關於如何將流量轉化為銷售額的 22 個最佳實踐

電子商務企業面臨的最常見問題之一是將網絡訪問者轉變為客戶的困難。 無論您有多少訪問者，您都必須致力於為他們提供最佳體驗，因為您網站上的每個訪問者都代表了一個銷售機會。

難以將網絡訪問者轉變為付費客戶的部分原因在於人們在網上購物時的行為方式。 讓我們看一些數據。 96% 的顧客沒有購買就離開了商店。 人們喜歡瀏覽產品，但不願意花錢。 70% 的訪問者沒有購買就離開購物車，49% 的訪問者需要 2-4 次訪問才能購買任何東西。

人們在網上購物時通常都很謹慎，不管產品的價格是多少。 因此，您必須使您的網站盡可能為轉換訪問者做好準備。 在本文中，我將與您分享可用於將網站流量轉化為銷售額的最佳技巧。 讓我們直接進入細節！

什麼是網站流量？

網站流量是點擊並查看您的網站或博客的人。 這是進入實體店的購物者的數字版本。 兩個世界的訪問者的行為方式是相同的； 他們查看您的商店並決定他們想進入的地方，然後他們瀏覽您的產品，如果他們沒有找到他們需要的任何東西，他們可能會離開，或者如果他們有東西他們可能會購買有興趣。

將網站流量轉化為銷售額的 22 個最佳實踐

1.建立一個電子郵件列表

一旦您的網站獲得流量，您將希望能夠定期與潛在客戶建立聯繫並將他們推向銷售渠道。 一個強有力的電子郵件營銷活動是最好的策略。

獲得他們的電子郵件地址後，通過一系列歡迎電子郵件向他們發送，這些電子郵件旨在幫助客戶了解、喜歡和信任您的品牌。 在這一點上，提供盡可能多的價值至關重要。 如果您將來確實向他們展示了銷售機會，他們將更有可能轉化。

2.優化您的銷售漏斗

網站轉換不佳的主要原因之一是您的銷售漏斗中的洩漏。 因此，優化您的銷售渠道以獲得更好的轉化將顯著改變您的情況。 以下是一些優化銷售漏斗和修復洩漏的技巧：

• 首先在 Google Analytics（分析）中創建轉化目標渠道。 這將幫助您跟踪網站的轉化率。
• 為您的產品構建自定義登錄頁面。
• 定期對您的網站元素進行 A/B 測試。
• 改善 CTA 按鈕的外觀。 使它們更具吸引力、可點擊性和可識別性。

3.吸引合適的流量

您沒有獲得銷售的原因之一是您的目標受眾錯誤。 吸引合適的人將幫助您解決這個問題。 您可以採取幾種方法。 一是對SEO計劃進行分析。 如果您的大部分流量來自搜索引擎，這將特別有用。

檢查您是否定位了錯誤的關鍵字。 那麼什麼是“錯誤”的關鍵字呢？ 描述它們的最佳方式是什麼？ 它們如下：

• 與您的網站無關的關鍵字。 例如，假設您經營一個美食博客。 但是，諸如“最佳牛仔布”之類的關鍵字會出現在您的網頁和 URL 中。 那是不正確的關鍵字。
• 過於寬泛的關鍵字是另一個問題。 例如，考慮“鞋子”這個詞。 輸入問題的人可能正在搜索運動鞋、修復破鞋的最佳技巧、鞋子的描述或其他內容。 避免使用這些關鍵字。
• 沒有購買內容的關鍵字。 考慮兩個虛構的客人 A 和 B。A 通過搜索“耐克運動鞋”發現了一個鞋子網站。 B 做了同樣的事情，但他沒有使用“紅色耐克運動鞋免費送貨”，而是使用“紅色耐克運動鞋免費送貨”。 其中哪一個最有可能進行購買？ 你應該已經知道答案了。

4. 細分您的流量

並非所有訪問您網站的訪問者都是相同的。 簡單的解釋是每個人都是獨一無二的。 偏好、愛好、態度、地點、職業、語言、設備和其他因素都是獨一無二的。

因此，以同樣的方式對待訪問您網站的任何人是不明智的。 您無法向他們提供相同的內容或產品推薦。 如果這樣做，您不僅會降低用戶對您網站的興趣，而且肯定會失去您試圖吸引的受眾。

因此，細分受眾的重要性怎麼強調都不為過。 受眾細分具有許多優勢，包括：

• 減少購物車放棄
• 更好的參與度
• 更高的轉化率
• 提高客戶忠誠度

5. 停止在您的主頁上登陸訪問者

儘管流量很大，但您可能無法獲得銷售的原因之一是您將流量發送到您的主頁。 假設您想通過投放 Facebook 廣告來銷售您的產品。 您的目標是讓盡可能多的人購買該產品。

如果您將 Facebook 流量引導到您的主頁而不是您希望訪問者登陸的特定產品頁面，您認為會發生什麼？ 銷售額下降了，因為訪問者看不到他們在您的主頁上點擊您的廣告的目的。 就是這麼簡單。 通過將訪問者引導到最有價值的頁面而不是他們可能覺得無用的通用頁面來開始優化銷售渠道。

6.專注於你的推銷

您是那些在撰寫銷售宣傳時慘遭失敗的營銷人員之一嗎？ 您現在應該開始練習，因為只有通過強大的銷售文案，您才能說服訪問者採取行動。

您可以採取以下一些技巧來使您的副本大放異彩：

• 個性化你的寫作。 像寫給朋友一樣寫
• 談論好處，而不是功能。
• 少即是多。 人們沒有時間閱讀冗長的銷售宣傳。

如果您正在嘗試發展自己的寫作技巧，那麼您將不會立即成為專業的文案。 磨練你的文案寫作能力需要一些時間。 所以，繼續。

7.保持您的網站設計簡單

讓事情變得簡單是生活中最困難的事情之一。 這就是為什麼您會看到這麼多實際上難以導航的“彩色”網站。 保持網站架構簡單有助於增強用戶體驗。

您網站上的用戶體驗越好，您可以獲得的轉化次數就越多。 這是不言而喻的。 當然，你不必為了讓事情簡單而感到無聊。 訣竅是結合簡單和優雅。

8. 展示為什麼你比你的競爭對手更好

當您瀏覽互聯網時，您通常會打開多少個標籤頁？ 如果您像大多數網絡用戶一樣，您可能會有 4 到 5 個。您網站的訪問者很可能在到達您的網站之前瀏覽了四個或更多其他網站。 這意味著他們已經查看了您的競爭對手，並且可能正在尋找更好的交易。

因此，您的特定銷售主張必須脫穎而出。 換句話說，你的流量需要盡快看到是什麼讓你在競爭中脫穎而出。 如果價格更好，讓他們看到它而不必向下滾動太遠。 或者，如果您的免費試用期比其他人長，請從一開始就明確說明。 如果您不這樣做，您將失去客戶給您的競爭對手。

9. 讓您的網站看起來可靠

您是否知道 86% 的潛在客戶會在購買之前首先信任您的網站？ 因此，如果網站看起來不真實且不值得信賴，您甚至不應該考慮轉化和銷售。 您如何為您的網站建立信譽？

我發現，一開始就知道是什麼讓它變得不可信將幫助你找到這個問題的答案。 因此，以下是使網站看起來不可信的十個因素：

1. 不安全的連接。 （HTTP 而不是 HTTPS）
2. 虛假的，無法驗證的客戶推薦。
3. 外觀老舊的設計。
4. 沒有退款保證
5. 語法錯誤隨處可見
6. 您使用庫存圖片，尤其是帶有水印的圖片
7. 運輸信息不明確
8. 休眠的社交媒體帳戶
9. 無退貨政策
10. 沒有評論和客戶推薦

如果您在您的網站上看到任何這些錯誤，那麼是時候修復它了。

10.炫耀客戶評論

還記得你上次從亞馬遜購買任何東西是什麼時候嗎？ 在購買之前，您很可能會查看其他消費者對該產品的評價，對吧？ 您的網站也是如此。 通過突出顯示客戶留下的可驗證反饋，使您的平台看起來值得信賴。

11. 展示感言

推薦，包括評論，對於提高轉化率至關重要。 以下是一些證明推薦信有效性的有趣統計數據：

• 如果產品由他們信任的人推薦，92% 的人可能會購買。
• 即使建議來自完全不熟悉的人，72% 的人仍然會購買。
• 88% 的網絡用戶信任在線推薦信，信任度不亞於個人評論。
• 推薦書為您的訪問者增加了 58% 的轉化可能性。

如果您收到了客戶的好評，請不要猶豫，將它們展示在您的網站上。

12.有一個粗體的CTA按鈕

您希望您的網站訪問者採取什麼行動？ 你想讓他們更多地了解你的產品嗎？ 或者您希望他們訂閱您的郵件列表？ 只有通過 CTA，您才能告訴他們。 順便說一句，CTA 是 Call-To-Action 的縮寫。 你從名字中得到這個想法？

要考慮的另一件事是，雖然製作引人注目的 CTA 很重要，但正確放置它們更為重要。 它們需要在您的網站上足夠可見才能有效，否則它們將不起作用。

13. 將您的 CTA 放在正確的位置：

創建一個吸引點擊的誘人 CTA 按鈕是一回事。 另一個是將它們放置在最容易被看到的地方。 如果你認為把它放在首位就是它的全部，再想一想。

為什麼？ 今天的網絡用戶痴迷於滾動。 當他們到達您的網站時，他們會本能地向下滾動列表。 因此，將您的 CTA 按鈕放置在您網站上的隨機位置將有助於使它們更易於訪問，從而提高您的轉化率。

14. 贈送贈品

讓人們加入您的郵件列表、創建帳戶、下載您的應用程序或在您的網站上進行購買都很簡單。 真正的工作是給他們一個這樣做的理由。 在您回答客人腦海中冒出的“我為什麼要關心”問題之前，享受最佳轉換將是一個白日夢。

這就是免費贈品營銷的用武之地。用贈品吸引人們是一種古老的營銷策略，今天仍然有效。 那麼，您可以提供哪些免費贈品？ 這裡有些例子：

• 免運費
• 免費試用
• 免費下載
• 免費模板
• 免費諮詢
• 折扣和優惠券

根據經驗，您提供的免費贈品應該是有價值的。 否則沒有人會想要它們。

15.推薦相關產品

除了細分受眾之外，您還可以通過將產品評論整合到您的網站中來個性化您的網絡訪問者的體驗。 顧名思義，產品推薦需要推薦項目或內容來吸引他們肯定會認為有用且有益的流量。 您已經看過幾次產品評論。 這是亞馬遜的一個例子：

你知道產品評論佔亞馬遜銷售額的 35% 嗎？ 這是產品推薦功能的明確證明。 如果您推薦最適合訪問者需求和口味的商品，您的利潤將會飆升。

16.使用彈出窗口獲取潛在客戶

您獲得點擊但沒有轉化的原因之一是您的流量沒有看到您的交易。 並不是說他們是盲人，而是您的橫幅廣告可能不夠引人注目

在這種情況下，您可以使用彈出窗口而不是橫幅來對抗橫幅盲目性並提高潛在客戶、轉化率和銷售量。 您還可以為彈出窗口創建自己的自定義觸發器。 例如，僅在訪問者瀏覽 20 秒後才會出現彈出窗口。

17.有忠誠度計劃

留住老客戶並讓他們滿意通常比尋找新機會更可取，因為吸引新客戶的成本是留住現有客戶的五倍。 此外，通過將客戶保留活動增加 5%，您的利潤將增加 25%。

獎勵您的忠實客戶是留住他們並因此增加您的利潤的簡單方法。 免費產品預覽、優惠券、折扣、免費送貨、可兌換獎勵積分、現金返還和許多其他福利。 您可以將一些福利納入您的忠誠度計劃。

18. 提供退款保證

如果做得正確，提供退款保證將真正幫助您的業務發展。 當您這樣做時，您正在為未來的客戶信任您奠定基礎。 它還有助於減少（如果不能消除）您的網絡訪問者在向您購買商品時會遇到的內在恐懼和猶豫。

19.使用退出彈出窗口

當遇到不愉快的情況時，我們正常的人類本能是逃跑。 這可以澄清為什麼訪問者一到達就離開您的網站。

放棄的原因可能有多種：也許他們無法快速找到他們正在尋找的東西。 也許您網站的用戶體驗不夠吸引人。 有很多潛在的解釋。 但這並不是我們真正的問題。 你真正應該關心的是抓住那些遊蕩的遊客。

在這種情況下，退出意圖彈出窗口會派上用場。 顧名思義，退出意圖彈出窗口旨在幫助您吸引那些離開的人的注意力。

當訪問者離開您的網站時，它們通常會自動顯示。 您可以使用退出意圖彈出窗口：

• 鼓勵訪客完成結帳。 這將有助於降低您的購物車放棄率。
• 增加電子郵件列表的大小以獲得更多潛在客戶。
• 請求用戶參與調查。
• 鼓勵用戶與您聯繫。
• 應盡可能使用優惠、折扣和鉛磁鐵。

20. 使用實時聊天

如果您到達一個網站卻發現無法聯繫到運行它的人，您會有什麼感覺？ 也許做到這一點的唯一方法是通過乏味的溝通形式。 這不是令人沮喪嗎？

這正是您的網絡訪問者無法快速聯繫您時的感受。 由於他們的不滿，他們被迫放棄您的網站。 通過向您的網站添加實時聊天功能，您可以解決此問題，從而改善客戶體驗。

21. 追踪結果

按照迄今為止共享的所有步驟，下一步似乎是確定哪些對您有用，哪些對您無效。 您需要一種方法來監控您的轉化，以實現這一點。 沒有比 Google Analytics 更適合這項工作的工具了。

借助 Google Analytics，您將獲得有效監控轉化所需的關鍵數據的第一手知識。 您將使用這些數據就如何最大限度地提高轉化率做出深思熟慮、有根據的決策。 谷歌有一個全面的教程，您可以使用它來在您的網站上設置轉化監控。

22. A/B 測試你的想法

無論您多麼努力，並非本文中的所有技巧都能奏效。 您也可能採用此處未討論的完全不同的策略，但仍然看不到明顯的結果。 或者也許你會看到一些東西，但它不會是你所期望的。

如果發生這種情況，不要自責； 這不是你的錯; 事情就是這樣。 因此，您必須繼續對您的想法進行 A/B 測試。 當您進行 A/B 測試時，您會同時嘗試各種想法，然後才能找出最適合的想法。

例如，如果您發現退出意圖彈出窗口不適合您，請嘗試使用遊戲化彈出窗口。 當然，A/B 研究需要時間和精力，但最終還是有回報的。

最後的話

而已！ 我希望這篇文章為您提供了有關如何將流量轉化為銷售額的寶貴提示。 請隨時在下面留下評論，以進一步討論該主題！