服務公司的完整廣告計劃模板

服務公司的成功取決於兩件事：獲得新客戶和留住現有客戶。 請閱讀以下完整的廣告計劃模板，該模板將幫助您為廣告設置課程並鼓勵您的業務增長。

建立你的目標

在你花一分錢做廣告之前，你應該設定一個目標。 我們將在下面討論更具體的測量指標。 但重要的是要知道你想要的結果是什麼樣的。

您的日程安排中有想要預訂的位置嗎？ 您是否正在考慮擴大您的機隊並希望增加您的預訂量？ 您是否有想要達到的收入或利潤目標？ 首先設定一個高層次的目標——它將幫助你在製定計劃時做出很多決定。

每次獲取成本 (CPA)

這不是一個神奇的數字，但是當您知道它是什麼時，它對您的公司就像魔術一樣起作用。 您的 CPA 是您為吸引新客戶而必須在廣告上花費的金額。

用你在廣告上的所有支出，你應該努力建立這個重要的數字。 例如，假設您在您所在地區的某些特定關鍵字周圍放置了一些 Google Ads。 根據您的預算和您的跟踪，您知道每花費 X 美元，您就會獲得一個新客戶。

如果 X 的金額少於您預訂的每份工作所賺取的利潤，那麼您是安全的。 理想情況下，它遠低於每個客戶的利潤，但我們將在下面更詳細地討論。

平均美元銷售額（ADS）

查看您本月（或今年）預訂的所有工作。 將他們的所有收入加起來，然後除以工作數量。 你剩下的數字是你的平均美元銷售額。

知道這個數字也很重要。 理想情況下，您知道獲取客戶的成本 (CPA) 以及客戶對您的平均價值 (ADS)。 當您知道這兩個數字時，您會很清楚您對廣告的投資是否對您有用。

LTV（客戶終身價值）

不過，您的 ADS 並不是全部。 在窗戶清洗、家庭清潔等一些業務中，客戶可能會一次又一次地回到您身邊。 他們甚至可能會向您預訂定期服務。

在這些情況下，您應該考慮客戶對您的終生價值，並使用該數字來幫助確定您願意花多少錢來購買。 這就是為什麼您可能會看到企業在介紹性服務上提供高價 - 他們知道這些客戶中的一部分會留下來。

了解您的 LTV 對於幫助衡量任何給定廣告活動的有效性非常有用。 每當您的 LTV 相關時，請在衡量您的廣告系列時考慮它。

了解你的競爭對手

你在市場上與誰競爭？ 更具體地說，誰在與任何給定的廣告活動競爭？ 戰場可能與你想像的不同。

根據您提供的服務，您可能會或可能不會與您認為是您的競爭對手的公司競爭相同類型的客戶。 例如，如果您是一家專門從事跨國搬家的搬家公司，那麼您就不會與一家從事一日小搬家和家電搬家的本地公司競爭。

了解您真正的對手，以及他們如何做自己的廣告，可以幫助您確定如何使自己與眾不同，並向市場傳達您的價值。

定位是關鍵

進一步了解您的競爭對手是準確了解您的目標市場是誰。 例如，如果您是一家搬家公司，進行辦公室搬遷，您的廣告展示位置和報價應該反映這一點。

每個廣告渠道（見下文）都有不同的方式來定位您的特定利基。 如果您對您的產品或信息過於寬泛，您可能會與太多其他公司競爭。 繼續這個移動示例，如果您知道自己只想關注因工作而搬遷的年輕家庭，它將幫助您指定廣告和定位。

設定預算

在你繼續之前，你應該知道你願意花多少錢。 為了確定影響未來決策的關鍵統計數據，你必須把自己放在那裡。 理想情況下，您應該只投資您能夠長期做的事情。 例如，設置每月預算，並隨時調整。

這個過程應該涉及大量的分析和測試。 您不想從一開始就在未經證實的策略上投入過多。 但是，您確實希望將廣告作為長期戰略的一部分，因此請考慮一下您正在進行的廣告預算將是多少。

測試每個渠道的功效將有助於確定您如何分配預算。 在下面的廣告計劃殿堂中，我們將為您提供一些入門示例。

對有效的東西加倍努力

當廣告有效時（參見上文關於 CPA、ADS、LTV 的內容），請多做類似的事情。 下面，在廣告計劃模板中，我們重點介紹了您可以嘗試的許多不同渠道和選項。 如果您嘗試了多種不同的選項，並且其中一個被證明比其他選項更成功，請準備好將您的預算轉移到最有效的策略上。

冒著多次敲鼓的風險，想想那個 CPA 以及它與您的盈利能力有何關係。 如果你的廣告投資被證明是有效的，那就加倍努力。 換句話說，將更多的預算投入到對你有用的事情上。 如果對廣告的投資證明是有利可圖的，為什麼不投資更多，對吧？

考慮您的業務的季節性

一些服務公司比其他公司更具季節性。 例如，清潔或垃圾清理業務可能會在春季吸引更多新客戶。 一些企業甚至每個月都有繁忙的幾週（比如搬家公司在月底更忙）。

在設置廣告預算時也應考慮業務的季節性。 是的，您想充分利用您的旺季。 但您可能還希望幫助您在一個月或一年內平滑您的收入。 您宣傳的優惠和您使用的廣告文案將受到這種季節性的影響，因此請務必考慮其影響。

登陸頁面

對於旨在增加網站流量的在線廣告或特定優惠，通常不建議將訪問者引導至您網站上的通用頁面。 為了讓您的廣告收入更有價值，請為您的廣告系列分配特定的“著陸頁”。 它將幫助您的潛在客戶知道他們已經找到了他們正在尋找的東西。

例如，假設您要為新客戶提供春季大掃除優惠。 您可以使用專門設計的特定頁面來宣傳該優惠，而不是在您的主頁上發布該優惠的詳細信息。

這在許多方面都是有益的：

• 它可以幫助訪問者知道他們已經到了正確的地方來領取優惠
• 它使報價信息對其他客戶和流量隱藏
• 您可以通過為該廣告系列流量設置一個特定目的地來跟踪該廣告系列的成功

網上訂票表格

您的目標網頁應該準備好將您的訪問者變成客戶。 最好的方法是在頁面本身提供您的預訂選項。

登陸頁面的一個好的經驗法則是不要懷疑頁面希望訪問者做什麼。 由於目標是讓他們預訂您的服務，因此在他們面前放置在線預訂表格是最佳做法。 擁有將預訂轉換為日曆上實際工作的軟件是將訪問者從點擊您的廣告轉變為付費客戶的最簡單方法。

特定的廣告渠道

既然我們已經討論了規劃和策略的一些細節，讓我們深入了解可用的特定廣告渠道，以及如何使用每個渠道。

谷歌廣告

這可能是首先投資的最佳地點。 當客戶對您的服務類型執行 Google 搜索時，您可以對關鍵字“出價”以使您的列表出現在 SERP（搜索引擎結果頁面）上。 因此，這也可能是最具競爭力的渠道。 您所在行業的許多其他企業可能已經在這裡建立。 請參閱我們關於了解您的競爭對手的說明，以幫助您區分和競爭。

對於服務業務，它也有助於具體說明您經營的地理區域，以使您的關鍵字更加具體。 例如，“清潔業務奧斯汀”將比嚴格的“清潔業務”便宜得多。 但“清潔業務 Barton Hills Austin”可能更便宜。

我們之前寫過關於關鍵字研究和放置 Google Ads 的文章。 我們建議您進行大量閱讀和關鍵字研究，以幫助您從廣告投資中獲得最大收益。

臉書和Instagram

我們將這兩者混為一談，因為它們都歸同一家公司所有，您可以同時放置兩者。 在這兩個渠道上，您的定位至關重要。 在 Google 廣告中，您付費是為了向搜索特定字詞的用戶展示您的廣告。

在 Facebook 和 Instagram 上，您會根據用戶的興趣在用戶的新聞源中更被動地展示廣告。 這可能是一個機會，也可能不是。 由於您無法在他們準備研究和/或購買的特定時刻定位他們，因此您的策略和廣告文案會發生變化。

針對居住在某個地理區域的某個年齡段的每個人來推廣您的服務是否有益？ 也許不吧。 但它可能會針對有大學生的家庭在 7 月和 8 月投放搬家服務廣告。 或者從新年開始向年輕家庭推廣春季大掃除服務可能是有意義的。 你的旅費可能會改變。 了解情況並找出有效的方法。

重新定位像素

重定向像素是訪問者在訪問您的網站時獲取的“cookie”。 它允許您做的是即使在他們離開後也向他們展示廣告。 曾經訪問過一個網站，然後幾天后你在你最喜歡的網站或 Facebook 上看到了它的廣告？ 這就是工作中的廣告重定向。 （如果這讓您感到害怕，請清空 Web 瀏覽器中的緩存）

您可以使用特定於 Facebook 的重定向像素（在 Facebook 上向之前訪問過您網站的訪問者顯示廣告）或使用 Adroll.com 等重定向服務出現在網絡上其他地方的廣告。 當該人訪問使用與 Adroll 等服務合作的流行廣告網絡的網站時，您可以購買廣告資源，以便他們看到您的廣告，即使在新聞媒體等熱門網站上也是如此。 您可能以前也見過這種情況：在一個網站上購買新眼鏡或真空吸塵器，然後在幾週後看到它們的廣告，似乎無處不在。

您只需付費向已經訪問過您網站的人投放廣告。 事實上，他們可能已經在考慮預訂了，只是需要一個提醒。 因此，重新定位可能是您可以投資的最有效的廣告支出之一。

其他社交網絡

除了 Facebook 和 Instagram，您還可以在許多其他社交網絡上投放廣告。 Twitter、LinkedIn、Pinterest 和許多其他公司也提供廣告產品。 根據您的服務和目標市場，這些可能適合您。

我們建議您先嘗試使用 Google Ads 和 Facebook 定位，然後再擴展到其他渠道。 但是，如果您的市場在其他渠道上被證明過於競爭，那麼還有其他地方可以證明您的主張。

電視和廣播

就成本而言，這些是可用的最昂貴的廣告選擇之一。 對於一些公司來說，當他們想真正主導他們的市場時，投資這些可能是有意義的。 您不僅要考慮“通話時間”的成本，還要考慮廣告本身的製作成本。

大多數地方廣播電台和電視台將提供內部製作作為廣告購買的一部分，但它們仍需要更大的前期承諾。 除非您的客戶向您透露他們聽到或看到了您的廣告，否則它們也更難追踪。

如果這些選項太貴，請考慮一些低成本的替代方案：

• YouTube 贊助，無論是通過他們的廣告產品還是通過贊助頻道
• 創建您自己的視頻內容以用於您自己的廣告或登錄頁面
• 創建或贊助相關觀眾喜歡的播客

戶外媒體或戶外廣告

您的廣告在公交車一側、公交車站或廣告牌上。 成本最低的選擇是顯而易見的：您自己車隊的兩側。 您的每輛車都應該是一個顯示您的聯繫信息的移動廣告牌。

如果您想擴大自己的車隊規模，戶外廣告可能是一個不錯的選擇。 再一次，跟踪這些的成功可能很棘手。 但是有一些例子可以說明正確的位置如何發揮作用。 例如，垃圾場附近的廣告牌上的垃圾清除廣告。 考慮與您的預算相關的成本。 我們建議您將戶外廣告作為在線渠道的補充，不要將所有賭注都押在它們身上。

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