David Little 的數字代理成功公式

對於擁有重要頭銜和成功秘訣的人來說，David Little 散發出一種令人耳目一新的謙虛、腳踏實地的態度。

Little 是 Comporium 的企業銷售高級副總裁，Comporium 是一家電信公司，經營一家名為 Comporium Media Services 的全方位服務數字代理機構。 該機構為卡羅萊納州的 10,000 多家中小企業 (SMB) 提供服務。

在 Little 的領導下，Comporium Media Services 的數字收入在短短一年內飆升了 82%，而他的客戶保留率達到了令人羨慕的 99%。

他是怎麼做的？ 它始於態度。

他與同級別人員建立聯繫的能力有助於與當地企業建立融洽關係，這也是他向銷售團隊灌輸的原則。

“這真的取決於他們信任誰，誰在為他們帶來價值，以及誰在幫助他們，不僅是在他們的營銷方面，而且實際上是你可以做的任何事情來幫助小企業，”Little 說。

“我們總是談論關係是多麼關鍵，但如今這個領域的參與者太多了，客戶必須做出選擇。 那些關係最好、能為談判帶來最大價值的人就是贏家。”

在這個博客中，Little 在培養關係和推動結果的四個最佳技巧中提供了他的數字代理成功公式。

技巧 1：降低進入門檻

您和您的銷售團隊可能非常擅長與潛在客戶建立關係，但如果您沒有滿足他們需求的簡單、低成本的產品，您可能很難讓他們成功。

這就是為什麼 Little 和他的代理銷售團隊針對不同的客戶群做功課，並提供具有成本效益且易於銷售的數字營銷解決方案和套餐。

“重要的是您了解並知道您的理想客戶概況，然後您需要真正了解如何為該客戶帶來價值，”Little 解釋道。

要點：細分您當地的商機，評估每個群體的痛點，並考慮將哪些數字解決方案作為入門包的一部分易於解釋且具有成本效益。 開發一個談話軌道，讓您的潛在客戶和客戶相信您正在提供價值，而不僅僅是成為一種開支。 這是 David Little 用來取得成功的數字代理成功公式的重要組成部分。

秘訣 2：利用團隊的才能作為製勝法寶的一部分

通常，代理商所有者和銷售代表將世界的重擔放在他們的肩上，以便與客戶交談、達成交易或表現得像專家。 但根據經驗，Little 認為他們不應該這樣做。

“我最大的挑戰是學習我不必一直是房間裡的專家，我可以讓其他人領導並控制他們的責任，”他說。

“這才是打造優秀團隊的真正原因。 當人們有能力學習時，有時是通過失敗，有時是通過成功，這才是真正的意義所在——團隊的努力。”

要點：不要害怕將團隊的個人優勢和才能與他們更適合處理的任務和機會相結合。

獲取案例研究：媒體服務提供商將數字收入提高了 82%

技巧 3：測量一切並進行控制

Little 本人過去曾是一名企業主，因此他不知道擁有準確的數據和一致的流程有多麼重要。 他在銷售組織中看到的一個錯誤是，不同的代表各自為政，使用截然不同的談話軌道和報告程序。

“我會說衡量一切，並相信數據來做出你的決定。 你還需要在你的過程中進行控制，因為如果每個人都在做他們自己版本的過程，那麼你的數據就會有缺陷，你就無法真正做出好的決定，”他說。

“所以不要害怕改變，因為每天如果你不做出改變，當你沒有從你的過程中得到你需要的結果時，那就是收入損失和機會損失，”他解釋道。

“幾年前，我們的一個流程以快照報告為主導，通過這樣做，我們在一年內將收入增加了 82%。 因此，您必須再次跟踪、測量，然後在需要時進行適當的調整，”Little 繼續說道。

要點：作為數字代理成功公式的一部分，制定一致的流程，衡量您的策略是否有效，並採用持續改進的心態。 如果您的流程中有什麼地方不起作用，請靈活並願意對其進行更改以使其變得更好。

技巧 4：保持良好的當地聲譽

數字機構致力於幫助本地企業提高聲譽，但您有多少次考慮過自己的聲譽？

“你可以有很多不同的解決方案，從廣告到你的網站，再到搜索引擎優化。 但歸根結底，無論您的潛在客戶生成工具或意識工具多麼出色，如果您的聲譽不佳，那麼您基本上只是將這些潛在客戶發送給您的競爭對手，”Little 說。

“所以我知道聲譽已經存在了很長時間，但它可能仍然是企業要想成功需要了解和管理的最關鍵的事情之一，”Little 分享道。

要點：代理商所有者必須像為本地企業客戶一樣重視發展和維護五星級聲譽。 這是數字代理成功公式的關鍵部分。

想像 David Little 一樣成功嗎？

David Little 是Vendasta 的頂級合夥人之一。 在本案例研究中詳細了解他如何使用我們的平台銷售解決方案並產生數百萬美元的收入。