您創建網站設計宣傳的指南會讓您的 SMB 客戶驚嘆不已

不管你有多有才華，如果沒有強有力的宣傳，潛在客戶可能永遠不會給你展示你技能的機會。 深思熟慮的設計推介會向您的 SMB 客戶表明您了解他們的需求，具備設計出色網站的技能，並且具備在預算範圍內按時交付的專業精神。

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在本文中，我們將深入探討網站設計宣傳的基本要素，這些要素將幫助您在設計過程的每個階段都讓您的潛在客戶驚嘆不已。

目錄

• 強大的設計間距的重要性
  • 提供概念證明
  • 展示投資回報率 (ROI)
• 客戶在設計宣傳中尋找什麼
  1. 定制的方法
  2. 視覺吸引力
  3. 良好的用戶體驗
  4. 功能性
  5. 自動化
  6. 投資回報
  7. 生產時間表
• 準備設計間距
  1. 研究客戶及其需求
     • 問你的潛在客戶問題
     • 集思廣益他們可能想到的解決方案
  2. 定義客戶的目標和範圍
  3. 了解項目時間表和預算
     • 時間線
     • 預算
• 設計宣傳中要包含的重要事項
  • 洞察設計過程
    • 提供證據來支持您的設計方法
    • 讓客戶保持一致並了解情況
  • 以通俗易懂的方式解釋重要的設計決策
  • 創建模型和原型來說明設計概念
• 展示您的設計方案的技巧
  1. 保持專業
  2. 與客戶互動的技巧
  3. 解決潛在的異議和擔憂
• 推銷後如何跟進客戶
• 經常問的問題
  • 什麼是設計間距？
  • 設計推介的 5 個關鍵要素是什麼？

強大的設計間距的重要性

雖然擁有一個專注於關閉他們的業務的設計推銷平台很重要，但更重要的是專注於展示您的設計技能，而不是簡單地告訴客戶您可以為他們做什麼。

提供概念證明

請記住，您的推銷平台是談話的開始，而不是結束。 您不需要在推介中解決設計過程中的每一個元素。 推銷應該表明您了解潛在客戶的目標，讓他們了解您的設計能力，並深入了解您的溝通方式，以便他們了解與您合作會是什麼樣子。

展示投資回報率 (ROI)

展示您的概念背後的策略，並提供證據（案例研究）作為支持，證明它們將為您的客戶提供投資回報 (ROI)。 強有力的宣傳將為進一步討論項目打開大門，這樣您和客戶就可以確定合作是否合適。

客戶在設計宣傳中尋找什麼

您的推銷平台旨在向您的客戶證明您了解他們的需求並具備提供支持其業務目標的網頁設計的技能。 包括以下要素將增強客戶對您的信心並幫助您開展業務。

1. 定制方法

客戶希望看到您花時間研究他們的業務和行業並了解他們的目標和痛點。 即使您在構建的每個站點中使用一些相同的設計元素和特徵，客戶也希望看到它對他們來說是有目的的和獨特的。

例如，您不想為專注於活動促銷的非電子商務網站建議高級電子商務功能。 你的推介會應該清楚地表明你正在為他們創建一個定制的網站解決方案。 展示您推薦的設計將如何滿足其業務的獨特需求。

2.視覺吸引力

由於設計是一個視野，因此通過引人注目的視覺效果使您的推銷平台栩栩如生，將展示您的才華，同時傳達重要信息以幫助客戶了解您是這份工作的合適人選。 單調的演示文稿不會充分發揮您的設計技能，因此請創建一個視覺上吸引人的演示文稿，以幫助您的客戶看到您在工作中的創造力和才能。

即使您的提案被接受後設計方向可能會改變，但創造一些視覺上引人注目的東西將使您的演示令人難忘，並讓您的客戶體驗您的能力。 使用圖表和圖形等視覺效果以及數據點，說明您了解客戶及其行業，並展示您工作的價值。

3.良好的用戶體驗

如果導航或使用不方便，再漂亮的網站也毫無價值。 你的推銷應該突出你通過用戶體驗與你的設計選擇相結合的思考。 展示您如何考慮數字可訪問性、您將採取哪些步驟來確保網站具有移動響應能力、合併空狀態頁面以及您認為可以改善整體用戶體驗的任何其他功能。 強調您的設計將如何讓網站訪問者輕鬆地在網站上找到他們需要的東西。

4.功能

通過在提案中包含與網站功能相關的建議來展示您的設計策略技能。 您的客戶可能很清楚他們希望他們的網站做什麼，但您是擁有專業知識的人，可以找到實現這些目標的最有效方法。

考慮與這些事情相關的客戶服務產品和客戶旅程。 然後，尋找提升網絡功能的方法，讓他們的網站承擔更多繁重的工作。

5.自動化

有時，結合自​​動化、添加資源頁面或嵌入像谷歌地圖這樣的小部件可以使網站成為訪問者更強大的工具。 自動化約會設置或創建包含常見問題解答的常見問題解答頁面可以減少企業客戶支持團隊的工作量，並騰出時間處理更大的項目。

6. 投資回報

如前所述，客戶希望投資能夠推動其業務發展的產品，這就是為什麼您的設計方案能夠解決他們的主要痛點至關重要。 他們可能知道他們需要一個網站，但是您需要開發一個可以解決他們問題的網站。 包括一些有關 Web 開發項目的有用統計數據或來自過去客戶的案例研究將幫助您的潛在客戶看到與您合作將帶來投資回報。

7. 製作時間表

在您的推介中包含製作時間表是管理客戶期望的好方法。 這向他們​​表明您有一個清晰的路線圖來開發和交付項目，並幫助他們了解項目的各個階段。 時間表還有助於說明項目的複雜性，因為一些客戶可能傾向於忽視項目的複雜程度。

準備設計間距

創建一個能引起潛在客戶共鳴的推銷需要認真思考。 在創建一個讓他們大吃一驚的推銷平台時，您需要考慮以下因素。

1. 研究客戶及其需求

最具影響力的宣傳將表明您了解客戶的痛點並可以為他們創建解決方案。 花一些時間了解他們的業務並研究他們當前的網站（如果他們有的話）。 想一想您可以改進和優化它以使其更有效並提供更好的用戶體驗的方法。 品牌感覺過時了嗎？ 是否缺少可以增強瀏覽體驗的頁面？ 您是否可以包含一些元素來使他們的品牌更加生動？

問你的潛在客戶問題

與您的潛在客戶討論他們當前的網站以及他們希望看到網站改進的方式。 詢問他們未來的業務目標，並考慮您可以定位網站以支持他們的方式。 研究他們的主要競爭對手，以了解其他組織如何在行業中定位自己。 你能做些什麼來讓你的客戶與眾不同？

集思廣益他們可能想到的解決方案

您的客戶對其網站的需求清單只是一個起點。 他們可能忽略了設計的某些方面。 甚至可能有比客戶要求的更簡單的解決方案。 通過制定滿足他們感知和未感知需求的設計方案來展示您的專業知識。

2. 定義客戶的目標和範圍

在創建宣傳稿之前，您必須了解客戶的目標以及實現這些目標所需的工作範圍。 客戶的目標是您設計項目的中心論點。 您在項目中所做的一切都應該支持這些目標。

一旦您清楚客戶想要實現的目標，您就可以確定創建支持他們的網站所需的工作範圍。 通常，客戶會有一份網站設計項目的清單，但最終其中許多都無法實現他們的目標。 您必須篩選他們的需求和請求，並確定需要包含在項目範圍內的內容。

您還應該定義您和您的團隊負責項目的哪些方面以及哪些部分需要其他部門的貢獻。 您的設計團隊可能與撰稿人或內部設計師攜手合作。 確保您的提案詳細說明您的團隊將處理的項目的具體部分，並強調可能需要外包的任何職責。 這將幫助您和您的客戶準確地為項目預算。

3.了解項目時間表和預算

使您的設計方案與客戶的預算和時間表保持一致是確保您交付滿足他們需求的產品的關鍵。 雖然 Web 設計項目很容易擴展，但客戶通常有一長串他們想要添加的“最好擁有”的功能。 然而，將所有這些都包含在一個期限緊迫的項目中似乎並不現實。

時間線

同樣，你必須向客戶保證你需要多少時間來完成這個項目。 仔細考慮項目的每個組成部分，並建立一個可以納入提案的時間表。 該項目可能有多個階段，接觸點來自不同的利益相關者。 在製定項目時間表時，需要考慮其中的每一個。

預算

項目預算也是如此。 在開始製定提案之前，您應該對客戶的預算有一個大概的了解。 當您分析客戶的需求、目標和時間表時，請考慮您可以創建什麼來滿足這些需求以符合他們提議的預算和時間表。 在某些情況下，您可能需要簡化提案以滿足快速周轉的需求。 在其他情況下，要求更高的預算以適應更強大的設計可能是有意義的。

設計宣傳中要包含的重要事項

您的設計方案應包含您在上一步中收集的所有信息，並將其綜合成易於理解、引人注目的演示文稿。 以下是關於在推銷中包含哪些內容以及如何呈現信息的一些提示。

洞察設計過程

拉開設計過程的帷幕有助於客戶了解您在宣傳中融入了多少想法和策略。 這樣做可以幫助您證明更高的成本是合理的，因為客戶並不總是意識到執行即使是最簡單的設計也需要多少時間和精力。 深入了解您的流程還可以幫助客戶了解是什麼影響了您的選擇。

提供證據來支持您的設計方法

當您展示您的設計如何受到競爭對手、趨勢、行業標準和網頁設計最佳實踐的影響時，客戶更容易理解您做出這些選擇的原因。 如果您正在尋找方法來創造一些顛覆趨勢的東西，這將特別有用。 如果您正在做出大膽的設計選擇，了解您從哪裡收集靈感可能會幫助您的客戶更自信地支持他們。

讓客戶保持一致並了解情況

在某些情況下，這種洞察力可以幫助您抵制可能無法很好地為項目服務的客戶需求。 例如，如果他們希望網站採用藍色，但他們的所有競爭對手也使用該顏色，您可以使用該信息作為將設計推向不同方向的原因，以幫助他們脫穎而出。

以通俗易懂的方式解釋重要的設計決策

創建令人難以置信的設計是一回事，但如果您的客戶不理解您工作背後的策略，您的想法可能不會與他們產生共鳴。 在討論設計方案的技術方面時，這一點尤為重要。

因此，與其使用“空狀態頁面”之類的術語，不如解釋這些頁面是什麼：鏈接斷開或不正確時出現的錯誤頁面。 在提出您的建議之前，仔細檢查並標記任何可能過於技術化以致普通人無法理解的術語，並考慮如何以更簡單的方式解釋它們。

創建模型和原型來說明設計概念

設計是可視化的，所以不要猶豫，為您提出的一些概念創建模型。 即使它們只是早期的原型，它也會為您的客戶提供一些具體的東西來考慮和回應。 他們對這些設計的反應將幫助您在前進的過程中完善它們。

您可以做的越多，將您的概念變為現實，客戶就越容易想像最終結果會是什麼樣子。 這不僅有助於管理或引導他們的期望，而且表明您在推介中投入了深思熟慮和努力，並使他們對您的能力充滿信心。

展示您的設計方案的技巧

周到的宣傳台會給人留下深刻印象，但它不會單獨出售您的網頁設計服務。 您在演示中的行為方式、您的客戶參與度以及您的後續策略對於完成交易都很重要。 這裡有一些技巧可以讓您的演示文稿更上一層樓。

1.保持專業

專業的外表和行為對於讓客戶認真對待您的宣傳至關重要。 嘗試在演示之前感受一下公司文化，這樣您就可以選擇符合辦公室著裝要求的服裝。

以下是一些額外的提示，請牢記以確保您的推介保持專業：

• 做好準備。 理想情況下，您會記住推銷平台上的要點，這樣您就不會一直依賴筆記。 這將幫助您在整個會議期間表現出準備充分和自信。
• 堅持劇本。 保持正軌，避免在演示過程中偏離正題。 討論項目的微小細節很容易陷入困境，但最終，這可能會分散整體演示的注意力並擾亂流程。 相反，先瀏覽一下你的推介，然後再深入研究細節。
• 為回應留出空間。 在推介的技術部分，暫停提問並花時間澄清可能讓聽眾感到困惑的任何內容。

請記住，您的專業精神不應該在您走出會議大門後就結束。 在與客戶的每一次互動中保持專業，從電子郵件和電話到未來的會議。

2. 與客戶互動的技巧

即使您正在主持演示，體驗也應該為與客戶的互動留出空間。 在整個推銷過程中尋找機會，讓客戶體驗更具吸引力。

• 在提案的技術部分使用視覺輔助工具和演示。
• 結合過去項目中的故事或提出用例場景可以幫助您以動態且引人入勝的方式將您的想法變為現實。

也要注意聽眾的行為。 詢問他們是否有問題，為公開討論留出空間，並在他們表達疑慮時表現出同理心。 客戶的這種參與可以幫助您更好地了解他們的目標和痛點，因此您可以在後續溝通中解決這些問題。

3. 解決潛在的異議和擔憂

預料到客戶的擔憂和反對意見會讓你看起來更有準備，並加強你的推介交付。 在你的設計展示之前，考慮你的客戶可能有的潛在反對意見，並形成深思熟慮的回應。

• 提供證據來支持您的設計方法。 盡可能依靠案例研究、統計數據和其他證據來支持您的設計方案。 您甚至可能想開發一些替代解決方案來應對潛在的擔憂和注入。
• 如果客戶提出異議，不要變得沮喪或防禦。 這是該過程的自然組成部分，通常只需要您深思熟慮地保證您的提案將支持他們的需求。 其他時候，您可能需要調整設計方案以適應他們的預算或時間限制。
• 通過這些互動保持積極和專業。 採取以解決方案為導向的方法，並記住這些反對意見是完全正常的，而不是您的技能或演示質量的反映。 深思熟慮地解決這些反對意見可以幫助您完成交易。

推銷後如何跟進客戶

推銷後跟進是展示您的專業水平並提醒您的潛在客戶您的溝通方式的好方法。 推介後繼續溝通會提醒客戶您已經投資了這個機會，並讓他們有機會提出他們可能有的任何後續問題。

一旦您的推銷被接受，請立即跟進合同以最終確定協議。 合同簽訂後，向您的客戶發送以下內容：

• 一封入職電子郵件，其中包含有關如何與您溝通的信息，
• 更新的項目時間表，以及
• 他們必須完成的任何後續步驟的說明才能開始項目。
• 及時禮貌地回應任何溝通，讓您的客戶感到受到重視和尊重。

經常問的問題

什麼是設計間距？

設計宣傳是網頁設計師向潛在客戶提供的演示文稿，概述了擬議網頁設計項目的設計概念、策略和時間表。 推介通常是親自進行的，並附有包含模型和數據的幻燈片，以支持設計選擇。

設計推介的 5 個關鍵要素是什麼？

設計推介的關鍵要素包括對設計過程和策略的洞察力、設計模型、案例研究和過去工作的例子、項目時間表和擬議預算。