什麼是 CRO 分析？ 分析如何為您的 CRO 發揮重要作用
已發表: 2021-03-23 |
CRO Analytics使您的企業能夠為創建更好的營銷活動做好準備。 它們定義並反映了您企業的健康和財富。
作為一名營銷人員，您總是在努力爭取更高的轉化率，即您創建的活動可以將您的訪問者轉化為最終轉化為轉化的潛在客戶。
CRO 分析是您營銷活動的關鍵，它們也為您的業務奠定了堅實的基礎。 您獲得的客戶洞察可幫助您優化網站以獲得更好的轉化率。
但是，如果您想更好地了解這些分析的工作原理以及它們如何幫助您提高轉化率。 閱讀此博客以熟悉 CRO 分析的關鍵方面。
內容
轉化率優化的好處：
在開始CRO 分析之前，讓我們對轉化率優化的好處有一個基本的了解。 要優化您的業務轉化率，您首先需要了解網站訪問者的行為。
您需要將您的網站放在掃描儀下才能實現潛在增長。 您可以創建 CRO 計劃或開展 CRO 活動來試水。
1. 提高實驗質量
通過試驗著陸頁的不同元素在您的網站上運行測試。 注意那些給你帶來有效結果的領域。 此外，您可以為進一步的實驗設置基準。
例如– 如果您是一家電子商務商店並希望提升客戶體驗。 您可以運行 AB 測試並優化轉化率。 如果您的轉化率正在提高，則意味著您的銷售額和收入最終會增加。
2. 添加個性化以提升體驗
通過添加個性化設置，讓訪問者的整個購買體驗更加輕鬆。 根據地理、位置和歷史等不同因素個性化您的站點部分。
CRO 流程從分析客戶行為開始。 熱圖和用戶會話回放等各種 CRO 工具可幫助您了解整體客戶體驗。
注意： CRO 工具可幫助您了解摩擦區域、訪問者流失的位置以及他們放棄您網站的原因。 此外，潛在客戶表單分析和調查分析可幫助您通過更改網站的 UI 和 UX 來引領創建更好的客戶體驗。
什麼是 CRO 分析？
CRO 分析讓您準確了解訪問者在您網站上的行為； 否則，您將只是基於某些假設並從中做出決定。
優化轉化率的分析方法也稱為定量數據分析。 此分析為您提供有關客戶行為的數字和數字。
Google Analytics 就是這樣一個網絡分析平台，您可以從中開始。 這是一個了解客戶洞察力的好工具，可以將您推向正確的方向。
量化數據分析讓您了解以下關鍵指標：
- 您網站訪問者的來源。
- 他們使用什麼功能。
- 他們將大部分時間花在頁面的哪些部分。
- 他們使用什麼設備和瀏覽器。
- 訪問者是否找到了指向您網站的鏈接或將他們帶到您網站的任何引薦來源網址？
- 誰是您的客戶的核心。
- 為什麼用戶放棄您的網站或漏斗分析。
什麼是宏觀和微觀 CRO 分析？
CRO 分析可分為兩類：微觀指標和宏觀指標。
1.宏觀指標
宏觀指標是產生收入的指標，通常為您的業務帶來收益，例如購買、註冊演示等。您可以設置轉化目標來確定宏觀指標。 它將幫助您朝著特定的方向努力。
例如– 一家 SAAS 公司專注於感知更多的免費試用和演示請求，這些請求可以引導他們實現預期的轉換目標。
2.微觀指標
您可以跟踪盡可能多的微觀轉化目標以實現宏觀轉化目標。 例如 - 時事通訊、訂閱、將產品添加到購物車。 您可以對這些微轉換的 CTA 進行 ab 測試，以獲得最大收入。
如何從 CRO 分析工具中收集見解？
如上所述，Google Analytics 工具可幫助您收集健康的見解和數據，以查看您網站的每個細節。 讓我們知道您可以深入研究哪種類型的報告來優化您網站的轉化率。
- 標準報表：這些報表是預置的報表，又分為實時報表、受眾報表、獲取報表等。
- 自定義報告：這些報告可根據您的需要進行自定義。
讓我們簡要了解標準報告：
1. 實時報告
實時報告可幫助您實時檢查網站上的活動。 您可以跟踪您的活動的實時響應並進一步優化元素或內容以發展您的業務。
實時報告可幫助您跟踪活躍用戶、用戶位置、流量、內容以及頂級自定義事件（如廣告、點擊、視頻播放等）。此外，轉化報告會向您顯示轉化情況你已經實現了實時。
2. 觀眾報告
受眾報告顯示有關您的受眾的基本見解。 它不是實時數據，而是在概覽部分為您提供觀眾的快照。 您可以在此處查看用戶的人口統計數據、地理位置、設備和來源。
3. 收購報告
獲取報告為您提供有關用戶路徑的寶貴見解，這些路徑將您的用戶帶到您的網站。 在此處查看有關您的用戶如何登陸您網站的重要信息。
了解總數。 訪問您的網站。
4. 轉化
轉化報告向您顯示轉化目標、電子商務報告和多渠道漏斗。 電子商務報告是其中最有效的報告，您可以在其中查看最受歡迎的產品及其收入。
您可以更深入地研究分析以了解用戶的行為方式以及此類行為的原因，例如下車和放棄購物車。
CRO 分析如何在轉化率優化中發揮最佳作用？
正如我們所討論的，Google Analytics 報告為您提供了客戶行為的全景圖以及更多信息。
如果您想提高轉化率策略，可以將 GA 與您的轉化優化工具（例如 AB 測試和熱圖）集成。
同時，您必須密切關注以下CRO 分析報告以獲得預期結果：
1. 著陸頁性能
您的目標網頁是最重要的網頁，其元素決定了您網站的成功和轉化率。 它的設計最重要，這樣客戶就可以點擊所需的CTA來提高轉化率。
因此，評估著陸頁性能報告是必要的。 此類報告為您提供了無法實現轉化的頁面的真實情況。 您的 CRO 工具可幫助您找到洞察力。
2. 內容行為數據
內容被視為營銷領域的王者。 在您的博客文章中收集有關客戶行為的見解。 您可以評估您的內容如何為您的收入目標做出貢獻，並進一步創建有用的內容以獲得更多轉化。
3.轉化漏斗
要優化轉化率，您需要分析在轉化渠道的每個階段生成和丟棄的流量。 了解每個階段在您網站上執行操作的用戶百分比。 查看基於來源和位置的轉化數據。
4. 瀏覽器和操作系統的轉換
查看用戶使用的瀏覽器和操作系統。 您可以評估未帶來實質性轉化的瀏覽器。 深入研究瀏覽器的報告，了解哪些版本正在影響轉化率。
結論
優化轉化率不是一日之功； 您需要全面了解 Analytics 才能使您的營銷活動取得成功。 在 CRO 工具和分析的幫助下，您可以耐心和彈性地優化您的業務增長。