COVID-19 和雜貨零售：雜貨現在可以做什麼

已發表: 2022-09-06

COVID-19 對雜貨零售業務產生了嚴重影響。冠狀病毒的不確定性導致雜貨銷售大量湧入。在 COVID-19 之前，消費者過去兩天會去附近的雜貨店一次。所有雜貨都正常移動，店主將維持庫存。

在 COVID-19 之後，人們之間的人際接觸急劇減少，各地都嚴格遵守社交距離，以控制這種傳染性疾病。這破壞了雜貨零售業的增長。確保雜貨市場安全的唯一解決方案是將雜貨店轉移到網上。

最近的一項調查顯示，消費者對在線雜貨店的反應更大。與 2019 年相比，市場增長了 150%。這一巨大增長背後的原因是消費者發現在網上雜貨店購物更方便，並且具有以下列出的更多優勢。

非接觸式購物——在這個大流行期間，人們需要避開人群，並應保持社交距離，這在訪問任何實體雜貨店時都是相當具有挑戰性的。但關鍵的在線雜貨戰略是支持非接觸式購物和送貨。這引起了消費者的強烈反響。
無休止的購物——由於封鎖限制，消費者不得隨時購物。有時間限制，他們應該在給定的時間內完成購物。但當他們在任何在線雜貨店購物時，情況並非如此。他們可以 24/7 全天候購物。

這些事實清楚地表明，每個雜貨店都應該考慮開發雜貨電子商務解決方案。但企業家應該對如何建立和如何推廣在線雜貨店有一個清晰的認識。讓我們找出建立和推廣在線雜貨店的方法。

如何建立在線雜貨店？

如果您是初學者，那麼這將幫助您開發自己的在線商店。建立在線雜貨店有兩種方法。

從頭開始開發——這是一種傳統的方法，您需要找到一個足夠熟練的完美開發人員從頭開始建立在線雜貨店。用戶需要解釋他的要求，開發人員將開始建立在線商店。在每個階段，開發人員都會展示他的開發演示，用戶將給出必要的更正或反饋。

這是一個漫長的過程，需要很高的預算才能成功完成項目。選擇這種方式的主要優點是用戶可以獲得平台的完全定制。用戶可以在他們的在線雜貨店中擁有他們想要的所有功能。但是需要更多的耐心，因為用戶需要等待項目完成。

選擇現成的雜貨電子商務解決方案——許多電子商務公司都有現成的雜貨軟件，這些軟件將具有默認功能。您只需支付一次即可購買該軟件，並且可以立即啟動您的在線雜貨店並獲得您的訂單。這種方法非常划算，推薦用於在線雜貨店初創公司。

要提供完美的雜貨電子商務解決方案，您需要製定完美的雜貨營銷策略。使用正確的策略將為您帶來完美的結果。查看推廣您的在線雜貨店的有效方法。

準備好開設在線雜貨店後，您需要對受眾進行細分，以便為雜貨店制定完美的營銷策略，從而有效地吸引受眾並獲得更好的轉化率。

按基於位置、基於興趣、基於性別和年齡的方式組織您的受眾，併計劃為您的客戶偏好提供更多個性化。這將使他們高興，並使他們一次又一次地訪問您的在線雜貨店。

谷歌是領先的搜索引擎，消費者在購買任何產品之前肯定會訪問該搜索引擎以了解更多信息。因此，在 Google 的首頁上列出對於任何在線雜貨店來說都是非常重要的。使用 SEO 雜貨營銷策略可以使他的雜貨電子商務商店成為搜索的頂部。

當您排在首位時，您將獲得更多流量，這將為您帶來更多潛在客戶。通過有效的內容營銷，您可以說服訪問者並將他們轉化為您的消費者。您甚至可以運行 SEM（搜索引擎營銷）和 PPC（按點擊付費）活動，這將為您帶來更多訪問者。

當我們談論數字營銷時，我們怎麼能忽略社交媒體？我們大約 85% 的目標受眾將活躍於任何社交媒體平台。數字營銷的有效部分是在社交媒體上進行推廣。您的在線雜貨營銷策略應該在社交媒體上發布獨特的內容和橫幅。

由於我們的受眾可用，您可以輕鬆地向他們展示您的品牌，並可以讓客戶即時參與您的在線雜貨店。您可以開展付費活動，過濾您的受眾，讓您的產品和品牌輕鬆可見，並在他們的腦海中創造一個需求，讓他們訪問您的在線雜貨店。

如今，影響者營銷變得越來越流行。人們關注在社交平台上過於活躍的名人。他們一直在欣賞這些名人使用的東西，並想效仿。通過利用這一方面，您可以讓網紅來推廣您的品牌，網紅可以代表您發布廣告，並讓他的追隨者到達您的在線雜貨店。

在選擇影響者時，您需要檢查他的追隨者人數並確保他們是您的目標受眾。這種在線雜貨營銷策略將使您在人們中獲得更多聲譽，他們將開始輕鬆信任您的品牌。這將導致更好的轉換。

電子郵件營銷是在線雜貨業務的最佳營銷策略。這將使您輕鬆地與您的在線雜貨店或雜貨應用程序更好地互動。您可以在正確的時間有效地接觸您的受眾，並通過您的個性化電子郵件讓他們看到您的品牌。

您可以通過電子郵件不斷更新您的客戶關於優惠、折扣和新品的信息，客戶肯定會知道您的在線雜貨店有多活躍。儘管這是在線雜貨店的一種非常古老的營銷策略，但結果仍然是有保證的。

口碑仍然被認為是一種完美的營銷策略，無需任何投資即可獲得客戶。您現有的客戶將成為您的品牌大使，並會推薦其他人訪問您的在線雜貨店。為了讓他們參考，僅靠優質服務可能還不夠。您需要有更好的客戶忠誠度計劃，以激勵他們更多地推薦。

您需要製定一個完美的推薦計劃，讓您的客戶受益。您可以引入一些積分來推薦他們的朋友和親戚，並讓他們在購買時使用這些積分。在線雜貨業務的這種營銷策略可以帶來更光明的變化並為您帶來更好的回報。

只需遵循上述在線雜貨營銷策略，即可將您的轉化率提高 60%。此外，您可能需要關注您的在線雜貨店擁有的功能。確保您的雜貨平台更加用戶友好且設備響應更靈敏。只有這樣，您的在線雜貨業務的所有營銷策略才會奏效。