潛在客戶收集的類型：如何為您的業務收集數據

對您的業務很重要的不同類型的數據收集

第四次工業革命使數據成為我們這個時代最寶貴的資源。 企業總是試圖了解市場以找到保持競爭優勢的方法。

理解這些變量的關鍵是收集數據。 吸引消費者可以幫助您衡量產品的價值主張以及如何使其對消費者更具吸引力。

您應該如何收集數據以更好地了解您的產品和市場？

為潛在客戶和數據收集開發您的研究問題

這是登陸頁面和網站中數據收集過程的第一步，也是最關鍵的一步。

提出正確的問題可能是收集有用數據或“進行瘋狂追逐”之間的區別。 您需要了解您正在嘗試收集哪些信息以及您的答案將如何幫助您解決問題。 這就是數據收集的目的。

一個“好”的問題可以解釋你想知道什麼，以及其他人如何看待這個主題。 還值得注意的是，您的問題會隨著時間而改變。 數據收集過程允許您解決最初問題未考慮的因素。

您可以根據額外信息更改問題，只要它堅持成為“好”問題的原則。

數據類型：定性與定量

一旦你提出了一個你滿意的研究問題，你現在可以決定你應該收集什麼類型的數據來解決這個問題。 有兩種主要類型的數據收集方法； 定量和定性。

定量數據通常採用每個數據集的計數形式，並為每個數據點分配一個數值。 對這些數據進行統計分析以回答研究問題。

包含“多少”、“多少”、“次數”等數字短語的問題需要定量數據。 通常有一個可測量的單位，僅限於一組參數，例如體重、身高、金額等。

定性數據是非數字的，並為收集的數據分配特徵。 在這裡，數據通常是通過使用觀察、訪談、表格和可比方法收集的。

包含“什麼”、“在哪裡”等描述性短語的問題需要定性數據。 同樣重要的是要注意，有時，定性和定量數據的組合可以解決一個問題。

選擇和設計數據收集表格

一旦確定了必須收集的數據類型，就應該考慮如何記錄數據。 使用正確類型的數據收集表格很重要。 稍後，您還應該注意適當的數據安全性，以避免數據洩漏問題。

此外，它必須捕獲盡可能多的有用信息，並且在數據分析過程中易於理解。 因此，這一切都歸結為研究方法論中的數據收集方法。

數據收集的 5 種主要類型/方法是：

1）。 多項選擇形式
2）。 單步表格
3）。 多步驟表格
4）。 民意調查
5）。 長式問卷

1. 多項選擇形式

在收集簡潔且易於分析的數據時，多項選擇表是最容易使用的。 這些表格為參與者提供了一組有限的答案選項。 這可以使參與者更容易提供他們的答案。

擁有多項選擇答案所涉及的風險之一是提供的答案範圍有限。 這意味著，如果問題結構不合理，您的結果可能會出現偏差。 多項選擇形式中的問題類型會影響您可以從參與者那裡獲得的答案類型。

• 問題類型

多項選擇數據收集表單中的兩種主要問題類型是單選題和多選題。

單一答案問題是那些只允許參與者從可能的答案列表中選擇一個答案的問題。

多選題是那些允許參與者從可能的答案列表中選擇多個答案的問題。

二元或名義景觀響應需要單一答案問題。

二元響應的一個例子是是或否或同意或不同意。 名義規模響應的一個示例是在 1 - 10 的範圍內為問題賦值。

當試圖從參與者那裡獲得多個答案時，通常會使用多個答案問題。 多答案問題的一個示例可能是“命名您最喜歡的連鎖餐廳”。 您希望參與者從您的選項列表中說出他們喜歡的所有連鎖餐廳。 允許他們選擇多個選項而不是限制它們會更好。

• 為參與者提供額外的選擇

在某些情況下，您在回复列表中為參與者提供的選項可能不是他們會選擇的選項。

在這種情況下，為參與者提供可以添加任何其他選項的空間可能是個好主意。 這可以提高結果的準確性。 然後，您將知道他們選擇答案是因為他們想要，而不是因為他們別無選擇。

• 使您的標稱尺度明確

當使用需要參與者提供排名的問題時，您必須明確排名的含義。

你應該標記你的規模的下限和上限，以及中點。 這使參與者可以根據問題確切地知道要給出的值。

2. 單步表格

在只需要收集一種類型的數據的情況下，單步數據收集表很有用。 這方面的一個例子是嘗試從潛在客戶那裡獲取基本的聯繫信息，以便在稍後階段跟進他們。 這些問題通常有一個主題，表格通常很短。

3. 多步驟表格

多步驟數據收集表單是細分為多個部分的長表單。 小節的原因是讓參與者以較小的塊完成表格，這可以使完成表格更容易。

多步驟表格為參與者創造了一種組織感。 研究表明，多步形式比單步形式產生更高的轉化率。

需要大量信息的數據收集表格類型最適合多步驟表格格式。 這方面的一個例子是註冊表。

多步驟表單的好處之一是能夠在表單本身中回答您的所有問題。 如果參與者尚未完成他們當前忙於的部分，這些潛在客戶收集表格可以防止他們進入下一個部分。

儘管這也可能導致一路走來失去參與者，但您知道您將從獲得的表格中獲得完整的數據集。 您可以根據要收集的數據類型和數量來決定是使用單步還是多步數據收集表單。

4. 民意調查

民意調查允許參與者對特定主題進行投票，他們通常僅限於一個響應。 民意調查是衡量目標市場偏好和意見的有用方法，並且能夠提供更簡潔的答案。

使用民意調查的最大優勢之一是您可以使用最少的資源收集一大群人的意見。 它們通常不針對特定的人群。 這意味著您的參與者樣本更加隨機，並且您的結果真實反映了公眾。

完成一項民意調查只需要參與者很少的努力。 這意味著獲得大量數據的機會很高。

民意調查的一個很大缺點是，由於答案數量有限，它們可能並不總是顯示全部意見。

儘管您的樣本中可能有各種各樣的參與者，但他們仍然只是整個人口的樣本。 他們的回答可能不代表全體民眾的意見。

5. 長式問卷

問卷數據收集表由一系列旨在從參與者那裡獲取特定信息的問題組成。 問卷不需要個人互動。 它允許參與者寫下他們的回答，而不是選擇預先確定的答案。

當您沒有時間或資源進行採訪時，這是一個特別有用的工具。 您還可以獲得大量受訪者，因為您無需親自到場即可收集數據。

問卷調查的一個缺點是參與者的回答並不總是真實的。 這可能源於渴望塑造自己的正面形象。 問卷是一種數據收集表格，可以包含開放式和封閉式問題。

• 開放式問題

開放式問題允許參與者用自己的話表達他們對特定主題的感受。 由於沒有限制，參與者可以隨意使用更多細節。 這些是您應該提出的問題類型，以便從參與者那裡獲得對特定主題的深入回應。

使用此數據收集表格的最大缺點之一是參與者可能會很耗時。 數據收集後，數據分析過程也可能很耗時，因為沒有兩個答案是相同的。 參與者需要具備良好的寫作水平、解釋能力和表達自己感受的能力來回答這些問題。

• 封閉式問題

封閉式問題為參與者提供了有限的可能答案。 這些就像您在多項選擇數據收集表中找到的問題一樣。 不同之處在於問卷可以包括開放式問題和封閉式問題。

封閉式問題不像開放式問題那樣提供詳細信息。 它們確實提供了更高水平的響應標準化。 這使得數據分析過程比開放問題要快得多。

研究對您的業務有多大用處？

您需要了解市場及其消費者，才能將您的產品投放市場並創造其價值主張。 您還可以了解如何將您的產品與競爭對手區分開來。 收集市場數據可以幫助您創建定制產品來滿足消費者的需求。

在數字時代，接觸參與者的最佳方式是通過技術。 這不僅意味著您可以最大限度地降低對業務的成本影響，而且您還可以以更有效的方式收集數據。

市場研究可以證明是一個非常有用的工具。 增長和創新將使您與競爭對手區分開來。 實現這些目標的關鍵是進行研究，讓您了解市場以及如何實現目標。 您使用的潛在客戶和數據收集表格的類型取決於您。