冠狀病毒封鎖。 小型企業大流行指南
已發表: 2020-10-30
COVID-19 大流行席捲全球,幾乎所有企業家都在問:我到底要如何度過難關? 病毒正在迅速傳播,它迫使人們呆在家裡,這對小企業來說並不是夢想成真。 相反,冠狀病毒似乎已經危及整個組織。 以下是高盛最近的一項小型企業研究顯示:
- 51% 的業主聲稱他們的企業只能繼續運營 0-3 個月。
- 96% 的小企業主表示他們已經受到疫情的影響。
- 75% 的人表示他們的業務受到銷售額減少的影響。
- 53% 的企業家表示他們的員工沒有遠程辦公的能力。
- 67% 不確定如何獲得和申請緊急資金。
1. 建立遠程團隊
堅持基於辦公室的標準操作只會讓您在 COVID-19 時代走這麼遠,因此您最好盡快建立一個遠程團隊。 貴公司的成員應該可以選擇在家工作,因為這會讓每個人都感到更安全、更方便。 唯一重要的是為人們提供必要的設備,包括筆記本電腦、軟件程序和通信平台。 除此之外,你應該設定每週的業務目標,堅持相同的工作時間表,並保持日常工作不受干擾。2.制定有效的溝通計劃
您和您的團隊將在家工作這一事實意味著您必須制定有效的溝通計劃。 此步驟至關重要,因為您不想整天浪費太多時間組織電話會議和輸入群聊消息。 最好的解決方案是準備每日簡報,您可以在其中快速了解每個人的成就。 當然,不要忘記每週與您的員工進行一對一的視頻通話,因為這是單獨討論他們的問題和職業挑戰的唯一方式。3. 以應有的態度對待您的員工
COVID-19 時代的業務與往常相去甚遠,這意味著您和您的同事將不得不在此過程中進行大量即興創作。 請記住,有些人會犯錯誤——員工改變日常習慣是完全自然的。 這正是我們建議您以應有的關注和理解對待您的員工的原因。 你將不得不一起經歷這一切,恐慌和憤怒不會幫助你的小企業盡快恢復。4. 制定長期的工作計劃
冠狀病毒可能會對您的組織(以及所有其他小型企業)產生長期影響,因此您應該制定相應的工作計劃。 商業論文作家傑克·加德納 (Jake Gardner) 聲稱,每個公司都應該提出三種計劃: - 最壞的情況 - 最好的情況 - 現實的情況 這些策略中的每一個都必須附有活動的詳細描述,財務義務、關鍵績效指標等。它將幫助您為所有可能性做好準備,並在每種情況下迅速做出反應。5. 尋求經濟援助
絕大多數小企業沒有足夠的資金來度過危機。 如果您經營一家這樣的公司,請不要猶豫尋求財務援助。 畢竟,世界各地的政府和金融機構都在推出優質項目,沒有理由不利用它。 例如,小企業管理局宣布了一份關于冠狀病毒資助選擇的指南,其中包含對企業和雇主的說明。 您可以在這裡找到當地援助、債務減免選項等等。6. 讓客戶了解可能的變化
您的業務的目的是為客戶服務,所以不要忘記讓他們了解可能的變化。 這對於那些不斷回到您的商店並產生最大部分利潤的忠實消費者來說尤其重要。 在實踐中意味著什麼? 那麼,您需要宣布您的業務的實體分支機構是否仍在運營。 您還需要解釋與您的投資組合修改、運輸條款、庫存問題等相關的其他變化。7.開始在線銷售
小型企業並不完全是在線銷售的先驅,但現在正是開始考慮它的最佳時機。 在線零售一直在穩步增長,報告顯示美國食品和飲料電子商務銷售額將在 2020 年增長 23.4%。同樣的邏輯適用於所有其他數字零售分支,這意味著你應該對待 COVID-19大流行作為上網並開始在互聯網上提供您的產品或服務的機會。8. 為您的折扣營銷活動提供全新的推動力
如今,確保長期購買並不容易,但您可以通過折扣營銷活動最大限度地提高您的努力。 例如,您可以推廣更便宜的年度會員計劃。 另一種選擇是重新激活免費送貨政策,因為這是大多數購買者所希望的。 您還可以在當地社區支持和交叉推廣非競爭對手。 只需為向您展示附近商家最近賬單的客戶提供折扣。 還有許多其他選擇需要考慮,但您可以發揮創意並為您的目標受眾找到最合適的折扣活動。9.加強您的數字營銷工作
過去幾週,人們在網上花費了更多時間,他們將繼續這樣做,這對您來說是加強數字營銷工作的好機會。 如果這不是您真正的專業領域,您至少應該從以下基礎開始:- 為您的網站寫一些有趣的文章。
- 為您的電子郵件訂閱者創建每週通訊。
- 在社交媒體網絡上發布有趣、娛樂性和教育性的帖子。
- 使用有針對性的廣告來宣傳最新的產品或服務。