增加成功機會的 3 種內容營銷策略

內容營銷不再是“下一件大事”。 在牢牢抓住其作為主流營銷活動的地位之後，許多組織開始接受內容營銷，越來越多的公司每天都在認識到它的價值。 然而，許多公司仍然覺得他們做得不對。

大多數營銷人員都知道他們應該通過內容來推動新客戶的獲取，但他們往往不知道有效的內容營銷策略。 76% 的組織正在增加對內容營銷的投資。 然而，只有 30% 的 B2B 營銷人員將他們對內容的使用評為“有效”或“非常有效”。 為什麼斷開連接？

由於少數 B2B 營銷人員對其內容的成功充滿信心，我們發現脫節是常見挫折的結果。

三大挫折

營銷團隊面臨三種常見的內容營銷挫折。

1. 資源不足：似乎永遠沒有足夠的時間、人員或資金來創建所需的內容。
2. 生產力有限：很難創建足夠的內容。 50% 的營銷人員發現創建足夠數量的內容具有挑戰性。
3. 缺乏重點和戰略方向：記錄在案的戰略會增加重點、一​​致性和內容的最終影響。 雖然 80% 的 B2B 營銷人員有內容策略，但幾乎一半 (48%) 的營銷人員沒有記錄該策略。

此列表中的第三項是營銷團隊認為自己效率低下的主要原因。 有了適當的書面策略，營銷團隊可以準確地確定資源的優先級並最大限度地提高內容的有效性。

3 成功策略和您的內容

在製定內容策略以確保您的內容營銷計劃取得成功時，您應該考慮以下三件事。

1. 信任是吸引客戶的關鍵

隨著數字技術取代了電視、廣播和報紙等嚴格控制的媒體渠道，消費者迅速掌握了管理自己內容的主導權。 聰明的歌曲和重複的廣告——經典的“推銷”——不再是吸引新客戶的有效方式。 如今，老式的硬性銷售讓消費者望而卻步。

相反，今天的客戶尋求信任。

信任所提供的產品或服務。 相信產品或服務背後的人了解他們的需求和挑戰。 來自真實性的信任。 所以很容易理解為什麼內容和信任如此緊密地交織在一起，正如專業演說家安德魯戴維斯所說：

“內容建立關係。 關係建立在信任之上。 信任推動收入。”

今天的客戶不僅購買最初的產品或服務，而且還購買公司的專業知識。 正是這種專業知識和對客戶需求的理解使公司能夠在瞬息萬變和競爭激烈的市場中取得成功。 客戶購買的“價值”多於功能，以至於 71% 的受訪消費者表示，他們信任那些提供有用信息而不試圖向他們推銷東西的品牌。

以下是您可以在內容營銷策略中使用的三件事，以增加受眾的信任度：

• 保持一致：將博客文章等漏斗頂部內容驅動到具有相關內容的點擊後登錄頁面。 創建與您的內容相關的點擊後登錄頁面可以提高潛在客戶的產生。 正如 HubSpot 所示，將點擊後登錄頁面的數量從 10 個增加到 15 個的公司的潛在客戶增加了 55%。
• 建立情感聯繫：與觀眾建立情感聯繫不僅可以建立信任，還可以增加社交分享。 根據 Buffer 的說法，“具有純情感內容的活動的效果大約是僅具有理性內容的活動的兩倍（31% 對 16%）。”
• 將現有客戶建議納入您的策略。

在漏斗的每個階段與潛在客戶建立關係可以在從訪客到潛在客戶，再到客戶的過程中大有幫助。 這會引導我們找到您提供給觀眾的內容。

2. 創建相關且有價值的內容

相關且有價值的數字內容提供了與潛在客戶建立信任的強大途徑。

Forrester 將內容營銷定義為一種策略，“品牌通過製作、策劃和共享滿足特定客戶需求並提供可見價值的內容來與客戶建立關係。”

Jason Miller，《歡迎來到漏斗：將社交媒體和內容營銷提升至 11 的行之有效的策略》一書的作者建議圍繞一項重要資產製定戰略——他稱之為“大石頭”內容，Curata 稱之為核心內容。 這一重要資產應包括初級或二級研究，通常採用電子書或白皮書的形式。 無論資產如何，它都應該是有價值的並且與您的前景相關，除非您想失去您努力建立的信任。

要創造真正有價值的 Big Rock 資產，Miller 建議“從簡單開始，回答您的潛在客戶提出的最大問題。” 例如，對於點擊後登陸頁面，如果您的受眾不斷詢問優化轉化的最佳方法，您可以為他們提供 35 種點擊後登陸頁面技術。 或者，如果用戶在點擊後登陸頁面發布過程中遇到困難，請向他們展示此點擊後登陸頁面發布清單。

如果你不明白你應該創建什麼內容以及為什麼它會是無效的內容。 在沒有明確目標和戰略的情況下，公司發現自己屬於 51% 的營銷人員，他們告訴 Forrester 他們的內容營銷工作只是“有點”有效。

有了明確的策略，您就可以使用指標來確定最有效的內容和方法。 然後，您可以建立戰略、生產、分銷和分析的循環。 這個週期的關鍵是分析，它不斷提供關於如何改進策略的一致、重要的輸入：

實驗在發現有效方法以達到潛在客戶以及建立信任和相關性方面也起著重要作用。 嘗試保留一部分——可能多達 20% 的內容營銷活動——用於非由正式的、結構化的策略驅動的方法。

3. 避免造成支離破碎的客戶體驗

“為了取得成功，您需要一種營銷文化，包括強大的營銷和出版核心，以及對一致的編輯內容如何維持或改變客戶行為的敏銳理解。”

― Joe Pulizzi 無效策略的成本對於您的品牌和整個營銷而言可能意義重大。 缺乏策略會導致內容執行不力、接觸點斷開以及消息傳遞不一致。 客戶的信心不僅沒有建立信任，反而受到侵蝕。 如果沒有有效的策略，您的內容的保質期很短，要么被重複使用，要么未得到充分利用，您的預算就會耗盡，並且您無法提高公司的利潤。

改善客戶體驗的一個簡單方法是在您的內容中包含指向點擊後登錄頁面的鏈接。 為前面的內容定制的點擊後登陸頁面讓觀眾可以從一個內容無縫過渡到下一個內容。 立即開始創建點擊後頁面，立即申請 Instapage 企業演示。

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Curata 的內容營銷金字塔提供了一個有凝聚力的綜合框架來執行有效的策略。 它確保每條內容在各種格式和渠道中扮演多種角色，並創造一種客戶體驗，確保不斷增長的銷售渠道和轉化率。

關於作者
Pawan Deshpande 是總部位於波士頓的內容營銷軟件公司 Curata 的創始人兼首席執行官。 Pawan 是微軟和谷歌的工程師，他在這兩家公司獲得了社交網絡和機器學習方面的專利。 2011 年，他率先在 SXSW 舉辦了首個內容營銷小組討論會，併入圍 MarketingProfs 年度 B2B 營銷人員的 2014 年決賽。