什麼是社區營銷以及本季度如何開始

營銷正在傳達您的產品或服務所提供的內容，它是您業務的關鍵部分。 社區營銷策略是一種流行的營銷策略，如果做得好，它實際上會起作用！

社區營銷通過與團體或社區的成員建立關係來發揮作用，通常是通過社交媒體。 這種類型的營銷可以非常成功，因為它有助於為您的公司在忠實客戶中建立良好的聲譽。

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什麼是社區營銷？

社區營銷是尋找新客戶的現代方法，您可以自己輕鬆完成。 社區營銷是當代營銷策略的基石。 它是一種數字營銷形式，專注於通過共同的興趣或活動來定位受眾。 通過吸引具有相似興趣的人，創建社區既簡單又實用。 例如，您的公司可以在本地 Facebook 頁面或群組上發布廣告，或者贊助即將舉行的活動，以與您所在地區的其他公司和個人建立聯繫。 此外，您可以聯繫可能從您的產品或服務中受益的人。

社區營銷的簡單定義是“使用社交媒體接觸小眾受眾”。 您正在其他社交媒體平台上發布帖子，而不是發佈到您的公司頁面，例如 Reddit、Twitter、Instagram 和 Tumblr。 通過這種方式，您可以與已經對您提供的產品或服務感興趣的人建立聯繫。

將社區營銷引入企業

社區營銷是一種營銷類型，專注於創建和維護公司與其客戶之間的關係。 可以說是1950年代後期美國營銷學教授菲利普·科特勒發明的。 社區營銷可以定義為“一種營銷形式，旨在通過讓客戶參與雙向溝通來與他們建立長期關係。”

從那時起，社區營銷已經演變成一種與客戶建立和培養關係的商業戰略。 通過讓客戶參與雙向溝通，企業可以建立信任和忠誠度，從而帶來重複業務和推薦。

社區營銷是一種營銷形式，強調您與目標市場建立的關係。 它一方面是建立關係，另一方面是營銷，它用於提高品牌知名度並為您的公司提供更多曝光率。

它專注於通過培養社區來建立品牌知名度和忠誠度。 社區可以由客戶及其家人、您的員工或對您的產品或服務感興趣的任何人組成。

當您開始積累對您的品牌及其產品感興趣的成員時，您可以使用此社區來告知營銷決策、獲取有關新產品的反饋並推廣活動。 通過這種方式，社區營銷不僅僅是銷售，還允許您與對您公司的業務感興趣的人建立關係。

為什麼要在 2022 年進行社區營銷？

社區營銷是接觸更廣泛的受眾和活躍用戶的好方法。 推銷產品或服務的最佳方式是讓真實的人使用並談論它； 通過參與當地的活動和慈善活動，您可以將您的品牌展示在更多潛在客戶面前，而無需在廣告上花錢。

如果您可以讓您的客戶參與進來，這將幫助他們感覺自己很重要並且對您的公司忠誠。 因此，他們會不斷地回來尋找更多吸引他們的東西，而您將能夠更好地為他們服務。

使用社區策略將幫助您擁有忠實的客戶。 然後，由於口碑營銷，這些忠實的客戶將為您的品牌做出貢獻。

以下是社區建設營銷應該成為您營銷策略的一部分的幾個關鍵原因：

– 它通過創建安全空間來幫助您建立用戶信任和牢固的關係。 在真誠友好的社區中，渴望人際關係的人可以與其他社區成員建立聯繫。

– 社區營銷可以幫助您建立更忠誠的客戶群，建立更深的聯繫。

– 營銷中的社區策略將使您能夠接觸到除了現有客戶之外的潛在客戶。

– 社區營銷可以提高品牌知名度。

2 家在社區營銷方面做得很好的公司

讓我們看一下在營銷工作中使用社區策略的兩家公司。 這些公司通過專注於他們的社區平台建立了成功的社區營銷策略。

樂高創意

樂高在他們的名為 Lego Ideas 的社區中做得很好。 這個社區創建於 2014 年，從那時起仍然活躍。 購買了樂高產品並創造了不同物品的人們在社區平台上通過視覺分享他們的想法。 此外，其他社區成員可以對特定創作發表評論和投票。

阿迪達斯創想俱樂部

Adidas Creator's Club 提供僅限會員的產品、Adiclub 獎勵、高級運動應用程序以及對其社區成員的特殊訪問權限。 這些獎勵和優惠可幫助您獲得更多忠誠的客戶。 Adidas Creator's Club 會員可以上傳他們的圖片和故事，或參加與品牌概念相關的鍛煉計劃。

開始社區營銷的 6 個步驟

社區營銷策略可以涉及社交媒體外展、客戶忠誠度計劃以及為客戶創造互動空間。

社區營銷中最關鍵的一步是確定您的目標市場。 了解您的客戶喜歡什麼並閒逛可以幫助您開始進行社區營銷。 一旦您確定了客戶在哪里花費時間，下一步就是參與社區。 參加活動、開始對話和提問。

一旦人們認可並信任您，您就可以開始銷售。 但請記住——社區營銷的目標不是銷售，而是銷售。 這是在您的公司和客戶之間建立信任。

社區營銷與其他類型營銷的不同之處在於它專注於與受眾建立關係。 因此，社區營銷可能比傳統營銷形式更加個性化，傳統營銷形式可能並不總是適合每個企業或組織。

社區營銷人員通常使用幾種不同類型的外展活動來與目標受眾建立關係。 這些步驟可以包括：

1）從找到你的利基開始。 成功進行社區營銷的第一步是確定您的目標受眾以及他們的需求或興趣。 一旦你知道你想接觸誰，你就可以開始創建用戶生成的內容和資源來吸引他們。

2）社區營銷的關鍵是與潛在客戶和客戶建立關係。 接觸潛在客戶並形成您社區的受眾。

3）與當前和潛在客戶進行社交媒體對話是您應該採取的另一個關鍵步驟。

4）挨家挨戶談論您的產品或服務可能會有所幫助。 但是，在數字營銷方面，它可以在社交媒體平台上分發您的內容，並向潛在客戶介紹您的產品或服務。

5) 贊助當地慈善機構或活動以提高您在社區中的知名度可能有助於建立當地社區。

6）舉辦活動，將您的觀眾聚集在一起，圍繞共同的興趣。 （例如，網絡研討會、贈品等）

如果您準備好在本季度開始進行社區營銷，這些技巧將幫助您成功開始。 此外，您的在線社區可以幫助您接觸目標受眾。

請記住要有耐心，因為您需要一些時間來完成您的社區營銷工作。 專注於與您的社區建立真正的聯繫並改善您社區內的客戶體驗。 不要忘記組織活動並與您的社區成員一起玩樂！

結論

如果您希望與客戶建立更牢固的個人關係，社區營銷可能是適合您的策略。 首先考慮如何讓您的客戶參與雙向溝通，然後實施我們上面提到的一些策略。 您將立即建立忠誠的客戶群！

經常問的問題

營銷方式有哪四種？

地點、價格、產品和促銷是營銷的 4 P。 在您的營銷策略中重視這些要點有助於您取得更多成就並發展您的業務。

什麼是社交社區營銷？

社交社區營銷包括具有引人入勝和互動的品牌標識。 可以說，一個品牌的社區可以是一個引人入勝的社交社區。 社區營銷可以在線或離線。 然而，創建社區最有效的方法是通過社交媒體平台，因為這些平台允許人們輕鬆地相互交流。 因此，專注於社交媒體營銷可以幫助您實現社區營銷目標。

社交營銷的目標是什麼？

社交營銷的主要目標是與您所在領域的人進行互動。 尋找潛在客戶並與他們聯繫是社交營銷的另一個重要目標。 通過專注於這些目標，您可以獲得忠誠的客戶，並且您的受眾可以通過在社交平台上建立聯繫，彼此建立有意義的關係。