冠狀病毒與工作場所的轉型

已發表: 2022-06-12

COVID-19 在許多層面上對企業構成了挑戰。隨著社會開始應對這一流行病，限制措施逐漸解除，等待我們中的一些人的下一個挑戰是重返工作場所。

在過去的幾週或幾個月裡，絕大多數員工都被要求保持社交距離並在家工作。員工的安全是任何企業領導者最關心的問題。因此，當企業問自己如何才能開始以安全和謹慎的方式將員工帶回辦公室時，我想分享我們將在 Socialbakers 採取的一些步驟。

遠程工作仍然相關

多年來，企業一直擔心遠程工作者的生產力。 COVID-19 加速了數字化轉型，在過去的幾周里，我們了解到我們的團隊在遠程工作時的生產力。

Socialbakers 是一家技術企業，我們一直對 WFH 非常友好。因此，我相信在 COVID-19 之後我們將看到對我們工作方式產生持久影響的一個領域是遠程工作。

雖然沒有針對經驗的壓縮算法，但這一時期正在教會企業員工不僅可以發揮作用，而且可以在遠程工作中茁壯成長。在最近 Gartner 對 317 位 CFO 的調查中，近四分之一的受訪者表示，他們將把至少 20% 的現場員工調到永久的遠程職位，以實現遠程勞動力的成本節約。

更多企業可能會效仿 Twitter 首席執行官 Jack Dorsey，他宣布其公司的員工，包括 Twitter 和 Square，將能夠永遠遠程工作。並非每個企業都可以遠程工作，但那些可以遠程工作的企業可能會以更大的比例繼續這樣做。

借助 Slack、Zoom、Monday.com 和許多其他基於雲的協作工具等技術，團隊可以像在辦公室一樣高效，甚至更多。要記住的重要一點是，使員工富有成效的不是工具，而是公司價值觀、員工敬業度和領導層的明確性推動了生產力。

更多遠程工作的不利之處可能在於人性化方面，但我相信這將更多地是一種感知的不利因素，而不是真正的不利因素。雖然與同事喝咖啡的機會會減少，但團隊必須在如何保持個人協作方面發揮創意。

在 Socialbakers，我們已經看到這種創造力在過去幾周有機地發生在虛擬午餐和虛擬歡樂時光中，在這段強制距離期間將團隊聚集在一起。

談到實體工作場所，有一些重要的問題需要回答。對我來說最重要的是我們如何為員工提供一個安全、健康的環境，以便與同事聯繫並提高工作效率？

首先，我們將確保辦公室內備有口罩、手套和洗手液。我們正在生產 Socialbakers 口罩，我們認為這不僅可以保證我們員工的安全，而且他們會為佩戴而感到自豪。每個接待處、協作空間和會議室也將提供洗手液分配器，並鼓勵員工在相互交流之前使用它們。

我們還將確保留出空間以保持社交距離。我們計劃調整我們的辦公環境，為非正式會議創造新的區域，這通常是在咖啡廳的咖啡或我們的一張沙發上舉行的。

現在我們計劃將非正式座位隔開，這樣人們就可以在安全的距離內見面。在會議室，我們將拆除一些椅子，這樣它們就永遠無法滿負荷運轉，人們可以在自己和鄰居之間保持安全距離。

在返回辦公室時，我們計劃在公司層面和團隊層面製定參與規則。這些規則將圍繞員工計劃在辦公室度過的時間，他們進來的原因，最後是在辦公室的社交規則。

我們將允許每個團隊決定他們希望如何共同努力實現各自的目標。有些團隊需要每週開會，有些團隊需要每天趕上。沒有一種尺寸適合所有人。

重要的是我們可以根據團隊需求並符合當地法規來計劃辦公時間。我相信這些變化將代表員工最大的思想轉變，因為一旦他們重新進入工作場所，他們將很快回到舊習慣。這將取決於團隊領導和經理，以幫助他們的團隊以更謹慎的工作場所行為適應新常態。

當談到辦公室的社交時間時，我們一直為員工提供的許多傳統辦公室福利也需要在 COVID 後改變。雖然暫時需要改變聚會，但它們仍然是我們作為一家公司的重要組成部分。

我們的團隊一直期待週五早餐，這是我們總部所有員工花一些時間與同事一起吃點東西並趕上的重要機會。展望未來，我們不想取消如此重要的建立關係的機會，但我們知道我們需要重新考慮它們。

作為一個領導團隊，我們正在研究如何與當地餐廳合作，以取代開放式自助餐形式，並用更小的快餐盒取而代之，這些快餐盒將在一周內更頻繁地交付，以便辦公室的員工可以在我們的大型辦公空間內享受社交活動。我們還將這一概念視為幫助我們社區中在危機期間遭受苦難的餐館的一種方式。

最後，一個關鍵話題是商務旅行。在 Socialbakers，我們是一家全球性企業，員工遍布世界各地，從紐約到新加坡，從倫敦到聖保羅。在過去，旅行是一種與客戶和同事保持身體親密接觸的方式。

雖然我不相信商務旅行將成為過去，因為面對面的會議非常重要，但目前我們將鼓勵我們的團隊真正問問自己旅行是否對業務至關重要，或者可以通過視頻會議處理。

大流行後返回辦公室對我們所有人來說都是一個學習過程，我相信我們需要將其視為一種過渡，而不是向新常態的轉變。領導者需要確保他們能夠與員工進行真正的雙向溝通，鼓勵他們分享由於工作場所的變化而遇到的任何問題或面臨的挑戰。

如果領導者能夠向員工展示他們為確保他們的安全而採取的措施，同時使他們能夠提高工作效率，那麼 COVID-19 危機最終可能會成為一個機會，不僅可以加強企業文化，還可以提高員工敬業度從長遠來看，提高生產力。