為什麼金融服務內容行銷至關重要？

如果說金融專業人士知道一件事，那就是良好投資的重要性。 強而有力的投資可幫助您實現短期和長期目標，同時最大限度地減少損失。

您可以透過金融服務內容行銷勾選所有這些方塊。 內容可以幫助您擴大受眾群體並最終建立更廣泛的客戶群，同時贏得現有客戶的忠誠度。 無可否認，這是一項投資，但如果採取正確的策略，它可以帶來指數級的回報。

內容行銷對金融服務的重要性

如果您不了解金融產品的優勢，您就不會對其進行投資，而內容是一項重要的投資。 為了增強您對內容行銷的信任，以下是其三個最重要的好處。

提高品牌知名度和信任度

根據內容行銷研究所最近的報告，81% 的行銷人員透過行銷內容提高知名度。 幾乎同樣多的人（77%）使用內容來建立與客戶的信任。

信任和意識是金融服務關係的兩個最重要的基石。 意識將客戶帶到您的門口，而不是大牌競爭對手的門口，而信任則說服他們留下來。

內容透過將企業與潛在客戶聯繫起來來提高知名度。 消費者在 Google 或 YouTube 上研究財務問題，並在其中找到相關企業的相關內容。 該內容向他們介紹了他們可能不知道存在的服務提供者。

接下來是信任。 消費者對消費者友好且具有權威性的財經內容心存感激——這種組合併不總是容易找到。 金融內容行銷同時滿足這兩個條件，並鼓勵受眾採取下一步行動。

告知目標受眾並吸引其參與

現今的金融專業人士為史上最見多識廣、最精明的受眾提供服務，而這些受眾以意想不到的方式獲取資訊。 《富比士》的一項新調查顯示，大多數 42 歲以下的成年人都會透過社群媒體尋求財務建議。

Facebook、Reddit 和 YouTube 等網站讓財務討論比以往任何時候都更容易進行，禁忌也更少。 根據《富比士》報道，近 80% 的千禧世代和 Z 世代消費者曾在此類網站上尋求建議。 大約三分之一的人使用過Google和其他搜尋引擎，而只有 11% 的人使用財務顧問。

內容行銷使金融專業人士能夠彌合差距並接觸到這些相互聯繫的受眾。 觀眾已經在外面尋找，他們需要值得信賴的建議。 金融服務公司可以透過直接從經過驗證的專業人士那裡提供可訪問的見解來提供大量價值並贏得長期忠誠度。

獲取新的潛在客戶和客戶

教育是金融服務業轉型的第一步。 全國個人理財顧問協會 (NAPFA) 的另一項調查顯示，六分之一的消費者不知道如何選擇顧問，16% 的人認為他們的退休生活遇到了麻煩，因為他們依賴了不合格的建議。

金融服務內容行銷將消費者引向可信賴的專業人士。 與為讀者提供零支援的消費者對消費者線上建議不同，金融內容為服務關係奠定了基礎。

關鍵在於內容要包含號召性用語，例如服務頁面的連結或註冊並透過電子郵件接收財務提示的邀請。 這些聯繫將潛在客戶轉變為潛在客戶，並最終轉變為客戶。

為金融服務創建內容的常見挑戰

儘管內容行銷對金融服務有許多好處，但許多企業抵制初始投資。 這些障礙是有效的，但可以透過正確的策略來克服。

高度監管的領域中的難度排名

金融服務內容可能未被充分利用，但仍存在大量競爭。 這種競爭與複雜的行業法規和壓制虛假資訊的嚴格搜尋引擎指南並存。

結果是進入壁壘很高。 行銷人員和企業必須了解強大的金融內容是什麼樣子，以及如何以贏得Google和消費者信任的方式呈現它。

審查同時也是熟練作家的金融專家

專業知識是金融內容服務的必備條件。 潛在客戶和搜尋引擎需要知道內容創作者理解他們所寫的複雜主題。

具有實際經驗的專業人士通常對金融主題有最好和最細緻的理解，但他們並不總是具備支持它的寫作技巧。 尋找同時具備這兩種資格的人可能需要時間，而行銷人員並不總是擁有這樣的時間。

跟上金融趨勢，確保準確性

在金融如此多變的領域，要維持主題專業知識並不容易，而且過去幾年尤其不穩定。 利率、投資回報和可用的金融產品經常發生變化，而且往往變化很大。

跟上這些轉變是創造成功的金融內容的唯一方法。 如果內容創作者缺乏專業知識或不了解最新的變化，那麼內容就不會那麼可靠。

缺乏管理內容所需的時間和資源

如果主題準確性還不夠具有挑戰性，那麼還需要創建和管理數位內容策略。

為了充分利用您的內容，您需要做的不僅僅是撰寫和發布。 您還需要管理工作流程、維護品牌形象、保持一致的發佈時間表等等。 金融服務企業並不總是有足夠的員工時間來完成所有這些工作——儘管外包很快就解決了這個問題。

內容符合法規政策

編輯和事實查核是金融服務內容行銷的一個特別重要的組成部分。 其他行業發布的內容可能會出現一兩個錯誤，但法律要求金融行銷資料 100% 準確。

對於數位行銷內容中的直接財務建議也有嚴格的規定。 根據《消費者金融保護法》，任何此類內容均受聯邦消費者金融保護。

這些規則可能會阻止金融服務提供者在線上發佈內容。

財經內容行銷的 6 大技巧

金融機構成功的內容行銷取決於深思熟慮的計劃。 無論您是內容新手還是正在完善內容策略，這些提示都將幫助您從投資中獲得最大收益。

1. 建立 EEAT 部落格文章

當內容在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 上排名靠前時，效果最佳。 Google 處理美國 88.5% 的搜索，優先考慮可靠且有用的內容。

Google 使用 EEAT 指南定義有用的內容，EEAT 代表：

• 經驗：與主題進行直接、實際的互動
• 專業知識：經過驗證的主題知識
• 權威性：在其他主題專家中享有良好的聲譽
• 可信度：可靠性來自高水準的專業知識、經驗和權威，並以頁面的整體聲譽為後盾

EEAT 內容對於銀行和其他金融服務提供者的內容行銷至關重要。

內容行銷人員將這些主題稱為「你的金錢，你的生活」或 YMYL。 這些話題可能會對人們的財務或福祉產生嚴重影響。 根據 Google 的品質指南：

輕微的不準確或來自不太可靠來源的內容可能會嚴重影響某人的健康、財務穩定性或安全，或影響社會，例如心臟病發作的症狀，[或]如何投資。

確保您的 YMYL 內容符合 EEAT 標準的最佳方法是根據 Google 有用的內容指南進行檢查。 這些提醒您提供來自可靠來源的有價值的內容，包括專家作家和引用的文獻。

2. 納入中小企業評論

主題專家 (SME) 審核是提高 YMYL 內容可信度的有效方法。 SME 評論會以另一雙專家的眼光（以及專家的姓名和證書）審視您的內容，從而增加該文章的權威性。

以財務顧問的內容行銷為例。 作家可以透過關鍵字研究來選擇投資主題，並進行初步研究，以確保他們能夠連貫地寫出它。 可驗證的來源，例如國家證券交易所的統計數據，有助於贏得讀者的信任。

添加來自有資格的投資者的中小企業評論可以增加組合的可信度。 中小企業可以對文章的內容和語氣進行事實檢查，確保文章寫得專業。 同時，將一位有資格的專家列為中小企業審查者有助於谷歌將這篇文章視為高品質。

3. 發布電子書和白皮書

金融服務概念通常是複雜且微妙的。 雖然可以在部落格文章或影片中概述這些複雜的主題，但許多潛在客戶希望了解更多資訊。 更深入的內容，例如電子書和白皮書，提供了這些深入的探討。

電子書用途廣泛，幾乎適合所有受眾。 它們作為門控資產運作良好，這意味著讀者必須提交電子郵件地址或其他聯絡資訊才能下載資料。

例如，銀行的內容行銷策略可能會透過一篇有關如何預算的文章來瞄準新的潛在客戶。 該報告可以包括即使是新預算員也可以立即實施的可行建議。

在文章末尾，讀者可以點擊加入銀行的電子郵件列表，並收到有關個人化預算的詳細電子書。 然後，銀行將獲得新的線索，潛在客戶將獲得有價值且值得信賴的資源。

同樣的管道也適用於其他金融服務提供者。 以下是針對不同類型金融機構的一些建議：

• 銀行與信用合作社：為大學或退休儲蓄，選擇正確的帳戶類型
• 會計師事務所：節稅策略，開始你的第一筆生意
• 抵押貸款機構和經紀人：購買您的第一套房子，如何選擇房屋貸款
• 投資銀行業務：如何開始投資、與顧問合作的價值
• 信用卡公司：擺脫信用卡債務，增強您的信用評分

白皮書的工作原理類似，但更正式，並且面向知情的受眾。 它們在企業對企業 (B2B) 行銷中最常見，但在更複雜的企業對消費者 (B2C) 產業（包括金融服務）中效果良好。

例如，投資銀行公司可能會撰寫一份有關證券分析軟體如何幫助平衡客戶投資組合的技術白皮書。 或者，銀行的內容行銷策略可以包括有關消費銀行業務趨勢的白皮書，而財富管理機構可以討論利率對遺產規劃的影響。 並非所有白皮書都必須是技術性的。

撰寫白皮書是一種未被充分利用的方式，可以為知識淵博的客戶提供更多價值。 這也是內容寫作和文案寫作領域的專業技能，在解釋複雜主題時，高品質的寫作至關重要。 考慮與專業人士合作這些計畫。

4. 分享金融工具和計算器

當人們做出財務決策時，硬數字很重要。 搜尋每月抵押貸款費用的人需要知道他們需要花多少錢，而不是普通消費者支付的費用。

互動式工具和計算器是完美的解決方案。 他們提供有價值的個人化訊息，而不會引發處罰——當然，前提是您使用正確的揭露語言。

此外，它們還完美地融入了金融服務的營銷計劃。 新研究表明，互動式內容的參與度比部落格文章或文章等靜態內容高出 52.6%。

您可以使用線上建構器工具建立財務計算器或將任務指派給 Web 開發人員。 您的線上計算器可以專注於：

• 每月省下多少錢才能達到既定目標
• 儲蓄或投資計畫如何隨著時間的推移獲得回報
• 根據收入，一個人能負擔的房子有多貴
• 不同月還款水準需要多長時間才能還清債務
• 每月為需求、願望和儲蓄制定多少預算

將計算器嵌入到更詳細地解釋該主題的內容中。 例如，預算計算器可能會出現在一篇關於高收益儲蓄帳戶如何幫助某人最大化儲蓄預算的帖子中，或者債務減免計算器可以轉變為負責任的信用卡使用指南。

無論您的主題是什麼，請務必至少包含一個號召性用語。 邀請讀者點擊了解更多資訊或與顧問預約。 他們會想要獲取這些資訊並利用它做一些事情，並且您希望他們繼續推進您或您客戶的服務。

5.透過影片讓複雜的概念變得容易理解

金融服務主題嚇倒了許多潛在客戶。 有些人會對任何書面解釋持謹慎態度，無論它多麼清晰。 這些消費者通常更容易接受基於視訊的學習，這種學習更具吸引力並且對大腦的負擔更小。

影片可讓您溫和地引導消費者了解複雜想法的基礎知識，例如利率的運作方式或股票和債券之間的差異。

與互動內容一樣，影片吸引人們並贏得他們的信任，鼓勵他們留下來。 此外，它具有高度可共享性，這意味著當人們將您的影片發送給朋友和家人時，它更有可能產生額外的業務。

6. 從大數據和分析中獲得寶貴的見解

行銷數據比以往任何時候都更容易獲取，並且顯著改善了金融領域的內容行銷流程。 借助可用的分析工具和消費者訊息，行銷人員可以優化行銷支出並最大化投資回報 (ROI)。

一大優勢是可用數據的多樣性。 範例包括：

• 消費者數據：您的受眾有什麼共同點以及他們如何與您的內容互動
• 行銷投資數據：行銷活動的成本與潛在客戶或新客戶數量的關係
• 內容表現數據：內容對點擊率、頁面瀏覽量、搜尋排名等的影響

以銀行內容行銷為例。 銀行客戶有各種各樣的需求，從最小化費用到最大化利息回報。 您可以透過收集盡可能多的有關受眾的數據來創建更強大、更能引起共鳴的內容。

如何衡量您的金融內容行銷策略

無論您是為銀行、財富管理公司、貸方或任何其他金融服務公司進行行銷，您都需要追蹤您的策略是否成功。 受眾反應數據將告訴您哪些類型的內容效果最好，哪些內容無法引起受眾的共鳴。 從那裡，您可以調整策略並做更多有效的事情。

幸運的是，現代網路分析工具可以輕鬆追蹤有用的內容行銷指標。 您可以追蹤數十個關鍵績效指標 (KPI)，例如：

• 入站連結：更多指向您網站的連結意味著您的內容會吸引更多人並贏得高度信任。
• 點擊率：有價值的內容鼓勵更多人點擊並向您了解更多資訊。
• 頁面瀏覽量：更成功的內容將為您的網站帶來更多流量。
• 社群參與：分享、按讚和留言告訴您哪些內容最能引起目標受眾的共鳴。
• 轉換率：衡量採取所需行動（例如預約或郵件清單註冊）的人數比例，可以幫助您衡量實現目標的進度。

從與您的策略最相關的指標開始。 例如，在銀行業的內容行銷策略中，您的目標可能是增加潛在客戶和內部銀行家之間的電話數量。 為此，您可以發布一個登陸頁面，鼓勵讀者打電話給您。

轉換率將是您最重要的指標，但頁面瀏覽量可以顯示您走在正確的道路上。 如果您有大量流量但沒有人打電話，下一步可能是編輯您的著陸頁。

受益於 Compose.ly 在金融內容方面的專業知識

在金融服務的內容行銷中，每個組織的策略都不同。 每個公司都有自己的目標、目標受眾和主題專業知識。 但有一點在各種策略中是一致的：對高品質內容的需求。

有效的財務內容策略的製定和執行可能非常耗時，特別是考慮到專家驗證和 YMYL 級品質的需要。

Compose.ly 可以幫助您透過高品質、專家編寫的內容來填補空白。 我們經過審查的作家擁有金融業的專業知識和製作可轉化內容的豐富經驗。 我們還提供嚴格的準確性測試和編輯，因此您可以自信地向觀眾展示我們的內容。

立即了解更多信息，並準備好將您的金融服務內容提升到新的水平。