10個電子商務轉化率優化技巧和竅門

什麼是電商轉化率優化？

隨著時間的推移，電子商務出現了巨大的增長，使得全球範圍內的競爭日益激烈。

電子商務定制是通過進行某些改進來提高您的電子商務轉化率的過程。 通過了解消費者行為為您的客戶創造良好的用戶體驗非常重要，這有助於提高您的轉化率。

電子商務轉化率是購買您的在線產品的客戶的百分比。 目標始終是獲得大約 3% 的轉化率，通常，3% 是最佳轉化率。

良好的用戶體驗讓買家更有趣，並改善購買流程。 我們在下面列出了提高轉化率的 10 種最佳方法，一定要看看它們！

轉化優化可以對您的投資回報產生積極影響！ 沒有轉換價格，您所要做的就是遵循提示和技巧，您就可以開始了！

電商轉化率是怎麼計算的？

為了計算您的轉化率，您應該將轉化次數除以消費者的訪問者數量，然後乘以 100 以獲得其中的百分比。

跟踪您的轉化率很重要，因為它將幫助您了解自己的立場以及如何提高轉化率，以及您的策略是否有效。

讓我們看看轉化優化的步驟是什麼！

電商轉化率優化技巧

1.清晰顯示您的產品評論

消費者總是在尋找清晰、精美的圖像，以便在做出購買決定之前仔細查看它們。 開設在線電子商務商店時要考慮的一個主要因素是與客戶建立信任。

糟糕的圖像質量可能會導致訪問者認為您的網站不可信，並將他們的錢轉移到其他地方。 較小的光圈使相機鏡頭更容易聚焦在您要銷售的產品上，從而產生更清晰、更清晰的照片，證明產品的合理性。

人們通常不願意在線購買產品。 消費者無法確定您的產品圖片的真實性！ 這就是為什麼應該使用用戶生成的產品圖片來說服人們購買你的產品。

您的圖片在吸引流量方面非常有幫助，但為此，您需要確保您已採用並遵循 SEO Image 的基礎知識！

2.為移動用戶優化網站

很多電商企業通常都有手機定製網站； 然而，儘管有一個網站，但移動體驗通常不是那麼好。

擁有良好的移動體驗非常重要，因為人們通常會在手機上花費更多時間來打開網站。

創造良好的用戶體驗很重要； 人們應該專注於使移動體驗更容易，以便這些滾動者變成活躍的客戶。

您的移動定製網站應該更容易、更快捷地使用。 它應該看起來和感覺都很好，並且應該是一個完全響應的網站，可以實現移動轉換優化。

3.使電子商務網站安全

與電子商務打交道時，信任是一個重要因素； 您只能在信任的基礎上建立品牌忠誠度。

確保您的電子商務網站安全有助於提高轉化率。 現在問題出現了，如何使您的網站安全？ 為了使您的網站安全，您需要注意以下幾點：

1. 在您的網站上顯示安全封條。
2. 在您的網站頂部顯示您的聯繫方式，例如您的電話號碼。
3. 通過網站的外觀和感覺營造良好的第一印象。 研究表明，在線購物者傾向於依靠他們的直覺來確定一個網站是否值得信賴，這主要基於第一印象。

建立信任是一個緩慢的過程，需要時間，因此，一個人應該有耐心，並且應該正確使用信任元素。

4.改進產品攝影

您的圖像對於吸引流量非常有幫助，但為此，您需要確保擁有良好的產品攝影。 為了獲得良好的產品攝影，您需要確保涵蓋以下幾點：

• 清晰銳利的圖像
• 產品攝影中應涵蓋所有角度
• 採用 SEO Image 的基礎知識
• 與您的尺寸保持一致
• 顯示隱藏的功能
• 展示所有產品顏色
• 使用白色背景

5.使用不止一張圖片

客戶希望從不同的角度看到您的產品，因此使用多個產品圖片始終是一個好主意。

每個圖像可能在許多方面有所不同。 例如，一張圖片可能會顯示產品的放大版本，而另一張圖片可能會顯示該產品在人類眼中的樣子。 圖像還可以包括尺寸表和產品細節圖像以及製造材料等。

在線購物者無法觸摸或感受您的產品。 因此，您應該提供盡可能多的圖像以及所有必需的詳細信息。 這有助於消費者想像產品的外觀。

我們建議包括模型的高度和重量，以便消費者更好地了解產品的尺寸。

形象學分

6.有吸引力的 CTA

號召性用語按鈕有助於增加點擊次數； 它要求您的用戶採取行動。 但是，這裡的訣竅是擁有正確的 CTA 並知道它在哪裡會更有效。

正確的號召性用語不僅可以幫助您增加註冊人數，還可以增加銷售額。 為了使您的行動呼籲更有效，您需要確保以下幾點：

• 您的 CTA 應該盡可能簡單； 永遠不要選擇複雜的 CTA，因為它只會給您的消費者帶來更多的困惑。
• 確保您的 CTA 的顏色或形狀與主題相符並引起注意。
• 另一件被認為很有幫助的事情是通常在你的行動呼籲中使用你的社交證明。
• 最後，請注意您的 CTA 的規範，它應該簡短而中肯！

7.社會證明

當你陷入某種狀況時，你會做的第一件事是什麼？ 人們總是依靠其他人來了解他們在某種情況下會做什麼，因此，作為電子商務經理，在您的網站上獲得客戶評論對您來說很重要。 這有助於購買決策。

您可以通過以下方式利用客戶反饋來提高轉化率：

• 提供首屏評分和評論
• 刪除或刪除任何負面評論
• 有評論的反饋選項
• 有一個評論框。 如果沒有評論，請添加一個框，上面寫著“成為第一個評論的人”。

8.清晰的交付溝通

另一個有助於優化電子商務網站轉化率的因素是結賬過程中運輸時間的可見性。

在 2021 年進行的電子商務 Shopify 研究中發現，大約 45% 的買家認為在結賬時估計交貨時間非常重要。

交付時間的可用性使消費者更容易了解產品何時交付，也有助於留住客戶。

面對交貨延遲，及時溝通是保持買家對您的品牌信心的關鍵。

9.表明您正在履行企業社會責任

企業社會責任是對企業產品的自我監管，無論是在環境效率還是多樣性和包容性方面。

企業社會責任可幫助您吸引更多消費者並使他們成為您的忠實客戶。 一個人需要有真正的企業社會責任。

為了吸引更多的消費者，需要將企業社會責任納入他們的營銷策略。

有效的 CSR 可以讓公司對其底線產生積極影響，並且要使您的 CSR 有效，您需要確保您沒有進行“漂綠”。

可以通過以下方式實踐企業社會責任：

• 使用可回收或可重複使用的包裝。
• 在外展計劃中添加員工的圖像。
• 以吸引人的方式傳達您電子商務業務的公平做法。

10.建立良好的購買後行為

一個好的電子商務經理應該知道，購買過程並不僅僅止於購買。 建立良好的購買後行為也很重要。 這不僅可以幫助您留住客戶，還可以確保通過這種體驗獲得良好的響應。

為了創造良好的購買後行為，您需要結合以下實踐：

• 優化您的電子郵件以跟踪您的客戶，看看他們是否對您的服務感到滿意。
• 總是與反饋一樣，這可以幫助您獲得好評並建立社交證明。
• 通過可持續和令人興奮的包裝來提高您的客戶生命週期價值。

經常問的問題