用戶發出幫助提升用戶體驗和現場轉化率。
“此外，我預計我們會看到網站內容質量的提高。 這不僅僅是添加更多內容或增加內容頻率的情況； 它將審查現有內容，以確保它能夠回答用戶的意圖和目的，並能彰顯品牌的專業知識。”
10. Teri Ambrose，Teri Ambrose Digital Marketing 創始人
數字營銷趨勢：對於希望在 2023 年取得成功的企業而言，真實、透明和誠實的營銷方式至關重要。
“在一個越來越受社交媒體和即時滿足驅動的世界中，企業面臨著更加真實、透明和誠實的營銷壓力。 這種趨勢已經開始出現，耐克和巴塔哥尼亞等公司處於領先地位。 在未來幾年，我們將看到更多企業效仿，努力與客戶建立信任和忠誠度。
“這種趨勢將繼續流行的原因有幾個。 首先，客戶越來越挑剔，不再願意盲目支持品牌。 他們希望看到他們的價值觀與公司的價值觀一致，並且他們想知道他們可以信任該品牌對其產品和服務的誠實。
“其次，社交媒體平台讓客戶更容易相互聯繫和共享信息。 這創造了一種以前不存在的社區意識和責任感。 最後，隨著企業變得更加全球化，他們將需要找到在文化和國家之間架起橋樑的方法。”
11. Switchbird 創始人 Jon Hall
數字營銷趨勢：鐘擺將從消費者對用戶生成內容的信任轉向對對產品、服務和品牌進行排名和推薦的專家和機構的信任。
“營銷人員和企業主必須確定他們可以做些什麼來贏得專家和機構的青睞。 對於某些人來說，這可能意味著與有影響力的人建立關係。 對於其他人來說，這將是確保企業在上述專家和機構關注的地方表現良好的問題。
“也許沒有哪個‘機構’比谷歌更密切地關注本地企業。 這家搜索和評論巨頭迫切需要新的方法來在大量垃圾郵件和垃圾郵件排名策略中深入了解這些業務。
“事實上，谷歌一直在積極培育新的不可發送垃圾郵件的‘信號’來源，以評估、推薦和排名本地企業。 如何？ 通過 Business Messages 等新產品將自己直接融入到客戶對話中。
“就 2023 年的數字營銷趨勢而言，營銷人員和企業主需要了解客戶對話本身將如何成為洞察力的寶庫，部分被谷歌等外部人員用來建立對其業務的信任並將新客戶送到他們家門口。
12. David Little，Comporium 企業銷售高級副總裁
數字營銷趨勢：了解您在市場上的聲譽，然後保持並改進這一點至關重要。
“你可以有很多不同的解決方案，從廣告到你的網站再到 SEO。 但歸根結底，無論您的潛在客戶生成工具或意識工具多麼出色，如果您的聲譽不佳，那麼您基本上只是將這些潛在客戶發送給您的競爭對手。
“我知道在線聲譽 [管理] 已經存在了很長時間，但它可能仍然是企業要想成功需要了解和管理的最關鍵的事情之一。”
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13. Spin Marketket 首席執行官兼創始人謝麗爾·奧赫恩 (Cheryl O'Hern)
數字營銷趨勢：2023 年將是數字專家之年。
“企業發現他們無法擁有內部營銷部門。 營銷總監永遠無法完成像我們這樣的外部組織 [或機構] 可以完成的工作。 現在是關於戰略規劃和報告儀表板。 市場營銷對商業世界有了更好的理解，只是因為它是在線的，所以它不是免費的。 我們將看到這比過去可能更容易銷售。”
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數字營銷趨勢：Metaverse & AR/VR 技術
對於外行來說，元宇宙是共享虛擬空間的概念。 互聯網、增強現實 (AR)、虛擬現實 (VR)、在線交互的數字社區等等都屬於元宇宙的範疇。 雖然 Metaverse 被認為是互聯網發展軌蹟的下一步，但真正讓 Metaverse 家喻戶曉的是馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg)。
雖然這一切聽起來都非常具有未來感（或者可能只有我覺得如此！），但您之前可能已經體驗過或試驗過這項技術。 想想虛擬活動、虛擬店面，甚至虛擬影響者。
我們一起體驗事物的方式正在發生變化，數字營銷趨勢建議我們擁抱即將到來的創新。
14. Sam Underwood，電子商務 SEO 顧問
數字營銷趨勢：借助當前版本的元宇宙概念，開發令人難忘且有效的品牌體驗的可能性無限。
“The Metaverse 在虛擬領域中引起了很大的轟動和嗡嗡聲。 儘管 metaverse 已經存在了幾十年，但馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 在 Facebook 上對它的關注使它重獲新生（現在是 Meta）。 過渡到元宇宙並不像某些人想像的那麼可怕。
“這種虛擬世界的相遇可以發生在各種各樣的環境中。 例如，Sandbox、Decentraland、Spatial、Roblox 等受到了各種各樣的公司和創意人士的歡迎。”
15. Inside Tech World 主編 Aima Irfan
數字營銷趨勢：數字營銷中元宇宙的炒作將在 2023 年成為現實。接下來，我們必須克服一些障礙。
“雖然 metaverse 已經存在了一段時間，但真正的炒作是在馬克扎克伯格將 Facebook 的名字改為 Meta 之後創造的。 元宇宙提供有影響力且無縫的品牌體驗。 作為數字接觸點，只有克服障礙，元宇宙才有很大的潛力。 一些障礙，如 VR 設備的高成本，如果解決得當，可以使元宇宙在 2023 年成為數字營銷趨勢的重頭戲。”
16. Fashion League 首席執行官兼創始人 Theresia Le Battistini
數字營銷趨勢：應用程序將繼續開發增強現實技術，以在競爭對手中脫穎而出。
“品牌如何在社交媒體上吸引註意力？ 通過提供獨特而有趣的體驗。
“自從 Snapchat 普及濾鏡，用戶可以將數字元素無縫疊加到他們的臉上和身體上，品牌一直在開發創造性的方式來與用戶建立聯繫。 服裝品牌正在整合虛擬“試衣間”，顧客足不出戶就可以虛擬地試穿衣服。 零售產品通過提供 AR 體驗在貨架上脫穎而出，AR 體驗從掃描二維碼開始，到客戶進入品牌的虛擬互動世界結束。
“隨著這項技術變得更加先進和更容易創造，品牌將在進入 2023 年之前獲得進一步的授權，以發揮他們的創造力並以這種有趣的方式與客戶互動。”
17. Andrew Cussens，FilmFolk 和 Bloomsbury Films 的創始人兼導演
數字營銷趨勢：中小型企業 (SMB) 將進入元宇宙營銷空間並大獲全勝。
“我們將在 2023 年見證的最具影響力的數字營銷趨勢之一是中小企業進入元宇宙營銷領域。 隨著這些虛擬世界的快速部署，我們將看到這些空間更容易為小型企業所用，然後他們將採用創新技術為數字原生代受眾提供身臨其境的營銷體驗。 小型企業將成為虛擬世界的最大贏家，因為他們更關注個人客戶的需求，也善於幫助客戶在虛擬世界中建立自己獨特的身份。”
數字營銷趨勢：影響者營銷
有明星代言的時代。 現在我們正處於影響力營銷的時代，就數字營銷趨勢而言，社交媒體名人無處不在。
通過與擁有忠實粉絲的社交媒體影響者合作，企業可以利用口碑營銷的力量，以真實、真誠和相關的方式接觸目標受眾。
正如我們將在下一節關於 TikTok 的內容中看到的那樣，參與成功的影響者營銷不需要與知名人士合作。 微型影響者的崛起目前正在進行中。 關注者數量較少但在小眾受眾中參與度和信任度較高的創作者也可以幫助企業在目標市場中建立信任和信譽。
18. Infinite Recovery 的聯合創始人兼首席執行官 Michael Dadashi
數字營銷趨勢：與真實人物實時聯繫的能力只是與有影響力的人建立合作夥伴關係的眾多好處之一，這些人可以幫助您接觸更多的受眾。
“近年來，網紅營銷的使用迅速增加……與網紅合作最有價值的方面是他們通過在互動中公開和真誠地在公司和客戶之間建立信任。 由於他們廣泛的網絡，有影響力的人可能會比一家公司覆蓋更多的受眾。 如果有影響力的人認可您的產品或服務，可能會顯著提高您品牌的知名度。 當任何社交媒體平台的用戶在帖子中提及您的公司或產品時，這都是一件大事。 就算升職是出於經濟動機，反正你的名聲也會傳得沸沸揚揚。”
19. SBO 公關和品牌經理 Mario Cacciottolo
數字營銷趨勢：有影響力的營銷已經證明，不同的個性和幽默感可以吸引更多的受眾。
“我們都知道，在數字營銷趨勢方面，有影響力的人佔據了中心位置。 如此之多以至於知名品牌已經招募了知名的影響者來為他們進行營銷。 可以肯定地說，影響者營銷將在 2023 年繼續蓬勃發展，強度更大。
“新一代的專業人士改變了我們在線營銷的方式。 社交媒體平台 TikTok 就是一個很好的例子。 有各種各樣的創作者在他們的個人資料上銷售不同的產品。 有些人使用幽默進行營銷，有些人使用生活方式進行營銷，當有影響力的人進行營銷時，可能性是無窮無盡的。
“與這些有影響力的人合作的公司往往會看到銷售額和互聯網流量的增長。 因此，網紅營銷不斷佔據中心舞台也就不足為奇了。”
數字營銷趨勢：TikTok 和短視頻
2022 年，TikTok 成為全球下載量最大的應用程序。 到 2023 年，它可能會擾亂谷歌搜索。 事實上，谷歌正在從 TikTok 做筆記，以保持 Z 世代的參與度。
換句話說，如果您仍然將 TikTok 視為兒童流行舞蹈應用程序，那您就大錯特錯了。 利用 TikTok 和短視頻策略可能是 2023 年參與和實施的最相關的數字營銷趨勢之一。
20. Chris Montgomery，Social Ordeals 首席執行官兼創始人
數字營銷趨勢：利用 TikTok 的力量向本地企業進行營銷的機構將在競爭對手中脫穎而出。
“你必須關注 TikTok； 我認為 TikTok 不僅正在成為視頻頻道，而且正在成為一個非常強大的搜索引擎。 我認為這是機構在 2023 年探索的重要數字營銷趨勢之一。”
獲取案例研究：企業家通過 Vendasta 獲得 470 萬美元的收入
21. Greg Gillman，MuteSix 的 CRO
數字營銷趨勢：儘管有影響力的人仍將主導營銷，但內容創作者將成為 TikTok 開創的短視頻格式背後的推動力。
“品牌正在親眼目睹如何將這些社交媒體人才製作的提升參與度的內容轉化為創收成功——而無需付出高昂的代價。
“通過 TikTok 風格的創意，可以以有利於企業需求的速度製作提高參與度的內容。 此外，內容創作者利用其特定平台的創意才能來慶祝品牌的能力將繼續提高新受眾的品牌知名度。 隨著我們的前進，由內容創作者製作的短視頻，而不是昂貴的影響者，只會隨著品牌繼續發現利用他們的才能的更大價值而獲得動力。”
22. AdamEnfroy.com 創始人 Adam Enfroy
數字營銷趨勢：在接下來的 18 個月裡，只有一個平台很重要，那就是 TikTok。
“數字營銷行業必須自上而下地重塑自己，以便利用該平台的受歡迎程度，並且會慢慢地，但肯定會開始使他們所有專門設計的內容對 TikTok 友好，以吸引永遠不會擴大的受眾。”
23. Allia Luzong，寶劍百科內容經理
數字營銷趨勢：短視頻是 2023 年營銷策略成功的關鍵，它將在 TikTok 上蓬勃發展。
“我們期待的一件事是短視頻和微影響者的更多機會，這兩件事往往會結合在一起，尤其是在 TikTok 上。 即使在 TikTok 之外，Facebook 等社交媒體平台也表示有興趣更積極地向用戶推送短視頻。
“然而，我們預計 TikTok 仍將是王者，因為與 Facebook 相比，在那裡創造有機覆蓋面要容易得多。”
24. Playbite 首席執行官兼聯合創始人 Diego Kafie
數字營銷趨勢：為一切事物的 TikTok 化做好準備。
“TikTok 製作了短片和中等長度的垂直視頻，只需輕掃一下就可以跳過這個星球上最好的內容格式。
“創作者和品牌已經訓練自己能夠快速、直觀地傳遞有影響力、有用和有趣的信息，而且沒有回頭路可走！ 當然 Instagram 和 Snapchat 已經復制了這種格式，但我相信隨著越來越多的品牌採用這種格式以更快、更動態、更吸引人的方式推廣他們的產品或服務，這種格式將繼續出現在各種數字體驗中。
“如果您還沒有，您將開始看到您最喜歡的 DTC 品牌在他們的商店內實施他們自己的原生垂直視頻。 無論您使用什麼小眾應用來消費內容，都會有一個專用於垂直視頻的標籤……無論是食品、商業、金融還是健康，垂直視頻都將不斷擴展，成為所有網站和應用中最突出的功能。”
數字營銷趨勢：語音搜索
打字已經是 2022 年了。“Ok，Google”和“Hey，Siri”現在是我們文化詞典中的常見部分，消費者越來越依賴基於語音的技術。 從健談的人工智能到谷歌獎勵真實、獨特的第一手內容的 EAT 原則，語音搜索在 2023 年將繼續變得更加對話。
隨著搜索者在使用 Google、Siri 和 Alexa 提交語音命令時越來越需要準確的結果，這是 B2B 賣家可以站穩腳跟的領域。
語音搜索等數字營銷趨勢也伴隨著其他影響，例如對 SEO 的影響。 企業應該考慮如何通過考慮長尾關鍵字、網站副本中的自然語言和本地 SEO 來調整他們的 SEO 策略以優化語音搜索。
25. Natalia Brzezinska，PhotoAiD 營銷與外聯經理
數字營銷趨勢：隨著人們以新的、更加個性化的方式與技術互動，語音搜索將成為企業的一個重要考慮因素。
“將推動 2023 年發展的數字營銷趨勢之一是語音搜索。 他們更喜歡用數字設備交談而不是打字。 毫無疑問，這會影響 SEO。 人們搜索信息的語言將有所不同，更加自然，更加流暢。 營銷人員不應忽視它。 他們需要通過更改關鍵字並使其適應這種新的搜索方式來優化他們的網站，最好是長尾搜索方式，以及與口語更相關的搜索方式。”
26. Ravi Davda，Rockstar Marketing 首席執行官
數字營銷趨勢：2023 年，我們將看到更多用於 SEO 的語音搜索。
“像 Echo Dot 和 Alexa 這樣的設備越來越受歡迎，用戶希望少打字多說話，因為這樣可以更快、更容易地回答他們需要的任何問題。因此，作為企業主，你”您將要開始在您的內容中回答這些問題。
“例如，如果您是一家營銷機構，那麼問題是‘我如何安裝 Facebook 像素？’ 或“使用 Google Lead Ads 有什麼好處？” 和其他相關問題應該在您的所有內容中。 您可以將其添加為文章末尾的常見問題解答部分，將問題添加為副標題，甚至可以將問題用作主標題（如果可行）。 不要忽視 2023 年搜索引擎優化的語音搜索——它只會在接下來的幾年裡變得越來越大。”
27. Growth Lab 創始人兼首席執行官 Will Palmer
數字營銷趨勢：谷歌非常重視將搜索從基於文本的結果擴展到視覺和多媒體領域，包括語音。
“這主要是因為 TikTok 和亞馬遜等應用程序的興起，Z 世代在這些應用程序中進行了大量的在線搜索。 然而，這種趨勢更適用於某些行業，例如酒店、旅遊和電子商務。 如果你迎合這類客戶，我會密切關注谷歌不斷發展的搜索體驗——尤其是語音搜索”
獲取案例研究：律師事務所 SEO 的代理專家在 ARR 中獲得 160 萬美元
數字營銷趨勢：防衰退
經濟衰退很糟糕，但它們是周期性的，不可避免的。 好處是什麼？ 您可以製定戰略並準備好在風暴來臨時度過難關，因為您知道陽光就在另一邊等待。 2023 年的數字營銷趨勢表明，營銷人員意識到經濟衰退的可能性，並準備以增長和創新機會的形式尋找一線希望。
請記住：雖然傳統營銷形式可能更容易受到預算削減的影響，但數字營銷可以讓企業以更低的成本和更大的靈活性接觸目標受眾。 只要您不忽視抗衰退的重要性，您就有機會獲勝。
28. Aspiring Families Center 創始人兼總監 Azmaira Maker
數字營銷趨勢：2023 年抗衰退數字營銷預算。
“一段時間以來，我們一直在全球經濟衰退的邊緣徘徊。 無論我們是繼續搖擺不定，還是最終步入其中，2023 年肯定首當其衝。 今年最大的挑戰將是製定防衰退的數字營銷預算。 由於數字營銷家族總是迎接挑戰，我們將看到大量新的低投資趨勢首次亮相。 贏家將是那些在微薄資源上帶來高回報或至少穩定表現且對營銷成功的不利影響最小的趨勢。”
29. Patrick Lum，AsteroidX 聯合創始人兼總裁
數字營銷趨勢：防衰退廣告和廣告活動。
“由於市場存在很多不確定性，公司將縮減在沒有可衡量投資回報率的漏斗頂部廣告活動上的廣告支出。 品牌仍會投放廣告。 但這些廣告將針對漏斗底部的購物者：購買意願高的谷歌關鍵字、購買意願高的亞馬遜關鍵字。”
數字營銷趨勢：社區驅動的營銷
根據消費者心態專家 Heather Thomson 的說法，消費者的動機已經改變。 曾經主要以價值為導向（總是尋找便宜貨）的消費者現在更加以目的為導向。 他們希望支持當地企業，並利用美元的力量產生積極影響。
俗話說，金錢萬能。 2023 年的數字營銷趨勢反映出，以目標為導向的消費者通常希望在他們選擇花錢的時間和地點有所作為並加強社區。
30. Ever Wallpaper 聯合創始人 Rengie Arnejo Wisper
數字營銷趨勢：越來越多的消費者意識到，他們可以通過支持共享價值觀的品牌來用自己的錢投票。
“我對 2023 年最興奮的數字營銷趨勢之一是社區驅動營銷的興起。
“隨著越來越多的消費者開始意識到他們的購買選擇對周圍世界的影響，他們正在尋找能夠分享他們價值觀的品牌——並希望用他們的錢包來支持這些品牌。
“這種趨勢已經存在了一段時間，但現在才開始大規模流行起來。 經濟衰退讓人們更清楚自己的錢花在了哪裡，他們根據自己的信念做出決定，而不是僅僅追隨潮流或購買看起來很酷的東西。
“最好的例子就是巴塔哥尼亞。 他們圍繞回饋自然和支持當地社區建立了整個商業模式，這使他們成為歷史上最成功的戶外服裝公司之一。
“我的預測：我們將看到更多公司效仿巴塔哥尼亞的做法，建立反映這種新消費者心態的企業——消費者將以忠誠度回報他們。”
31. Code200.io 營銷策略師 Vanda Mahas
數字營銷趨勢：2023 年，面向營銷人員的社區驅動計劃將在他們自己的利基市場內推動個人和專業發展。
“過去幾年出現的一個重要方面是社區。 儘管競爭激烈，SEO 專家還是分享了非常詳細的案例研究，並主持了網絡研討會，他們在會上詳細討論了經過多次測試的策略。 社區成為營銷知識的寶庫。”
數字營銷趨勢：音頻社交平台
似乎每個人和他們的叔叔都有播客。 播客的受歡迎程度在過去幾年飆升。 從長遠來看，我們從 2018 年的 50 萬個播客增加到 2022 年的 250 萬個播客。
那麼播客如何仍然是值得關注的數字營銷趨勢之一呢？ 信不信由你，空間並沒有過飽和。 播客適合每一個細分市場，講故事總是有價值的，而且聽眾仍然渴望參與這種形式。
因此，如果您建立思想領導力和主題權威，請考慮一下。 播客的流行及其帶來的價值只會在 2023 年增加。
32. Christy Pyrz，Paradigm Peptides 首席營銷官
數字營銷趨勢：音頻社交平台將繼續擴大。
“自大流行開始以來，播客和有聲讀物一直是一種主要趨勢，用戶的增加不足為奇。 像 Clubhouse 這樣的社交應用程序允許消費者直接與利基市場中的領導者和專家互動，從而為聽眾和領導者創造更多的個性化體驗。
“用戶還可以與其他訂閱者建立關係，感覺就像聽眾正在參加一個小組，只是虛擬的。 人們正在尋找一種體驗，而音頻平台可以滿足他們的需求。”
33. Slater Strategies 首席執行官 Mitchell Slater
數字營銷趨勢：2023 年播客必不可少。
“我將目光投向 2023 年的頂級數字營銷趨勢是更多播客劇集！ 今年擁有我自己的播客非常重要，因此我們將做更多，並推出我們自己的在線課程以培養潛在客戶。”
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34. KOR 創始人兼首席執行官羅伯特·戴維斯 | 無限
數字營銷趨勢：B2B 賣家需要像關注客戶的品牌一樣關注自己的品牌。 播客可以成為您和客戶的巨大品牌建設者。
“對我來說，我的設置是，如果我表明自己是一個說我們可以幫助你進行營銷、促銷和品牌推廣的人，我至少應該讓它看起來像是我自己考慮的設置。
“我們準備推出 [播客]，我們將稱之為 KOR Topics。 每個市鎮都有一個負責商業和經濟發展的社區或部門。 我們所做的是與我們所在地區的一些公司合作，我們正在向當地企業提供介紹包，其中包括播客採訪。 我將採訪社區中的企業主，對他們進行分析，並希望與他們合作推廣他們的品牌。”
數字營銷趨勢：告別第三方 cookie
第三方 cookie 將於 2023 年淘汰，這意味著如果您還沒有，是時候認真考慮優先考慮客戶隱私了。 營銷人員知道信任是關鍵，為了贏得信任，需要製定可靠的隱私策略。 這意味著使用電子郵件偏好中心、細分和電子郵件參與度來收集零方和第一方數據。
在沒有第三方 cookie 的情況下，2023 年的數字營銷趨勢依賴於替代數據收集途徑。 可以利用和創新在線表格、調查、社交媒體互動等第一方數據，以及消費者主動共享的零方數據。
35. Digital Resource 總裁 Shay Berman
數字營銷趨勢：2023 年，谷歌將在 Chrome 中廢除第三方 cookie，使對話式營銷變得越來越重要。
“2023 年小型企業的數字營銷趨勢包括改進用戶體驗。 網站訪問者需要高效的服務。 他們想要實時聊天、虛擬助手和量身定制的電子郵件。 等待響應的時間更長會增加跳出率。
“最重要的是，出於對用戶隱私的尊重，營銷組織不能利用 cookie 數據來定位客戶。 相反，營銷人員必須建立個人方法和一對一的營銷技巧。 2023 年將強調同意。 更多網站將需要授權才能使用用戶數據。”
36. Jonathan Merry，Bankless Times 副總裁兼聯合創始人
數字營銷趨勢：數字營銷將從無cookie營銷轉向第一方數據營銷。
“2023 年將有更多瀏覽器屏蔽廣告，cookie（第三方）將繼續過時。 其他網站營銷跟踪工具也會增加，例如 Google Analytics。 專業平台將更受在線營銷的歡迎，例如 LinkedIn 和 Nextdoor。 2023 年的數字營銷趨勢將從無 cookie 營銷轉向第一方數據營銷。”
37. YAROOMS 首席執行官兼聯合創始人 Dragos Badea
數字營銷趨勢：表單構建可以幫助彌合零方數據和第三方數據之間的差距。
“除了短視頻內容和有影響力的營銷熱潮明顯持續增長之外，2023 年的一大數字營銷趨勢將是通過表單構建收集零方數據。 收集客戶數據是任何優秀數字營銷計劃的命脈，但在越來越多地採用隱私工具和法律障礙的情況下變得越來越困難，因此我完全希望更多公司採用不同的方法來獲取他們需要的數據。
“假設公司足夠精明，可以創造性地使用它，那麼簡短的構建可能就是答案。 沒有人會花超過幾秒鐘的時間填寫任何類型的表格來使用您的網站，但是只需一兩秒鐘的事情就可以非常有效。”
關於 2023 年數字營銷趨勢的最終想法
在我們進入 2023 年之際，我堅信現在是成為數字營銷人員、企業家或媒體專業人士的最佳時機。 從我們的專家那裡收集到的見解來看，技術和（人的）觸覺之間似乎存在著完美的平衡。
使用機器學習、人工智能和自動化等技術來簡化某些任務，可以更加專注於戰略規劃和真實、獨特的內容創建。 就個人而言，這是我期待在新的一年探索的東西。
