使用短信營銷的 10 種巧妙方法

已發表: 2022-08-02

你能猜出一條短信的打開率嗎？是 98%。這幾乎是電子郵件營銷的五倍。

雖然這已經足夠令人難以置信，但響應率更加令人興奮。短信營銷的響應率高達 45%，是電子郵件營銷微不足道的 6% 的七倍多。

短信在消費者中也特別受歡迎，近 60% 的人表示這是品牌與他們溝通的最佳方式。更好的是，SMS 消息傳遞的受歡迎程度正在上升。三分之二的消費者表示，他們在過去一年中註冊接收來自更多品牌的短信。

如果您的品牌還沒有通過短信進行營銷，那麼現在是時候開始了。即使您已經開始使用 SMS 進行商務溝通，請繼續閱讀。我們分享了十種巧妙的方法，您可以使用短信營銷來增加銷售額、參與度等。

1.分享專屬優惠碼

美元折扣是消費者註冊品牌短信的第一大原因，其次是折扣百分比和購買時的免費禮物。所以，給人們他們想要的東西！有人註冊短信後分享歡迎折扣。

您還可以分享免費送貨折扣、每日優惠，甚至是臨時折扣。客戶下訂單後可以發送臨時折扣，如果他們在購物車中添加更多，可以為他們提供額外的節省。

給客戶一個繼續訂閱的理由。每當您舉辦閃購、假日促銷或其他促銷活動時，向他們發送消息。這是Lovepop的一個很好的例子。該品牌在提供幫助的同時推動緊迫性，並通過強烈的號召性用語概述了銷售細節。

您管理公司博客嗎？每當有新帖子上線時，讓讀者訂閱短信通知。

您還可以創建在有限時間內運行的內容挑戰。作者 Gretchen Rubin 提供了為期 7 天的“工作更快樂挑戰”，她每天向讀者發送一條旨在改善工作生活的提示。

同樣，The Skimm 每年 1 月都會提供為期一個月的“Skimm Your Life”挑戰，旨在幫助訂閱者改善生活，並讓他們的新年計劃取得成功。

平均購物車放棄率徘徊在 70% 左右。許多人想購買，他們只是在途中分心。用深思熟慮的文字提醒他們留下了什麼。您甚至可以使用折扣代碼來增加交易。

有時客戶想要的商品缺貨。這就是您提供庫存電子郵件通知的原因（對嗎？）。

為什麼不通過短信提供同樣的通知呢？短信營銷如此成功的原因之一是人們查看短信的頻率遠高於查看電子郵件的頻率。使用快速文本，您可以更快地通知客戶商品有貨，從而使他們也可以更快地購買。

客戶評論對於企業的成功至關重要。它們提供了建立信譽和信任的重要社會證明。通過詢問客戶的反饋，您可以收集更多評論，並獲得寶貴的見解，以改善您的業務向前發展。

要獲得更多評論，您需要讓客戶盡可能輕鬆地離開。考慮通過文字詢問。他們可以快速記下一些想法，然後給你 5 星評價。

您的企業是否舉辦網絡研討會、Instagram Lives 或其他流媒體活動？通過通知文本訂閱者 RSVP 或保存日期來提高收視率。然後，在活動開始前不久向他們發送另一個提醒。

您還可以發送短信來宣傳您品牌的線下活動。將您的業務通信軟件與您的 CRM 集成，您可以對邀請進行精細化處理。根據訂閱者的實際位置，您可以只通知他們他們所在地區的事件。

64% 的消費者認為約會提醒是最有價值的商務短信形式。您可以發送短信提醒客戶他們即將到來的預約，以及何時安排下一次預約，就像這位驗光師所做的那樣：

提醒也可以用來鼓勵更多的產品訂單。無論您是提供訂閱服務，還是銷售需要時常補充的產品，都可以安排短信提醒客戶，當他們的價格變低時，他們可以在用完之前購買。您的客戶會很感激您的提醒。像這樣的友好提醒對加強消費者與品牌的關係大有幫助。

你有新的產品或服務線推出嗎？通過文字傳播好消息！您可以通過添加照片和表情符號來使公告感覺更加慶祝，就像 Lovepop 在下面所做的那樣：

要真正讓您的文本訂閱者感覺像 VIP，請考慮提供僅適用於您的文本訂閱者的獨家預訂。

發短信比電子郵件更私人化。通過使用您的短信營銷來建立客戶關係來了解這一點。在他們預約或購買後向他們發送簡短的感謝信。您甚至可以包括他們可以在下一個訂單中使用的“謝謝”折扣。

短信營銷在品牌和消費者中很受歡迎。您可以使用短信分享折扣、請求反饋以及宣傳您的最新內容和活動。

SMS 消息可以將您的業務通信提升到一個新的水平 - 特別是當它與您的所有其他業務通信連接時。

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