教會 CRM：如何使用它來發展您的教區

客戶關係管理 (CRM) 的概念不僅適用於企業。 教會也認識到採用 CRM 系統在會眾內部建立更強的連結所帶來的寶貴好處。 教會的 CRM 不僅僅是管理； 這是關於培養和加深與會員、訪客和整個社區的關係。 透過利用根據其特定需求量身定制的 CRM 工具，教會可以簡化溝通、追蹤成員參與度並實現個人化互動。

從管理志工工作到追蹤出席情況和活動規劃，CRM 使教會能夠更好地了解其成員的需求和偏好，從而實現更有針對性的外展和事工。

教會管理系統 (ChMS) 與聯繫關係管理 (CRM)

教會管理系統 (ChMS) 和客戶關係管理 (CRM) 系統在教會的管理基礎設施中發揮重疊但又不同的作用。 雖然兩者的目標都是簡化營運並提高參與度，但它們是透過不同的視角來實現的。

ChMS 主要著重於教會日常運作所必需的內部管理任務。 它包括會員資料庫管理、貢獻追蹤、志工調度和活動管理等功能。 從本質上講，ChMS 為有效組織和管理教會運作的後勤工作提供了支柱。

另一方面，CRM 系統更外向，強調培養和培養與會員、訪客和更廣泛社區的關係。 CRM 工具使教會能夠追蹤互動、分析參與模式並根據個人偏好自訂溝通。 透過了解每個成員的獨特需求和興趣，CRM 使教會能夠提供更個人化的服務，從而建立更深入的聯繫並提高保留率。

ChMS 處理教會管理的內部後勤工作，而 CRM 則透過提供見解和策略來補充它，以促進有意義的聯繫並增強整體教會體驗。 這些系統共同創造了一個全面的框架，支持教會事工的運作和關係面向。

ChMS 的主要特點：

• 出勤追蹤

• 兒童入住

• 牧靈隊

• 外行人領導管理

• 教派和教區

• 事件管理

• 會員入口網站

• 網上捐贈

• 質押管理

• 小團體管理

• 志工管理

CRM 的主要優點：

• 互動追蹤

• 通訊工具

• 任務和日曆管理

• 報告和分析

• 整合能力

• 工作流程自動化

• 移動輔助功能

• 細分和定位

• 捐助者管理

在當代教會運作中利用 CRM：範例

教會越來越多地採用創新解決方案，以更好地與社區建立聯繫並簡化其運作。 客戶關係管理（CRM）軟體就是這樣一種工具，已成為現代教會管理的基石。

• 會員參與： CRM 系統透過管理會員資料庫和追蹤出席情況來促進個人化外展活動，使教會能夠根據會員的興趣和參與程度量身定制溝通和活動。

• 志工管理：教會利用 CRM 工具簡化志工協調、組織日程、分配任務和追蹤貢獻，以確保活動順利執行並最大限度地提高志工參與度。

• 捐款追蹤：CRM 平台自動化捐款追蹤和接收流程，簡化財務管理並確保符合監管要求。
• 高效率的資源配置：透過利用CRM技術，教會優化資源配置，與會眾建立更強的聯繫，更有效地履行使命。

最佳教會管理 SaaS 系統

1. Realm ：全面的教會管理解決方案，提供會員資料庫管理、通訊工具和活動策劃等功能。 定價從每月 40-100 美元起，具體取決於教堂的規模和功能。
2. Breeze ChMS ：一款用戶友好的 ChMS，具有聯絡人管理、貢獻追蹤和志工管理等功能。 根據教堂規模，定價範圍為每月 50 美元至 115 美元。
3. ChurchTrac ：一個經濟實惠的選擇，提供會員追蹤、捐款管理和出席追蹤。 價格從每月 5 美元到 45 美元起，具體取決於所選計劃。
4. ChurchWindows：提供一套強大的教會管理工具，包括會計、薪資和會員追蹤。 可根據其網站上的要求提供定價。
5. Servant Keeper ：可自訂的 ChMS，提供會員管理、出席追蹤和捐贈追蹤。 小型教堂的起價為每年 299 美元。
6. Tithe.ly 教會管理：與 easyTithe 整合以實現無縫捐贈管理，並提供活動規劃和成員溝通等附加功能。 起價為每月 49-149 美元。
7. Church Community Builder ：專為教會量身定制的綜合 CRM 系統，提供會員參與工具、志工管理和活動註冊。 可根據其網站上的要求提供定價。

最適合教會的 CRMS

1. Nimble CRM ： Nimble CRM 是一個全面的聯絡人管理解決方案，提供聯絡人組織、通訊追蹤、可分段聯絡人清單和任務管理。Nimble CRM 提供的聯絡人計劃起價為每位使用者每月 24.90 美元，而業務計劃起價為每位使用者每月 29.90 美元。
2. Insightly ： Insightly 提供聯絡人管理解決方案，具有聯絡人組織、專案管理和電子郵件整合功能。Insightly 提供 Plus 計劃，每位使用者每月 29 美元起，專業計劃每位使用者每月 49 美元起。
3. Zoho CRM ： Zoho CRM 提供聯絡人管理功能，包括聯絡人組織、潛在客戶管理和電子郵件整合。Zoho CRM 提供標準計劃，每位使用者每月 14 美元起，專業計劃，每位使用者每月 23 美元起，企業計劃，每位使用者每月 40 美元起。
4. Agile CRM ： Agile CRM 提供聯絡人管理工具，包括聯絡人組織、潛在客戶評分和電子郵件行銷自動化。Agile CRM 提供的入門方案起價為每位使用者每月 8.99 美元，常規方案起價為每位使用者每月 29.99 美元，企業方案起價為每位使用者每月 47.99 美元。

Nimble：您簡單的教會 CRM，有助於為社區節省時間

有了 Nimble，教會管理的細節變得更簡單。 Nimble 是一款使用者友善的 CRM（客戶關係管理）系統，有助於節省時間，同時促進社群連結。

Nimble 可以將您組織的聯絡資訊整齊地組織在一處，觸手可及。 透過 Nimble，您可以輕鬆管理會員關係、協調活動並保持溝通順暢。

此外，Nimble 還簡化了管理任務，因此您可以減少花在文書工作上的時間，從而將更多時間用於服務社區。 從組織志工到追蹤出席和溝通，Nimble 讓您輕鬆保持井井有條和專注。