通過轉化故事講述打造更好的營銷活動

已發表: 2023-03-08

轉換故事是個性化的實踐,可以在品牌和客戶之間建立牢固的聯繫。 這是講故事的一種變體,專注於推動數字營銷中的轉化。

從策略上講,轉化講故事的人會創建流經每個接觸點的廣告敘事。 他們將有針對性的廣告移至與信息相匹配的著陸頁。 每個著陸頁都延續了廣告的故事和美學,增加了廣告的相關性和轉化的可能性。

如何在您的廣告系列中實施轉化故事講述

讓我們探索構建轉換故事敘述所需的確切過程:

定義您的目標並探索敘事概念

第一步是在概念階段調整你的有說服力的敘述。 在這個階段,通過問這些問題來紮實自己並確立你的目標:

  • 您宣傳的產品或服務是什麼?
  • 您正在與此活動交談的觀眾或角色是誰?
  • 他們為什麼關心? 他們想要達到什麼目的?
  • 您的產品或服務如何比其他任何產品或服務更好地解決問題?
  • 實現這個解決方案將如何幫助觀眾感到成功? 如果他們不成功,會有什麼危險?

這些問題的答案將幫助您將您的敘述集中在對您的特定受眾重要的事情上。 請記住:有效的轉化故事緊緊圍繞特定目標和受眾群體。 例如,Sasquatch Boots 已經確定了對其目標受眾(真正的背包客)最重要的東西,即能夠承受惡劣天氣的舒適靴子。

此圖像顯示基於角色的廣告定位。

確定您的細分受眾群並為他們開發角色

要預測哪些故事最有效,您需要了解您的聽眾。 首先確定您的受眾中最有價值的部分,並為每個部分建立一個角色。

開發受眾角色需要仔細的客戶研究。 為此,您需要考慮範圍廣泛的數據,包括:

  • 人口統計數據(例如,年齡、性別、收入)
  • 心理特徵(例如,價值觀、態度、興趣)
  • 公司圖表(例如,公司、行業、職位)
  • 地理(例如,城市、州、國家/地區)
  • 行為(例如,頁面瀏覽量、下載量、註冊量)
  • 交易(例如,購買歷史)

Facebook 和 Google 擁有基於這些因素創建自定義受眾群體的工具。 精心定位的受眾讓您幾乎可以像進行一對一對話一樣與每個潛在客戶交談。

為每個角色建立相關的敘述

一旦您確定了您的核心受眾角色並了解了是什麼激發了該受眾的轉化行為,就該開始製作您的敘述了。

您可能熟悉經典的講故事結構。 讓我們檢查一下。

此圖像顯示了經典的講故事結構。

在傳統故事中,主人公開始他們的旅程,通過上升的行動經歷挑戰和緊張,最終達到高潮,然後以一個使他們處於比開始時更好的地方的解決方案結束。

此圖顯示了轉換週期是什麼樣子的?

我們如何將這種結構轉化為廣告活動? 我們需要從基礎開始。

  • 張力:這個角色想要達到什麼目的? 他們希望克服什麼問題?
  • 解決方案:您的產品或服務如何滿足角色的需求?
  • 解決方案:當你解決了他們的緊張情緒時,角色應該有什麼感覺?

當然,您之前已經考慮過這些問題,所以讓我們嘗試一個練習。 寫一個關於您的產品或服務及其如何幫助特定角色的一到兩句話的簡短故事。 這是一個例子。

  • 角色:活躍的背包客千禧一代
  • 想要:舒適、耐用且隨時可用的靴子
  • 情感:挑戰、冒險、自信

在您的廣告和著陸頁中放置敘事流

我們已經討論瞭如何從講故事的角度來看待您的廣告策略。 你擁有故事的所有部分:人物、觀眾和衝突。

現在你需要把它們放在一起。

著陸頁是宣傳活動背後的驅動力。 再看一下圖表。 您會看到,在開始(廣告)和高潮(轉化)之間,大部分故事都發生在著陸頁上。 但是您的著陸頁只能講述一個故事。 如果您的頁面體驗對於每個角色來說都不是獨一無二的,那麼您的角色完成轉換的可能性就會大大降低。

敘事流程是著陸頁將要推進的故事的藍圖。 要創建故事,您將利用數據、講故事的原則和創造性的見解來回答以下問題:

  • 我們在和誰說話?
  • 我們在說啥啊?
  • 他們的問題是什麼?
  • 我們如何解決它?
  • 一旦我們解決了問題,他們感覺如何?

此副本可以作為頁面加載時首先出現的英雄文本。 其核心目標是快速重申您廣告的情感信息。

此圖顯示了首屏示例上方的著陸頁。

在 Ruggable 的頁面上迎接訪客的簡潔設計和友好的狗充分利用了寵物主人對他們毛茸茸的朋友的感受。

  • 圖片與面向寵物主人的廣告和著陸頁建立了情感聯繫
  • 標題和 CTA copy/strong> 與目標受眾建立情感聯繫
  • easy cleanup/strong> 的視頻解決了一個常見的痛點
  • 多個 CTA/strong> 提供每一步的轉化路徑

要更深入地了解構建高轉化率著陸頁的世界,請查看我們關於該主題的電子書。

分析結果、試驗並持續改進

如今,谷歌和 Facebook 等廣告平台主導著廣告渠道的點擊前階段。 但是,將數據分割成微小的用戶人口統計數據的新發現的能力已經改變了廣告。 當您將數據與機器學習和體驗設計方面的創新結合起來時,結果會飛速增長。

廣告商認識到更多的個性化會帶來更好的結果,但擴展它的成本很高,即使對於經驗豐富的營銷人員也是如此。 構建和維護自定義登錄頁面既費錢又費時。 並不是每家公司都有足夠的網絡開發團隊人數或預算。 此外,還有客戶數據洞察力和轉換 UX 設計等額外需求。 這些問題已導致許多廣告商滿足於廣告支出的低迴報和平庸的結果。

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