創建冷電子郵件營銷活動的終極指南
已發表: 2023-01-241. 設置一個冷電子郵件活動
2.衡量成功和投資回報率
電子郵件仍然是全球企業的主要溝通渠道。 大多數受訪者仍然使用電子郵件與客戶 (66%) 和同事 (47%) 互動。
而且由於電子郵件是一種非常流行的通信方式,它作為一種潛在客戶開發工具非常有效是有道理的。 這就是為什麼冷電子郵件營銷活動可以成為吸引最佳客戶並提供您知道他們可以從中受益的服務的完美方式。
但是如何發送一封能產生回复的冷郵件呢? 冷電子郵件勘探的最佳做法是什麼? 在這些活動中,您應該期望電子郵件的合理打開率是多少?
在這份全面的電子郵件指南中,我將回答所有這些問題和許多其他問題,讓您深入了解如何啟動電子郵件活動來推動業務增長。
設置冷電子郵件活動
設置成功的冷電子郵件營銷活動涉及的不僅僅是輸入電子郵件地址、創建消息和點擊發送。 如果您想獲得一致的結果,您需要考慮您的電子郵件將從何處發送、將發送給誰、何時發送,以及無數其他對您的成功起著至關重要作用的細節。
讓我們探討啟動成功的冷電子郵件活動的主要步驟,您可以擴展和改進這些活動。
電子郵件配置
在發送電子郵件之前,您必須弄清楚技術電子郵件配置以確保它們成功發送。 這包括設置一個域來保護您的主要網站,並創建一個將出現在電子郵件中的發件人姓名。
- 使用不同的域。 可能發生的最糟糕的事情之一是您的域因垃圾郵件投訴而被列入黑名單。 為避免這種情況,請設置一個用於發送冷電子郵件的新域和郵箱。 它將保護您的主域,並允許您將常規電子郵件通信與冷電子郵件營銷活動分開。
- 創建可信賴的發件人名稱。 您的發件人姓名對於您的電子郵件的感知以及它是否能通過垃圾郵件過濾器至關重要。 代表企業時,您應該避免使用人名,因為這會被認為具有欺騙性。 一種流行的替代方法是使用名字和公司名稱,例如“[公司] 的[姓名]”。
- 預熱電子郵件地址。 為了進一步增加電子郵件到達收件人的可能性,您應該預熱您的新域名和電子郵件地址。 這意味著從幾封電子郵件開始,然後從收件人那裡得到回复。 然後,您可以逐漸增加電子郵件的數量,慢慢地合併您想要聯繫的冷電子郵件地址。
前景基地
每個冷電子郵件營銷活動都需要一個高質量的潛在客戶群來發送電子郵件。 讓人們回復不請自來的電子郵件已經足夠具有挑戰性了,因此您至少要確保您發送電子郵件的潛在客戶可能對您提供的產品感興趣。
- 編制一份質量前景清單。 該過程的第一步是確定您要定位的對象。 編制一份冷電子郵件列表,其中包含符合您企業高質量潛在客戶標準的公司及其聯繫方式。 首先要清楚地確定誰是您的理想客戶,並寫下他們值得追求的條件。 然後,編制一份您將接觸的潛在客戶列表,添加基本信息,例如公司名稱、詳細信息和聯繫信息。
- 驗證潛在客戶的電子郵件地址。 執行成功的冷電子郵件營銷活動的唯一方法是確保您的電子郵件到達目標收件人。 這就是為什麼在發送冷電子郵件之前驗證潛在客戶的電子郵件地址至關重要。 您可以使用 DNS 查找來檢查域,從不同的地址發送電子郵件,或使用電子郵件驗證工具來判斷電子郵件是否真實。 您還可以依靠 Hunter.io 等工具來查找公司電子郵件地址並驗證您擁有的地址是否正確。
- 細分您的潛在客戶列表。 創建個性化消息是冷外展取得成功的重要組成部分。 根據您提供的解決方案類型或他們可能面臨的問題對您的潛在客戶列表進行細分。 然後,您可以創建更有針對性的活動並強調不同的要點以獲得最大的影響。
要遵循的殺手級電子郵件複製提示
收到未經請求的電子郵件時,總會有一定程度的抵制。 即使您的電子郵件確實有幫助並提供了有價值的建議,收到來自未知發件人的電子郵件的最初反應也可能是負面的。 因此,您必須刻意克服最初的懷疑,將其轉化為好奇和興趣。
- 個性化您的冷電子郵件。 個性化您的電子郵件是建立初步信任並使您與試圖進入潛在客戶收件箱的無數垃圾郵件發送者區分開來的最佳方式之一。 一些最好的個性化示例包括添加姓名、細分列表以及了解每個潛在客戶,以便您可以包含有關他們的業務或獨特需求的信息。
- 避免垃圾郵件觸發詞。 電子郵件中的某些詞會觸發垃圾郵件過濾器。 由於您已經在向與您沒有建立關係的人發送電子郵件,因此您應該避免使用某些垃圾郵件詞組,這將幫助您保護您的電子郵件免受垃圾郵件文件夾的侵害並提高送達率。
- 限製圖像和鏈接的數量。 電子郵件中的每個附加元素都會增加電子郵件未送達的可能性。 更重要的是,當您發送冷電子郵件時,您希望使其盡可能可信和自然,這意味著圖像和鏈接應保持在最低限度。 理想情況下,發送一封純文本電子郵件,其中包含一個您希望收件人點擊的鏈接。
- 校對您的電子郵件。 留下良好的第一印像是獲得重視的關鍵部分。 徹底校對您的電子郵件以避免愚蠢的錯誤並增加被考慮的機會。 即使是一個錯誤也會影響一個人是否與你一起工作的意見,尤其是當你還沒有戀愛的時候。
- 使用冷電子郵件模板。 從頭開始寫一封冷電子郵件可能是一個很大的挑戰。 幸運的是,有許多經過驗證的冷電子郵件外展模板,您可以將其用作起點,對它們進行個性化設置以匹配您的目標和您要聯繫的人。
優化正文以引起注意
創建引人注目的主題行。 只有當您的電子郵件被打開時,您的電子郵件正文副本的質量才會重要。 要做到這一點,您需要從收件人看到的第一個詞中就給他們留下深刻印象。 幸運的是,有很多方法可以讓您的電子郵件主題行脫穎而出,並引起好奇心,讓您的郵件被閱讀。
使用表情符號。 在編寫引人注目的電子郵件主題行時,您需要考慮視覺效果和在收件箱中脫穎而出的方式。 表情符號可以成為讓別人注意到您的電子郵件的有效工具,只要您謹慎使用它們並遵循主題行最佳做法。
- 創建一個相關的 CTA。 您不能指望冷電子郵件的收件人會花很多時間在您的電子郵件上。 這就是為什麼您應該專注於創建引人注目且個性化的 CTA ,清楚地說明他們應該做什麼。 無論您是希望他們立即回复、單擊鏈接以了解更多信息、預訂電話還是其他任何方式,請確保您考慮了五個重要的 CTA 元素並相應地對其進行個性化設置。
- 實施電子郵件簽名。 專業的電子郵件簽名可以成為推廣活動績效背後的驅動力。 它可以使您的電子郵件看起來更專業,並作為一個強有力的號召性用語,讓潛在客戶以您希望的方式做出回應。 開始時,請查看一些最佳電子郵件簽名示例以獲取靈感並開發與您的品牌、目標和受眾相匹配的簽名。
發送選項
當您開始寫冷電子郵件時,您可以通過從您的電子郵件客戶端手動發送消息和跟進來獲得。 但與此同時,您想要考慮將某些流程自動化的選項。 您還應該弄清楚您的提供商是否有任何您需要考慮的發送限制。
- 電子郵件提供商發送限制。 大多數使用電子郵件進行通信的人甚至沒有考慮到他們一天可以發送多少封電子郵件是有限制的。 但事實是,大多數電子郵件服務提供商都有每日限制,以防止收件箱被用於群發垃圾郵件。 例如,對於個人 Gmail 帳戶,瀏覽器每天最多發送 500 封電子郵件。 但如果您使用 Google Workspace,該數字會增加到每天 2000 條消息。
- 設置跟進。 跟進是冷外聯營銷成功的重要組成部分。 如果您想增加獲得回應或完成交易的機會,您需要堅持不懈並提醒潛在客戶您希望收到他們的來信的原因。 當您跟踪您的電子郵件時,您可以針對不同情況設置跟進,例如當它們未打開、打開但未點擊或打開並點擊您的鏈接但未回复時。
- 安排活動。 現代電子郵件管理工具具有許多強大的功能,例如安排郵件在特定日期和時間提前發送。 您應該利用一天中的不同時間發送電子郵件的機會和拆分測試。 一些研究表明,發送冷電子郵件的最佳時間是上午9 點到 11 點之間,但最好不要依賴假設並發現最適合您情況的時間。
衡量成功和投資回報率
冷電子郵件營銷的成功可能具有挑戰性。 儘管您最初可以期待一些回复,但要使冷電子郵件成為潛在客戶生成工作的重要組成部分,唯一方法是不斷尋找改進方法。 為了實現這一目標,您需要衡量最關鍵的成功和 ROI 指標,這些指標將向您展示什麼在起作用以及您需要改變什麼。
以下是您應該跟踪的最重要指標的列表。
電子郵件產生的銷售
組織有效的冷電子郵件活動需要時間和精力。 正因為如此,您希望確保您的努力得到回報,並且您獲得的銷售額有助於您的業務增長。 要了解情況是否如此,您需要有一種方法來衡量電子郵件產生的銷售額與整體銷售額的區別。 您可以通過手動跟踪與客戶的電子郵件對話的轉化來做到這一點,或者您可以為號召性用語 (CTA) 設置跟踪鏈接,標記安排電話、開始試用或購買的潛在客戶。
兌換率
雖然銷售是任何冷電子郵件活動的最終目標,但您也可以選擇衡量其他轉化,例如訂閱或通話。 了解有多少人在回复您的冷電子郵件也很有幫助,因為您可以了解哪些策略可以有效地點擊您的電子郵件鏈接。
點擊率
在大多數冷電子郵件活動中,主要目標是讓收件人點擊您的鏈接。 單擊您在電子郵件中共享的鏈接的人數是衡量一個人是否對您提供的產品感興趣的最佳衡量標準。 了解您的點擊率 (CTR),您可以測試不同的方法來查看哪些號召性用語對您的受眾最有效。
訂婚
冷電子郵件營銷的參與度是通過電子郵件打開率和點擊率的組合來衡量的。 這兩個指標是一種簡單而可靠的方法,可以了解此人是否足夠好奇並首先打開您的電子郵件,以及他們是否有足夠的興趣點擊並在您的網站上查看您的報價。 在發送冷郵件時產生興趣是一項挑戰,因此衡量績效並根據洞察力做出改變是逐步改進的唯一途徑。
領先加速
潛在客戶加速衡量您將潛在客戶移入渠道的速度。 如果您不想因為無法足夠快地吸引潛在客戶而失去機會,那麼確保您的潛在客戶加速是可以接受的是至關重要的。 冷電子郵件的好消息是它可以直接吸引您的潛在客戶,讓您可以根據他們的興趣和偏好更好地控制您的回复速度。
總收入
如果您想了解您的冷電子郵件營銷活動為您的業務帶來的價值,最好將其產生的收入與您的整體營銷工作進行比較。 這樣,您就可以了解是否值得擴大您的冷電子郵件營銷活動並減少您在其他途徑上花費的資金,尤其是當您發現冷電子郵件正在為您的投資金額產生更好的結果時。 由於發送冷電子郵件是發展業務最實惠且最具成本效益的方法之一,因此查看其全部影響和結果可以幫助您更輕鬆地集中精力。
網站流量
同時,您應該衡量冷電子郵件可以增加您網站的訪問量。 您甚至可能沒有考慮過您的電子郵件中的潛在客戶可能會訂閱您的列表、購買您的產品以及與您的網站互動。 但是發送冷電子郵件的所有這些額外好處為更廣泛地使用該策略提供了有力的理由。
底線
冷電子郵件營銷已經存在了很長時間。 這是為您的企業創造新的、高質量的銷售線索的最具成本效益和最快速的方法之一,即使您在市場上還沒有任何客戶或尚未建立聲譽。
在本文中,我介紹了您應該注意的一些主要冷電子郵件營銷組件,它們應該可以幫助您發送電子郵件並增加打開和閱讀它們的機會。
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