2021 年在牙科領域蓬勃發展的 11 種最佳牙科營銷策略

已發表: 2022-03-15

2020年,營銷格局發生了巨大變化。 創新和適應新的做事方法,同時滿足說服患者就診安全的日益增長的需求,牙科診所處於牙科行業的最前沿。 它改變了信息傳播的方式,因為客戶想確切地知道他們的牙醫將如何保護他們免受傷害。

讓牙科行業成為最健康的行業之一。 標準的衛生和消毒方法已經包括許多安全措施,新的措施也很快得到實施。 這些不為人知的事實一下子成為營銷的焦點。

隨著 2021 年的臨近,牙科診所營銷必須找到適當的平衡點。 如果您還沒有接受遠程醫療和數字通信途徑,那麼現在是時候了。 看看這些提示,以充分利用您的營銷資金。

2021年牙科營銷的趨勢是什麼?

在過去的幾年裡,營銷格局發生了巨大變化。 造成這種情況的原因有很多,包括 COVID、患者的期望以及一年前還沒有的新工具。

數字時代的患者體驗至關重要

在患者進門之前,您的網絡形象為他們的整體體驗定下了基調。 查找有關您公司的基本信息(時間、地點等)和您的實踐的在線評論有多容易? 您採取了哪些措施來防止 COVID-19 從患者傳播給其他人? 是否可以在互聯網上快速安排約會? 由於大流行期間數字參與的增加,您的在線平台已成為聯繫新患者的重要且有效的工具。

數字時代

著眼於減少患者和預約之間可能出現的任何障礙。 為了使您的實踐脫穎而出,您需要建立並保持強大、一致的網絡形象。 如果您的客戶有積極的體驗並且您擁有良好的聲譽,那麼您將更容易獲得更多的預約請求。

期望程序透明

雖然您的患者可能一直對您的牙科診所的衛生和流程感到好奇,但他們現在想知道一切。 由於 2020 年即將到來的大流行,患者希望在訪問您的辦公室時感到安全。

作為牙科診所,請確保您的患者了解您為確保他們的安全而採取的步驟。 讓他們了解因 COVID-19 指令而發生變化的任何做法也很重要。 如果他們在清潔完成時必須在車裡等,那麼提前通知他們是至關重要的。 在這些不確定的時期經營一家企業已經足夠具有挑戰性了; 確保你對你所做的一切都是開放和誠實的。 這會告知您的患者您關心他們的口腔健康並希望保護他們的安全。

評論的重要性正在增長

即使在 2021 年,營銷方法和有用的工具也很重要,但實際的消費者反饋也很重要。 如果您希望他們將您的實踐推廣給他們的朋友和家人,那麼與您的患者建立信任至關重要。

考慮一下您如何激發大量人撰寫合法評論。 您可以通過在您的業務中使用提示和標牌來要求在眾多平台上進行審核。 然而,有時只需要一個簡單的反饋請求。 如果您的患者對您的做法感到滿意,那麼您在要求審查時不應顯得咄咄逼人。 但是,如果您提出要求,大多數患者不會介意幫助您。

2021 年 11 種最有效的牙科營銷策略。

您可能已經在幾個不同的平台上擁有了數字足跡。 你有可能重新開始。 以下是我們排名前十的牙科診所營銷方法,排名不分先後。 這些是我們通過牙科營銷經驗學到的東西。

提高您網站的性能

提高性能

自互聯網誕生以來,有吸引力的網站設計一直是牙科營銷服務的必備條件。 但是,當您只考慮美學時,您會錯過一個重要趨勢:消費者現在以非常不同的方式感知他們的計算機(或移動)屏幕。

他們不想通過大量的材料來獲取他們需要的信息。 您的客戶的注意力範圍已經縮短到如果他們沒有立即在您的網站上找到他們正在尋找的內容,您就會失去他們。

優化新患者轉換是成功的關鍵。 啟動在線體驗,最終為潛在的新患者提供有利的真實體驗。 至少,您的網站應滿足以下附加要求:

  • 不要讓人們難以找到他們尋求的信息
  • 使用簡單的語言來傳達有關您的產品或服務的最重要的細節。
  • 通過向患者提供權威內容來促進適當的口腔衛生和牙齒健康。
  • 介紹您的牙醫、辦公室人員和整體辦公室環境
  • 兼容多種支付方式、處方續訂和賬戶管理
  • 允許患者通過在線聊天和其他交流方式聯繫牙醫。

創建 Google 我的商家頁面並對其進行優化

我們的牙科營銷策略包括設置 Google 我的商家 (GMB) 頁面。 您的本地 SEO 方法應圍繞優化您的 Google 我的商家列表。 這意味著在搜索您的牙科診所時,Google 將使用您的 GMB 列表中的信息(例如位置、營業時間和圖片)作為可信來源。 在搜索結果中顯示時,全面而強大的 GMB 列表可以幫助積極尋找牙醫的患者找到您的辦公室。

您需要通過在構建後填寫每個組件來優化您的 GMB 頁面。 您的 GMB 頁面信息會自動與 Google 的本地地圖包同步,因此這一點至關重要。 距離消費者所在地最近的牙科診所將在此列表中排名第一,該列表按位置對類似企業進行分類。

GMB 頁面有多種因素,如下面的儀表板所示。 首先,請仔細檢查貴公司的所有基本信息是否正確且最新。 確保包括所有基本數據,例如姓名,地址號碼,營業時間,服務等,並附上真實照片。

創建引人入勝的視頻內容

引人入勝的視頻

視頻會議不僅在牙科領域很受歡迎並不斷擴大,而且視頻營銷通常也是一種可行且有效的營銷策略。

就像您的社交媒體存在是個人的一樣,您的視頻也應該是個人的。 與其僅僅列出您的服務,不如製作一部展示您在行動中的專業知識的電影。 將您的實踐的個性融入您的內容中。 您可以使用 TikTok、Instagram Reels 等視頻營銷網站來傳達您的信息。 YouTube 上的較長影片可能會涵蓋許多與牙科相關的主題,因此這是一個很好的起點。

可以在 Facebook 上直播活動。 諮詢團隊成員。 通過拍攝巡迴演出來“幕後”了解您的業務。 您現在的患者會喜歡這些視頻,而潛在的患者會在觀看視頻後對與您合作有更好的了解。 這裡有幾種不同類型的電影可以幫助您的牙科營銷活動取得成功。 一些流行的牙科營銷視頻內容類型是教育視頻、牙科程序、常見問題解答、牙科治療等。

投資搜索引擎優化策略

投資 SEO 策略

搜索引擎優化 (SEO) 可以幫助您接觸到正在尋找牙科護理的人。 通常在互聯網上尋找和選擇牙醫,最好是在患者附近。 而且,如前所述,許多牙醫通過本地搜索引擎結果獲得新患者。

作為第 1 步和第 2 步的結果,您的 GMB 列表和網站將順利成為有效的 SEO 策略。 您還需要確保檢查以下項目:

  • 使用 Google PageSpeed Insights 識別任何降低您網站速度的問題並加以修復。
  • 優化您網站的頁面結構(父頁面、子頁面和博客文章)——我們遇到的許多網站都擠滿了太多雜亂無章或不必要的內容。
  • 優化每個頁面上的 URL、頁面標題、元描述、圖片替代標籤和頁面結構(並根據您的關鍵字策略)。
  • 為每個主要服務設置包含大量內容的支柱頁面,例如常見問題解答、視頻等。
  • 使用信譽良好的網站以及連接到您網站其他部分的內部鏈接。

可以在完善的關鍵字策略中找到應該在整個網站中使用的好的內容創意和關鍵字。 當然,您可以採用多種策略來改善您的 SEO。

保持一致的博客發佈時間表。

一致的博客時間表

您網站上的博客內容可以幫助您為患者提供價值,提高您的搜索引擎排名,並建立您的實踐在整個牙科行業的影響力如果您想寫一篇關於牙科的博客文章,請考慮介紹探索牙科過程,提供口腔健康建議或解釋新的牙科治療方法。

例如,您可以撰寫有關“天然”牙齒美白的文章,這是目前牙科行業的熱門話題。 很長一段時間以來,人們一直在谷歌上搜索如何使用活性炭美白牙齒。 在您的博客文章中描述這種家庭程序的優點和缺點,並建議您的牙科診所提供的牙齒美白服務。

您可以通過博客與未來和當前的患者建立聯繫,這也可以提高您網站的 SERP 排名。 每個人都在尋求信息,因此請利用這一點,通過回答常見問題將自己定位為牙科專家。

如果您沒有時間或資源來創建博客內容,請嘗試聘請數字營銷機構或自由撰稿人。 您的實踐必須定期創建高質量的內容,以向搜索引擎和潛在客戶展示您了解您的東西。

使用自動化軟件簡化電子郵件營銷活動。

您的患者名單將感謝您使用電子郵件自動化向他們發送行動發起的消息。 自動化每月通訊就是一個例子。 您還可以在新患者首次就診後自動進行調查。

精心設計和實施良好的電子郵件活動是發展強大推薦網絡的強大工具。 使用以下組件的電子郵件營銷策略將產生最多的結果:

  • 通過電子郵件向患者發送博客文章,讓他們了解您的服務、成功案例和新技術。
  • 創建一個郵件列表並發送具有明確目標的有針對性的電子郵件活動。
  • 提前計劃好您的牙科診所的通訊、聖誕問候和有針對性的廣告。

使用按點擊付費廣告定位高意圖搜索

使用按點擊付費 (PPC) 廣告是使您的牙科業務登上 SERP 頂部的另一種方法。 Adwords 可以幫助您對內容和 CTA 進行排名,這些內容和 CTA 在競爭性關鍵字的搜索結果頂部生成潛在客戶,與目標受眾隨時隨地進行互動,並比長期 SEO 策略更快地獲得結果。

Facebook 廣告的運作方式相同。 Facebook 根據他們提供的人口統計和行為信息在他們的新聞源中向您的目標受眾展示廣告,而不是讓他們搜索特定的關鍵字。

使用 PPC 廣告宣傳特價或折扣是緩解潛在患者主要擔憂的好方法。 如果您決定採用按點擊付費 (PPC) 廣告,則應諮詢專業的數字營銷公司。

使用 Facebook 廣告提高品牌知名度

在提高品牌知名度和產生潛在客戶方面,Facebook 廣告因其精准定位而無與倫比。 您的營銷資金可以通過適當的廣告專家(或內部計劃)大有幫助,因為有廣泛的,如果必要的話,還有細粒度的受眾定位可能性。

此外,您可以用來吸引目標受眾的 Facebook 廣告材料類型似乎一直在變化,包括吸引他們的新方式。 當您開始自己的 Facebook 廣告策略時,請考慮以下最佳做法:

  • 在富有想像力的廣告上花錢(平面設計和文案)
  • 採用移動優先的廣告方式
  • 讓每個 Facebook 廣告活動的著陸頁都獨一無二
  • 從視覺中獲利
  • 創建包含客戶旅程所有階段的 Facebook 廣告計劃。
  • 運行實驗並根據結果進行調整。

使用社交媒體吸引患者

使用社交媒體吸引患者

使用社交媒體營銷可以提高潛在客戶對您的品牌的認識。 患者經常從互聯網獲取醫療保健服務信息。 這些措施可以幫助牙科診所接觸患者,並在社區中確立自己作為牙科護理影響者的地位。 社交媒體營銷的以下特點可以幫助患者提高參與度:

  • 確保您的品牌在 Facebook、Twitter、Instagram 和 Yelp 等社交媒體平台上的存在。
  • 使用 Facebook 群組與您的目標受眾就特定主題進行討論。
  • 使用相關品牌標籤創建 Twitter 討論以連接患者。
  • 在 LinkedIn 上與當地牙醫和牙科專業人士建立聯繫是一個好主意。
  • 使用基於 Twitter 的網絡建立牙科轉診池。

如果您想最大化您的社交媒體工作,請考慮以下想法:

  • 提醒人們他們正在支付但沒有利用的牙科優勢。
  • 創建一口大小的信息圖表,展示潛在客戶可能感興趣的令人瞠目結舌的信息。
  • 創建視頻片段,展示您的牙科手術和患者成功案例。 因此,您作為牙醫的專業精神、專業知識、可靠性和可信賴性將大放異彩。
  • 創建前後照片和膠片,這對於美容牙科和正畸治療非常有用
  • 在創建社交媒體帖子時,利用客戶推薦、常見問題解答和員工圖片。

獲得更多評論和推薦

長期以來,正面的在線評論因其價值而得到認可。 然而,隨著越來越多的人依靠評估來做出商業決策,它們在 2021 年將變得越來越重要。根據研究,大多數消費者閱讀互聯網評估,84% 的人相信它們,就像他們相信個人建議一樣。 這意味著您的在線聲譽現在勝過您的離線聲譽。

以下是增加您收到的牙醫正面評價數量的四種簡單方法:

  • 不要要求每個患者都進行審查; 相反,針對特定患者。
  • 確定何時在患者旅程的關鍵時刻尋求反饋。
  • 在人們可以找到您的評論頁面的地方指明方向
  • 誠實對待收到的任何反饋,無論是正面的還是負面的。
  • 利用牙科審查計劃。

使用直郵對您有利

牙科行業仍然使用直郵。 在吸引沒有手機或互聯網接入的新患者時,牙科小冊子、明信片和時事通訊可能非常有益。 直郵可能很昂貴,但它提供的投資回報遠遠超過了價格的合理性。 即使沒有立即獲得投資回報,它仍然是新實踐的良好牙科廣告策略,因為它吸引了第一批隨後傳播信息、參與社交媒體並提供關於他們的經驗的在線評論的患者。辦公室。

最後的話

上述牙科營銷策略並不是最前沿的策略,但如果您想獲得更多在線潛在客戶和患者,上面列出的 11 種策略是必不可少的。 只要您實施其中的一些想法和方法,您就會在競爭中佔據優勢。

即使您仍在爭論是否要為您的數字營銷活動投入更多時間和資源,現在正是時候。 在線市場上的牙科服務供應商比比皆是。 如今,爭奪客戶注意力的競爭非常激烈。 正如我們所見,邊遠地區的牙醫也在分一杯羹。