什麼是潛在客戶成本？ 公式、重要性、測量與管理

您是否曾經問過您的營銷策略是否對您的業務目標有效？ 你知道你的平面廣告是如何為你的數字廣告擴大客戶群的嗎？ 您是否擔心首先要花多少錢才能購買新客戶？

作為營銷人員，掌握數據並完善其努力對於成功至關重要。 如果您想擴大業務並最大限度地提高盈利能力，這一點很重要。 如果測量正確並得到有效控制，CPL 將為您提供確定營銷活動盈利能力的依據。

什麼是潛在客戶成本 (CPL)？

什麼是潛在客戶？

營銷線索是對公司的商品或服務感興趣的個人，這使個人成為可能的買家。 任何公司的主要目標都是產生最大的潛在客戶。 組織必須有機會獲得銷售漏斗的相應材料並為其採購提供報價。

合格的潛在客戶是滿足最低要求並繼續推銷它們並期望將它們從漏斗轉移到銷售以進行進一步評估的個人。 通過問卷調查或市場研究，他們已經過檢查，以確保他們是需要您的服務的人，他們屬於正確的收入階層，並且有購買預算。 合格的潛在客戶比正常的潛在客戶更有可能被轉換。

什麼是潛在客戶成本？

潛在客戶成本 (CPL)指標計算在為銷售或營銷團隊創建新潛在客戶時營銷工作的效率。 潛在客戶是通過實現其目標而對您的產品或服務感興趣的人。 這種衡量與其他重要的市場衡量密切相關，例如新客戶的獲取成本。 該措施旨在為營銷人員提供有形的美元金額，以便他們知道需要多少資金才能獲得新的潛在客戶。

每潛在客戶成本指標還提供有價值的數據來計算您的營銷投資回報。 事實上，任何購買渠道階段都應該與類似的指標相關，例如每位訪客的成本和每次獲勝的成本。

同樣，這些測量值用於監控特定活動（例如 AdWords、橫幅廣告或數字廣告）的整個營銷策略。 每個模型的成本支持出版商和廣告商之間對結果的責任分擔。 出版商有責任從正確的市場以正確的方式投放他們的廣告。 廣告商應確保將所有潛在客戶最大化以進行銷售。

行動中的每條線索成本

在線公司還使用附屬 CPL 活動和展示廣告。 如果個人點擊廣告，他會被發送到公司的網站。 特此要求客戶選擇加入相應的促銷計劃，無論是折扣、優惠券郵寄清單還是短期交易等。線索已開發，發布者將根據如果它選擇註冊投標，則先前商定的每條潛在客戶成本。

每潛在客戶生成成本的重要性

在不了解每個潛在客戶的成本和轉化率的情況下，很難對在廣告上花費多少做出假設。 更合格的潛在客戶的轉化率更高，但無論您如何描述潛在客戶，您都會獲得相同的銷售成本。 請記住隨著時間的推移跟踪這些數字。

運行 CPL 活動將幫助您通過使用與在會議和特定行業貿易展覽會上相同的原則來戰略性地建立指導。 以下是為什麼應該改變這種策略而不是活動推廣的幾個原因。

B2B網絡優勢

先進的 B2B 分銷網絡有利於 CPL 活動。 您的組織無法在展台上與經過活動的任何人打招呼，而是通過許多站點和網站向數千個在線出版物發送消息。

客戶獲取

CPL 價格模型也被開發時事通訊和消費者獎勵計劃的直接響應供應商和品牌營銷人員使用。

一些公司使用 CPL 營銷來聯繫對他們的品牌、產品甚至社會問題特別感興趣的消費者。 有潛在的高價值消費者是重複購買的申請人。 他們更有可能向對企業商品有共同偏好的其他方提供建議。

品牌控制

還選擇了用於品牌推廣活動的 CPL 活動，因為組織在營銷過程中可以完全控制其品牌，而另一家公司可以歪曲信息的渠道。

什麼是好的每潛在客戶成本？

通過您的銷售/營銷活動，您可以始終如一地獲得大量可觀的每條潛在客戶成本，從而實現您的銷售目標，實現您的目標並實現您的增長和利潤率。 即使在相關公司中，這個數字也可能大不相同。 如果您想要質量，更高的 CPL 可能會帶來更好的服務和更低的總消費者獲取成本。 如果您的目標是數量，即使潛在客戶不合格，您也可能希望降低 CPL。

畢竟，您還可以將 CPL 與不同行業和渠道的平均領先率進行比較。 這將有助於更好地了解您可以為每條潛在客戶支付多少費用。 查看由 Linchpin 團隊收集的有關不同行業和渠道的平均 CPL 的預測數據，以供進一步參考。

按行業劃分的平均每潛在客戶成本數據

按渠道劃分的每個潛在客戶的平均成本數據

如何計算每個潛在客戶的成本？

計算每個潛在客戶成本的公式很容易進行。 只需將您在特定時期內花在廣告系列上的錢除以在同一廣告系列中產生的潛在客戶數量即可。

每個潛在客戶的成本公式：

每個潛在客戶的成本 = 活動的總成本 / 獲得的潛在客戶數量

您也可以執行相同的方程式，但您可以在單個廣告系列中為潛在客戶鋪平道路。 因此，營銷活動的總成本由總營銷線索分開，即每個活動線索的等效成本。

每個潛在客戶的成本示例

例如，3 月份您在 AdWords 廣告系列上的總支出為 1200 美元。 最後，您在同一個月從該活動中總共收集了 150 個電子郵件地址。 您的廣告系列的每個潛在客戶成本將是：

每個潛在客戶的成本 = 1200 美元 / 150（電子郵件地址）= 8 美元

當您知道營銷活動的成本時，您可以戰略性地決定在哪裡進行營銷活動。 每個平台入站營銷的成本可以比出站營銷小得多。 在衡量各種活動的每個潛在客戶成本時，您應該專注於優化這些領域的營銷效率。

公司必須確定目標轉換的重要性以衡量所需的 CPL。 CPL 與時事通訊客戶的生命週期價值 (CLV) 相關聯，以進行時事通訊註冊等二次轉換。 CPL 表明需要考慮每個平台和活動媒體的重要性——公司可以輕鬆地開展具有這種意識的活動並正確預測投資回報率。

管理和降低每個潛在客戶的成本

每個渠道都依賴於成功管理 CPL 的特定技術。 它們中的每一個都是不同的，需要不同的方法來幫助您找到最佳成本。 通過將 CPL 保持在盡可能低的水平，同時為您的銷售團隊獲得新的、高質量的潛在客戶，您將提高營銷工作的盈利能力。 您可以通過幾種不同的方式更改活動，以更少的成本吸引更多的消費者。

進行基於行為的受眾定位

一件事是用更多的廣告系列代替瀏覽過該網站的用戶。 另一種方法是根據他們在您平台上的具體操作重新定位他們。 根據他們的行為從單獨的人口統計開始，而不是針對訪問您網站的任何人。

從已經轉變的潛在客戶的行為分析開始。 提防這些趨勢，例如訪問某個網站或銷售前的某個操作。 可能是在向您購買之前，消費者有相同的行為。

根據人們與您的網站互動的方式，您的廣告活動使您能夠返回更有可能轉化的高服務客人。 此外，這種方法可以幫助您更多地了解低意向或負面的客人，以更好地優化廣告和目標市場。

提供優質和真實的內容

顯然，如果您向不關心此類廣告質量的用戶投放廣告，或者如果廣告宣傳他們隨後不製作的內容，我們的 CPL 最終會增加。

如果您在此流量上浪費金錢，您希望獲得盡可能多的利潤。 實現此屬性的第一步是確保轉化的目標網頁是精簡的。 您必須能夠在 5 秒或更短的時間內理解首屏上的直接出價。 測試登陸頁面的有效性，以在五秒鐘內向某人展示您銷售的產品。 如果他們不能告訴你，你會改變它。

因為我們的目標受眾在 Google 中提出問題，所以我們都想考慮如何在我們的內容中添加確切的問題。 正確的匹配位置是優化相關內容的重要方面，影響您的網站權威。 這種方法還將表明讀者了解他們的挑戰，並且應該相信他們可以得到最好的回應和解決方案。

降低關鍵字出價

您可以嘗試降低出價。 當您定期提供相同的內容時，您花在修改廣告系列上的時間就會減少； 但是，底線可能會受到損害。 如果您想嘗試，反複試驗是有效增長營銷的秘訣。 您可以找到一個不錯的出價地點，但也可以為您的廣告系列獲得同樣好的結果。

產生有機線索

您還應該尋求更好的方法來有機地產生潛在客戶。 例如，搜索引擎優化是產生潛在客戶的最便宜的方式之一。 如果您花一些時間建立一個具有高水平搜索引擎的大型商業博客，它可能會成為一個可靠的利潤來源，而無需大量支出。

與廣告的每條線索成本相比，社交媒體上的每條線索成本仍然非常便宜。 因此，您的企業將通過具有說服力的交互式社交媒體業務獲得紅利。

減少在效果不佳的關鍵字上的支出

您會定期花錢並通過各種關鍵字評估輸出。 標記和優化證明正在推動的轉化，並刪除那些不執行的轉化。 在某些階段，任何關鍵字都會轉化任何人——但這並不意味著您可以永遠保留這個關鍵字。 刪除一個搜索過的關鍵字可能會讓人頭疼，因為它有很多點擊，但這是浪費時間，因為你沒有足夠頻繁地轉換它。

相反，請嘗試使用特定的冗長關鍵字。 如果您獲得的點擊次數較少，則點擊者可能會轉化為更快的速度：越好，越相關。 選擇代表您正在尋找的目標明確的長尾關鍵字。 單個廣告關鍵字組可以通過針對每個宣傳方的特定關鍵字來幫助您實現更好的廣告效果。

這種方法將有助於提高您的一致性、Google 對質量的評估以及您的廣告的重要性。 您花在流量上的錢越少，您提供的內容越多，您的 CPL 總金額就越低。

採取入站營銷策略

通過點擊廣告，許多營銷人員希望這種行為發生在盡可能接近漏斗末端的地方——例如，用於演示或諮詢。 所以你不需要做任何事情來讓他們進入漏斗。

然而，Inbound 認為，您必須確保在不同的漏斗級別上提供其他類型的內容。 通過鼓勵高水平的漏斗並培養這些與銷售的互動，我們從付費廣告中獲得了最大的收益。 與電子書和地圖一樣，漏斗頂部提供的壓力比漏斗底部的報價要小得多，因此訪問者更傾向於轉換。

執行 A/B 測試

您的關鍵字、副本和照片之間存在多個變量，這些變量會影響您的廣告的效果。 製作廣告時，追隨您的藝術衝動可能很誘人，但本能並不能保證成功。 您只能通過運行同一廣告的兩次迭代來確定最符合理想消費者的商品。

根據科學方法，使用一則廣告作為對照，一則作為預測因子。 如果變量太多，就不可能做出明確的推論。 確保所有廣告都以相同的數量投放並無休止地輪換。 一次只更改一項，直到您了解觀眾如何產生最佳共鳴。

做審查

如果您已經開展了幾個月的活動，您可能已經收集了足夠的歷史證據來進行結果分析。 每個渠道通常都有一個分析部分，以提供有關您的轉化的重要信息。 使用它來最大限度地提高活動的效率，優化它並增加它。

這也是提高您的目標並更好地了解您的受眾的絕佳方式。 如果您定期重溫歷史事件會有所幫助，因為數字環境在不斷發展和復雜。

最終判決

當然，每條潛在客戶的成本只是每次購買價格的一種衡量標準，因此，如果您能夠將 CPL 保持在較低水平，則收購費用仍然可以保持非常低。 但是，您在不損失這些潛在客戶準確性的情況下花在轉向潛在客戶上的錢仍然可以減少。

當您加強營銷活動時，可能很難保持較低的每條潛在客戶成本——變得更加專注並同時擴大促銷活動——但隨著您繼續改進和迭代您的方法，您可能會遇到一個讓您的公告工作公平的地方無需您進行大量管理。