2021 年持續聯繫與 Mailchimp：選擇哪個？

社交媒體、谷歌和按點擊付費廣告因其廣泛存在而長期以來一直是廣告工具。 但是，它們似乎沒有那麼有效，因為您沒有忠誠的客戶社區。 電子郵件營銷現在被認為是聯繫和聯繫公司和客戶的最有效方式。 那裡有許多流行的電子郵件營銷服務提供商。 其中包括 Mailchimp 和 Constant Contact，您以前一定聽說過很多。 每個平台都有其優點和缺點。 那麼哪一個更適合你呢？

本文將重點介紹這兩家電子郵件營銷服務提供商，並解釋他們提供的服務。 我們的比較將是您做出最終決定的建議。

Constant Contact 和 Mailchimp 都是電子郵件營銷提供商，可幫助公司與產品建立聯繫並通過電子郵件吸引客戶。 儘管 Constant Contact 的份額遠低於其最大的競爭對手 Mailchimp，但我們不應該想當然地認為 Mailchimp 是每個人的最佳選擇。 在找出兩個電子郵件營銷巨頭之間的選擇之前，讓我們看看他們的定義。

什麼是持續接觸？

自 1995 年以來，Constant Contact 一直在使用，並在全球獲得了近 50 萬用戶。 儘管用戶數量少於 Mailchimp，但出於多種原因，它仍然是一個理想的選擇。

Constant Contact 提供了多種上傳聯繫人的方式，其中的自動化功能允許您向目標客戶發送一系列電子郵件。 此外，它還提供活動註冊，用於提高您的會議和活動的出席率。 Constant Contact 的另一個優點是無需信用卡即可快速設置和免費試用。

因此，Constant Contact 仍然是目前最好的電子郵件營銷解決方案之一。

什麼是 Mailchimp？

Mailchimp 在許多其他營銷應用程序中都是這樣一個巨人。 它允許企業構建、發送和分析電子郵件活動，並為新手提供免費會員資格。 Mailchimp 有一個高質量的程序，允許人們非常快速地設置他們的帳戶。

擁有豐富的一系列令人印象深刻的功能，這並不是讓用戶選擇 Mailchimp 的主要原因。 在設計方面，它的儀表板界面和模板既有吸引力又時尚。 借助有助於平面設計和電子郵件發送的移動應用程序，Mailchimp 的分析是一個值得吸引的地方。

持續聯繫與 Mailchimp 比較

使用方便

一般來說，這兩個平台都有一個簡單的設計供初學者使用。 憑藉其拖放式用戶界面，它們也非常適合那些不想花時間學習使用額外後端的方法的人。

Constant Contact 的設計很簡單。 它還允許您快速查找相關集成。 使其變得簡單的關鍵因素是，Constant Contact 的功能較少。 因此，如果您對電子郵件營銷一無所知，或者您沒有足夠的錢來支付個人設計師的費用，Constant Contact 是一個不錯的選擇。 儘管有清晰的設計模板，Constant Contact 似乎更慢且不那麼現代，菜單中隱藏了一些部分。

另一方面，Mailchimp 也是一個很大的競爭對手。 儘管使用顏色來吸引註意力，但它提供了簡單的導航和清晰的部分。 儀表板乾淨，易於理解，並且看起來很現代。 Mailchimp 具有高級功能，起初很難使用。 但是，普通用戶創建電子郵件、自定義和添加圖像並不需要很長時間。 Mailchimp 的有益部分之一是活動導航工具，許多用戶都喜歡它。 使用該工具，您可以輕鬆地向前和向後移動，以確保活動的每一步都正確且處於正確的位置。

綜上所述，可以看出這兩個提供程序都簡單明了。 但 Mailchimp 的高級功能似乎做得更好。

主要特點

為了清楚起見，我們使用了三個主要的電子郵件營銷功能來確定每個的最佳選擇。

在自動化方面，當電子郵件將自動發送給特殊事件的用戶或當他們註冊您的郵件列表時，兩家巨頭都提供自動回复。 Mailchimp 具有更高級的自動化功能，可讓您根據客戶的行為和活動向他們發送適當的電子郵件。 例如，對時尚感興趣的人會收到合適的電子郵件，而這些電子郵件不會發送給對這項運動感興趣的人。 Constant Contact 還可以讓您設置個性化的電子郵件，但它的自動化功能有限。

在 A/B 測試方面，Mailchimp 提供了三種免費支付選項，允許您將電子郵件發送到一小部分，以確定哪一種效果更好。 另一方面，Constant Contact 不提供類似的能力。 您必鬚髮送一個版本的收件人，否則； 您花時間創建多封相同的電子郵件。

最後，註冊表用於檢查客戶對您網站上的報價的興趣。 雖然 Mailchimp 提供了更多自定義字段、拖放功能的自定義選項，但 Constant Contact 的字段僅提供名字、公司名稱等的標準複選框。

因此，Mailchimp 憑藉其先進的功能，在所有方面都取得了這一輪。

集成

電子郵件營銷的成功很大程度上取決於集成。 然而，並不是每個集成工具都能很好地提高營銷效率。

起初，這似乎是數字遊戲，但您不太可能錯過任何一項服務。 我們將解釋為什麼不僅僅是這兩個提供商有多少集成，而是你從這些集成中得到了什麼。

電子郵件營銷平台為您提供客戶信息。 通過這種方式，您可以切割目標受眾，然後向他們發送合適的活動、評論請求、訂閱提醒或生日消息。 客戶關係管理（稱為 CRM）可幫助您構建培育性電子郵件、客觀的客戶旅程中的潛在客戶，然後發送追加銷售電子郵件。 CMS（內容管理系統）允許您創建品牌知名度，這將增加您的訂閱量。

此外，會計和計費工具可用於從特殊客戶那裡收集電子郵件活動的數據。 通過使用計費信息，您可以向客戶發送帶有註冊日期的訂閱提醒或帶有位置信息的地理定位活動。 同樣，通過會計信息提供的有關購買行為的信息，您可以向忠實客戶發送特別優惠和獎勵。 此外，您可以向預算客戶發送折扣和促銷信息。 另一方面，社交媒體允許您通過不同的渠道向更多客戶發送特定的電子郵件。

就數量而言，Mailchimp 有 700 多個集成，而 Constant Contact 有大約 450 個集成。

Mailchimp 的集成包括 WooCommerce、Salesforce、Facebook、Twitter、Instagram、Base CRM、WordPress、QuickBooks、Cazoomi 等。

一些持續聯繫包括 Shopify、3dCart、Zapier、DonorPerfect、Eventbrite、Facebook、SalesForce、QuickBooks、HootSuite、WordPress 等。

但是，Mailchimp 具有許多集成； 它的搜索功能是按字母順序限制的。 您必須知道要搜索的內容的名稱。 對於集成較少的Constant Contact，它根據業務需求、行業等使用類別作為搜索功能。

因此，這片土地上的勝利者似乎來到了Constant Contact。

報告

報告是一個重要因素，它為我們提供了哪些有效、哪些失敗、發展機會和未來活動。

Constant Contact 提供了許多打開、點擊、轉發等功能。此外，它還可以讓您知道誰通過 Google 分析集成打開和點擊了。 它的活動選項卡記錄更新、導出和刪除。

憑藉其高級功能，Mailchimp 提供了上述所有功能。 此外，它還提供地理跟踪、社交媒體報告和點擊地圖。 最令人印象深刻的功能之一是其獨特的電子商務轉換跟踪，它可以讓您了解產品的銷售時間和方式。 總體而言，這將幫助您衡量電子郵件的成功率，並為用戶提供電子郵件點擊圖，以查看放置鏈接的最佳位置。

很容易看出 Mailchimp 不僅贏得了這一點，而且還是所有電子郵件營銷工具中最好的報告系統。

客戶支持

客戶是使用並直接影響電子郵件營銷平台成功的人。 因此，良好的客戶支持可以為客戶提供積極的體驗，然後促進對您形象的支持。

當客戶感到困惑並需要答案時，Mailchimp 會為他們提供一個聯繫頁面。 您可以選擇問題的主題並獲得相關知識以解決相關答案。 當您聯繫支持團隊時，Mailchimp 還提供全職電子郵件支持和聊天幫助。 但是，據說客戶支持中的 Mailchimp 服務有點慢。

相反，Constant Contact 像 Mailchimp 一樣提供電子郵件支持和實時聊天，但它也有電話支持，這使得立即解決問題變得容易。 此外，Constant Contact 的工作人員每週都會查看社區論壇和 Twitter 是否有緊急情況。 此外，Constant Contact 還提供在線和麵對面培訓活動。

綜上所述，這裡的贏家可能是Constant Contact。

價錢

價格是一個重要的考慮因素。

Mailchimp 提供以下一些計劃：

免費計劃：它允許您擁有 2000 個訂閱者並每月發送 12000 封電子郵件。 此外，報告、註冊表單、模板、自動化、指南和僅 30 天的電子郵件支持都是免費的。 成長計劃：您必須每月支付 10 美元，訂閱者和電子郵件不受限制。 通過此計劃，您將擁有更多功能，例如參與度報告、高級細分和電子郵件傳遞工具。 專業計劃：價格為每月 199 美元，訂閱者和電子郵件不受限制。 一些附加工具是 API 訪問、比較報告、高級測試和對大容量發送的支持。

Constant Contact 提供以下計劃：

持續聯繫電子郵件計劃：第一個月免費。 從第二個開始，您需要每月支付 20 美元。 使用此計劃，您將擁有無限的電子郵件、1GB 文件存儲、報告和聯繫人管理。 恆定聯繫電子郵件加計劃：它還提供一個月的免費。 然後，價格從每月 45 美元起。 一些更高級的功能包括 2GB 文件存儲、活動營銷、電子郵件自動化、優惠券、在線捐贈、民意調查和調查。

一般來說，Mailchimp 提供更靈活的選項。 它的免費計劃適合預算緊張的公司或初創企業。 雖然 Constant Contact 只適合大型企業，但 Mailchimp 可以滿足各種需求。 所以，Mailchimp 在這一輪中獲勝。

設計和靈活性

這兩個提供商都允許您保存模板並在下次重新使用它們。 他們還提供多個模板供您選擇（Mailchimp 為 80，Constant Contact 為 100）

儘管 Mailchimp 的模板較少，但它提供了更多的自定義功能，並且它的模板被分類為更易於使用的類別。 Constant Contact 的佈局選項和圖像放置有點死板，而 Mailchimp 的則更加靈活和現代。

Constant Contact 有一個圖庫可供選擇，但它僅提供 2GB 存儲空間。 沒有畫廊，但 Mailchimp 有無限的圖片存儲空間。 這兩個平台都允許您在從一開始就創建時事通訊時使用 HTML。 但是，Mailchimp 允許您從 URL 或 .zip 文件導入代碼，而 Constant Contact 則不允許。

當您使用 Mailchimp 時，只要您在自定義代碼和模板之間架起橋樑，您就會得到空白模板。 在這裡，您可以根據需要添加文本、圖像。

在設計和靈活性方面，Mailchimp 做得更好。

垃圾郵件測試

在這一輪中，這兩個平台都沒有其他電子郵件營銷提供商那麼先進。 垃圾郵件測試是確保您的電子郵件已經發送並到達訂閱者收件箱的一個步驟。

Mailchimp 提供第三方預付款，即收件箱預覽。 此工具將幫助您在不同的設備和電子郵件客戶端上查看您的電子郵件。 但是，這僅適用於 Mailchimp 的兩個付費計劃。 每個月，用戶將獲得 25 個收件箱預覽代幣，每次查看需要 1 個代幣。 如果您選擇免費計劃，您可以註冊一個 Litmus 帳戶，因為 Mailchimp 的所有用戶都可以免費獲得第一周的 Litmus。

Constant Contact 還提供垃圾郵件測試工具，但建議我們不要完全依賴它，而應使用 GlockApps 或 MailTester.com 等外部應用程序。

同樣，Mailchimp 在垃圾郵件測試方面是贏家。

可交付性

向您的客戶發送電子郵件時，請確保它們在用戶閱讀之前是合適的。 您的電子郵件是否成功取決於它們是否進入垃圾郵件文件夾。

Mailchimp 使用 Omnivore 來確保內容的質量。 這是一種濫用檢測技術，可在分發之前預見電子郵件活動中的不道德行為。 當談到持續聯繫時，它還有一個垃圾郵件檢查工具。 這有助於檢查您的電子郵件並查看您的電子郵件活動是否遇到任何可送達性問題。

根據使用垃圾郵件測試工具 GlockApps 進行的快速測試，據說“Constant Contact”具有更好的可傳遞性，並且進入垃圾郵件文件夾的電子郵件更少。

誰應該使用持續聯繫？

Constant Contact 非常注重客戶支持和交付能力。 因此，如果您關心這些功能，那麼它是您的絕佳選擇。 如果您是初學者並且想要更多簡單明了的電子郵件設計自定義選項，則建議使用持續聯繫。

此外，如果您的組織或公司是非營利組織，您應該選擇 Constant Contact 作為您的電子郵件營銷提供商。 它的缺點是自動化非常有限。 考慮這方面時要小心。

誰應該使用 Mailchimp？

另一方面，如果價格對您而言，Mailchimp 是一個理想的選擇。 有了免費選項，它適用於資金不多但仍希望獲得不錯功能的公司。 儘管仍有許多廉價或免費的電子郵件營銷服務。 雖然仍然有很多便宜或免費的電子郵件營銷服務，但建議使用 Mailchimp 代替，因為它具有高級自動化功能。 此外，當您的訂閱者數量超過 2000 時，您可能需要支付更少的費用。

Mailchimp 的一個令人印象深刻的功能是它現代、靈活的設計，讓您做出決定。 此外，Mailchimp 具有先進的自動化功能，可發送購買跟進以及個性化的產品推薦。

結論

如您所見，Mailchimp 在這次快速審查中幾乎贏得了所有回合，特別是在高級功能、報告、定價、設計和靈活性方面。 然而，Constant Contact 在客戶支持、交付能力和集成方面似乎做得更好。

Mailchimp 是一個明顯的贏家並不意味著您絕對應該選擇它作為您的電子郵件營銷提供商。 這兩種解決方案各有利弊。 從長遠來看，選擇電子郵件營銷平台取決於您的特定業務需求。 還記得還有其他選項，例如 AVADA 電子郵件營銷，這是一個簡單易用的平台，可幫助非技術人員在幾分鐘內發送電子郵件，一切都準備就緒？