高露潔廣告策略:完美微笑如何在全球傳播

已發表: 2021-12-24

如果我問你第一個想到的牙膏品牌是哪個,你不需要多想就能想出高露潔這個名字。 在世界各地,口腔衛生品牌在幫助人們擁有完美笑容和非凡潔白牙齒方面享有盛譽。 對於一個一百多年前首次面市的品牌,高露潔在行業的領先地位仍然很強。

高露潔是如何成為口腔護理領域最知名的產品的? 又如何能保持幾乎看似牢不可破的崇高地位? 一個重要的促成因素是高露潔的廣告策略,該策略將完美的微笑提升為人類健康的新標準。 不僅如此,該公司還專注於幫助客戶進行口腔衛生和教育。

在本文中,我將向您展示對高露潔廣告策略的深入分析,以及為什麼它幫助高露潔在牙膏市場取得了目前的領先地位。 歷史、活動和現代營銷活動都將包括在內,因此您可以上一堂內容豐富的課程。 讓我們微笑著開始吧!

高露潔介紹

高露潔是一家美國公司,專門生產牙膏、牙刷、牙線和漱口水等口腔衛生產品。 第一支高露潔牙膏由高露潔棕欖製造並擁有,於 1873 年在公司創始人威廉·高露潔 (William Colgate) 去世 18 年後在紐約出售。 該公司以前銷售肥皂。

高露潔通過北美、歐洲、拉丁美洲、亞太地區和非洲的各種零售和批發合作夥伴、分銷商進行銷售。 Colgate-Palmolive 的品牌總價值估計約為 620 億美元,福布斯的收入約為 156.9 億美元。 2015年,高露潔是全球超過半數家庭購買的唯一品牌。 其全球市場滲透率接近50%,每年有4000萬新家庭購買該品牌產品。

作為領先的消費品公司,高露潔(或高露潔-棕欖)致力於推進能夠適應全球消費者不斷變化的需求的技術。 它的目標是利用技術創造能夠持續改善世界各地客戶生活質量的產品。 福布斯將高露潔列為全球最有價值品牌第 69 位。

歷史悠久,高露潔在不斷向大眾推出新產品的同時,已成為口腔衛生行業家喻戶曉的品牌。 這個名字本身已經商品化,因為您可以來到世界的任何角落,仍然可以找到現有的高露潔產品。 高露潔也繼續成為母公司最大的收入來源,約佔全球總銷售額的 47%。

高露潔SWOT分析

高露潔有多種口腔和個人護理產品。 為了保持全球生產鏈每年為數十億種產品運行,高露潔建立了許多強大的因素來支持公司和消費者的需求。 然而,高露潔仍然面臨著無法迴避的挑戰和弱點。 在本節中,我們將通過 SWOT 公式(優勢 - 劣勢 - 機會 - 威脅)分析高露潔,以更好地了解公司。

高露潔的優勢

  • 品牌知名度:作為口腔衛生行業家喻戶曉的品牌,高露潔具有很高的品牌知名度和召回率。 該公司在廣告和促銷產品方面做得非常出色,以獲得強大而忠誠的客戶群。 這是高露潔與寶潔、HUL等其他玩家競爭的關鍵因素,甚至是本土產品的流動性。
  • 高效的供應鏈:高露潔在農村和城市地區都擁有完善的分銷網絡,這確保了它能夠以隨時可用的產品接觸到廣泛的客戶。 在競爭激烈的市場中,產品可用性是一個主要因素,因為客戶可以很容易地更換品牌。
  • 產品線:高露潔的產品包括牙膏、牙刷、漱口水、兒童產品、專業特色產品和僅限處方的產品,用於全方位的口腔護理。 在快速消費品(FMCG)的世界裡,產品線越深入,成功的機會就越大,因為它可以降低物流成本。
  • 財務:超過一個世紀的歷史並在 200 個國家/地區開展業務,為高露潔建立了強大的財務基礎。 更不用說,它得到了母公司的支持。 這是對抗其他競爭對手的強大實力。
  • 市場份額:多年來,高露潔以高滲透率佔據了巨大的市場份額。 該品牌的一些產品仍然是特定地區的市場領導者。

高露潔的弱點

  • 飽和市場:個人口腔護理領域國際國內眾多新玩家紛至沓來,市場規模變小,增長空間有限。 當每個市場都在爭奪彼此的市場份額時,高露潔將面臨很多競爭。
  • 成本控制:高露潔因其巨大的性能和機器而需要高昂的運營成本。 利潤可以減少,但運營鏈仍需不斷運轉。 正因為如此,高露潔產品的價格可以高於競爭對手。
  • 有限的品牌潛力:高露潔完全屬於特定的產品類別和細分市場,這意味著它向客戶提供的產品有限,這與可以觸及寶潔或HUL等許多其他領域的競爭對手不同。

高露潔的機會

  • 擴展產品線:通過利用現有的生產線和延伸現有的產品類別,公司可以增加銷售額,創造新的產品,並從不同的細分市場中獲得價值。
  • 通過併購鞏固企業地位:擁有大量資本的跨國公司有一個明智的戰略,即通過收購新興公司來維持和擴張海外業務。 然而,高露潔尚未通過這種策略利用市場。
  • 開拓發展中國家農村市場:隨著城市市場的競爭日趨飽和,農村市場成為高露潔可以用來獲取利潤的未開發金礦。 但是,它需要快速,因為其他人可能有相同的想法。
  • 使用率:公司在使人們了解產品的最佳使用率方面發揮著重要作用。 這可以通過廣告、口口相傳和醫生建議來實現。 高露潔還需要預測這個數字以有效打入新市場。

高露潔的威脅

  • 市場競爭:新品牌數量驚人,高露潔很難將自己與其他品牌區分開來。 市場上的假冒產品也存在品牌形象受損的威脅。
  • 材料價格:原材料價格的持續上漲將直接影響高露潔的定價策略。 隨著時間的推移,將難以證明高價格的合理性,並導致銷售額下降以及品牌轉換率增加。
  • 低利潤率:為了保持在飽和市場中,高露潔可能不得不提供越來越多的折扣以維持其地位,這導致利潤率下降和利潤減少。
  • 頻繁的品牌轉換:這是一個無法避免的威脅,因為到處都有其他品牌聲稱各種優越的利益; 客戶幾乎不會堅持特定品牌。 有幾個因素會影響消費者的選擇,例如可用性、價格、偏好、推薦和單純的好奇心。
  • 倫理問題:動物測試、牙醫建議的欺騙性聲明以及不健康的材料,無論這些是否屬實,都引起了知名媒體消息人士對高露潔的關注。 這些信息很可能會影響高露潔的品牌形象。

高露潔廣告策略

高露潔已將其牙膏產品定位為具有競爭力的定價政策(略高於競爭對手)的主流產品。 該策略通過描繪具有更好口服效果和更長持續時間的產品來發揮購買者心理。 但是,如果沒有適當的廣告策略來加強聲明,這將是行不通的。 以下是高露潔在全球推廣品牌形象的廣告策略中所關注的內容。

全球計劃

您可能小時候也遇到過這個程序; 它被稱為 Colgate Bright Smiles, Bright Future 計劃,旨在為全世界的兒童提供免費的牙科檢查和口腔健康教育。 這是任何品牌所取得的最深遠的倡導之一。 該計劃將高露潔轉變為一種全球教育行為,而不僅僅是一個簡單的牙膏品牌。

Bright Smiles, Bright Future 包括多元文化教育材料,供兒童教育如何保持牙齒和牙齦健康。 在美國,高露潔通過移動牙科車車隊推廣該計劃,該車隊穿越美國 50 個州,提供免費的牙科教育和篩查。

該計劃對世界產生了巨大影響。 2018 年,它慶祝了 80 個國家的 10 億兒童。 這是倡導企業可以致力於改變世界並提升品牌形象的一個典型例子。 該計劃的目標是在 2021 年惠及 3 億更多兒童。

最近,由於 Covid-19 的影響,高露潔支持了世界衛生組織的#SafeHands 信息,並向許多全球機構捐贈了 1500 萬塊肥皂。 該運動由品牌大使邁克爾菲爾普斯陪同。 高露潔還向全球社區組織捐贈了 2000 萬美元的健康和衛生產品。 採取了更多行動,包括一段病毒式的 Youtube 視頻,宣傳該活動的信息“讓我們為蒙面英雄分享我們的微笑”——獲得了超過 450 萬次觀看。

與影響者和專家合作

為了滿足消費者的所有需求,高露潔需要關鍵意見領袖的幫助。 該公司通過電視、廣播、雜誌、報紙和眾多廣告牌等媒體開展了無數廣告活動。 社交媒體也成為了一種有利的營銷工具,有影響力的人自然而然地出現在其中。

聯繫了許多牙醫,對高露潔產品進行檢查並給出誠實的建議,因此該品牌成為消費者心目中值得信賴的公司。 為了與消費者保持私人關係,該品牌在 Facebook、Twitter、Instagram 和 Youtube 等所有主要社交網站上都有帳戶。 在這裡,鼓勵客戶分享他們的經驗。

許多名人不時參加公司的宣傳活動,宣傳產品和品牌信息。 它的品牌大使包括大明星(邁克爾·菲爾普斯、斯隆·斯蒂芬斯、伊馮娜·奧吉等)和小有影響力的人,尤其是 Youtuber,以最大限度地擴大影響力。 稍後我們將介紹一個值得一提的 Youtube 活動。

要記住的是,合作始終針對高露潔試圖追求的崇高事業,例如教育或環境意識。 這些活動忠於品牌的有益特徵,並宣傳真正健康的品牌形象。

智能營銷活動

雖然高露潔在公司的世界使命中仍然是一個嚴肅的基調,但它的廣告策略也有一些幽默感。 這是一個短暫的時間,但你仍然可以在互聯網上找到一些有創意和有趣的廣告,無論是圖片還是視頻的形式。 2014 年之後,高露潔主要通過營銷活動來宣傳健康意識和教育信息。

這仍然是一種聰明的方法,因為它促進了持久的品牌形象和行動。 幽默元素仍然偶爾存在,但被淡化了,因此主要信息被清晰地表達出來。 以“Every Drop Count”活動為例。 目標是提高節約用水的意識,以建設更美好的世界。 因此,創建上面的 Facebook 圖像是為了將幽默帶入信息中。 雖然邁克爾·菲爾普斯在解釋該活動的宣傳方面做得很好,但像這樣的圖像有助於將活動傳播到更多的觀眾。

下面,您會發現高露潔為推廣其牙線產品系列而進行的另一項智能營銷活動。 以下是高露潔成功宣傳該品牌的一些最佳活動。

高露潔著名的廣告系列

微笑秀 - 與影響者合作的 Youtube 節目

要在 Youtube 上獲得曝光,您需要有趣且可操作的品牌內容來邀請觀眾加入體驗。 這就是高露潔在將 Youtube 整合到其廣告策略中時所做的,微笑秀主要針對千禧一代的觀眾。

當時,高露潔會嘗試通過電視廣告和平面廣告來吸引人,但 Youtube 實際上是千禧一代活躍的地方,因此它是接觸和聯繫年輕觀眾的完美渠道。 微笑秀包括一系列宣傳高露潔的視頻,其中該品牌與 Youtubers Blair Fowler 和 Andrea Brooks 合作,獲得了 2400 萬次觀看。

影響者不僅是發言人,他們也是高露潔產品如何幫助人們微笑的嘗試者和評論者。 每個視頻都包含不同的高露潔產品。 該節目的促銷活動通過 Youtube 標頭、環聊直播、GDN 橫幅、TrueView 廣告和 YouTube 頻道小工具在桌面和移動設備上進行。

這些努力是值得的,因為展會使品牌知名度提高了 13%,購買考慮增加了 10.8%,品牌興趣增加了 1116%。 這是一個巨大的增長。 一個關於強調微笑的 Youtube 節目可能會大受歡迎,高露潔肯定會在這次活動中大獲全勝。

一個帶有 Photoshop 災難的幽默活動

2012 年,高露潔與代理商 A&R 巴西合作,為新的牙線系列製作了一些非常巧妙的廣告照片。 最突出的是創造性的方向,讓人們意識到個人衛生的重要性,而牙線可以幫助人們解決這個問題。 自己看看圖片,看看你是否能弄清楚它們有什麼問題。

你能看到第一張照片中的女士多一根手指嗎? 還是第二張照片中那傢伙肩膀上的額外手臂? 還是最後一張照片中的那個人只有一隻耳朵? 還是你先看到他們的白牙之間有什麼東西? 這些聰明的照片成功地證明了剩餘的食物比任何身體缺陷都更能引起人們的注意。

高露潔發送的信息很明確,但方式非常有趣。 通過強調使用牙線和刷牙的重要性,該公司讓觀眾停下來,凝視,並有一個令人驚嘆的“啊哈”時刻,立即將品牌帶入他們的腦海。 這樣,消費者很容易理解使用牙線的重要性並記住品牌的幽默。

基於位置的定位活動以吸引消費者

Maha Kumbh Mela 是印度印度教徒的大型精神聚會。 這是一個充滿希望的市場,如果高露潔能夠進入,它可以獲得近 10 億新客戶。 這就是為什麼該公司想到了一個創造性的廣告活動來推廣品牌及其產品。

首先,高露潔了解到目標地區的大多數印度教徒識字率較低。 所以基於語音的交流是更好的推廣方式。 但是,其次,許多人擁有可以收集無線電信號的智能手機或手機,因此通過手機傳輸信息是一個好主意。

因此,高露潔使用基於位置的定位,利用附近的蜂窩塔在朝聖地點周圍創建了一個虛擬圓圈。 當人們進入這個圈子時,他們的手機已接通,並接到了印度著名電台名人 Amin Sayani 的電話,告訴他們到附近的高露潔展位參觀免費樣品、娛樂和贏取獎品的機會。

由於預算有限,只有 8,000 美元,該活動增加了 300% 以上的高露潔展台人流量,並吸引了超過 700,000 名參觀者。 基於位置的定位方法主要僅在大都市地區使用,並通過短信或橫幅廣告進行,因此該活動實際上是印度同類活動中的第一個。 一種接觸消費者的新方法,但仍然非常有效。

你可以從高露潔那裡學到什麼

以下是您可以從高露潔學習並應用於您自己的廣告策略的課程的快速回顧:

  • 宣傳可以成為推動您的品牌形象超越產品、放眼全球的驅動力。
  • 有影響力的人對於傳遞品牌信息很重要,尤其是當他們說得對時。
  • 公司需要新的和創造性的廣告方式來吸引新的受眾並打入新的市場。

最後的建議

一百多年來,高露潔一直保持其作為口腔衛生行業領先公司的地位,但這並不走運。 通過明智的廣告策略,高露潔可以利用其優勢,在尚未開發的市場中抓住新機遇,進一步提升自己作為全球品牌的地位。 公司承擔的責任也隨著組織規模的擴大而不斷增長,這使高露潔成為值得倡導的大公司的典範。

這就是你能想到的自己的品牌? 一百年後,你的品牌會在哪裡,對世界有什麼好處? 像這樣的長期方法可以讓你在路上走得很遠,並克服市場總是提出的威脅。 感謝您的閱讀,如果您有任何問題,請在下面的評論部分留下。