如何實施成功的集中營銷策略

最大的商品生產企業是那些對一系列客戶有橫向需求的企業。 因此，他們運營的每一步都在更廣泛的範圍內進行，從製造和營銷到分銷。

另一方面，有些公司只生產具有目標客戶群的單一產品。 此類企業選擇集中營銷策略。 該公司致力於在此營銷策略中為特定範圍的客戶設計產品。 對於資源有限的企業，集中營銷可能是考慮的最佳選擇。 它使我們能夠確定一個狹窄的目標人群，並提供滿足這一小部分需求的最有效和可持續的產品。 它會影響較小的觀眾，因為他們想要它。

本文將介紹集中營銷策略的一些基本思想，並學習如何構建和實施一個以利用您的企業營銷。

什麼是集中營銷策略？

這表明有針對性的營銷活動不會擴展到各個市場，而只會說服有限的消費者從企業購買產品。 營銷活動的重點使組織更容易將其信息專門針對目標受眾並說服已確定的受眾。

集中營銷的主要目的是將您公司的所有重要日誌引導到特定且狹窄的客戶群。 公司的所有階段都必須共同努力，以確保您滿足目標受眾。

很多中小企業更喜歡集中營銷，因為作為行業專家的品牌更有發展的機會。 目標受眾範圍狹窄、集中且成熟。 因此，如果您認為產品概念能夠從長遠來看解決重大問題，那麼集中營銷系統是您的最佳選擇。 總而言之，如果您的目標是佔領一個利基市場，那麼集中營銷系統的效果非常好。

差異化營銷與集中營銷的區別

差異化營銷

通過使用差異化營銷，企業可以使用他們的活動來吸引兩個或多個目標受眾或營銷細分市場。 品牌旨在建立更廣泛的客戶群，提高品牌知名度，傳達個性化信息，並在各種明確的消費者檔案中滿足客戶的需求。

在為不同目標受眾建立定制方法之後，業務消息傳遞更有可能響應客戶的個人需求，並且可以期待額外的好處，例如更高的客戶忠誠度、改進的企業與客戶聯繫等等。

這種策略有優點也有缺點，就像所有營銷策略一樣。 差異化營銷優勢包括滿足消費者需求、擴大消費者覆蓋面和提高收入。 這種方法也有其不可預測的品牌標識和高昂成本的缺點。

集中營銷

與差異化營銷相反，集中營銷是針對一個特定的目標細分市場，作為一個共同的營銷活動、一個特定的信息和一個單一的產品來提供的。 對於初創企業和小型企業來說，這是最好的方法，因為它可以讓他們確定完美的潛在客戶或利基市場。 此外，作為企業主，您無需在集中營銷計劃上投入大量資金。 此外，您可以通過關注非常有限的目標群體的需求來建立聲譽並成為您所在領域的專家。

集中營銷可能會成為您未來營銷策略的更廣泛目標群體的起點。 這種策略的缺點是它只執行一小部分。 因此，當需要發展時，公司可能會發現自己陷入了陷阱，因為公司通常會堅持單一的價值提供和品牌聲音。

集中營銷的利弊

好處

競爭較少

營銷策略包括瞄準非主要市場領域。 該公司將專注於某些業務部門，這些業務部門對大公司來說不太關心。 大型企業不願加入，因為它們的業務規模會導致潛在的利潤率。 因此，該細分市場競爭鬆散，使公司能夠設定溢價。

有效的資源分配

由於他們為少數客戶提供服務，因此企業將專注於利用其目標市場獲取更多資源，從而提高營銷執行效率。

成本效益是集中營銷最本質的優勢之一。 一些成功的公司擁有非常龐大的客戶數據庫。 他們推出了多項營銷計劃，並針對各個市場領域進行了廣告宣傳。 當你擁有一家小公司並且你只有一個人口利基市場時，你所有的努力都應該集中在一個類別上。

客戶滿意度和忠誠度

公司更有可能達到他們期望的客戶滿意度。 滿足消費者的特定要求和願望。 市場成功在客戶和品牌之間建立了積極的聯繫。

當您通過這種方法進行營銷時，您可以展示客戶想要或需要什麼。 如果他們訪問，與他們已經決定購買的休閒瀏覽器相比。 它還可以讓您領先於競爭對手，因為當產品或服務是利基市場時，它以其獨特的品質脫穎而出。

高投資回報率和盈利能力

低競爭壓力使公司能夠以高利率出售並賺取高額利潤。 他們提供優質產品，這需要用戶支付更高的價格。

由於集中營銷側重於某些用戶群體，因此您的產品比任何陷入大眾營銷網絡的人都更有可能被購買。 以電商 A 為例，有 10 個人購買產品，轉化率為 10%。 還有一家電商B店，10個人買了1000件商品，轉化率為1%。 另一方面，這家商店的目標是在商業化和廣告方面增加和支出更多，而且比例更低。

更好的能見度

集中營銷的最大好處之一是它提高了您的知名度，這將使更多的人接觸到您的產品或服務。 遵循利基營銷的公司將提供獨特的產品或服務。 他們經常在媒體、報紙和廣播節目中宣傳這些功能。 集中營銷可幫助您提高對相關客戶而非人群的產品/服務可見度。

缺點

進入機會有限

當然，競爭性營銷會使您的盈利能力和市場份額減半甚至更少。 但是競爭非常好，因為它的新想法和功能會促使你改進你的產品。 如果您在競爭領域申請專業並且您的競爭對手很少

利基營銷問題是規模有限的非常小的利基市場。 如果您想在短時間內快速增長，那麼集中營銷可能不是最佳選擇，因為小市場意味著增長速度較慢且有限。

如何實施成功的集中營銷策略

既然您了解了所有行業的公司如何建立發展驅動戰略，那麼是時候建立自己的戰略了。

第 1 步：了解您的專長和競爭

許多人不理性地確定最有利可圖或高度擴張的行業。 例如，您在藥品營銷方面十年的專業知識可能不擅長創辦藥品製造或零售部門。 如果您向製造商提供藥品並以品牌名稱銷售，您的營銷專業知識會很好。 如果努力針對所有醫學專業，投資和風險會更高。 一切都取決於企業家的領域技能和理解力。

許多人進入了他們不知道的領域，這僅僅是因為他們顯示出高收入增長和投資回報率。 趨勢可能會迅速改變，而當新公司成立時，利基行業的積極趨勢可能已經改變。 雇主需要確定他們的技能、他們最好的工作、他們的知識領域、成就和重要的人生課程。 經驗是新公司成功的重要因素。

第 2 步：確定理想的客戶群

這並不意味著您在研究目標市場時會因為您的產品或服務只吸引有限數量的人而偷懶。 如果您經營的企業產品或利基吸引力有限，則更難找出理想的客戶是誰。

細分對於專業公司定義較小的目標市場是必要的。 如果沒有更好地了解您的目標市場的更詳細品質，僅了解年齡範圍、收入、家庭狀況等基礎知識是不夠的。 你的市場越窄，你就越能了解你的目標客戶。

例如，IT營銷公司、金融服務、工業和汽車行業對於B2B業務來說似乎都過於寬泛，因此不能被歸類為理想的集中市場。 提供廉價電動汽車的中國汽車公司可能是確定所選利基市場優勢的絕妙策略。

第 3 步：了解您的受眾需求和獨特賣點

除了了解您的利基市場之外，了解您的產品或服務如何滿足您所在行業的其他企業現在無法滿足的要求也很重要。 大多數公司的成功故事都是為了識別和解決問題而產生的。 您的業務有什麼了不起的地方？ 你有什麼獨特的銷售報價？ 至關重要的是，您首先要考慮客戶，而這種出色的承諾是您集中營銷方法的基礎。

確定消費者需求的不同方法是市場調查、非正式客戶訪談和二手信息。 研究中心發布集中的市場策略調查，這可能是確定目標受眾的有用起點。 有時最好的方法可能是親自與客戶交談。

例如，在印度，今天流行的牙膏一開始是粉末形式的，但發現密封管中需要更方便的牙膏形式，開闢了一個新市場，該市場的表現優於傳統牙膏。

第 4 步：選擇一個平台來推廣您的產品

集中營銷需要一種全新的方式來提供您所提供的服務。 與您的公司相關的每個營銷渠道的優勢對您來說至關重要。 例如，迄今為止，社交媒體營銷對在狹窄市場工作的小公司更有價值。 然而，Twitter、Facebook 及其交互在定位可能性方面不一定具有成本效益，因為社交媒體網站意識到這些定位選項的價值。

如果是這樣，更實際的解決方案可能是付費搜索。 無論您的情況如何，您都需要檢查任何利基營銷策略的預期投資回報，以確保目標市場有效地接觸到您。 對於集中營銷計劃，按點擊付費 (PPC) 非常出色。

是時候添加高目標的商業關鍵字、優化您的移動廣告系列了——同時確保使用更多的擴展程序——並將您的信息發送給正確的受眾。 許多小公司認為 PPC 不適合他們，或者無法與大型零售商競爭，但在許多情況下並非如此。 Lefty 投資於搜索短語的 PPC 廣告，以及高度分類的自然搜索詞，如本例所示。

這家小型企業表明，PPC 可能對小型公司，特別是利基市場餐飲公司具有巨大價值。

第五步：綜合屬性

當您的企業確定了目標受眾、它滿足客戶的屬性和需求時，新產品或服務的質量仍然必須進行綜合和表徵。

它應該符合企業家的長期願景：真正需要的產品，精心設計的戰略，市場上獨一無二的產品或服務，公司周圍有新產品，即使在保持關鍵市場戰略的同時已經為企業發展定義。

第 6 步：“竊聽”您的社區，獲取反饋

每個人都需要解決問題。 您可以通過傾聽人們對特定產品或服務的看法來發現縮小差距的方法。

社交媒體是一種非常棒的工具，可以立即獲得有關您的產品或服務的反饋並提供客戶滿意度。 這不僅僅意味著在客戶群管理方面，如果您經營小規模或營銷利基產品，您可以找藉口。 監控在線評論需要付出努力，但它仍然比處理負面評論要好。 如果實施得當，口碑營銷將與其他營銷工具一樣強大。 在集中營銷中，您必須認真傾聽人們的意見，並迅速採取行動糾正錯誤。

第 7 步：介紹您的產品/服務理念

集中市場策略進入過程的最後階段是將產品引入您確定的市場。 例如，如果美容產品通過藥店銷售，則必須創造足夠的數量，從分銷商那裡收集訂單，或者必須與供應商密切合作將產品推向市場。 這是集中營銷最重要的階段之一。 完成足夠的工作後，推出產品只是一個經過計算的風險。

集中營銷成功案例

佛蒙特木製玩具

Vermont Wooden Toys 是唯一一家認可其目標市場的公司。 位於綠山州農村的當地企業主要接受電話訂單，只接受一種在線支付方式——貝寶——但這根本不會打擾他的忠實客戶。 Vermont Wooden Toys 的消費者需要工匠精神、奉獻精神和對他們所度過的日子的熱愛。 每件作品都由 Ron Voake 製作，他認識到他的客戶需要真正的、精心製作的玩具。

Voake 的業務吸引了各種客戶——可能主要是父母——但他也知道從他那裡購買時間、專業知識和工藝的個人是有價值的。 因此，他們準備為更高質量的產品支付更高的價格。 雖然木製玩具早已流行，但由於羽毛和小磁鐵的污染有窒息的危險，玩具召回在 2007 年引起了人們的興趣。

鮑威爾的書

Powell's Books 是公認的著名獨立書店，如今已成為一個新的利基市場。 鮑威爾在其旗艦店出售新舊書籍，您需要一張地圖來瀏覽過道。 該公司沒有打架，而是擁抱了互聯網，並使用標籤執行了一項複雜的社交網絡參與計劃。 Powell's 支持由作者和禮物贊助的大量在線辯論、圖書論壇和當地活動。 該公司在其行業的專業知識在全國范圍內得到認可。

正方形

“Square”代表一個白色的小方塊，可以與你的手機或平板電腦相連，供小公司、非營利組織和個人接受信用卡交易。 他們進入了一個利基行業，信用卡公司無法負擔處理成本，但仍需要為他們的客戶群服務。 客戶信任 Square——尤其是因為迄今為止尚未發生數據違規行為——並且認識到可以通過電子郵件而不是打印來發送食譜。 該組織現在為其客戶提供硬件和其他服務。 這項業務通過授權小企業而蓬勃發展

Flylow 齒輪

Flylow Gear 已經找到了說服人們選擇他們的小產品而不是 The North Face 等大品牌的其他產品的方法。 集中營銷策略專注於尋找嚴肅、優質裝備的山地滑雪者，而不是針對所有對冬季裝備感興趣的客戶。 他們在正確的區域展示他們的產品，以獲得完美的買家。 甚至他們的電子郵件都告訴你，他們是一群熱情的滑雪者。

全食

WholeFoods 的目標客戶是富有和有意識的人，他們將健康和保健視為最重要的事情。 這是集中市場的一個例子，因為不是每個人都想把全部工資都花在超市上。 在到處都能找到有機食品之前，全食品集中在有機食品上。 今天，隨著商店安排活動展示新產品，該品牌保持了其作為優質購物體驗的聲譽。 購物者對品牌的質量充滿信心。 事實上，亞馬遜收購 Whole Foods 的主要原因是其忠誠度和購買力。

最後的話

由於利基市場戰略產品是根據其所處理的小群體的需求量身定制的，因此它可能會對市場產生影響，因為個人有強烈的購買理由。 強大的利基市場地位有助於企業保持其地位並打入新的利基市場。

對於專注於集中市場的公司來說，利基營銷可能是一種有價值的策略。 口耳相傳和在線技術取得成功，甚至使小型企業也能夠定位和參與其目標市場。

您需要戰略和毅力的完美結合，才能成為您所在行業的品牌。 現在由您來決定是否要執行此技術，並了解它的價值。 如果您已經確信，請繼續並開始您的分析。 畢竟，廣泛的研究是您集中營銷計劃的基礎。