跨平台社交媒體活動——如何從中受益

無論是 Facebook、Instagram 還是 Twitter，每個社交網絡都有其優勢。 如果您可以一次使用所有這些，那不是很好嗎？

通過跨平台社交媒體活動，您可以將這一願望變為現實。 我們將為您提供在不同網絡上運行社交媒體活動時應考慮的事項的提示。

跨平台活動的好處

更多平台意味著更多努力？ 沒錯，但如果採用正確的策略，它會得到回報：

• 通過使用多個平台，您將擴大活動的覆蓋面並覆蓋目標受眾的不同部分。
• 例如，Instagram 為您提供了其他方式來展示產品並鼓勵追隨者進行互動，而不是 Facebook。 為什麼不同時使用並增加效果？
• 跨多個渠道的一致品牌體驗讓用戶了解您的品牌代表什麼。 這是提高品牌知名度和忠誠度的一種方式。
• 根據一項研究，如果公司在多個渠道上與客戶聯繫，參與率可以提高 166%。

此外，跨平台社交媒體營銷通常比包括廣播、電視和平面廣告在內的跨媒體營銷活動便宜得多。

為什麼在多個網絡上發布完全相同的內容可能不是一個好主意

也許現在你在想，“沒問題。 我只會從 Facebook 複製最新的產品帖子，並將其發佈到 Instagram 和 Twitter 上。”

這當然是一種節省大量時間的策略，尤其是當您使用像 Swat.io 這樣的社交媒體管理工具時。 但是，在執行此操作時應考慮一些事項。

• 每個平台都有不同的形式要求。 如果您只是複制原始帖子，則您的 Facebook 帖子在 Twitter 上看起來並不專業，反之亦然。
• 這同樣適用於措辭和視覺語言。 LinkedIn 上的用戶希望獲得與 Instagram 上的用戶不同的地址。 在這方面，未經改編的交叉發布也可能令人討厭。
• 無聊是社交媒體營銷中的禁忌。 但是當用戶總是在不同平台上遇到相同的內容時，它可能會出現。

這並不意味著您大量製作的圖像視頻只能在 YouTube 上顯示。 恰恰相反。 但是，如果您想在不同的渠道上推廣它，請以適合每個渠道及其特點的方式進行。 您還可以使用不同的摘錄來避免不必要地重複自己。 在這種情況下，人們說的是“交叉推廣”而不是“交叉發布”。

選擇正確平台的提示

考慮跨平台廣告系列時首先出現的問題之一是：“哪些渠道適合我的廣告系列？” 答案取決於幾個因素：

• 目標：您想吸引註意力、產生潛在客戶或讓您的公司成為專家嗎？
• 品牌：不是每個產品和每個品牌都能在每個平台上成功營銷。 運動時裝製造商通常比 IT 服務提供商更容易以視覺方式展示他們的產品。
• 目標群體：您的目標群體中哪些平台很受歡迎？ 您應該在開始您的廣告系列之前發現這一點。 例如，如果您主要想針對非常年輕的人，您可以將 Snapchat 納入您的策略。 LinkedIn 和 Xing 非常適合 B2B 營銷。

為了讓您更輕鬆地選擇並為您的活動找到完美的平台組合，我們匯總了流行社交媒體平台的最重要優勢和主要功能。

Facebook

儘管有些人可能認為馬克·扎克伯格的網絡正在衰落，但對於大多數競選活動來說，有一件事是正確的：沒有辦法繞過 Facebook。 儘管擁有最大用戶群的社交網絡的有機覆蓋面非常有限，但使用 Facebook 的人數仍在增長。 如果您提供好的內容，您仍然可以接觸到許多理想情況下會與他們的網絡分享您的帖子的人。 Facebook 還提供多種廣告類型和出色的分析選項。

該網絡非常適合共享具有附加值的信息內容，例如教程、最佳列表、信息圖表和博客文章，以及建立忠誠的社區。 講故事的內容（例如故事格式）和視頻也很受歡迎。 通過比較多的方式設置鏈接，您可以將用戶引導至您的網站、商店或其他渠道並產生潛在客戶或購買。

例如，旅遊提供商 Restplatzborse 在 Facebook 上宣傳優惠，包括直接預訂的鏈接。

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Instagram

Instagram 是關於視覺內容的。 看到和被看到是座右銘。 用戶生成的內容看起來真實可信，是對自創產品照片的完美補充。

Restplatzborse 展示了方法：

Instagram Stories 和 IGTV 非常適合作為正在進行的活動的一部分講故事。 此外，Instagram 是影響者營銷的中心網絡，尤其是由於其圖像負載。

在任何情況下，良好的圖像質量都很重要。 不要只關注 Instagram 的規格，還要記住用戶極有可能在移動設備上查看您的內容。

不幸的是，Instagram 上的鏈接有限。 但是，由於其覆蓋面廣，該網絡非常適合引起人們對品牌及其產品的關注。 生活方式圖片和故事通常比單純的產品照片更受歡迎。 這就是為什麼 Instagram 更適合時尚或體育用品品牌，而不是保險公司。

推特

你應該在 Twitter 上保持簡短。 這 可能 是 一個 挑戰 , 但 也 可能 是 一個用 幾句話 就 取得 大 效果的 機會 . 就像衛生紙製造商 Charmin 在他們的主題標籤活動“座位上發推文”中所做的那樣。

在 Twitter 上尋找視覺宣傳材料？ 除了“簡單”的圖像， GIF 和模因也非常好用。

YouTube

YouTube 是社交網絡中的“老舞台”，但它在視頻時代與以往一樣重要。 在這個平台上，您可以充分發揮運動圖像的潛力，例如

• 教程
• 影像電影
• 講故事的視頻
• 產品視頻
• 等等

非常重要：保持簡短，並試圖從一開始就讓觀眾著迷。 如果你成功了，你的 YouTube 視頻也可以超過一兩分鐘。

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領英

LinkedIn 是解決公司決策者和潛在新員工的完美社交媒體渠道。 這使得它特別適合 B2B 營銷。

與 Facebook 或 Instagram 相比，嚴肅性和專業性是這裡的主要焦點。 用戶希望進一步教育自己，接收有趣的新信息並建立業務聯繫。 例如，作為宣傳活動的一部分，您可以使用 LinkedIn 將您的公司宣傳為雇主。

跨渠道講故事

如果您跨多個渠道開展活動，講故事可能是一個需要考慮的工具。

以正確的方式使用，講故事可以比簡單地突出產品優勢的傳統廣告活動做得更多：

• 科學研究表明：故事激活了我們大腦的不同部分。 它們促進信任、激勵並讓我們認同某事或某人。
• 人們記住好的故事，而不是僅僅列舉事實。
• 故事闡明了品牌的目的，從而確保品牌從競爭對手中脫穎而出。

多年來，化妝品品牌 Dove一直在展示如何通過#RealBeauty 活動巧妙地利用這些優勢。 他們總是在尋找新的方式來講述關於自愛和對自己身體的積極態度的視覺強烈故事——在 Facebook 帖子、Instagram 或 Twitter 上。

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在另一個網絡上推廣一個頻道

使用您的活動作為在其他網絡上推廣一個渠道的機會。 例如，通過這種方式，您可以將新的關注者吸引到現在不太受歡迎的 Y​​ouTube 頻道。

為此有很多策略。 你可以嘗試

• 在 Instagram 上發布新視頻的預覽，參考 YouTube 上提供的完整版本。
• 提請注意您在 Facebook 上的 Instagram 比賽。
• 在 Twitter 上推廣 LinkedIn 指南。

測量和優化

持續測量和優化對於跨平台活動至關重要。 請注意以下提示：

• 始終關注您的目標，並首先確定哪些關鍵數據對您最重要。
• 當您意識到一個目標群體比另一個目標群體更能接受您的活動時，請準備好做出反應。 然後，例如，重新分配廣告預算可能是明智之舉。
• 考慮每個平台的特殊特性，例如 Twitter 和 Instagram 上的主題標籤。

一種社交媒體工具，可讓您集中管理 Instagram、Facebook 和 Co 上的營銷。 對不同渠道的活動有很大幫助。 使用這樣的工具，您也不必拆分報告。

跨平台活動可以成為提高工作成功率的寶貴工具

在立即開始並開展跨平台社交媒體活動之前，您應該考慮您是否擁有必要的資源，以及您的目標群體（或至少部分目標群體）是否經常在不同的社交網絡上花費時間。

如果這兩個問題的答案都是肯定的，那麼值得放棄“僅限 Facebook”的策略並跨多個渠道講述您的故事。 您可能不會立即看到與 Dove 在上述示例中所做的相同的結果，但使用正確的方法您會很快意識到：付出努力是值得的。