如何制定成功的內容在地化策略

已發表: 2024-02-20

科技幫助企業彌合文化鴻溝並與國際受眾建立聯繫。 特拉華州和丹麥的客戶可以觀看有關您產品的同一視頻，並在評論部分進行對話。 虛擬活動和網路研討會將來自世界各地的人們聚集在一起。 TikTok 和 YouTube 等社群媒體平台可協助客戶圍繞您的品牌建立國際社群。

這些全球聯繫可以讓您感覺到所有客戶都具有相似的身份，但情況並非總是如此。 來自不同地理位置的人們通常有不同的文化、語言、偏好和價值觀。 如果您想吸引這些不同的受眾，制定有效的內容在地化策略至關重要。

內容在地化涉及調整內容以適應來自不同地區和文化的人。 行銷人員經常使用這種策略來製作讓不同受眾感到熟悉和在地化的客製化內容。 本指南探討了內容在地化的好處、最佳實踐和幫助您入門的工具。

什麼是內容在地化？

內容在地化涉及為不同文化或國家的新目標受眾轉變現有內容。 行銷人員在在地化宣傳資料時必須考慮許多因素，包括：

  • 文化規範
  • 表情符號
  • 格式化
  • 幽默
  • 圖片和其他媒體
  • 語言
  • 拼字

有時，內容本地化過程可以像將美式拼字更改為英式拼字一樣簡單。 在正確的位置添加一些額外的“u”，然後就可以開始了。 或者，您可以將艾菲爾鐵塔的圖像替換為孟買的一座著名建築，以使內容更具文化相關性。

在其他情況下，此過程可能需要進行大量修改。 假設一家美國公司想要在日本為一款新電玩遊戲做廣告。 他們可能需要調整自己的幽默和俚語，以避免混淆或冒犯日本客戶。 他們還可能改變口號並發明新的社交媒體標籤以適應日本人的情感。

在地化內容的好處

內容在地化為客戶和企業提供了許多優勢：

  • 更好的 SEO 表現：搜尋引擎在搜尋結果中對在地化內容進行排名更高，使您的受眾更容易找到它。 此外，人們傾向於認為排名較高的內容更可信，可以建立信任。
  • 牢固的客戶關係：在地化您的內容向您的客戶表明您尊重他們的習俗和文化傳統。 它還表明您關心他們的個人喜好和需求。 這些個人化互動可幫助您建立更有意義的客戶關係。
  • 改善客戶體驗：在地化為您的客戶提供更無縫的使用者體驗。 他們不必花時間嘗試克服語言障礙或理解不熟悉的網頁版面。 因此，他們更有可能參與您的內容並對他們的體驗感到滿意。
  • 擴大覆蓋範圍：利用在地化來覆蓋更多潛在客戶並發展您的業務。 此策略可讓您進入國外市場並在全球建立忠實的品牌。
  • 提高參與度：根據麥肯錫的一項調查，76% 的客戶表示，他們曾考慮因個人化廣告而購買產品。 在地化可讓您自訂內容以滿足目標受眾的興趣、文化規範和價值觀。

內容在地化的挑戰

雖然在地化內容行銷提供了許多好處，但它也帶來了獨特的挑戰。

許多行銷人員對翻譯過程感到害怕，尤其是當他們不會說目標語言時。 您可能擔心您的翻譯不正確、對母語人士來說難以理解，甚至令人反感。 幸運的是，有很多方法可以克服這個障礙，例如使用人工智慧翻譯工具或聘請具有母語水平的自由譯者。

在不同文化和語言中保持一致的品牌聲音和語氣也可能很棘手。 一句口號在原來的語言中聽起來厚顏無恥、有趣，但在新語言中可能聽起來正式而乏味。 為譯者制定清晰的品牌風格指南並進行焦點小組討論可以幫助您每次都達到正確的基調。

最後，行銷法可能因地區而異。 例如，歐盟禁止公司向公眾宣傳處方藥。 研究當地法律和法規以確保您的行銷內容符合要求非常重要。

制定成功的內容在地化策略的 7 個技巧

在地化內容不僅涉及將您的資料複製並貼上到 Google 翻譯中。 遵循這些最佳實踐來製作與國際受眾產生共鳴的優質內容。

1.評估並選擇您的目標市場

透過確定正確的目標市場開始您的在地化之旅。 畢竟，如果挪威對您的產品沒有需求，那麼即使您創建完美的在地化挪威內容也毫無意義。

進行市場調查，找到拓展品牌的最佳區域。 尋找經濟和人口穩定成長的國家。 這些地區的購買力通常高於衰退地區。 您還應該評估消費者行為，以確保您的品牌能夠吸引每個國家/地區的目標市場。 例如，如果您銷售豪華寵物產品，您應該尋找一個人們將動物視為家庭成員並喜歡在它們身上花錢的區域。

利用您的研究結果來選擇最有前途的市場來開始您的在地化工作。 從小事做起將幫助您節省資源，同時獲得經驗並嘗試不同的本地化技術。

2. 從幾種語言開始

開始用一種或兩種語言在地化內容。 在理想的世界中，您會流利地講這些目標語言，並且您的翻譯會從您的手指中流暢地流出，就像您的母語一樣。 然而，大多數人需要幫助才能產生準確的翻譯。

母語人士可以在整個本地化專案中執行品質保證檢查。 他們將利用自己的專業知識來確保您的翻譯內容不包含任何錯誤或文化不準確之處。 如果您沒有融入當地文化，那麼很難發現這些錯誤。 母語人士還可以幫助您製作準確反映您的品牌聲音並與目標受眾建立聯繫的訊息。

3. 先在地化表現最好的內容

行銷人員經常擔心在地化既昂貴又耗時，特別是當他們需要翻譯和母語顧問時。 但您不必立即或永遠在地化所有內容。 首先專注於高影響力內容的在地化，然後在擁有資源時逐步擴大工作範圍。

數據分析可以幫助您識別表現最佳的內容。 首先分析網路和社群媒體流量，看看哪些類型的內容對目標受眾有吸引力。 例如，來自印度的用戶可能最常觀看您網站上的資訊影片。 基於這種洞察，您可以在地化該媒體以提高參與度。

4. 調整內容時考慮文化差異

在地化內容時，密切注意文化規範和價值至關重要。 一個讓一個國家的客戶哈哈大笑的笑話在另一個國家可能會被認為是冒犯性的。 圖像、符號、表情符號和其他元素在不同文化中也可以有不同的解釋。

徹底研究您的目標文化以識別文化差異。 研究競爭對手的在地化網站以了解他們如何調整內容也很有幫助。 最後，當地人可以提供有關其文化和母語細微差別的寶貴見解。

5. 針對國際 SEO 進行最佳化

透過針對國際 SEO 進行最佳化，讓您的目標受眾輕鬆找到您的內容。 首先確定該國最受歡迎的搜尋引擎。 例如，2023 年，64% 的俄羅斯人使用 Yandex，而 94% 的瑞典人使用 Google。 研究頂級搜尋引擎的演算法如何運作，以便您可以有效地優化您的內容。

接下來，對您的目標區域進行關鍵字研究，以確定相關的搜尋字詞和單字。 Ahrefs、Moz 和 Semrush 等工具可以幫助您產生合適的關鍵字。 像 Compose.ly 這樣的內容代理商也可以協助國際 SEO。

6. 評估轉換的變現選項

策略性地調整內容將幫助您將目標受眾從被動訪客轉變為主動客戶。 優先考慮底部漏斗內容，展示為什麼潛在客戶應該購買您的產品或服務。 考慮在地化案例研究、產品演示和其他引人注目的內容。

您還需要針對您的市場本地化網站的付款選項。 研究最受歡迎的本地支付方式，以確定目標受眾的偏好。 例如，許多歐洲人使用 PayPal、Google Pay 和 Klarna。 提供本地化的付款選項將使您的品牌更容易獲得和值得信賴。

7.利用正確的工具簡化流程

許多在地化工具使用內容行銷和人工智慧來幫助您有效地調整內容。 Google Translate 和 Smartling 等人工智慧驅動的平台可讓您在眨眼間翻譯整個網站和文件。 您也可以使用 Camb.ai 和 Speechify 等 AI 配音工具來創建翻譯後的視訊配音。 然而，在分發翻譯內容之前，讓母語人士檢查翻譯內容的準確性和文化敏感性仍然是一個好主意。

掌握在地化流程，打造全球品牌

內容在地化使行銷人員能夠與國際受眾建立聯繫並開發全球品牌。 此策略通常不涉及為每個受眾創建大量新內容。 相反，它是關於改變您已經製作的內容以適應新的受眾。 這樣，您可以保持一致性並保存您的創造力，同時使您的內容易於存取並與不同群體相關。

在地化可能看起來令人畏懼，但任何人都可以調整其內容以適應不同的市場。 首先選擇一些內容來翻譯到另一個市場。 借助正確的工具和母語人士的輸入，您可以立即啟動並運行您的第一個本地化活動。