創建最佳 Facebook 業務頁面和限制

雖然家人和朋友可能知道企業的存在，但讓全世界都知道該企業至關重要。 如何？ 好吧，幸運的是，我的兒子馬克扎克伯格想出了一個方便且受歡迎的社交網絡來幫助你實現營銷（和團隊）目標。 答案？ 一個 Facebook 商業頁面。

截至去年，Facebook 上有超過 5000 萬個活躍的商業頁面，平均每月在商業頁面上留下 25 億條消息（ Facebook for Business ）。 但為什麼有這麼多用戶在 Facebook 上關注企業？ 2013 年的一項研究向 2,000 名 Facebook 用戶的樣本詢問了這個問題。 事實證明，“喜歡”Facebook 商業頁面的兩個最受歡迎的原因是：1) 支持他們喜歡的品牌，2) 獲得優惠券或折扣 ( Marketing Land )。

很明顯，許多企業主都看到了與客戶互動並讓他們的主頁栩栩如生的好處。 那麼，如何在利用頁面限制為您帶來優勢的同時建立完美的 Facebook 業務頁面呢？

創建 Facebook 業務頁面

步驟1

登錄您的個人 Facebook 帳戶並訪問此 URL： https ://www.facebook.com/pages/create.php

第2步

確定 Facebook 業務頁麵類型。 Facebook 有六種不同的頁面分類，它們有自己的一組相關信息字段：

1. 當地企業或地方
2. 公司，組織或機構
3. 品牌或產品
4. 藝術家，樂隊或公眾人物
5. 娛樂
6. 事業或社區

出於本指南的目的，我們今天假設您是一位超級明星餐館老闆，剛剛開設了一家新的拉麵咖啡館（順便說一下，這是薩斯卡通迫切需要的）。 在此示例中，儘管您可能自稱是“拉麵藝術家”，但您需要避免選擇“藝術家”頁麵類型，而是選擇“本地企業”。 選擇最能描述業務的類別（餐廳/咖啡廳）並輸入地址信息。 確保此信息正確，同意Facebook 的頁面指南，然後單擊“開始使用！”

第 3 步

填寫企業信息。 在本節中，您將希望盡可能全面、準確和詳細。 試著設身處地為潛在客戶著想——他們在研究 Business Facebook 頁面時希望看到哪些信息？

添加類別

提示：“拉麵餐廳”作為一個業務類別存在。 您很有可能找到一個完美描述業務的類別。 根據需要為業務添加盡可能多的相關類別。 這將有助於提高 Facebook 業務頁面在搜索中的排名，客戶將能夠更輕鬆地找到它們。

添加描述

將業務描述想像成電梯宣傳——一個引人注目的、成敗攸關的銷售宣傳，可以在 30-45 秒的快速電梯中傳達。 同樣，Facebook 上的業務描述應該是信息豐富的，但不要超過四到五句話。 告訴人們你在做什麼，你為什麼這樣做以及他們為什麼要關心。 這是您留下難忘的第一印象的機會！

添加唯一的 Facebook 地址

http://www.facebook.com/yourbusinessnamegoeshere 。 創建唯一的 Facebook 地址可以讓人們更輕鬆地找到主頁。 如果您熟悉搜索引擎優化 ( SEO )，這很有意義 — 人們最有可能在搜索引擎上按名稱搜索企業。 不過要小心這一步，因為一旦你提交了一個地址，它就只能再更改一次。

添加個人資料圖片

這是人們在搜索企業時將看到的第一個視覺效果，就像個人 Facebook 帳戶上的任何個人資料圖片一樣，只要企業發表評論，就會看到此圖片。 作為一個企業，圖片應該是與業務相關的，最好是一個標誌。 這將有助於使頁面可識別，從而推動參與度。 確保徽標醒目顯示，並確保其寬度至少為 180 像素（Facebook 幫助中心）。

添加到收藏夾

時間很寶貴（甚至是金錢），因此您需要輕鬆訪問頁面。 將主頁添加到收藏夾會將其直接放在您的主頁上，因此您可以在登錄 Facebook 的那一刻訪問該主頁以管理 Facebook 業務主頁。

申領業務

由於任何人都可以在 Facebook 上創建主頁，因此可能會出現重複的業務主頁。 您可以通過聲明您的主頁並合併非官方重複項（Facebook 幫助中心）來避免任何潛在的混淆。 作為每天處理重複列表和主頁的人，我建議您盡快聲明您的主頁 - 在情況變得混亂之前控制情況。

接觸您的目標受眾

如果您想為主頁定位特定受眾，請通知 Facebook。 您可以按地點、年齡、性別、興趣和語言來定位您的受眾。 例如，對於您的拉麵餐廳，您可能希望專注於定位您所在城市的人。 請記住，任何人仍然可以找到該主頁，但 Facebook 會努力將您的內容展示在目標市場中指定的人面前。

完成這些步驟後，您將設置一個基本的 Facebook 業務頁面！ 但是，要充分利用您的主頁，您需要了解如何調整主頁設置。

但是怎麼做？

如果您使用主頁的管理 Facebook 帳戶登錄，您將看到一個經理儀表板。 單擊設置，您將被定向到常規設置選項卡。 這就是魔法發生的地方。

Facebook 業務頁面設置和限制

常規選項卡上的設置決定了您可以為與主頁交互的人提供的功能。 您可以為關注者提供盡可能多的可訪問性，或者您可以隨時輕鬆地限制功能。 讓我們分解重要設置選項的定義以及它們對任何本地業務頁面的影響：

注意：限制任何這些限制將使第三方軟件提供商無法訪問您的數據。 這意味著為您提供額外分析並抓取您的數據的系統將無法訪問您的頁面。

頁面可見性

當您的主頁發布後，任何人都可以在 Facebook 上找到它。 如果需要，您可以選擇取消發布頁面，從而有效地將其隱藏在關注者和非關注者中。 也就是說，任何分配了頁面角色（管理員、編輯等）的人仍然可以找到它。 請記住，溝通是關鍵——您可能希望始終將您的主頁保持在發布模式，除非情況確實需要隱藏您的主頁。

頁面驗證

您是否注意到某些商家主頁的商家名稱旁邊有一個灰色複選標記？ 那是 Facebook 驗證徽章。 經過驗證的頁面在搜索結果中的顯示更高，這意味著該頁面正式代表了企業/組織。 頁面由 Facebook 的審核團隊驗證，但這裡有一個資源可以幫助您開始使用 Facebook 幫助中心上的流程。

訪客帖子

通過此設置，您可以確定是否要讓訪問者能夠在主頁上發布帖子。 您還可以決定訪問者是否可以發布照片或視頻。 在此處做出決定時要特別小心，並考慮您希望通過主頁實現哪些目標。 例如，如果您希望主頁主要用作傳達新聞和更新的平台，則允許其他人在主頁上發帖可能會使您的提要溢出您不希望關注者看到的內容。 如果您想半途結識您的追隨者，可以選擇在其他人發布的帖子發布之前對其進行審核。 如果您希望對頁面上發布的內容擁有完全的自主權，您可以簡單地一起禁用此功能。

新聞源受眾和帖子的可見性

與您如何為主頁定位特定受眾類似，此設置允許您為 Facebook 業務主頁上的各個帖子選擇首選受眾。 這是一項新功能，是 Facebook 有機定位工具的一部分，稱為“受眾優化”。 此工具的目的是將您的帖子放在最有可能與他們互動的受眾面前。

可以通過興趣標籤（基於 Facebook 預先存在的類別）、性別、年齡、位置和語言來選擇首選受眾。 雖然性別、年齡、位置和語言限制限制了帖子的覆蓋範圍，但興趣標籤只會讓特定興趣組中的人更容易看到您的帖子。 您可能想知道：“Facebook 如何創建興趣類別，以及它們如何與用戶聯繫起來？” 根據 Facebook 發言人的說法，一種算法用於根據共享內容、Facebook 廣告和其他 Facebook 數據集等因素創建興趣類別。

在實踐中，如果您認為對這些內容感興趣的人會希望看到頁面上的帖子，您可以使用相關術語（如薩斯卡通、日本料理或 Tasteful Noods）標記您的拉麵餐廳帖子之一。 如果你們中的任何一個人有了開一家名為 Tasteful Noods 的拉麵館的好主意，我希望你們引用你們的出處，我會接受終身免費拉麵作為靈感的報酬。

但我離題了。

留言

另一個相當新的功能，消息允許您的頁面用作人們通過私人消息聯繫企業的渠道，就像網站上的聯繫我們表格一樣。 激活此功能的一個好處是企業可以與關注者保持實時通信。 如果您這樣做，請確保您或企業中的某個人能夠回復任何消息——沒有人喜歡被忽視！

標記能力

此設置使其他人能夠在您的主頁上發布的照片​​和視頻上應用標籤。 例如，客戶可能會在您發布的他們在餐廳用餐的照片中標記他們自己和他們的團隊。 同樣，雖然您要小心讓其他人對您的內容產生影響，但此功能可以鼓勵關注者的積極參與，甚至可以通過共享工具讓其他人了解您的主頁。

其他人標記此頁面

您可以通過允許其他人標記企業（例如@yourramenrestaurant）來保持警惕。 這本質上與私人消息相反。 每當有人在帖子或評論中按名稱公開標記商家時，您都會收到通知。 雖然這可能是深入了解企業在線形象的有用工具，但您需要做好隨時掌握這些提及的準備。

國家限制

這個是不言自明的——你希望頁面在哪裡被看到，你希望頁面在哪裡隱藏？ 當您添加國家/地區限制時，該頁面將僅對不受限制的國家/地區的人可見。 據報導，在 2015 年，Facebook 可能擁有多達 1.7 億假用戶（赫芬頓郵報）。 換句話說，那裡有很多大而胖的騙子，它們對你的 Facebook 商業頁面毫無價值。 在主頁上設置國家/地區限制有助於減少不相關或不受歡迎的活動，但過多地限制主頁可見度也會影響您看到的整體參與度，尤其是當企業吸引來自世界各地的客戶時。

年齡限制

此限制可能是 Facebook 商業頁面要考慮的最重要的限制。

為什麼？

您需要確保由適當的受眾看到由業務創建並為業務創建的內容。 如果您使用主頁分享在線發現的外部內容，或者如果您讓其他人在主頁上發帖，您需要注意該內容如何反映業務。 分享那篇搞笑但有爭議的文章可能會對企業的聲譽產生影響。 確保您的設置讓您能夠合理控制頁面內容。

但是，在您對設置年齡限製過於興奮之前，請記住，限制將完全隱藏整個年齡組的頁面，從而隱藏潛在的粉絲。 根據最近的一項調查，Facebook 是 13-17 歲青少年中使用最多的社交網站，在接受調查的 1,060 名青少年中，71% 的人擁有活躍賬戶（皮尤研究中心） 。 此外，與年長用戶相比，18-29 歲的普通 Facebook 用戶擁有更大的朋友網絡。 盡量避免年齡限制，除非絕對必要或對您的主頁有益。 這讓我想到了下一點……

如果企業處理有年齡限制的產品或服務，則需要年齡限制。

沒有負責任的父母希望找到他們 14 歲的孩子在看當地的大麻藥房商業 Facebook 頁面，而有道德的企業主也不會。 一項針對美國父母的調查發現，儘管 Facebook 要求用戶至少年滿 13 歲，但在 1007 名父母中，有 36% 的人承認他們的孩子在 13 歲之前加入了 Facebook。 更重要的是，這些父母中有 68% 的人實際上幫助他們的孩子創建了他們的帳戶 (3103 Communications)。 在互聯網上謊報您的年齡很容易，但作為 Facebook 業務頁面所有者，您可以採取預防措施來保護您的關注者和您的聲譽。

頁面審核

言論自由在現實世界中並不是絕對的，您甚至可以在任何 Facebook 商業頁面上更進一步。 將主頁視為您擁有權威的主權國家——如果您覺得有必要，您可以屏蔽包含您選擇的任何字詞的帖子或評論。 此設置有助於消除頁面上的不當內容，因為任何包含指定關鍵字的帖子或評論都會被自動標記為垃圾郵件。 旁注：此功能的限制為 10,000 個字符，這意味著您不能包含整個字典。 理想情況下，您根本不需要應用此功能，尤其是因為 Facebook 有...

髒話過濾器

注意你的褻瀆！ 經常報告的單詞和短語決定了 Facebook 的髒話攔截器，您可以決定您希望在 PC 上使用該頁面的方式。 @#$​​% 是的！

類似頁面建議

生活就是給予和索取。 選中此選項將使 Facebook 在與此類似的其他頁面上推薦該頁面（反之亦然）。 因此，如果用戶在您的拉麵餐廳頁面上，他們可能會在側邊欄中看到其他日本餐廳頁面被推薦給他們。 如果你不想分享聚光燈，那就不要。 請記住，增加可見性可以幫助您的主頁獲得吸引力，而取消選擇相似的頁面建議意味著您不會出現在其他人的搜索中。

以多種語言發布

通過此設置，您可以決定是否可以在主頁上發布具有其他語言的帖子。 儘管 Facebook 為將多種不同的語言（包括海盜英語）集成到其平台中做出了令人鼓舞的努力，但您仍需要選擇最適合您管理的 Facebook 業務頁面的客戶的語言（有趣的是，英語是最突出的-用於業務的語言）。 在做出此決定時，您需要考慮您的目標人群，以確保以受眾能夠理解的語言傳達企業的帖子。

如果您的關注者在主頁上看到用外語撰寫的帖子，大部分時間仍然可以通過 Facebook 的翻譯工具理解。 您是否曾在偶爾的帖子或評論中看到“查看翻譯”選項？ 這表明 Facebook 已從您的帳戶設置中識別出使用了外語。 雖然 Facebook 的翻譯工具並不總是準確的，但如果您的主頁允許使用其他語言發布帖子，它會對關注者有所幫助。

就是這樣！

總之，Facebook 商業頁面為企業主提供了一個令人興奮的機會，可以與他們當前的關注者交流並獲得新的粉絲。 您的主頁設置最終決定了主頁的有效性，以及企業在 Facebook 上的溝通方式。 最重要的是，有人能在薩斯卡通開一家正宗的拉麵館嗎？ 我會幫你管理你的在線聲譽以換取麵條。