2022 年您需要使用的 16 種最佳客戶獲取工具
已發表: 2022-07-13作為企業主，您必須不斷尋找可以幫助您發展業務的新策略。
客戶獲取工具可以伴隨您制定業務戰略。 這些工具可以幫助您建立品牌的網絡形象、發展業務、尋找新客戶並將訪問者轉變為忠實客戶。
使用這些工具可以增加您的銷售額並覆蓋您的目標受眾。 我們收集了您可以在 2022 年使用的 16 種最佳客戶獲取工具。
這些工具的優缺點、定價細節和評級也包含在這篇博文中。 因此，請隨時查看它們並找到可以幫助您發展業務的工具！
為什麼需要客戶獲取工具？
客戶獲取是將目標受眾轉化為忠實客戶的過程。 它包括您在業務中使用的所有營銷工作和策略。
提供更好的客戶體驗和客戶支持也是這一概念中最關鍵的部分之一。
在進入客戶獲取工具之前，讓我們看看為什麼客戶獲取對公司很重要，以及為什麼您需要一起使用這些工具：
第一個原因是它可以讓您準確地接觸到您的目標受眾。 這很重要，因為您不想將時間和金錢浪費在不適用於您的客戶的活動上。
公司可以使用這些工具在社交媒體上與訪客建立更好的關係。 這使他們可以直接通過這些渠道與客戶聯繫，而不是讓他們通過其他網站來。
客戶獲取工具還允許您跟踪每個活動在一段時間內的表現。 如果需要，您可以通過分析和報告相應地調整您的活動。
適合您業務的 16 大客戶獲取工具
企業主和營銷人員可以在客戶獲取中使用許多 SaaS 和電子商務工具。
以下是您可以在 2022 年為您的企業使用的前 16 種客戶獲取工具：
1.彈出窗口智能
Popupsmart 是一個無代碼彈出窗口構建器，可讓您提高銷售轉化率和訪問者參與度。 此外，它還具有使彈出窗口創建更易於管理和功能的各種功能。
優點：
- 您可以使用適合您業務需求的彈出式佈局來增加您的電子郵件列表、收集表單提交、推廣您的產品、顯示公告並增加您的電話呼叫。
- 有許多即用型和高度可定制的彈出佈局。
- 您可以通過定位退出意圖、地理位置、HTML 定位、cookie 定位和滾動觸發器等功能來定位訪問者的行為。
- 通過使用智能標籤，您可以在彈出窗口上顯示動態文本並個性化您的營銷活動。
缺點：
- 如果您想將一個彈出窗口用於不同的語言，則多語言彈出窗口不可用。
- 目前沒有 A/B 測試功能。
- 由於網頁瀏覽量的原因，免費計劃對於大公司來說可能還不夠。
定價：提供免費計劃，最多可用於 5.000 次網頁瀏覽。 基本計劃每月 24 美元起，提供 100.000 次瀏覽量、無限網站和無限彈出窗口。
專業版計劃每月 66 美元起，適合專業人士，因為它提供 500.000 次網頁瀏覽量、無限網站和無限彈出窗口。
專家計劃每月 108 美元起，提供 100 萬次瀏覽量、無限網站和無限彈出窗口。 如果您的頁面瀏覽量超過 100 萬，您可以安排會議以獲取更多信息。
G2 評分： 4.4/5
瀏覽 G2 上的 Popupsmart 評論以獲取更多詳細信息。
2. HubSpot 銷售中心
HubSpot Sales 是一種具有銷售參與工具、報告和分析功能的 CRM。 它可以幫助您分析轉化率並改善您的業務。 此外，您可以使用此工具構建渠道並接觸更多客戶。
優點：
- 它是一個用戶友好的工具，具有簡單的用戶界面。
- 營銷自動化功能可以幫助您實現電子郵件營銷、活動管理和潛在客戶管理目標。
- 聯繫人和客戶管理、任務管理和桌面集成在製定銷售策略和促進轉化時會很有幫助。
- 社交協作功能和移動用戶支持對於獲取客戶很有用。
- 您可以使用此工具管理客戶成功工作流程。
缺點：
- 對於某些用戶來說，專業計劃可能很昂貴。
- 工作流程有時會很敏感，從而導致一些錯誤。
- 合併聯繫人應該改進，因為它可能是壓倒性的。
定價：提供免費計劃。 入門計劃從每月 45 美元起。 專業計劃從每月 450 美元起。
G2 評分： 4.4/5
請參閱 G2 上 HubSpot 銷售中心的評論。
3. 漂移
Drift 是一款客戶獲取軟件，可讓您與客戶和訪客建立聯繫。 通過使用 Drift，您可以從AI 驅動的對話雲中受益，從而更好地獲取客戶。
此外，此工具的各種功能可以幫助您制定營銷和銷售策略。
優點：
- 客戶潛在客戶功能有助於確定您需要聯繫的客戶的優先級。
- 訪客情報和實時個性化功能使您能夠深入了解您的客戶，以製定您的客戶獲取策略。
- 您可以自動化您的客戶支持並添加自定義聊天機器人，這將提高您的客戶滿意度。
- 潛在客戶收集和客戶資料非常適合分析您的受眾。
缺點：
- 它有一些學習曲線，所以一開始可能很難適應。
- 數據集成和提取需要改進。
- 這個工具有很多功能和細節，對於初學者來說可能會讓人不知所措。
定價：提供免費試用。 共有三種計劃，即高級版、高級版和企業版。 要獲取這些計劃定價的詳細信息，您可以聯繫 Drift 的銷售團隊。
G2 評分： 4.3/5
探索 G2 上漂移的評論。
4.推薦糖果
ReferralCandy 是一種推薦和客戶獲取軟件，可用於獲取客戶。 通過使用它，您可以自動化您的推薦計劃並分析其結果。
優點：
- 這是一個易於使用的平台，您可以在您的電子商務商店中使用。
- 它與 Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento 和 ReCharge 無縫集成。
- 您可以選擇百分比折扣、美元折扣、現金和定制禮物等獎勵來形成您的營銷活動。
- 您可以將推薦小部件、嵌入式註冊表單和購買後彈出窗口添加到您的電子商務網站以增加轉化率。
缺點：
- 每個帳戶可以有一個推薦計劃，因此如果您想添加更多，它可能沒有用。
- 它可能無法與某些平台輕鬆集成。
- 過濾選項有限，需要改進。
定價：高級計劃每月 39 美元起，適合小型企業。 Plus 計劃的起價為每月 239 美元，這對於旨在實現更快增長的大型團隊來說非常有用。 有關企業計劃的定價詳細信息，您可以與銷售團隊聯繫。
G2 評分： 4.4/5
查看 G2 上的 ReferralCandy 的評論。
5.退彈
Unbounce 使用 AI 來幫助您創建可轉換的著陸頁並與訪問者建立聯繫。 它可供電子商務企業、SaaS 公司、代理機構、小型企業和專業服務機構使用。
優點：
- 與許多 CRM 工具和電子郵件營銷軟件集成，以改進客戶獲取策略。
- 使用 Unbounce 創建的廣告系列包括 A/B 測試功能。
- 您可以優化您的網頁，使其具有移動響應性和SEO 友好性，以吸引您的受眾。
- 借助可自定義的模板，您不必從頭開始創建企業的網絡形象。
缺點：
- 自定義登錄頁面的某些元素可能很困難。
- 測試過程需要改進，因為手動計算百分比可能具有挑戰性和壓倒性。
- 要跟踪轉化，您可能需要使用自定義代碼，這對某些用戶來說可能很複雜。
定價：啟動計劃從每月 81 美元起，提供多達 500 次轉化和多達 20,000 名訪問者。 Optimize 計劃的起價為每月 122 美元，包括每月最多 1,000 次轉化和 30,000 名訪問者。
Accelerate 計劃每月 203 美元起，每月提供多達 2,500 次轉化和 50,000 名訪問者。
G2 評分： 4.4/5
探索 G2 上 Unbounce 的評論。
6. 獲取響應
GetResponse 是一種數字營銷和客戶獲取工具，可用於增加您的受眾和增加您的銷售轉化率。
它包括電子郵件營銷、登陸頁面、自動回復和自動化等解決方案，可以顯著提高用戶參與度。
優點：
- 您可以自動化營銷活動並為訪問者提供更好的體驗。
- 使用其轉化漏斗功能，您可以創建銷售漏斗並增加轉化。
- 借助他們的實時網絡聊天解決方案，您可以直接與客戶互動並改善客戶服務。
- 電子郵件營銷解決方案包括電子郵件創建者、自動回复、電子郵件分析、列表管理和交易電子郵件等功能，這些功能有助於加強您的電子郵件營銷遊戲。
缺點：
- 某些功能具有學習曲線，因此需要時間來適應平台。
- 如果登陸頁面構建器解決方案中有一個拖放構建器會更好。
- 它不允許您添加自定義字體，這在自定義您的網站和構建廣告系列時會有些限制。
定價：它提供了一個免費使用的計劃，其中包括多達 500 個聯繫人。 電子郵件營銷計劃每月 15.58 美元起，提供 1,000 個聯繫人。
營銷自動化計劃每月 48.38 美元起，包括許多不同的功能，這些功能在您的客戶獲取過程中很有用。
電子商務營銷計劃從每月 97.58 美元起，包括更全面的功能。
定價計劃可能因您的聯繫電話而異，因此您可以與銷售團隊聯繫並找到適合您業務的方案。
G2 評分： 4.2/5
在 G2 上查看 GetResponse 的評論。
7. 熱罐
Hotjar 可讓您了解訪問者在您的網站上的行為方式。 它通過使用熱圖顯示用戶行為來幫助您根據用戶行為改進您的網站。
優點：
- 熱圖功能可視化用戶行為並幫助您發現吸引他們注意力的內容。 此外，您還可以分析他們在發布前和發布後的行為。
- 反饋和調查功能可幫助您查看訪問者體驗並相應地自定義您的網站。
- 記錄功能映射用戶從進入到退出的旅程，因此您可以對其進行徹底分析。
缺點：
- 如果該工具顯示的熱圖比過去 30 天更遠，那就更好了。
- 該工具使用的屏幕截圖有時可能有問題。
- 數據的分割是不可能的，如果有更詳細的過濾器會更好。
定價：基本計劃是免費的，每天提供 35 節課。 每日 100 次會議的 plus 計劃起價為每月 31 美元。
商業計劃從每月 79 美元起，每天提供 500 次會議。
規模計劃包括無限制的每日會話； 您可以通過聯繫銷售團隊了解詳細信息。
G2 評分： 4.4/5
查看 G2 上 Hotjar 的評論以獲取更多信息。
8.Mailchimp
Mailchimp 是一個為用戶提供一體化解決方案的營銷平台。 由於其各種營銷功能，您可以增強客戶體驗並提高轉化率。
優點：
- 受眾管理和營銷自動化功能非常適合正確接觸目標受眾。
- 洞察力和分析解決方案可以幫助您分析您的營銷活動。
- 內容工作室、動態內容、活動模板和創意助手等創意工具有助於構建引人注目的營銷活動。
- 它包括 A/B 測試、調查、報告和內容優化器功能。
缺點：
- 初學者可能會發現很難適應，因為它具有許多不同的功能。 適應平台並充分利用它需要時間。
- 佈局和圖像庫可能有限，需要改進。
- 免費計劃可能還不夠，無限計劃可能很昂貴。
定價：它有一個包含有限功能的免費計劃。 基本計劃每月 11 美元起，標準計劃每月 17 美元起。
高級計劃每月 299 美元起，提供無限席位和高級細分。
計劃的詳細信息可能會根據您的聯繫人數量而有所不同，因此您可以訪問 Mailchimp 的定價頁面。
G2 評分： 4.3/5
瀏覽 G2 上 Mailchimp 的評論。
9.神童
Wunderkind 是一種績效營銷和客戶獲取工具，可用於改善訪客體驗。 它包括許多為零售商、出版商和旅遊公司量身定制的多渠道營銷解決方案。
優點：
- 借助實時消息傳遞功能，企業可以提供改進的客戶服務。
- 受眾開發解決方案可幫助您捕獲更多電子郵件並接觸您企業的目標受眾。
- 消費者營銷解決方案非常適合將潛在客戶轉變為忠實客戶。
- 您可以向訪問者發送自動化的一對一電子郵件以進行更多轉換。
缺點：
- 報告功能可能難以適應且難以適應。
- 更新和改進可能會受到限制，並且缺少某些功能。
- 短信營銷功能需要改進，因為它們可能存在問題。
定價：您可以聯繫 Wunderkind 的銷售團隊了解不同的定價細節。
G2 評分： 4.7/5
您可以閱讀 G2 上的 Wunderkind 評論。
10. 實時聊天
LiveChat 是一種幫助台工具，您可以在您的企業中使用它來與訪問者互動。 通過使用此工具，您可以快速改善客戶服務並實現客戶獲取策略的目標。
優點：
- 許多聊天工具，包括文件共享、聊天存檔、聊天標籤、聊天評級和不活動消息，可以讓您的工作變得如此輕鬆。
- 有針對性的消息、消息傳遞模式、吸引眼球和聊天記錄等客戶參與工具非常適合與訪問者互動。
- 通過電子商務報告、客戶報告、數據摘要和聊天報告，您可以分析與客戶的互動
- 可以使用代理配置文件、可訪問性、語言和聊天助推器功能自定義聊天小部件。
缺點：
- LiveChat 的自動化需要改進，因為它缺少一些功能。
- 當一個人離開時很難刪除聊天，或者它不會一直讓你知道這一點。
- 有一些故障需要時間來更新和恢復。
定價：入門計劃每月 16 美元起，非常適合小型辦公室。 團隊計劃每月 33 美元起，適合全職支持團隊。
商業計劃從每月 50 美元起，可供客戶服務部門使用。 有關企業計劃的詳細信息，您可以聯繫 LiveChat 的銷售團隊。
G2 評分： 4.5/5
探索 G2 上 LiveChat 的評論。
11. ProProfs 聊天
ProProfs Chat 是一種實時聊天工具，可讓客戶服務體驗更加實用。 您可以在您的業務中使用此工具來改善您的幫助台體驗。
優點：
- 您可以使用聊天機器人進行類人交互，並為訪問者提供24/7 全天候支持。
- 它可以幫助您在聊天開始之前識別訪問者的意圖，並可以提高您的團隊績效。
- 可以自動化支持請求並將聊天轉移到相關部門。
- 聊天前表格和聊天記錄有助於快速與訪問者互動。
缺點：
- 如果儀表板中有更多自定義選項會更好。
- 報告部分不是那麼詳細，需要改進。
- 它不時延遲響應時間。
定價：您可以免費試用 15 天。 基本計劃從每月 10 美元起，高級計劃從每月 15 美元起。
定價細節可能因您的運營商編號而異。 有關企業計劃定價的信息，請聯繫銷售團隊。
G2 評分： 4.5/5
請參閱 G2 上 ProProfs Chat 的評論。
12. 持續接觸
Constant Contact 是一種一體化工具，可讓您在客戶獲取過程中增加銷售額並與訪問者互動。 它包括電子郵件模板構建器、社交媒體廣告、網站構建器和事件營銷等功能。
優點：
- 電子郵件營銷解決方案包括發送出站電子郵件、管理電子郵件送達率、構建個性化電子郵件以及有助於吸引更多訪問者的自動電子郵件回复。
- A/B 測試和基本報告功能對於分析您的活動非常重要。
- 您可以創建社交廣告並跟踪社交媒體活動的結果。
- 登陸頁面、短信和其他增長工具可以增加您的訪問者。
缺點：
- 電子郵件模板需要更加靈活，並且需要添加更多佈局。
- 由於沒有太多不同的選項，因此可以改進下載報告。
- 該系統有一些錯誤，並且可能會不時出現延遲。
定價：核心計劃每月 9.99 美元起，加號計劃每月 45 美元起。
G2 評分： 4.0/5
查看 G2 上的 Constant Contact 評論。
13. 滴水
Drip 是一個電子郵件營銷自動化平台，可幫助您自動化營銷活動。 它是一種用戶友好的工具，具有不同的解決方案，可讓您接觸更多訪問者並增加轉化次數。
優點：
- 使用HTML builder ，您可以輕鬆地設計令人賞心悅目的電子郵件通訊。
- 通過創建表單和彈出窗口，您可以覆蓋更多人並提高轉化率。
- 動態細分功能可以幫助您根據不同的客戶細分個性化您的營銷活動。
- Drip 的營銷自動化功能可以幫助您設置轉換就緒的電子郵件工作流程。
缺點：
- 建立您的電子郵件工作流程一開始可能看起來勢不可擋，因為有很多可能性。
- Drip 的定價對於小型企業來說可能有點貴。
- 與其他平台和電子郵件生成器功能的集成需要改進。
定價：它提供 14 天的免費試用。 考慮到您的業務聯繫電話，定價細節可能會發生變化。 計劃從每月 39 美元起。
G2 評分： 4.4/5
瀏覽 Drip on G2 的評論以獲取更多信息。
14.長大
Outgrow 是一個易於使用的無代碼工具，具有多種功能。 例如，您可以使用此工具創建計算器、測驗、調查、聊天機器人和表單。
無需任何編碼和設計知識，您就可以利用這些元素來增加您的客戶參與度。
優點：
- 您可以添加您的徽標、顏色、資產、字體和样式，以使您的網站看起來與您的品牌標識一致。
- 使用漏斗分析解決方案，您可以獲得每個用戶的詳細分析，以改善您的業務。
- 使用條件消息功能，您可以根據不同的結果顯示特定消息。
- 可以針對移動設備進行自定義、優化，並個性化您使用 Outgrow 創建的表單、調查和其他元素。
缺點：
- 基本計劃可能很昂貴，而自由職業者計劃的功能可能不足以滿足所有人的需求。
- 自定義選項可能會受到限制。
- 有時加載儀表板需要時間，這會降低用戶體驗。
定價：提供免費試用。 自由職業者計劃每月 14 美元起。 基本計劃從每月 95 美元起，非常適合小公司。
該商業計劃是為大公司設計的，每月 600 美元起。 對於企業計劃，您可以與銷售部門聯繫。
G2 評分： 4.8/5
請參閱 G2 上的 Outgrow 評論。
15. 緩衝
Buffer 是一種社交媒體管理工具，可用於加強社交媒體營銷活動。 您可以使用此工具擴大受眾群體並獲得更多忠誠客戶。
優點：
- 您可以為 Instagram、Twitter、Pinterest 和 LinkedIn 正確規劃您的內容，並在稍後使用一個儀表板發布它們。
- 可以安排社交媒體帖子並將第一條評論包含在您的日程安排中。
- 衡量和分析功能，以幫助您深入了解您的社交媒體受眾。
- 通過帳戶分析，您可以跟踪社交媒體帳戶的 KPI 。
缺點：
- 雖然它適用於傳統的社交媒體平台，但可以添加更多平台。
- 帖子可能會不時失敗，並且可能會出現錯誤。
- 免費計劃的功能有限，其他計劃的定價可能會很昂貴，因為考慮到您添加到計劃中的渠道越多，它的價格就會上漲。
定價：提供免費計劃，最多可用於管理三個頻道。 Essentials 計劃從每月/頻道每月 5 美元起。
團隊計劃從每月/每個頻道 10 美元起。 代理計劃每月 100 美元起，最多可用於 10 個頻道。
G2 評分： 4.3/5
探索 Buffer on G2 的評論。
16. 轉換套件
ConvertKit 是一個易於使用的營銷自動化工具，具有多種功能。 借助此平台，您可以自動化您的電子郵件營銷活動，並使您的客戶獲取過程更加順暢。
優點：
- 您可以使用電子郵件註冊表單輕鬆擴大受眾群體並提高客戶參與度。
- 使用電子郵件模板，您可以加強電子郵件營銷並吸引訪問者。
- 它允許您使用可自定義的模板創建登錄頁面。
- 自動化可幫助您構建自定義內容並定位您的受眾。
- 它與許多社交媒體和營銷工具無縫集成。
缺點：
- 如果更新和豐富工具的選擇加入形式會更好。
- 登陸頁面構建器需要改進。
- 整個網站存在一些故障，應該修復它們。
定價：免費試用 14 天。 創作者計劃每月 9 美元起，最多可用於 300 名訂閱者。 創作者專業計劃的起價為每月 25 美元，非常適合大型企業。
G2 評分： 4.4/5
您可以閱讀更多關於 G2 上的 ConvertKit 的評論。
更好的客戶獲取策略的提示
以下是一些適用於每個企業的更好的客戶獲取策略的快速提示：
確保您的產品設計精良且易於使用。
確保您的網站針對移動設備進行了優化。
了解您的目標受眾並用他們的語言與他們交談。 滿足客戶的需求並滿足他們的興趣。
為新客戶創造引人注目的優惠和折扣，讓他們成為忠實客戶。
在您的網站上提供出色的客戶服務並解決客戶的問題，以獲得更好的客戶體驗。
在您的網站上有明確的號召性用語和按鈕。
不要忘記分析您的活動並查看營銷活動的結果。
有關形成客戶獲取策略的深入指南，請參閱數字營銷人員獲取客戶流程的 16 個步驟。
綜上所述…
這就是客戶獲取工具的全部內容！ 借助這些滿足不同業務需求的工具，現在就嘗試建立自己的客戶獲取策略。
您也可以從我們關於客戶獲取策略的快速提示中受益。
通過建立最好的客戶獲取活動，您可以輕鬆地在競爭對手中脫穎而出。
我們希望您喜歡您在這篇文章中發現的內容。 此外，如果您在我們的博客文章中遺漏了任何其他建議，請不要害羞，並在評論部分與我們分享！
經常問的問題
獲客的主要來源是什麼？
您可以在業務中使用的客戶獲取的主要來源是：
- 直接營銷（電子郵件、廣告等）
- 付費廣告
-內容營銷
- 社交媒體廣告
-搜索引擎優化（SEO）
-推薦營銷
客戶獲取使用哪些 CRM 工具？
CRM 工具可幫助您跟踪向您購買商品的人、他們如何購買以及他們需要什麼。
這些工具可用於創建基於客戶需求和偏好的營銷策略。 您還可以使用它們來識別新的潛在客戶，並確保您的銷售團隊跟進每一個進來的潛在客戶，而不僅僅是那些最符合他們興趣或品味的潛在客戶。
Hubspot、Salesforce和Zendesk是最常用的客戶獲取 CRM 工具。
什麼是獲客渠道？
客戶獲取渠道是您尋找新客戶並讓他們向您購買的方式。 例如，假設您想銷售一種可以幫助人們理財的產品。
在這種情況下，您可以使用社交媒體廣告來吸引那些在職業生涯的早期階段與您的目標受眾相同的年輕專業人士。
您還可以尋找願意與觀眾分享您的產品的影響者。
有許多不同類型的客戶獲取渠道。 一些例子包括：
- 社交媒體廣告
-影響者和聯盟營銷
- 直郵活動
-搜索引擎營銷（SEM）
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