什麼是 5 個示例的人口細分

單一的營銷活動不可能吸引所有人。 一個 18 歲的大學新生感興趣的東西與吸引一個 45 歲的已婚育兒律師的東西完全不同。

了解這些相似點和不同點可以讓您將市場劃分為單獨的類別，並相應地創建特定的賣點。 這使您的營銷活動更加精準，因為您可以專注於服務更小、更精細的細分市場——這一概念稱為人口細分。

什麼是人口細分？

人口統計細分是一種基於年齡、性別、婚姻狀況、家庭規模、收入、教育、種族、職業、國籍和/或宗教等數據點的精確受眾識別形式。 它是四種主要的營銷細分類型之一，也許是最常用的方法。 品牌使用這種方法直接與定義的市場子集對話，而不是接觸整個市場或廣泛的客戶群。

將市場分成更小的部分，每個部分都有一個共同的變量，可以讓公司更有效地利用他們的時間和資源。 他們可以更好地了解聽眾中個人之間的相似之處，以確定他們可能會回應哪些信息。 企業可以使用廣告個性化來確保滿足特定群體的需求：

這種客戶細分方法是最常用的方法之一，因為它很容易通過人口普查數據、分析軟件、消費者洞察等獲得。 它也被許多企業認為是劃分目標市場最具成本效益的方式。

為什麼營銷中的人口細分如此重要？

人口統計細分用於針對特定受眾。 當您對聽眾一無所知時，您無法與他們進行有效溝通。 個性化、有針對性的方法對於有效管理您的廣告支出至關重要。

細分與定位

定位是向符合特定數據標準的受眾提供特定的、定制的內容的行為。 定位採用您開發的細分市場（在這種情況下，使用人口統計數據）並在其背後採取行動。 例如，您可以了解您的客戶群中有哪些類型的人口統計細分，例如 13 到 18 歲的女孩。

公司降低了向不感興趣的消費者開展活動的風險，從而迅速提高了投資回報率。 事實上，電子郵件營銷人員發現，通過細分電子郵件營銷活動，收入增加了 760%。 相反，由於市場細分不佳，在美國推出的新產品中有 85% 未能產生預期的收入。

除了更好的投資回報率之外，通過使用人口統計細分來定義和定位受眾，您還可以：

建立持久的客戶關係

通過有針對性的個性化營銷在更人性化的層面上接觸您的客戶，可以提高客戶忠誠度。 它使他們能夠認同您的品牌，並覺得您是他們需求的倡導者，這使他們更有可能與您長期開展業務。

改進您的產品和服務

擁有忠誠的客戶關係會鼓勵您以新的方式看待您的產品和服務。 當您對目標受眾有更深入的了解時，您可以設身處地為他們著想，更好地為他們服務。 如果您開發健身計劃並且知道您的大多數客戶更喜歡發布相同類型的計劃，那麼您就更有可能實現這一目標。

優化您的營銷策略

人口細分使您可以更具體地制定營銷策略。 它有助於闡明您的願景，為未來的廣告計劃制定更多方向，並優化您的資源、時間和預算。 如果 85% 的客戶年齡在 20-35 歲之間，那麼這就是您要定位的細分市場。 您需要確保廣告中的任何文化參考對年齡組有意義。 您不想花費時間和金錢來確保您的活動對老年人也有意義——那將是一種浪費。

人口細分變量和示例

1. 年齡

年齡是其中最基本的變量，但也是最重要的變量，因為消費者的偏好會隨著年齡的增長而不斷變化。 幾乎所有的營銷活動都針對特定年齡的受眾。

可以針對特定年齡範圍或生命週期階段查看此變量：嬰兒、兒童、青少年、成人、中年和老年人。 例如，許多著名的時裝設計師針對其他年齡段的人群設計了不同的系列。 他們針對特定年齡段的某些服裝系列，例如針對年輕人群的別緻時尚系列和針對年長者的更正式和優雅的系列。

年齡細分也是基於世代的：嬰兒潮一代、X 世代、千禧一代等。由於每個群體中的每個人都大約在同一時間出生並在相似的經歷中成長，因此他們通常具有相似的特徵和思維過程。 針對嬰兒潮一代和 X 世代使用相同的產品和營銷策略可能會產生不良結果，因為他們的想法和行為不同。

不僅年齡組和代際的購買習慣不同，而且他們對廣告的反應也不同。 他們往往有不同的說話方式，並且經常在不同的平台上度過他們的時間。 例如，千禧一代可能大部分時間都花在 Instagram 和 Facebook 上，而老年人則更喜歡電子郵件收件箱。

這是一個針對年齡和世代的 Instagram 廣告，因為許多 20 多歲和 30 多歲的千禧一代使用“妻子、媽媽、老闆”這個詞組：

除了年齡細分，Brooklyn & Barnes 大概還使用了性別、職業和家庭細分（更多內容見下文）。

2. 性別

男人和女人通常有不同的好惡、需求和思維過程。 例如，很少有男性化妝，大多數女性不穿平角內褲。 此外，女性通常負責大部分家庭雜貨店採購，並且比男性更有可能為慈善事業捐款。 這些都是創建活動時要考慮的關鍵因素。

Shein 對他們的 Facebook 廣告有正確的想法：

他們專門為女性製作了這則廣告（因此出現了女性泳衣和描述中的“女性”）。 他們故意將他們定位在 Facebook 上以獲得最多的參與度和點擊率。

注意不要假設性別刻板印象，例如將粉紅色視為女性色，將藍色視為男性色。 像這樣帶有性別刻板印象的廣告很容易讓你的品牌看起來有性別歧視，導致你錯過或激怒你的目標受眾。

三、收入與職業

如果人們買不起您的產品或服務，那麼就沒有必要針對他們。 畢竟，您不會向買不起超過 100,000 英里的二手車的人推銷梅賽德斯或法拉利。

收入定位可讓您衡量受眾的購買力。 當您知道消費者的收入範圍時，您通常可以找到數據來支持人們如何在高收入和低收入範圍內消費。 許多公司使用此數據根據收入水平銷售同一產品的不同層級。 例如，航空公司分為三類：經濟艙、商務艙和頭等艙。

職業定位也很重要，因為某些資源針對不同的行業和職位。 以這本 Pardot 電子書展示廣告為例：

當潛在客戶點擊廣告時，他們會轉到專門的登錄頁面下載電子書：

對於基於帳戶的廣告活動，職位頭銜尤為重要。 與傳統的需求生成相比，基於帳戶的營銷通常被描述為翻轉漏斗方法，因為它顛倒了過程。 它不是針對單個潛在客戶，而是針對帳戶級別。 目的是達到具有最大收入潛力的高度相關的客戶，因此了解職業是不可或缺的。

4. 種族和宗教

隨著國際業務和全球廣告的巨大增長，基於民族、種族、國籍和宗教的細分也隨之增加。 這些群體擁有許多具有相互衝突的利益、偏好、態度和信仰的個體文化。 這可能會影響他們對營銷的反應和他們的購買習慣。

想想可口可樂和百事可樂。 兩家公司都在全球範圍內做廣告，但也針對每個國家/地區本地化他們的活動。 根據當地習俗、宗教、國籍等，信息完全不同。

另一個很好的例子是麥當勞。 眾所周知，這家快餐連鎖店會根據地區口味更改菜單，但這也會影響他們的廣告，例如下面來自印度的示例。 許多信奉印度教（印度的主要宗教）的人因為對牛的宗教崇敬而遵守素食。 因此，儘管麥當勞是一家漢堡連鎖店，但它當然通過宣傳其非紅肉和素食選擇進行了調整。

將此與最近在美國投放的一則餐飲優惠廣告進行對比，那裡的宗教偏好各不相同，而且人們普遍食用牛肉。

5. 家庭結構

家庭構成可能有助於細分，因為當一個家庭的動態發生變化時，其需求和願望通常也會發生變化。 這會嚴重影響他們的購買習慣和您的銷售流程。

單身人士傾向於優先考慮自己，而新婚夫婦可能會優先考慮彼此和他們的家。 有多個孩子的夫婦與剛有第一個孩子的夫婦有不同的需求。 與收入相同但沒有孩子的夫婦相比，大家庭可能對低成本的家居產品更感興趣。

這個 Facebook 廣告大概針對有小孩的家庭的個人：

注意：如說明中所示，它還按地理位置定位。 結合各種類型的營銷細分創建更強大的 ROI 產生活動。

個性化您的廣告系列

您無法取悅所有消費者，但您可以將更大的市場劃分為獨特的人口細分群體，然後分別滿足每個人的需求。

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