2022 年增加銷售額的 9 種最佳客戶獲取策略。
已發表: 2021-06-11我們都喜歡獲得新客戶; 沒有人可以否認,沒有比獲得新客戶更好的感覺了。
但沒有交易本身發生。 如果您一直努力工作以獲得客戶並留住他們,那將是最好的; 你必須已經很清楚這一點。
因此,了解客戶獲取和一些可以幫助您獲得新客戶的最佳客戶獲取策略非常重要。
內容
什麼是客戶獲取?
為您的企業吸引新客戶或客戶的方法是客戶獲取。 每個公司都要建立一個可持續的、系統的、符合行業趨勢的客戶獲取策略。
儘管您的企業規模很大,但除了幫助您盈利之外,這是經營企業的一個重要方面。 它還可以證明您的業務對投資者、合作夥伴、影響者和潛在客戶的外部世界的吸引力。
請記住,客戶獲取不應與潛在客戶生成混為一談。 在商業世界中,我們通常在漏斗中可視化客戶旅程。 作為通過渠道的課程的一部分,客戶:
- 了解您的品牌和對您的產品的興趣
- 將您的產品或服務添加到他們正在考慮的替代品列表中,並且
- 選擇成為您企業的付費客戶
潛在客戶生成讓您的客戶成為銷售渠道的頂端。 潛在客戶獲取是中間部分。 鉛轉換是基礎。 但是,客戶獲取是包括所有這些階段的整個端到端過程。
9 種最佳客戶獲取策略
這裡有一些最佳的客戶獲取策略,您可以利用這些策略來確保您始終獲得新客戶。
1. 確定你的目標受眾
您必須執行的第一步也是主要步驟是為您的公司確定合適的用戶或可能的受眾。
很有可能,您的產品是針對特定消費者群體的理想解決方案。 這只是確定他們是誰並主要集中精力在他們身上的問題。
如果您沒有清晰的目標客戶圖片,您可能會限制自己有效地營銷您的品牌。 除非您的產品或服務滿足普遍要求,否則您最好為自己發現一個利基市場。
那麼,如何才能發現目標客戶呢?
進行全面的市場調查,並嘗試了解您應該向誰推銷您的產品以及如何推銷您的產品以贏得新客戶。 例如,根據 Invesp 的說法, SaaS公司可以通過簡單地允許免費試用而不詢問他們的信用卡信息來獲得兩次付費客戶。
您可以通過在市場調查中進行盡職調查來獲得這些知識。 它奠定了基礎,沒有它,您的其他客戶獲取策略都無法發揮作用。
2.使用最佳獲取渠道
今天,確定誰是您的理想客戶是不夠的。 確定獲得潛在客戶的正確渠道同樣重要。
幾種不同的框架可以鼓勵您確定用於您的客戶獲取策略的最佳渠道。 但在大多數情況下,需要進行大量試驗才能獲得正確的頻道。
為了讓事情變得更舒適,您應該為自己和您的活動定義明確的目標。 即使有粗略的目標也會幫助您了解您的策略是否有效。 嘗試過不同的渠道後,您將相互比較各個渠道的成功。
如果您需要有關渠道調整或選擇正確KPI的指導,您應該聯繫 Selling Revolution。 他們開發了可以幫助您獲得更多優質線索的銷售系統。
3.做贈品
通常,客戶希望說服他們為您的產品和服務付費的不僅僅是言語或承諾。 一些更堅定的消費者甚至不會受到影響者或口碑營銷的影響。
要贏得這些客戶的忠實客戶,您應該考慮提供贈品。 讓他們有機會親身體驗您的產品是一種很好的方式,可以給他們額外的推動力,讓他們認真考慮將您作為一個選擇。
執行此類客戶獲取策略的最簡單方法是在社交媒體上開展贈品活動。 您必須為您的贈品創建令人驚嘆的登陸頁面。
4.定期創建高質量的內容
內容營銷只是目前最有影響力和最常青的客戶獲取策略之一。 讓我們這樣想:它可以幫助您在您的行業或利基市場中建立思想領導力。 說服消費者信任您的品牌是成功的一半,而內容營銷會鼓勵您贏得這場戰鬥。
從潛在客戶生成的角度來看,內容營銷比典型的對外營銷強大三倍,成本低 62%。 為您的企業創建博客、在社交媒體上發佈內容以及發佈白皮書都是讓您成為您所在行業可靠專家的絕佳方式。
如今,消費者越來越了解情況。 通過讓您的潛在客戶做出有根據的購買決定,您將贏得他們的信任,並且很可能會轉化他們。 構建有價值的、信息豐富的、有洞察力的和引人入勝的內容最終將有助於推動您的客戶獲取。
5.利用視頻內容
視頻營銷正在不斷興起。 81% 的企業使用它,高於去年的 63%。 97% 的營銷人員發現視頻內容有助於提高客戶對他們產品的理解。 另有 76% 的人認為有必要提高網絡流量和銷售額。
人們往往是視覺學習者,而視頻是讓潛在客戶熟悉您的品牌和產品的最可靠方式。 如果您試圖在內容豐富的視頻和令人興奮的視頻之間找到完美的平衡,這將有所幫助。 利用有影響力的人製作此類視頻,並在社交媒體和您的網站上分享。
更重要的是,你問?
教程、視頻和客戶評價是實現這一目標的另一種絕佳方式。 它們不僅具有吸引力,而且還向用戶提供做出最終購買決定所需的信息。
6.專注於SEO
通過提供有洞察力的內容建立在線形像後,您需要進行搜索引擎優化。 這樣做將有助於提高該內容在搜索引擎上的排名。 從而使您的內容更容易被目標受眾注意到和發現。
開發搜索排名和品牌知名度與客戶獲取渠道的第一步有很大關係。 一些主要的 SEO 策略包括使用與行業相關的關鍵字、來自權威網站的反向鏈接等。
您可以用來贏得更多客戶的另一個強大的 SEO 策略是針對移動設備優化您的網站。 去年近 50% 的互聯網流量來自移動設備。 為潛在客戶提供出色的移動體驗可以證明是轉化客戶的訣竅。
7. 創建優化的著陸頁
另一種客戶獲取策略是優化您的目標網頁,這是最強大的策略之一。 著陸頁有助於將客戶引導至您的產品或服務。 高效的著陸頁不僅提供有價值的信息,而且還包含可促進轉化的引人注目的號召性用語。
開始 A/B 測試可以幫助您優化著陸頁並大幅改進它們。 它可以追溯到了解您的客戶對您的期望。 您必須能夠預測他們的需求,然後滿足這些需求。
您可以使用 NotifyVisitors 等工具來創建和測試您的登錄頁面設計。 使用其簡單的拖放頁面構建器,您可以無縫構建您的登錄頁面,而無需知道編碼。 它還使您能夠構建粘性欄和彈出窗口,以幫助您輕鬆地吸引訪問者。
8. 開發網站和電子郵件參與度
雖然這可能是最古老的策略之一
在互聯網上可用,但仍然是最強大的客戶獲取策略之一。 它可以幫助您留在目標受眾面前,提升您的內容、折扣和產品信息。 這也是您聯繫和獲得新客戶的最簡單方式。
一個很好的方法是根據客戶獲取過程的哪個階段向人們共享定制的電子郵件。 因此,前兩個級別的人可能更適合可能啟動客戶參與的內容。
其他人呢?
那些將您納入考慮範圍的人會更多地參與包含產品信息的電子郵件。 這使他們能夠做出更有根據的購買決定。 同樣,處於最後步驟的人們可能會因收到提供折扣的促銷電子郵件而著迷並進行購買。
9.運行推薦程序
推薦計劃通常是許多客戶獲取策略的來源,尤其是當您是一家剛剛起步的公司時。 您可以為當前用戶提供新功能或折扣等激勵措施,以激勵他們向其他人介紹您的服務。 您還可以為這些新客戶提供類似的折扣,以進一步推動他們利用您的服務。
那麼,您如何啟動您的推薦計劃呢?
要構建和運行推薦程序,您可以使用 InviteReferrals。 這個易於使用的工具允許您為您的網站、應用程序和社交媒體平台創建推薦計劃,並幫助您輕鬆跟踪其進度。
它提供全面的分析,可以幫助您根據不同渠道優化流量。 從股票到銷售額,您都可以使用此工具進行跟踪。
最佳客戶獲取策略信息圖
在您的網站上分享此信息圖
總結起來
在此博客中,我們看到了一些重要的客戶獲取策略,您可以將這些策略用於您的業務並讓您的業務蓬勃發展。
另請閱讀:
- 2021 年行之有效的 21 大客戶保留策略