如何制定數字營銷策略？ 並獲得在線結果

如果您想擴大公司的在線業務，制定數字營銷策略是必須的。 在線世界的營銷策略將通過為您的網站帶來更多有價值的流量並獲得更多最終轉化為客戶的潛在客戶來幫助您發展業務。

如今，消費者幾乎總是在線，並且在旅途中，因此需要認真努力才能接觸到他們並了解他們經常出沒的行為。 無論是 Youtube、Facebook、Twitter、Instagram 還是 Pinterest，您在潛在客戶消磨時間的地方的在線形像都至關重要。

但瞬息萬變的數字世界很快就會變得勢不可擋。 您如何首先制定有效的數字營銷策略，更不用說在您已經頭暈目眩的情況下對其進行微調和維護？

幸運的是，在本指南中，我們將深入了解數字營銷的世界，看看您如何構建強大的數字營銷行動計劃。 閱讀後，您將能夠為您的公司製定成功的數字營銷策略。 讓我們現在開始了解如何制定數字營銷策略！

什麼是數字營銷策略？

數字營銷策略是一個藍圖，它概述了您的企業通過在線渠道（包括自有、付費和免費媒體渠道）實現其營銷目標的步驟。 數字戰略計劃將總結在線渠道和合適的數字營銷策略，以及貴公司需要在渠道和策略上投入多少。

沒有兩種數字營銷策略是相同的，因為每個企業都需要一個適合其需求的獨特策略，並涉及獨特的方法組合。

有效的數字營銷策略詳細說明了短期、中期和長期的目標。 擁有多種類型的目標可以讓您的企業開發出更好的方法和分析能力。 例如，您可以創建短期和中期目標，推動您努力實現長期目標。

另一方面，營銷策略是企業以可實現的方式實現特定營銷相關目標的計劃。 該計劃將考慮哪些活動目前做得很好，以及公司為實現其設定的目標可能缺少什麼，然後提供一種更有可能實現目標的方法。

因此，數字營銷策略可以成為更大營銷策略的一部分，但如果企業基於在線環境，則只需數字營銷策略即可。

具體來說，數字營銷策略將包括：

• 短期、中期和長期的營銷和業務目標。
• 要使用的渠道。
• 在數字層面實現目標的策略。
• 具體行動和發展計劃。
• 時間安排和路線圖。
• 投資和預算。

什麼是數字營銷活動？

在開始製定數字營銷策略時，您可能想知道數字營銷活動是否是一回事。

從定義上講，數字營銷活動是您的數字營銷戰略中的行動計劃（通常是短期到中期），可幫助您實現與戰略目標一致的特定目標。

因此，數字營銷策略和數字營銷活動並不相同。 如果您想進行成功的數字營銷活動，則需要製定完善的數字營銷策略。 您的策略將幫助您建立戰略性和高效的網絡活動。 一流的數字營銷策略將為您的公司帶來更有價值的潛在客戶和收入。

例如，如果您的數字營銷策略的主要目標是通過社交媒體獲得更多潛在客戶，您可以考慮在 Facebook 上開展數字營銷活動。 您可以在平台上分享您表現最好的內容，或創建潛在客戶表單以通過 Facebook 產生更多潛在客戶。 然後，您可以分析您的廣告系列的效果以及渠道如何影響您的數字策略。

為什麼需要數字營銷策略？

在現代商業環境中，制定數字營銷策略至關重要。 如果沒有針對互聯網世界的營銷策略，您的企業就缺乏實現其目標的地圖。 您想要完成的事情可能很清楚，但您不知道如何完成。 這將導致推出注定無法取得任何成果的指導性數字營銷活動。

現代營銷最有影響力的創始人之一菲利普·科特勒認為，營銷計劃應該記錄如何通過營銷戰略和策略來實現組織的戰略目標，從目標客戶開始。

考慮到這一點，您的企業是否需要數字營銷策略？ 在我看來，答案肯定是肯定的：100%。 您需要一個數字營銷策略來：

• 計劃所有的行動和策略來接觸你的目標客戶。
• 細分數字營銷活動以在每個階段提供相關價值。
• 吸引、說服、轉化並讓目標客戶愛上您品牌的產品或服務。

在製定定義數字營銷策略的步驟之前，您需要對公司的在線領域、目標、存在的渠道以及競爭對手的行動或活動感到滿意。 我們將在下一節中介紹所有這些內容，學習如何創建數字營銷策略。

如何制定數字營銷策略？

本節將為您詳細介紹建立數字營銷策略的分步計劃。 該框架將幫助您了解數字營銷策略的基本原理，並選擇最適合您公司的方法。

讓我們開始吧。

第 1 步：進行情境分析

在製定數字營銷策略時，您需要做的第一件事是在公司的內部和外部層面進行分析（SWOT 分析）。 SWOT 分析是一個有用的框架，可讓您考慮組織的優勢、劣勢、機會和劣勢以及市場概覽。

您需要熟悉您所在的生態系統、客戶的需求是什麼，以及如何滿足他們的需求。 通過查看數字習慣、階段、影響者等數字因素，這種分析既是定性的，也是定量的。

這種基準測試技術將確定適用於您的業務的最佳數字實踐和成功方法。 因此，您的整體戰略可以有一個越來越突出的起點。

您還需要進行內部研究，以了解您公司在數字時代的現狀：您的網站是否以客戶為導向？ 瀏覽體驗和可用性如何？ 你經常更新你的博客嗎？ 您的網站目前的定位是什麼？ 你的社交媒體形像是什麼？

按照上面 SWOT 分析圖像中的問題為您的業務實施。

第 2 步：建立買家角色

對於任何營銷策略，您都需要知道您的營銷工作的目標是誰。 最好的數字營銷策略伴隨著詳細的買家角色，所以現在讓我們創建它們。

買家角色是代表對您的業務感興趣的消費者的個人資料。

每家公司都應該有幾類對他們的產品或服務感興趣的消費者。 買家角色可幫助企業主了解想要購買其產品或服務的這些類型的人。 如果您知道您的目標客戶是誰，您就可以通過吸引他們的方式接觸他們。

將您的買家角色基於當前的客戶數據。 花時間研究您的受眾並了解他們的行為。 您希望基於真實數據的買家角色對您的目標受眾做出錯誤的假設。

為您的買家角色提供人口統計信息至關重要，例如：

• 年齡
• 地點
• 性別
• 收入
• 工作

此外，您想了解更多個人信息，例如：

• 目標
• 愛好
• 挑戰
• 興趣

從這些信息中，您可以開始為您的企業創建買家角色 - 這將有助於製定您的策略並確定您用來接觸人們的渠道。

接下來，您想弄清楚您的目標角色在銷售漏斗中的位置。 銷售漏斗是消費者如何從陌生人轉變為客戶並反復從您的品牌購買的模型。 一個基本的銷售漏斗包括三個層次：

• 漏斗頂端：你試圖吸引或吸引盡可能多的目標受眾的注意力。

• 漏斗中間：您嘗試將來自漏斗頂部的訪問者轉化為潛在客戶。 您通常需要收集電子郵件或其他信息，以便再次與他們聯繫。

• 漏斗底部：您將潛在客戶轉化為客戶，並嘗試通過讓他們再次購買或將您的品牌推薦給其他潛在客戶來留住客戶。

您在數字營銷策略方面的工作是設計、實施和優化努力，讓大多數人通過渠道的每個階段。 通過結合買家角色和銷售渠道，您可以創建更好的數字營銷活動，最終產生更多的銷售和客戶。

第 3 步：確定目標

如果您要製定數字營銷策略，那麼制定目標至關重要。 如果不知道要實現什麼，戰略就無法發揮作用。 通過為您的數字營銷策略設定目標，您將了解您通過在線營銷實現的目標。

您的數字營銷目標應與您公司的目標保持一致。 無論您是想提高轉化率還是產生特定數量的潛在客戶，您的戰略目標都將幫助您實現整體業務目標。

當您確定目標時，請嘗試建立：

• 你想達到什麼
• 當你想實現它
• 如何衡量成就

對於理想的目標，採用 SMART 方法，使您的數字營銷策略的目標具體、可衡量、可實現、相關和及時。 該框架將幫助您為數字營銷策略制定更好的目標。 當您設定可衡量和可實現的目標時，您會發現您的數字營銷活動取得了更成功的結果。

您的 SMART 目標還將幫助您為數字廣告系列設置關鍵績效指標 (KPI)。 KPI 可幫助您的營銷團隊識別並了解如何衡量每個活動的成功。 頁面瀏覽量或跳出率等重要指標將展示您的廣告系列是否成功。

例如，如果 LinkedIn 要為您的網站增加流量，請嘗試衡量內容點擊率。 如果 Instagram 頁面用於提高品牌知名度，請嘗試跟踪 Instagram 故事的瀏覽量。 如果 Facebook 用於廣告，那麼每次點擊費用 (CPC) 是衡量的常用指標。

您的數字營銷目標應與整體營銷目標保持一致。 從那裡，將更容易展示您的努力的價值並從利益相關者那裡獲得預算。

第 4 步：審核當前的在線策略

如果您已經在社交媒體渠道上，請審核您迄今為止的努力。 您可以通過問自己以下問題來開始審核：

• 哪些活動有效，哪些無效？
• 您的目標受眾使用哪些平台？
• 誰在和你交往？
• 您的社交媒體目前的努力與競爭對手相比如何？

收集這些信息後，您就可以開始考慮改進數字營銷策略的新方法了。 此外，將您的媒體框架劃分為自有媒體、付費媒體和免費媒體，以對您已經使用的資產或渠道進行分類。

您的審核應該清楚地展示您每個社交媒體帳戶的績效和目的。 如果頻道的目的不明確，請考慮是否值得保留。

為了幫助您決定是否保留頻道，請問自己以下以下問題：

• 我的觀眾在嗎？
• 如果他們在這裡，他們如何使用這個平台？
• 我可以使用這個渠道來幫助實現我的目標嗎？

深入審計將揭示哪些數字營銷渠道或活動最有效。 您將更好地了解您的廣告系列的當前效果以及將來如何改進它們。

快速說明：在審核期間，您可能會發現使用您的品牌名稱或產品名稱的虛假或冒名頂替帳戶。 這些假貨和冒名頂替者可能對您的公司有害，甚至會吸引本應屬於您的追隨者。 最快的處理方式是舉報他們。 此外，驗證您的 Twitter、Facebook 和 Instagram 帳戶，以便粉絲知道他們正在關注正宗品牌的社交媒體帳戶。

第 5 步：制定預算

在製定數字營銷策略時，了解您可以為數字營銷活動花費多少以及擁有多少資源至關重要。 您不想創建超出您可用手段的在線營銷策略。

因此，您希望為您的數字營銷工作制定預算。 最有效的方法是為每個廣告系列創建預算。 這樣，您可以確保每種方法都有相關的預算，以及您可以在每種方法上花費多少。

如果您的所有數字營銷工作只有一個預算，您最終可能會在一種或兩種數字營銷策略上過度支出。

除了預算，您還需要考慮您的資源。 員工是您的數字化戰略最重要的資源之一。 您必須確定需要多少人參與營銷活動。

另一個重要資源是工具。

如果您計劃使用任何營銷工具（例如 Google Analytics 或 Ahrefs）來幫助您分析和運行您的廣告系列，您希望將這些工具的成本考慮到您的數字營銷預算中。

在戰略階段確定您的預算和資源，以便在啟動任何活動之前了解您的潛在支出。

第 6 步：尋找靈感

雖然成為一個獨特的品牌很重要，但在製定數字營銷策略時，您仍然可以從其他品牌中汲取靈感。

您可以在社交媒體平台的商業版塊中找到許多鼓舞人心的成功案例（以 Facebook 的這個成功案例頁面為例）。 案例研究為您提供寶貴的見解，以應用於您的社交媒體策略。

您還可以查看屢獲殊榮的品牌，了解在社交媒體遊戲中處於領先地位的公司示例。 他們經常因一項引人注目的活動而獲獎，但您也可以了解該活動如何與他們的數字戰略保持一致。

最後但並非最不重要的一點是，在社交媒體上查看您最喜歡的品牌。 你關注哪些公司？ 他們做了什麼促使消費者參與和分享他們的內容？ 每個帳戶通常都有一致的語氣、聲音和風格。 這是建立強大品牌並讓人們知道從他們的信息流中期待什麼的關鍵。

對於數字營銷策略，一致性是成功的關鍵要素。

第 7 步：計劃你的戰術

根據您的策略目標（轉化率、潛在客戶、忠誠度等），您將需要針對社交媒體、電子郵件營銷、CRM、SEO 策略、網絡優化、付費媒體廣告等執行不同的策略和內容計劃。

考慮到要管理的渠道數量正在增加，並且您獲得的有關客戶的信息量正在成倍增加，您最好使用營銷自動化工具來自動化您的數字營銷活動。 使用這些工具，您只需點擊幾下即可創建管理數百個活動的工作流程。

如果您需要一個工具來自動化您的電子郵件活動，那麼 AVADA 營銷自動化就是您的最佳選擇。 該應用程序可讓您根據訂閱者細分個性化消息，從而增加成功的機會； 不僅如此，該工具還會根據他們與品牌的互動來發送電子郵件，並將其轉移到購買的那一刻。

你的公司可能有不同的策略來執行你的數字營銷策略，所以我最好把這個部分留給你去探索。 但是，我建議此步驟的目標是製定社交媒體內容計劃 - 這將顯示您將如何以及何時分享您的內容以獲得最大的影響。

確保您的社交媒體日曆反映您分配給每個社交媒體渠道的目標，以便您發布的所有內容都支持您的業務目標。

第 8 步：評估和調整

我不得不說我喜歡偶爾改變一下，即使有營銷策略。 工作不應該僅僅因為你認為你找到了正確的方向而停止，對吧？

因此，最後一步與構建數字營銷策略的任何其他步驟一樣重要：分析結果。 當您開始實施您的數字化戰略並跟踪您的結果時，您可能會發現有些事情並沒有您預期的那麼好，而有些事情可能比預期的更好。

您可以使用 Google Search Console、Facebook Business、Pinterest Business、Google Analytics、Google Ads、Facebook Ads、Twitter Business 等工具來掌握您的策略及其投資回報率 (ROI)。

調查也是了解您的策略執行情況的絕佳方式。 詢問您的關注者、電子郵件訂閱者和網站訪問者，看看您是否滿足他們的需求和期望，以及他們希望看到的更多內容。

數字世界發展迅速。 新平台出現，其他平台經歷用戶人口結構變化。 您的業務將經歷不斷變化的時期，您的數字營銷策略也應如此。 這意味著您的數字營銷策略應該是一個動態文檔，可以根據需要進行審查和調整。

當您更新您的數字營銷策略時，請確保您團隊中的每個人都知道。 這樣他們就可以幫助企業充分利用新的變化。

數字營銷策略的類型

現在，讓我們看一下可以應用於您的業務的七種強大的數字營銷策略。

搜索引擎優化

搜索引擎優化是優化您的網站的過程，以便它可以在搜索引擎結果中排名靠前的短語和關鍵字與您的業務相關。 您的排名越高的關鍵字越多 - 越多的人會查看並熟悉您的企業網站。

在製定數字營銷策略時，將 SEO 視為至關重要的部分。 它與您的目標受眾的幾乎每個成員都有聯繫，無論他們在您的購買渠道中的位置如何。 大多數用戶使用搜索短語開始搜索新公司、產品或服務。

有這麼多消費者在他們的谷歌搜索結果的第一個頁面找到他們的答案，很明顯你不能讓你的網站在結果的第二頁上排名。 因此，將 SEO 納入您的數字營銷策略。

了解更多：提高自然流量增長的 AZ 電子商務 SEO 指南

內容營銷

在為當今的公司製定數字營銷策略時，內容營銷是另一個選擇。

通過內容營銷，您的公司專注於通過內容接觸、吸引和聯繫目標受眾。 您的內容可以包括博客文章、信息圖表、視頻等，為用戶提供價值。 內容營銷與 SEO 聯繫起來，為您的網站對特定關鍵字進行排名。

無論您選擇何種內容格式，您的內容與目標受眾相關且有益於目標受眾，這一點至關重要。 原創和高質量的內容是用戶與他們的朋友、同事、家人和社交網絡中的其他人分享的原因。

此外，內容營銷是一項長期戰略，可以帶來令人印象深刻的投資回報率。 好處包括為您的業務帶來新的潛在客戶和客戶，以及更高的轉化率。 內容營銷通過適應購買渠道的每個階段來提供這些結果。

由於能夠在整個購買渠道中與目標受眾建立聯繫並提高轉化率，內容營銷是您需要使用的智能數字營銷策略。

每次點擊付費 (PPC) 廣告

PPC 是一種基於拍賣系統的付費廣告形式。 您對要顯示的廣告的關鍵字進行出價，當用戶搜索您的關鍵字時，您的廣告就會觸發。 借助 Google，這些廣告會出現在自然列表上方、搜索結果的頂部。 如果用戶點擊您的廣告，您需要為該點擊付費。

PPC 包括在搜索引擎和社交媒體平台上的廣告。 您甚至可以使用 PPC 在微信等應用中投放廣告。

對於許多剛開始數字營銷或想要快速提升的公司來說，PPC 是一種強大的在線營銷策略。 它使您的網站位於搜索結果的頂部，這有助於提高新網站的自然搜索結果排名。

即使您的企業在結果頁面上已經確立了影響力，在第一頁上為一些高價值關鍵字排名，PPC 仍然有助於優化您的轉化。 這就是為什麼 PPC 經常與 SEO 合作來實現數字營銷目標的原因。

如果您有預算，PPC 是數字營銷策略中最具成本效益的方法之一。

電子郵件營銷

電子郵件營銷可以幫助留住現有客戶並獲得新客戶。 這是建立品牌知名度、鼓勵重複購買和讓您的公司保持領先地位的絕佳數字策略。

電子郵件營銷的核心部分是建立和完善電子郵件活動以擴大受眾群。 與內容營銷一樣，電子郵件營銷側重於為用戶提供有價值的信息——否則，受眾將不會繼續訂閱。 品牌知名度鼓勵接收者在準備購買時選擇您的公司。

此策略的另一個好處是您可以細分受眾並個性化電子郵件活動。 例如，您可以為訪問特定網頁或購買特定產品的人創建自動電子郵件營銷活動。

在電子郵件營銷方面，投資回報率非常出色。 每投資 1 美元，您最多可賺取 44 美元。 電子郵件設計、受眾細分和個性化等附加功能可以最大限度地提高電子郵件營銷工作的效果。

希望使用電子郵件營銷作為您的主要數字營銷策略？ 然後嘗試使用 AVADA 電子郵件營銷 - 它具有我提到的所有功能，並且可以免費開始使用！

社交媒體市場營銷

社交媒體營銷旨在建立品牌知名度並增加轉化率。 社交媒體營銷策略可以採用一個或多個社交媒體平台，具體取決於企業的目標受眾和平台偏好。

一些最受歡迎的數字營銷策略社交平台包括：

• Facebook
• 推特
• Pinterest
• Instagram
• 領英

社交媒體營銷策略的核心目標是提高品牌知名度和轉化率，同時建立和維護公司的聲譽。 因此，社交媒體營銷內容側重於創建促銷和信息內容，並在平台上與用戶互動。

用戶不僅依賴社交媒體與朋友和家人分享內容。 這些平台還用於與品牌建立聯繫，無論是通過請求公司的幫助還是強調積極的購物體驗。

如果您在社交媒體上不活躍，那麼消費者與您的企業聯繫的選擇就很有限。 給客戶帶來不便可能會導致保留率降低，從而對收入產生負面影響。 因此，在社交媒體上積極存在是至關重要的。

視頻營銷

視頻營銷旨在增加覆蓋面、收入和擴大運營。 您的企業將專注於為目標受眾創建有價值的信息視頻。

幾種類型的視頻營銷是：

• 教學
• 在幕後
• 公告
• 事件
• 和更多

憑藉提高轉化率和增加社交分享的能力，視頻營銷正在成為一種必要的數字營銷策略。 它是電子郵件營銷或內容營銷等其他數字工具的絕佳補充，這些工具也受益於使用視頻。

通過視頻營銷策略來補充您的內容，您的競爭關鍵字可以獲得更好的排名，從而為您的業務帶來更多有價值的流量和客戶。

聲音搜索

企業採用語音搜索營銷的最先進的數字營銷策略之一。 目的是讓您的商業網站在 Google 搜索結果中的位置為零或精選片段。

Siri 或 Google Assistant 等各種語音助手使用精選片段為語音搜索提供答案。 如果用戶問：“在我所在的地區哪裡可以買到筆記本電腦？”，他們會用精選片段進行回复。 如果您是本地企業，語音搜索策略會更加有益，因為許多用戶依靠移動設備上的語音搜索來查找他們附近的沙龍、餐廳或時裝店。

通過對特色片段進行排名，您的企業可以提高消費者的在線知名度，這可能會導致更多的商店訪問、購買等。

在接下來的幾年裡，分析師預計語音搜索對企業來說會更加重要。 因此，語音搜索的早期採用者將受益最大，從而增加目標市場中目標客戶的流量。 今天嘗試採用語音搜索策略嗎？

準備好建立您的數字營銷策略了嗎？

數字營銷是現代世界接觸客戶和實現業務目標的重要方式。 此外，它還提供了多種策略來實現公司的獨特目標。 無論您是想增加收入、銷售額、知名度還是忠誠度，數字營銷策略都是不錯的選擇。

您準備好今天制定您的數字營銷策略了嗎？ 在評論中分享您對數字營銷的想法，感謝您的閱讀！