CTA 電子郵件營銷：生成更多點擊的簡要指南

任何營銷信息的目的都是為了得到回應。 在電子郵件營銷活動方面，也不例外。

問題是：當您向您的受眾發送電子郵件時，如何獲得回复？

答案包括：

• 設計一個強有力的主題行來吸引讀者打開你的電子郵件
• 創建吸引觀眾興趣的有吸引力的內容
• 包括一個明確的CTA（號召性用語） ，讓他們點擊

我們已經討論了是什麼構成了出色的電子郵件主題行，並且您知道如何為電子郵件營銷創建內容。 所以現在，讓我們來討論電子郵件營銷中的 CTA！

準備好讓它們為您的企業服務了嗎？

繼續閱讀以了解如何從 CTA 中獲得更多點擊！

什麼是電子郵件營銷中的 CTA（號召性用語）？

CTA（號召性用語）實際上是一個詞、短語或按鈕，可以激勵用戶採取某種行動，例如購買商品或註冊服務。 它必須簡潔明了，足以影響讀者的下一步。

在電子郵件營銷中，CTA 顯示為不同的按鈕或超文本鏈接。 單擊它們的收件人將被引導到一個頁面，使他們能夠完成您希望他們執行的操作。

除了電子郵件營銷活動之外，您還可以在任何針對目標受眾的內容中使用 CTA，例如社交媒體、廣告橫幅、視頻等。CTA 有可能為您帶來更多客戶並讓他們完成所需的操作。

CTA 電子郵件營銷如何運作？

與交易電子郵件不同，營銷電子郵件僅在收件人最終完成購買時才有效。 如果面對引人注目的 CTA，他們只會這樣做。

電子郵件 CTA 的工作原理是告訴讀者下一步該做什麼。 它們被戰略性地放置在讀者通常會問“現在怎麼辦？”的地方。 這些 CTA 按鈕或鏈接直接回答了這個問題。 最重要的是，他們敦促您的讀者迅速根據您的電子郵件內容說服他們做的事情採取行動。

例如，考慮您的電子郵件營銷活動的目標是推動特定產品的銷售。 您的電子郵件副本應清楚地描述產品以及擁有它的好處。 您甚至可以包含來自以前客戶的不同推薦。 但是，促使客戶採取行動的是您的 CTA，它可能會說“以 20% 的折扣訂購”或“是的，我想要一個！ ”

點擊後，CTA 會將他們帶到產品頁面，他們可以立即將其添加到購物車並結賬。 如果沒有此 CTA，讀者很難決定下一步該做什麼，而且他們可能不會訪問您的網站來完成購買。

為什麼電子郵件營銷中的 CTA 很重要？

雖然一些電子郵件活動純粹出於娛樂或教育原因而存在，但大多數活動用於營銷產品、服務或活動。 作為電子郵件營銷人員，我們需要訂閱者購買產品、訂閱服務和註冊活動。 實現這一目標的唯一方法是讓您的訂閱者離開他們的收件箱並進入登錄頁面。

發送有吸引力的內容並希望訂閱者記住你是不夠的（儘管這有幫助）。 您需要您的訂閱者立即採取行動，而 CTA 就是這樣做的方法。

正如電子郵件營銷人員和設計師所理解的那樣，轉換不僅僅是在電子郵件中添加一個按鈕。 在本指南的最後一部分，我們將介紹一些在您在電子郵件中設計和實施 CTA 時要牢記的提示。

但在進入該部分之前，我們將介紹一些您應該注意的電子郵件營銷中的 CTA。

電子郵件營銷中的 CTA 類型

通常，您發送的每封電子郵件都應包含一個主要目標。 但是，當您有多個電子郵件 CTA 時會發生什麼？

主要 CTA

您的主要電子郵件 CTA 是您希望讀者採取的主要行動。 事實上，它應該是您的電子郵件中最突出的，並且應該以一種出色的方式進行風格化。

使您的主要 CTA 出色的關鍵方法之一是應用空白：一個不受其他元素干擾的空間。 此外，您還可以：

• 將您的主要 CTA 設置為按鈕
• 使您的 CTA 按鈕與其他設計元素的顏色不同
• 使用排版，例如更大或粗體的文本

您還希望快速看到您的主要 CTA。 將其放在電子郵件的早期是確保這一點的好方法。 雖然有些人可能會爭辯說移動設備上不存在折疊，但請將您的主要 CTA 放在電子郵件帳戶的頂部，以供不太可能滾動的讀者使用。

二級 CTA

在主要電子郵件 CTA 之後，您希望訂閱者採取的任何其他操作都稱為輔助 CTA。 它們的樣式應該不那麼占主導地位。

通過對主要和次要 CTA 進行不同的樣式設置，您可以防止它們相互競爭。 您仍然可以提供 CTA 按鈕，但選擇柔和的樣式，例如不那麼粗體的顏色或帶有彩色邊框的白色按鈕。

電子郵件營銷 CTA 中的一些常見 CTA 短語需要清晰、引人注目且直截了當，尤其是在電子商務營銷中，合適的 CTA 可以成為收入的主要驅動力。

以下是一些在電子郵件營銷中獲得點擊的常見 CTA 短語。

通過電子郵件 CTA 鼓勵購物

• 選購我們的暢銷書
• 檢查新集合
• 得到你想要的風格
• 選購我的風格
• 查看個性化推薦

通過電子郵件 CTA 鼓勵產品購買

• 現在去購物
• 立即加入購物車
• 是的！ 我要一個

電子郵件 CTA 以獲得獨家優惠

• 獲得免費送貨
• 立即購買，享受 X% 折扣
• 領取我的生日禮物
• 揭開我的神秘優惠券

電子郵件 CTA 以獲取客戶反饋

• 發表評論
• 參加調查
• 讓我們知道我們是怎麼做的
• 完成 2 分鐘的調查
• 是的，我會分享我的經驗

6 個 CTA 電子郵件營銷技巧，可產生更多點擊

有效的電子郵件 CTA 不僅能脫穎而出 - 它還突出了點擊之外發生的事情的價值。 在最後一節中，讓我們深入探討在電子郵件營銷中創建 CTA 的技巧。

1. 定義你的目的

就像電子郵件需要特定目的一樣，您的 CTA 也是如此。 當然，主要目的是讓您的訂閱者在您希望他們採取行動的地方採取行動。

比方說，您可能希望訂閱者向您購買東西、返回他們廢棄的購物車或閱讀您最新的博客文章。 您應該通過電子郵件 CTA 明確說明您的目的。

通過問自己以下問題，您將超越膚淺並找出 CTA 背後的實際目的：

• 你希望你的讀者做什麼？
• 他們怎麼知道該怎麼做？
• 他們為什麼要這樣做？

每封電子郵件 CTA 都應該為訂閱者提供價值。 無論是否明確說明，都應該非常清楚他們將寶貴的時間投入到您的電子郵件和登錄頁面上會得到什麼。 這些問題有助於闡明該價值，一旦得到回答，您就可以開始思考如何最好地在 CTA 中傳達您的價值主張。

2.注意你的語言

任何電子郵件 CTA 都有兩個主要部分：語言和設計。

雖然設計有助於吸引讀者的眼球並使其易於使用，但 CTA 中的語言是激發讀者互動的動力。 以下是編寫電子郵件 CTA 時的一些注意事項：

• 使您的電子郵件 CTA 成為一個以動詞開頭的短語，例如 Call、Download、Learn、Get、Read 等。
• 使用“今天”或“現在”等詞來限制您的報價
• 使用“免費”、“打折”等誘人的詞，讓您的產品/服務更具吸引力。
• 如果可能，突出您品牌的 USP（獨特賣點）。 如果您的價值觀是您的品牌標識和營銷信息的重要組成部分，請使用它們來推動您的訂閱者採取行動（即“立即訂購以幫助鯨魚”）。
• 使其具有相關性。 嘗試使用第一人稱措辭使您的電子郵件 CTA 更具吸引力（例如，“索取我的免費禮物”）。 這使您的電子郵件 CTA 更清晰，與您的讀者更相關。 這也給了他們控制的感覺。

注意：“單擊此處”和“立即購買”是電子郵件營銷中常用的 CTA。 但是，事實證明您應該避免使用這兩個 CTA。 以下是原因。

“點擊這裡”

電子郵件營銷人員犯的最大錯誤是在他們的 CTA 中使用弱、被動的語言。 雖然“點擊這裡”可能看起來像是一個很好的 CTA（因為它告訴訂閱者該做什麼），但它實際上並沒有給讀者任何採取行動的動力。 它沒有描述實際價值或如果讀者點擊鏈接會發生什麼。

相反，您應該使用描述讀者應該遵循鏈接的原因的語言。 使用動詞來描述他們將通過與您的電子郵件 CTA 交互來做什麼，如果可能的話，創造一種緊迫感或及時性。

“立即購買”

一些電子郵件 CTA（如“立即購買”）代表訂閱者推斷出更大的承諾 - 您要求他們通過單擊 CTA 按鈕來花錢。 相反，“立即購買”似乎代表了低得多的承諾。

高度承諾的短語，比如暗示花費時間或金錢，對於像電子郵件這樣隨意的媒體來說可能是可怕的。 作為替代方案，專注於不需要訂閱者大量投資的低承諾短語。

不要使用“單擊此處”或“立即購買”，而是考慮使用逗你 CTA 的動詞。 您的 CTA 文本應設定訂閱者點擊後會遇到的預期。

3. 考慮尺寸和位置

確定電子郵件 CTA 的語言後，就該考慮它的大小和位置了。

根據研究，移動設備是閱讀電子郵件的首選方式，44.7% 的郵件打開發生在移動設備上。 隨著移動設備越來越受歡迎，電子郵件 CTA 的物理大小比以往任何時候都更加重要。 雖然在桌面上用鼠標單擊按鈕或鏈接提供了非常精確的控制，但當目標太小或在移動設備上過於擁擠時，用拇指觸摸電子郵件 CTA 會變得令人沮喪。

一般來說，你會希望你的電子郵件 CTA 足夠大，即使是大拇指也可以輕鬆點擊。 建議將觸摸目標設置為至少 44x44 pt 。

除了使電子郵件 CTA 足夠大之外，您還應該在它們周圍提供足夠的間距- 也就是空白。 這使您的電子郵件 CTA 更容易找到。 在電子郵件 CTA 周圍包含空格還可以防止訂閱者在嘗試點擊一個鏈接並獲得另一個鏈接時感到沮喪。

現在，讓我們看一下來自 DataCamp 的這封電子郵件：

是什麼讓這個電子郵件 CTA 有效？

首先是它提供的大量填充，來自塊和電子郵件 CTA 按鈕。 接下來是按鈕的中心位置。 這些技術共同幫助引導眼睛。

此外，它可以幫助在您的電子郵件中進一步重複您的主要 CTA 。 熱情的滾動者可能會錯過第一個 CTA，而重複有助於增加您的電子郵件 CTA 的權重並加強其重要性。

4. 讓您的電子郵件 CTA 在對比中脫穎而出

在設計任何電子郵件 CTA 時，重要的是要考慮它將如何與周圍的內容形成對比。

使用顏色是增加對比度的好方法。 通常，鮮豔的色彩最能吸引您的電子郵件 CTA。 即使您在電子郵件 CTA 中使用柔和的顏色，它們也需要與任何背景顏色、CTA 下方的圖像或周圍的文本形成對比。

例如，下面哪一項引起了您的注意？

5. 讓您的電子郵件 CTA 完全響應

正如我們上面所說，用戶現在更有可能使用手機瀏覽電子郵件。 因此，如今，擁有完全響應的電子郵件設計至關重要。

在將電子郵件發送給訂閱者之前，請檢查它們是否看起來設計精良並且在所有設備上都充分顯示。 您的電子郵件 CTA 是否可見？ 它適合所有屏幕尺寸嗎？ 圖片加載速度快嗎？

一個偉大的戰略將採取相反的方式。 您盡最大努力開發和改進移動版本，然後開始開發桌面版本。 即使，如果您決定購買其中一種電子郵件通訊模板，它們也會自動適應。

不要忘記智能手機瀏覽有特定的 CTA。 除了常見的電子郵件 CTA，您還可以包含“請求呼叫”或“回電”等按鈕。

6. 測試你的 CTA

電子郵件 CTA 中的一個小改動可以帶來很大的不同。 由於將 CTA 移動到首屏或更改顏色，您可能不會期望更高的 CTR（點擊率），但它一直在發生。 這就是為什麼有必要測試你的 CTA。

您可以測試電子郵件 CTA 的各個方面。 從它的位置到復制，您可以測試不同的方面，並讓您的觀眾的反應決定什麼是最好的。

當然，您一次只想測試一件事，否則您將不知道哪個更改會產生影響。 例如，如果您想測試您的 CTA 副本，一組訂閱者將收到一封帶有“立即購買”作為 CTA 副本的電子郵件，而另一組將收到一封帶有“購買我們的春季系列”作為 CTA 副本的電子郵件。 測試只關註一件事：文本。

然後，您使用數據做出最佳選擇。

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底線

您如何製作電子郵件 CTA 直接影響您的電子郵件營銷活動的效果。

要創建一個好的電子郵件 CTA，請使用與您的品牌相關的語言以及您希望訂閱者採取的行動。 此外，使用可操作的詞語並直接。 只是不要讓您的訂閱者質疑下一步該做什麼。 指揮他們，但要以一種非冷漠的方式去做。

一旦您掌握瞭如何編寫電子郵件 CTA 短語來刺激您的訂閱者採取行動，您的電子郵件活動將帶來更多收入，並為可持續增長鋪平道路。