Clover POS Review 2021：功能、定價、易用性

已發表: 2021-12-24

開餐廳或開店總是有很多事情要做，比如接單、收費、管理產品、處理客戶反饋等等。要處理所有這些工作，你必須是一個具有很強的綜合能力的人。任務技能，或者您需要外部幫助。但是僱用更多的人會花費你很多錢，而且這份工作可能沒有效果。於是，POS機就作為這個問題的救星誕生了。

今天，我將向您展示最受歡迎的 POS 設備之一，即 Clover POS。這是一個可以幫助您減少工作量、明確分配任務的系統。從那裡，您可以減少不必要的開支。此外，該系統還提供設備，幫助您隨時隨地管理您的業務。

在本文中，我將回顧Clover POS 的詳細信息：功能、價格、易用性。

什麼是 Clover POS 系統？

據該公司介紹：“Clover POS 是一個集成的銷售點 (POS) 系統，帶有為多種類型的零售商設計的定制硬件。該 POS 系統提供基於 Web 和基於服務器的部署版本，並提供檯面硬件選項、移動 POS 選項、非接觸式支付等。”

借助 Clover POS 系統的青睞，企業可以管理支付處理、銷售、庫存管理等。 Clover POS 可以取代與收銀機、紙質收據打印機、標籤打印機、條形碼掃描儀等相關的過時機器和流程。該系統支持通過 PIN 和信用卡刷卡支付、Apple Pay 交易和其他類型的非接觸式支付。此外，Clover 將該程序與 QuickBooks 集成以管理供應商維護和採購訂單。

硬件組件包括Clover櫃檯、Clover讀卡器、Mini Clover站、Clover移動支付處理器。 Clover Application Market 提供廣泛的解決方案，包括禮品卡品牌、營銷廣告、詳細分析、在線商店集成等。

借助 Clover POS 的控制面板，企業可以實時可視化關鍵數據指標。其他功能包括訂單跟踪、菜單編輯和數據報告。

第一印象表明，Clover POS 似乎是一個理想的 POS 解決方案。它靈活且功能豐富。但處理過程和客服問題不夠周到，導致四葉草收到的正面反饋較少。此外，Clover POS 的價格並不便宜，而且往往需要一些昂貴的初始硬件。我們可以看到，Clover POS 提供的軟件和實用功能之間的差距非常小。那麼 Clover POS 值得一試嗎？我們將在下一節中找到。

三葉草 POS 功能回顧

考慮一個新產品，特別是一個科技產品，我們首先關心的是它的特性。 Clover 的適應性很強，可以根據許多應用程序進行定制，因此很難籠統地討論功能。讓我們看一下可用於任何業務類型的一些最流行的功能。

基本特點：

用戶界面

Clover 的界面非常簡單。它就像一個典型的智能手機或電腦屏幕，有許多應用程序。當您選擇特定應用程序時，屏幕會顯示一個狀態欄，讓您知道當前啟動了哪個應用程序。該應用程序的主要功能還有一個內容區域，一個包含鎖定功能的導航欄，一個條形碼掃描儀，主頁圖標和返回最近應用程序的圖標。

應用市場

Clover 擁有一個應用市場，其中包括為所有 Clover POS 設備運行的所有基本應用程序，可根據您的需求進行個性化設置。 Clover 最初是一家技術公司，專門為零售商和餐館提供應用程序。這些應用程序可用於所有工作，從註冊到語音授權、標籤、退款、折扣、員工管理和庫存管理。 Clover 還集成了許多第三方應用程序，提供禮品卡、忠誠客戶軟件、電子商務集成、員工上下班打卡功能等。

訂單

您可以通過已安裝的應用程序輕鬆地將商品添加到新訂單中。您還可以通過搜索產品項目、菜單或導航界面並向下滾動以查找所需內容來添加訂單。需要時，員工可以為訂單創建自定義項目。在餐飲服務環境中，必須手動將定制訂單發送到廚房的打印機。選擇項目後，它可能與現有修飾符關聯或添加自定義修飾符。任何折扣都可以通過您安裝的應用程序應用，儘管它可以添加/刪除項目、創建新項目、使用折扣等，具體取決於員工的許可證級別。但是，有時經理必須在採取行動之前進行干預並輸入密碼。

員工/許可

員工可以隨時添加到 Clover 帳戶，並通過他們的姓名（出現在客戶收據上）、角色、聯繫信息和登錄密碼進行描述。管理員工權利的最好方法是給每個員工一個角色。您可能希望某些人有權訪問敏感信息，同時將其他人限制為基本訂閱功能。您自動創建的不同角色對 POS 具有不同級別的訪問權限，因此將角色分配給員工可以立即允許管理員按段為員工啟用或禁用批量批量權限。

高級功能：

存貨

Clover 已更新其庫存功能。可以使用變體和選項來描述項目，並將其分類或標記以便更快地訪問。餐飲服務行業的人可以對每個項目進行修改。您可以創建不帶或不帶變體的新項目，並以固定或可變價格或單價出售它們。

報告

Clover 附帶了一系列基本但可靠的報告。 Clover 應用程序提供合理的報告工具，包括按付款報告，向您顯示在給定時間內完成的交易的摘要。還有關於淨支付統計、現金報告、卡支付、員工統計和活動、折扣、稅收、訂單等的報告。所有報告都可以按日期和時間排序，並針對特定請求進行過濾。生成後，可以導出或打印報告以供進一步分析。

用戶管理

Clover 允許您在銷售時收集客戶信息。然後，您可以按姓名和日期搜索客戶，或查看客戶的訂單歷史記錄。

禮品卡

可以說，在定制禮品卡方面，Clover 是最重要的公司之一。數字卡和實體卡都可以使用貴公司的品牌進行設計。客戶可以在移動設備上輕鬆訪問和使用他們的卡，並且所有卡都受到數字監控。這消除了雜亂的賬單或硬卡。 Clover 還有一個報告系統，可讓您跟踪和分析所有禮品卡銷售情況。

忠誠

您可以定制您的計劃，使客戶能夠以多種方式積累忠誠度收益。 Clover 將使您能夠輕鬆存儲和查找客戶信息並跟踪他們的消費習慣。您可以通過消息或電子郵件活動實時發送促銷信息。您可以直接從客戶那裡收到反饋。另一個有趣的功能是，通過移動應用程序，您可以找到其他 Clover 業務並跟踪獎勵積分。

虛擬終端

無論 Clover POS 的硬件選項如何，您都可以使用虛擬終端在沒有硬件的情況下接受付款。要訪問您的虛擬終端，只需從任何支持互聯網的設備登錄到 Web 控制台。然後，您可以安全地接受所有信用卡和借記卡付款、發送數字收據並為 CRM 目的收集聯繫信息。請記住，這些交易將按鎖定費率收費，而不是直接的個人費率，但不收取額外的月費。

融資

Clover 向其客戶提供來自商家的現金預支，他們在其中預支您的現金以換取每日信用卡和借記卡銷售額的一定百分比。使用 Clover MCA，您可以在大約兩三個工作日內收到您的款項。每天從您的萬事達卡和維薩信用卡存款中扣除款項。 Clover 表示，其商家可以按照您的銷售額償還您的銷售額。當你的銷售額上升時支付更多，當它們低時支付更少。要使用此系統，您的企業必須運營至少 6 個月，並且已處理至少 1,000 美元的 Visa 和 Mastercard 交易。

快速存款

Clover POS 還提供稱為快速存款的功能。通過快速存款，您可以在幾分鐘內獲得銷售交易產生的資金。但是，每次使用快速存款時，您都必須支付 1% 的費用。要開始使用快速存款，只需鏈接您的借記卡並從您的 Clover 面板請求快速存款。

三葉草 POS 定價審查

Clover 的銷售方式與其他 POS 系統相對不同。它可以從數以千計的銀行、商業供應商和各種商業服務供應商處購買。所以每個地方也有刷卡費，硬件成本也不一樣。但是，如果您直接從 Clover 購買，我將審查您將支付的價格。根據 Clover 網站上的通知，主要有以下 4 個包：

Register Lite Plan：用於年卡銷售額低於 50,000 美元的企業

第一台設備每月 9.95 美元；每增加一台設備 9.95 美元

直接交易 2.7% + 0.10 美元

鎖定交易的 3.5% + 0.10 美元

註冊計劃：用於卡銷售數量較多的企業

第一台設備每月 39.95 美元；每增加一台設備，每月 9.95 美元

直接交易 2.3% + 0.10 美元

鎖定交易的 3.5% + 0.10 美元

餐桌服務餐廳計劃：用於全方位服務餐廳

第一台設備每月 69.95 美元；每增加一台設備，每月 9.95 美元

直接交易 2.3% + 0.10 美元

鎖定交易的 3.5% + 0.10 美元

櫃檯服務餐廳計劃：用於快餐餐廳（僅適用於 Mini 和 Station Pro）

第一台設備每月 39.95 美元；每增加一台設備，每月 9.95 美元

直接交易 2.5% + 0.10 美元

鎖定交易的 3.5% + 0.10 美元

此外，Clover POS 的一個特殊功能是您必須購買 Clover 硬件設備。 Clover 硬件產品定價如下：Clover Go（69 美元）、Clover Flex（499 美元）、Clover Mini（749 美元）、Clover Station（1349 美元或 1399 美元）、Clover Station Pro（1649 美元）

三葉草 POS 硬件解決方案回顧

三葉草圍棋

這是一款可以與所有其他 Clover 產品同步的移動設備。它可以在 iOS 或 Android 設備上運行，並允許您隨時隨地進行各種類型的付款。它提供了交易的全景視圖並且是完全可定制的。 Clover Go 可以與 Register Lite Plan 或 Register Plan 一起使用，但 Clover Go 本身無法利用 Register Plan 提供的所有功能。

三葉草柔韌

該產品接受多種支付方式，並帶有快速存款功能，可幫助您快速收款。 Clover Flex 是一個一體化的 POS 系統，您可以在手掌上操作，具有先進的庫存、忠誠度計劃和自定義選項。它也可以用作 Station 或 Clover 設置的附加組件。

三葉草迷你

Clover Mini 的創建是為了運行您的整個業務。 Mini具有簡單的界面和多樣化的償付能力。它具有高級庫存處理功能、一系列出色的員工報告和管理以及其他功能。 Mini 適用於任何類型的業務，從零售到 QSR，再到全方位服務的餐廳。

三葉草站

Clover Station 將經營更大的業務，包括提供全方位服務的餐廳。 Clover Station 配備高分辨率屏幕、收據打印機、現金抽屜，界面簡潔美觀。您可以輕鬆構建餐廳平面圖並接受移動訂單，更不用說大量輔助功能來幫助您高效維護業務。

三葉草站專業版

Clover Station Pro 是 Clover 的最新硬件。 Station 和 Station Pro 的主要區別在於，Station Pro 為客戶提供了額外的屏幕，顯然是 Mini 的縮小版。賣家對面的屏幕也與標榜為高速的Station監視器和收據打印機略有不同。使用 Clover Station Pro，您可以為任何企業選擇訪問餐廳服務或註冊計劃。

三葉草 POS 客戶支持審查

Clover POS 提供自助幫助中心，其中包含說明、常見問題解答、故障排除提示並支持第三方應用程序。 Clover 也在 Facebook、Twitter、Instagram 上，並擁有 GitHub 帳戶。

POS 提供商的一個被低估的方面是他們的支持。有了 Clover，只要您在美國，您就可以獲得 24/7 的電話支持。這會對您的 POS 系統產生巨大影響，進而影響您的整個業務運營。客戶還可以通過電子郵件請求不太緊急的問題。在他們的網站上，Clover 有一個專門的幫助中心，您可以在其中訪問有關如何使用 Clover 不同產品和服務的說明和說明。還有一個常見問題解答頁面、一個博客和一個開發人員支持頁面。

對於需要幫助設置 POS 系統的商家，Clover 提供與 CompuCom 的合作夥伴關係。 CompuCom 是一家全面的支持和安裝服務提供商，將為您的 POS 和 Clover 應用市場提供現場安裝和培訓服務。

Clover POS 的最終審查

既然我們已經從硬件方面和軟件方面了解了 Clover，讓我們來談談在您的企業中使用 Clover POS 系統的最終回顧。

使用方便

三葉草是用戶友好的，這是它受歡迎的一個重要因素。機器交付到幾乎可以使用。您只需要組裝一些特別有用的額外部件。

此外，經過15-20分鐘的基礎培訓，員工將能夠了解他們需要了解的關於Clover的一切。大多數應用程序都是不言自明的，並且標記清楚。像 Clover 這樣真正的一體化 POS 解決方案的亮點在於所有硬件自然地協同工作。

Clover POS 擁有您會發現的最具視覺吸引力的界面之一，並且可以在幾分鐘內掌握系統導航。根據您想要的功能，屏幕上有各種應用程序，您可以用手指觸摸打開。

優點

多合一解決方案

除了 Clover Go，所有其他 Clover POS 硬件都提供了一體化解決方案。您可以使用 Clover 的系統處理非接觸式支付、掃描條形碼或打印收據。

價格

與競爭對手相比，Clover 的支付處理率相當高。 Clover Lite 包的 2.7% + 0.10 美元的匯率與 PayPal 和 Stripe 幾乎相同。對於大多數企業而言，您需要花費高達 1,000 美元才能獲得一套完整的 POS 硬件。

硬件

Clover Station 和 Clover Mini 被認為是 POS 市場上最好的工具之一，廣泛用於各種商業目的。無論您是經營餐廳、零售還是服務業務，Clover POS 都有硬件選項。

此外，Clover POS 還具有其他優點，例如易於設置、具有許多有用應用程序的大型市場應用程序、漂亮的界面和用戶吸引力。

缺點

沒有免費的硬件選項

Clover POS 的一個主要缺陷是它們不提供任何免費的硬件選項。這意味著，除了支付處理費外，您的企業還必須為 POS POS 硬件支付費用，無論您的支付處理需求多麼簡單。

第一個數據

如果您選擇使用 Clover POS 系統，您必須熟悉 First Data。現在，關於 First Data 的評論千差萬別，但聽到客戶抱怨隱藏費用、任意持有賬戶和提前終止費用的情況並不少見。

透明度問題

Clover 多次提出的另一個問題是透明度。三葉草有很多代理，而且大多數代理都是在做佣金的。這意味著類似的企業主可能會收到不同的條款，具體取決於他們合作的機構。所以你應該對與你合作的機構做一些深入的研究，以確保你沒有被困。

此外，Clover POS 也有一些缺點：無法將 POS 與支付流程和前期成本分開。

誰應該使用 Clover POS？

Clover 最適合零售或餐飲場所的中小型企業。擁有大量在線客戶的餐廳應該擁有像 Clover 這樣的 POS 系統，可以處理在線訂單和管理交付。

結論

Clover POS 可能是任何類型的業務的理想選擇，但它特別適合具有更複雜需求的大型企業。你可以從一個基本的包開始。然後通過 Clover API 構建該軟件包，以實現您的業務所需的確切系統。希望以上關於 Clover POS 的評論可以幫助您準確了解該 POS 系統，並幫助您選擇適合您業務的 POS 系統。