如何使用您的軟件投資回報率來證明未來技術購買的合理性

報告軟件節省時間和收入增長或展示新能力。

成功實施後，準確衡量新軟件如何影響您的業務以了解哪些方面最有效地解決業務挑戰非常重要。 如果明確定義此價值，則更容易獲得對未來技術的認可。

我們聯繫了專業人士，他們能夠找到最好的方法來清楚地展示新軟件的好處。 以下是三個提示，可幫助您了解新系統如何推動針頭。

展示軟件如何節省時間

很容易立即將收入和利潤增長視為新軟件的最終結果，但了解將您帶到那裡的利益鏈更有用。 時間就是金錢，所以尋找新技術讓您和您的員工騰出更多時間在高價值工作上的方法。

Robert Theofanis 是加利福尼亞的一名遺產規劃律師和律師事務所所有者，他為他的客戶創建了 80 到 100 頁的大量報告。 為了幫助簡化這一流程，他開始使用文檔組裝軟件來幫助自動化任務，並表示這使他能夠在不向客戶收取過多費用的情況下提高利潤率。

“如果沒有軟件，我基本上不得不從舊計劃中剪切和粘貼，然後花費大量時間檢查錯誤和拼寫錯誤，”他說。 “我估計該軟件可以讓我在 25% 到 30% 的時間裡完成一個計劃，而剪切和粘貼所花費的時間。”

展示軟件如何創造新的商機

正如我們上面提到的，企業經常採用新軟件來加速常見任務。 他們在評估選項時經常發現的是他們甚至不知道存在的全新功能。

因此，雖然您可以快速計算出用戶節省了多少時間，但要傳達您剛剛發現的新流程的積極影響可能會更加困難。 例如，也許您已經引入了自動化電子郵件營銷——您可以使用哪些因素來證明其對業務的價值？

Reuben Yonatan 是商務電話服務資源 GetVoIP 的創始人兼首席執行官。 在採用新的電子郵件營銷軟件後，他可以通過增加電子郵件閱讀量和由此產生的收入來展示投資回報 (ROI)。

“我們的電子郵件列表越多，我們的讀者群就越多。 反過來，我們能夠將更多客戶吸引到我們的附屬合作夥伴那裡，”他說。 “由於聯盟營銷是我們的主要收入來源，我們的收入大幅增長。”

但這僅說明了一半，因此他確保強調該軟件引入的新功能，以推動更高級的項目並揭示新產品、服務和收入流的機會。 對於 Yonatan，這包括推出有針對性的電子郵件活動、跟踪和重新定位客戶以及自定義電子郵件模板以提高參與度的新功能。

如何獲得此投資回報率：確保突出您的企業通過新軟件獲得的新功能的好處。 例如，系統是否允許您引入新的收入來源？

新的項目管理系統可以讓企業：

• 同時管理多個項目
• 更準確地跟踪員工的工作
• 生成統計數據以發現項目完成的趨勢

然後，對於每項新功能，您可以報告顯示成功的指標，例如電子郵件打開率的提高或重新定位客戶的收入。

展示軟件如何釋放數據的價值

使用軟件的一個主要優勢是能夠為常規任務提取有用數據、發現趨勢並解決它們。 沒有軟件和它提供的數據，你基本上是在盲目地飛行。

隨著經濟實惠、易於使用的系統的發展，圍繞“大數據”的焦慮已經消失，這些系統旨在幫助您快速剖析業務數據，通常通過機器學習或人工智能 (AI) 進行增強。

事實上，Gartner 預測，到 2021 年，啟用增強數據分析的公司的投資回報率將比手動翻閱數據電子表格的公司快三倍。 無論您的企業規模如何，利用分析對於今天的繁榮都是必要的。

用戶體驗研究機構 Marketade.com 的首席顧問 John Nicholson 表示，他的團隊使用 Google Ads 來吸引潛在客戶和銷售，但過去一直難以準確跟踪轉化以幫助優化新的廣告活動。 因此，他的公司將他們的 Google Ads 帳戶與營銷自動化系統 Salesforce 集成，該系統將驅動每個潛在客戶或銷售機會的特定廣告和關鍵字連接起來。

“這使我們的廣告支出效率更高，在關鍵字和廣告上花費更多，這些關鍵字和廣告帶來了效果最好的點擊和潛在客戶，”尼科爾森說。

利用多種方式證明投資回報率

展示軟件價值的最佳方式取決於您的業務目標以及您希望通過技術解決的挑戰。 指標的明顯增加總是有效的，但展示軟件啟用的新功能也很重要，例如生成和利用數據的能力。

如果您計劃採用新技術，您可以使用這些因素來幫助證明投資的合理性：

• 準確展示現有技術如何節省時間、金錢或創造新機會。
• 展示衡量現有和未來技術的投資回報率和價值的能力。

當您能夠以這些令人信服的方式展示新技術的好處時，就更容易從您的團隊中獲得對未來軟件投資的支持。 請記住，新軟件的投資回報率取決於員工是否正確使用它——我們收集了一些提示，您可以遵循這些提示來有效地讓用戶上手。