聘請白標數位行銷代理商之前要考慮的事項
已發表: 2022-06-13您的客戶期望高品質的行銷服務,而您的內部團隊致力於提供高品質的行銷服務。
然而,您的行銷人員可能會覺得一天中永遠沒有足夠的時間來滿足所有客戶的請求。 他們可能不擅長您的客戶或潛在客戶要求的某些行銷服務。 您可能會放棄業務並損失收入。
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您可以聘請另一位內部團隊成員來填補空缺。 或者,您也可以聘請白標數位行銷代理商來幫助滿足客戶的需求。
如果您現在需要幫助,那麼該機構可能是您最好的選擇。 如果您希望實現持續成長,它們也是正確的選擇。 他們帶來了一支專家團隊,他們已經擁有您和您的客戶開展業務所需的經驗。
不過,與每次招募一樣,您需要考慮候選人。 在僱用白標數位行銷代理商之前,您需要考慮以下一些事項。
您的客戶需要從白標數位行銷代理商獲得什麼?
第一步是調查您的客戶。 哪些行銷服務是潛在客戶經常詢問但您尚未提供的? 哪些服務可以補充您現有的產品並使您現有的客戶受益? 他們現在需要什麼? 他們希望您能為他們提供哪些服務? 您可能會查看白標數位行銷類別,例如:
- 社群媒體內容
- 內容服務
- 數位廣告
- 網頁設計
- 清單管理
- 聲譽管理
一旦您了解了客戶想要添加哪些服務,您就可以尋找具有所需專業知識的合作夥伴。
考慮一下您需要協助提供哪些服務
白標代理商提供的某些服務可能與您自己的服務重疊。 這些可能是您自己的團隊目前正在努力跟上的一些服務。
以本地搜尋引擎優化為例。 在地企業行銷的一個重要部分是管理 Google、Yelp 和 Bing 上的清單。 其他網路目錄也可以帶來價值(搜尋引擎雜誌)。
尋找這些清單並保持最新狀態很重要,但也很耗時。 在這種情況下,您可以與在該領域擁有專業知識的機構合作。 策略性分工並發揮該機構和您自己團隊的優勢是明智之舉。
一旦您了解客戶看重哪些服務,您就需要調查自己的內部人才。 哪些服務是您的專業領域? 哪些服務不屬於您的駕駛室?
團隊合作還是單獨提供服務?
您可能還想考慮是否希望白標代理商成為社群媒體行銷等計畫的合作者。 您是否希望他們為您的客戶提供全套服務?
在「與我一起做」(DIWM) 模式中,代理團隊將與您自己的團隊一起完成工作。 在 Do It For Me (DIFM) 模式下,代理商團隊在您的品牌下工作,同時履行您的客戶訂單。 他們代表您的公司完成所有工作。
這兩種模式都可以很適合,這取決於您自己的內部人才和客戶所需的服務。
白標數位行銷代理商如何幫助您成長?
另一個需要考慮的因素是:哪些服務符合您理想的客戶檔案? 如果您的理想客戶需要視訊行銷活動,那麼您將需要添加視訊服務來吸引他們。
白標數位行銷代理商也可以在這方面為您提供幫助。 白標代理商可以在您想要開始提供和發展的領域提供協助,而無需對具有必要技能的新團隊成員進行大量前期投資。
透過添加這些服務,您不僅可以向現有客戶而且還可以向潛在客戶提供更多服務。
再看看您可以在內部輕鬆提供的服務類型。 然後再看看您的理想客戶檔案的需求。 將任何額外服務新增至您的白標代理商合作夥伴的「願望清單」。
在白標數位代理商的幫助下避免成長的煩惱
如果您正在擴展業務,您就會知道您始終需要擁有適當數量的團隊成員。 在招募需要時間的環境中,這是一項挑戰。 在「大辭職」時代,留住員工變得更加困難。
您也知道,招募、培訓和保留需要寶貴的資源。 同時,您的團隊不知所措。 您的客戶無法按時收到訂單。 當您拒絕尋求您尚未提供的服務的本地企業時,您的成長就會陷入停滯。
白標機構可以幫助您解決這些常見的成長難題。 他們會在您需要時為您提供所需的行銷專家。 無論您的月份進展緩慢還是添加了大量新帳戶,白標代理商都已準備好與您一起擴展。
您的預算
您的下一步是確保與白標代理商合作對您來說具有經濟意義。 為此,您需要計算潛在的成本節省以及潛在的收入增加。
向現有客戶提供這些新服務需要花費多少成本? 您可能還會考慮引入更多團隊成員的成本。 據估計,企業花費約 4,000 美元來僱用和培訓每位新員工( 《商業新聞日報》 )。 那麼,哪條路線比較實惠呢?
接下來,您需要考慮未來的成長。 透過擴展的服務套件和更多的容量,您將能夠引入多少新客戶? 如果您的業務要在沒有代理商幫助的情況下發展,您需要增加多少額外的團隊成員?
項目收入增加
您還應該計算潛在的收入成長。 白標代理商以固定價格提供服務,然後您可以加價並轉售給您的客戶。
目前某些服務的價格是多少? 該機構的幫助成本將來自於客戶價格,但能夠為更多客戶提供服務可能意味著收入增加。
您也許能夠以更高的價格銷售新服務。 與白標代理商合作可以創造更多增加銷售的機會。
尋找經過驗證的流程
您已經統計了一些數字,並找到了一些符合您願望清單的代理商。 您已準備好引入白標數位代理商,以便更好地為您的客戶服務。
不過,在您在虛線上簽名之前,請確保您已經考慮過與該機構合作的流程。 客戶會與代理商團隊溝通,還是您會擔任中間人? 您需要什麼樣的周轉時間,該機構可以提供什麼?
如果您負責搜尋引擎優化,而該機構負責網頁設計,那麼您可能需要與他們進行更大程度的合作。 畢竟,網頁設計在SEO(搜尋引擎領域)中發揮著重要作用。 這種合作會是什麼樣子? 您將使用什麼系統進行通訊? 你將如何組織團隊?
您可能需要再次考慮 DIWM 模型與機構協作的 DIFM 模型。
尋找專業知識和成就
最後,在選擇代理商合作夥伴之前,您需要了解他們的成就。 他們還與哪些品牌合作?
您還需要詢問他們的團隊成員的資格。 他們是否與經過認證的行銷專家合作? 他們有什麼樣的經驗和專業?
透明度是與您選擇的白標代理商建立良好關係的另一個關鍵。 檢查他們的流程並詢問他們的溝通政策。 最後,透過查看推薦和評論來了解其他人的評價。
以明智的方式擴展您的業務
無論您是希望透過在產品清單中添加新的行銷服務來吸引新客戶,還是希望為現有客戶擴展服務,與白標代理商合作都是一個不錯的舉措。 憑藉他們的專家團隊和技術,他們可以幫助您為客戶提供更多服務。