如何制定內容營銷策略：完整指南

已發表: 2022-01-14

無論是價值百萬的 NFT 猴子還是 YouTube 上的短片，內容無處不在。在一個日益飽和的市場中，建立觀眾有機地感覺完全是付費遊戲，您需要定義一個清晰的內容策略，不僅要脫穎而出，還要推動業務成果。盲目寫博客是行不通的——尤其是當每天發布超過 500 萬篇新博客文章時。

所以真正的問題是：每個人都可以創造內容，但你能做好嗎？

第一步是定義什麼是內容營銷。內容營銷是一種戰略營銷方法，可以為特定受眾製作有價值的內容以產生積極的業務成果。看，你正在閱讀這篇關於內容策略的文章，沒有比通過我現在正在寫的這篇文章向你展示自己更好的說服你如何做好它的方法了。

但在我們陷入困境之前，讓我們退後一步，看看為什麼您的品牌需要內容營銷策略。

為什麼您的品牌需要內容營銷策略

內容營銷在潛在客戶生成方面的成本效益是付費搜索的三倍。擁有博客的網站會吸引 55% 以上的流量，而且從統計數據來看，博客是最有效的品牌建設工具。

如果有效使用，內容營銷是一種強大的工具，可以與參與的受眾建立信任，從而保持領先地位並推動銷售。當您的內容具有娛樂性、啟發性、教育性、聯繫性或愉悅性時，您的內容可用於將您與競爭對手區分開來，提高品牌知名度，並最終發展您的業務。

內容營銷不是孤立的營銷功能。事實上，內容在您組織的每個部門都發揮著作用。這就是為什麼您需要一個記錄的內容策略來調整整個組織的目標。稍後會詳細介紹。

內容營銷的類型

今天您可以創建無限類型的內容。然而，如果我們不得不將它們歸為一類，它們將屬於以下四類之一：書面的、音頻的、視覺的、交互的。讓我們分解一下。

書面內容

書面內容包括博客文章、電子書、白皮書、產品單張、推薦書、常見問題解答和案例研究等所有內容。博客寫作是當今品牌使用的最流行的內容格式之一，主要關注 SEO 以建立品牌知名度和網站流量。電子書和數據報告等較長形式的編輯內容是出色的潛在客戶生成工具，可為讀者提供您所在專業領域的深入研究。

銷售支持內容，如推薦、常見問題解答、產品單頁、競爭比較表和案例研究，為銷售團隊提供教育工具，通過提供有關如何為客戶提供價值的關鍵信息來幫助購買考慮過程。別擔心，我們將在本文後面介紹這一切如何融入您的內容營銷渠道。

音頻內容

音頻內容側重於通過免提和無屏幕體驗聽覺消費的頻道。這可以包括播客、通過 Clubhouse 或類似平台進行直播，甚至創作音樂。

播客是採訪著名影響者的好方法，這些影響者以後可以重新用於文章和社論內容。從廣義上講，像 Clubhouse 這樣的音頻平台可以讓您與觀眾建立深厚的個人關係。

但為什麼要局限於傳統的音頻格式呢？ Hamburger Helper 在愚人節上放了一張混音帶，引起了轟動。

視覺內容

視覺內容以易於理解的方式通過設計傳達信息。有些概念很難解釋，但更容易展示。最常見的類型包括信息圖表、模因、gif、照片、圖表、圖表和幻燈片。儘管今天的現實很奇怪，但有影響力的人和政客都在利用模因在互聯網上傳播他們的信息是有原因的。正如陳詞濫調所說，一張圖片勝過一千個單詞。但在 Instagram 和 Twitter 的現實中，它價值數百萬。

互動內容

交互式內容通過為他們提供有價值的體驗來吸引他們。這包括網絡研討會、計算器、網絡工具、清單、投票，甚至遊戲。就像我們在小學學到的一樣，每個人都有自己獨特的學習方式，互動內容是讓您的觀眾以不同方式參與的好方法。交互式內容是與觀眾建立雙向關係的絕佳工具。

如何制定內容營銷策略（實用）

1. 獲得組織支持

成功的內容營銷計劃不是在孤島中誕生的，而是高度交叉協作的。要做到這一點，您需要從構建記錄在案的業務案例開始，以確保對該計劃的投資是有意義的。僅僅因為每個人都在做內容營銷並不意味著你也應該這樣做。

創建成功的業務案例包括創建內容的成本、內容的使用方式以及衡量方式。不要忘記包括您製作內容的原因、它將如何改善業務以及誰將擁有結果。這個不可或缺的第一步將幫助您縮小範圍，然後再從數千個外部內容請求中拉出一百萬個方向。

2. 發展你的品牌故事

現在您知道您正在構建一個內容營銷計劃，您需要定義您服務的對像以及原因。確定您的目標受眾是誰，並深入了解您要解決的痛點。無論您是在構建角色、原型還是理想的客戶檔案，都無關緊要。最重要的是回答以下問題：

客戶的問題是什麼？
客戶目前的狀態如何？
你如何解決這個問題？
您的客戶理想的未來狀態是什麼？

一旦你收集了你的研究，現在就開始製作你的敘述。你在競爭格局中處於什麼位置？您的產品或服務如何與穀物相悖？您如何對世界產生積極影響？創建一個清晰的品牌故事將為您的內容活動注入新的活力，並幫助您在所有內容活動中創建統一的信息。

3. 確定你的關鍵渠道

雖然一些營銷人員可能會爭辯說你應該在每個可能的平台上構建內容，但缺乏重點會讓你失敗。相反，確定您的主要受眾居住的三個最受歡迎的頻道，並找到在每個獨特平台上構建真正有價值的內容的方法。通過分析相關的競爭對手、影響者和主題標籤來確定哪些內容格式最成功，並複制他們的成功。

更重要的是，這三個平台將作為您的核心分銷渠道。因此，每當您創建新內容時，您都可以考慮到這一點來分發和重新調整每件內容的用途。

4. 進行主題研究

到現在為止，您應該對客戶最大的痛點有了深刻的了解。要將其轉化為要製作的內容，請進行主題研究過程的組合。

沒有什麼比直接與您的客戶交談更好的了。 如果您無法訪問這些對話，關鍵字研究是一個很好的起點。跳到本文末尾的“工具”部分開始使用。

營銷人員生成內容創意的快速方法：

通讀客戶支持票

重新閱讀 2 週前的博客文章並問自己後續問題

向您的銷售團隊詢問常見問題解答
- 阿曼達納蒂維達 (@amandanat) 2021 年 7 月 27 日

此外，您可以查看 Quora 或 Reddit 以確定您的利基市場中最常見的問題。還可以考慮加入在線論壇、Facebook 群組和其他在線社區。記錄最常見的問題和最熱門的話題。

5.將您的內容主題和格式映射到您的內容渠道

現在，讓我們將雜亂無章的內容創意組織成一個可實現的內容計劃。規劃客戶內容之旅可以讓您有意識地創建對推動業務成果產生最大影響的內容。一個簡單的起點是考慮內容漏斗，它分為漏斗頂部（意識）、漏斗中部（考慮）和漏斗底部（決定）內容。

漏斗內容頂部 (TOFU)

在你的渠道的最頂端是意識階段，你想在更廣泛的背景下為不一定了解他們所面臨的問題的觀眾創造高價值的內容。他們不知道您的解決方案，但願意了解有關特定關注主題的更多信息。這包括從“操作方法”、信息圖表、社交媒體、思想領導力文章、列表文章、電子郵件營銷、清單、電子書和支柱 SEO 內容等所有內容。

漏斗中間內容 (MOFU)

在考慮階段，您的聽眾手頭有一個特定的問題，正在尋找解決方案。無論它是否專門針對您的解決方案，您的內容都應該具有教育意義，但也要輕聲提及您提供的解決方案。您可以通過產品概述、案例研究、指南、成功案例等更深入地涵蓋您的利基主題。

漏斗底部內容 (BOFU)

在決策過程中，您的聽眾已準備好購買。提供的內容可幫助您的受眾充分了解您的產品和服務的價值，並展示您為何優於競爭對手。這可以通過產品單頁、產品演示、比較圖表、客戶評論和產品用例來完成。

開始映射過程

將您收集到的所有內容主題分類到這三個漏斗階段。要最終確定路線圖，請首先優先考慮您認為會產生最大影響的高價值內容。如果你的重點是搜索引擎優化，你可以從搜索量最高、競爭最低的關鍵詞開始。與您的銷售團隊保持一致，以確定應優先考慮哪些面向銷售的內容。

6. 創建可衡量的 KPI

有些 KPI 很重要，有些 KPI 只是為了看起來漂亮。要構建一個高效的內容機器，不可或缺的是要磨練對你的底線產生影響的指標。 但這是一種平衡。 過多考慮漏斗底部的轉化指標會讓你目光短淺，不再考慮建立長期參與的受眾。

關鍵是要像科學實驗一樣處理每個內容項目，而不是將行業“最佳實踐”當作福音。

產生一個假設
設計一個實驗
進行實驗
分析數據
得出結論（接受或拒絕假設）
測試並重複

使用以下指標生成知情假設：

逐月讀者
在頁面上花費的時間
獨特與回頭客
頁面轉化率
電子郵件參與
社交分享
品牌情感（NPS 分數、客戶評論、情感分析軟件）

7.建立流程

成功的項目管理流程包含三個關鍵要素。編輯日曆、品牌指南和報告節奏。

編輯日曆是內容團隊的命脈。無論是 Trello 看板還是簡單的電子表格，編輯日曆都將幫助您掌握角色、職責、時間表和項目狀態。以下是您需要在編輯日曆中跟踪的關鍵事項：

所有者：誰在製作內容？
草稿和發布日期：初稿什麼時候到期？文章什麼時候發表？
主題：作品的標題是什麼？
草稿網址
發佈網址
項目狀態（積壓、簡報、進行中、編輯審查、預定、已發布）

品牌指南和編輯指南是您的內容團隊製作符合您的品牌價值和聲音的內容的護欄。確保包含您品牌的聲音、價值觀和散文，但簡單地列出“做”和“不做”是一個很好的起點。您在建立易於遵循的指導方針方面投入的越多，就越容易讓更多的作家和內容製作人加入進來。

最後，建立一個報告節奏，讓您可以跟踪您的內容性能。我們將在第 10 節中深入探討這一點，但要記住的關鍵是要創造一種持續測試、衡量和優化內容的文化。

8. 製作精彩內容

終於到了開始製作每個人都會引以為豪的精彩內容的時候了。例如，您始終可以選擇為 SaaS 公司獲取內容營銷服務，但在剛開始時，您至少可以自己嘗試。所以，振作起來，開始整理獨特的內容。

這是一份快速清單，可確保您製作出高質量的內容。

這段內容的目的是什麼？它在你的作品中有明確的定義嗎？
你要解決的問題是什麼？
您的品牌如何融入等式？
您的內容比競爭對手好在哪裡？
你的號召性用語是什麼？

9. 無情地分發

雖然每個人都知道內容為王，但成功的內容營銷人員知道分發為王。古老的格言“如果我建造它，他們就會來”是一個神話，尤其是在這個飽和的市場中，營銷人員拼命爭奪您的注意力。

以下是您今天可以使用的我最喜歡的七種分發策略：

在每個單獨的社交渠道上創造獨特的體驗。人們在 Instagram 上消費內容的方式與在 Twitter 上的消費方式大不相同。因此，為每個平台創建原生內容。
引用專家和有影響力的人的話，並請他們在您發布每篇文章時與他們的聽眾分享這篇文章。
通過時事通訊或促銷電子郵件將您的內容分發到您的電子郵件列表。
在 Quora、Reddit 和在線社區上回答問題，並以真實的方式與他們分享資源。
利用付費渠道擴大您的影響力。
確定主要合作夥伴以通過他們的渠道交叉推廣您的內容。
激勵您組織中的員工與他們的網絡共享內容。

10.優化、殺死或重新利用

新內容的保質期很短。除非你繼續為它注入活力。隨著時間的推移定期跟踪您的內容性能，並確保始終為每個項目制定行動計劃。我喜歡採取以下三種行動方案之一：

如果您的內容有改進的機會，請優化您的內容以提高 SEO 排名或確保它比您的競爭對手更好。
如果您的內容正在蠶食其他部分，對您的總體目標沒有貢獻，或者沒有達到獨特的目的，請殺死您的內容。
如果您有大量提供獨特價值的內容，請將您的內容重新用於其他渠道或更小的內容格式。

11. 擁抱機緣巧合

最後一步是擁抱未知，並願意接受因創造精彩內容而帶來的機會。無論是與喜歡您的內容的影響者合作，還是與出色的視頻創意合作，請始終為您的團隊提供試水和嘗試新內容格式的空間。您永遠不知道什麼會粘住！所以不要死板地突破你今天可以創造的界限。

24 種最佳內容營銷工具

使用當今可用的工具可以更輕鬆地創建和擴展成功的營銷引擎。營銷自動化、人工智能和先進的製作工具都在不斷增長的內容運營中發揮著不可或缺的作用。這是您今天可以使用的 24 種最喜歡的內容營銷工具。

內容構思

Google Ads Keyword Planner：提供全面搜索數據的關鍵字工具
Google Search Console：查看您在 Google 搜索中針對哪些關鍵字排名
谷歌趨勢：確定相關主題的搜索量數據
Quora：問答發現工具，用於查找人們感興趣的內容
Reddit：每個可以想像的主題的在線社區
高級 Twitter 搜索：深入了解人們在說什麼
Buzzsumo：關鍵字研究、影響者研究和鏈接構建工具

內容簡介

MarketMuse：用於內容規劃、簡報和優化
Clearscope：用於大規模內容優化

搜索引擎優化

Semrush & Ahrefs：關鍵字研究、SEO 優化和競爭研究工具
Content King App：實時SEO審計和監控工具

編輯

Grammarly：語法檢查器
Word Tune：人工智能驅動的工具，可幫助改寫和重組句子
Hemingway Editor：語法、流程和作文編輯器
Ginger：英語語法和寫作應用
Copy.ai：利用 AI 為您的內容生成副本

生產

Canva：具有數千個模板的免費設計工具
Biteable：在幾分鐘內製作快速視頻
Adobe Spark：輕鬆創建圖形、圖像、gif 等

分配

Alfred：LinkedIn 和電子郵件外展自動化工具
Buzzstream：鏈接建設和數字公關工具
Pitchbox：影響者外展和鏈接構建工具

測量

Google Analytics：用於衡量網站流量和性能的網絡分析
Google Search Console：識別和跟踪您的網站在 Google 搜索中的表現
Google Data Studio：從多個來源創建全面的數據報告
Hotjar：通過記錄的用戶路徑和熱圖來衡量用戶行為

內容管理系統

WordPress：運行 30% 的現代網站的久經考驗的內容管理系統
Elementor：無代碼和以設計為中心的網站構建器

全部包起來

製作內容並不僅僅是寫最流行的話題——不管它多麼令人興奮。成功的內容營銷計劃建立在以激光為中心的戰略之上，而不僅僅是博客寫作。它是創建業務案例、發展獨特觀點、深入的受眾研究、流程構建、生產、分發、測量和分析的大雜燴。總而言之，內容營銷策略需要研究和流程來確保長期成功。

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